Bacheca dei reclami

Spett. [ikea] In data [DATA21/02/23] ho acquistato presso il Vostro negozio [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€1804] oltre a [€99] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA14/03/23]. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata incolpleta 4 colli dovevano essere 40 il 14/03/2023. Ho il tutto annotato nella bolla ho aperto subito un reclamo n. 19362643, e chaimato il 15/03 16/03 21/03 22/03 24/03 Tale mancanza mi ha causato un grave danno poiché il 15/03/2023 dovevo istallare l'intero arredamento nella nuova casa di mio filgio, ho dovuto rimandare e prolungare l'affitto della camera domiciliato a milano con aggravio di 800€ al mese+spese di trasporto annullato da Assisi a Milano Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in €1600 se entro questo mese arriveranno i restanti pezzi . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, e consegnare la parte rimante, in tal casa la somma aumentarà notevolmente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Gaggiotti Walter Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho ritrovato un buono postale fruttifero, fatto dai miei genitori. serie AA5 del12/11/2002 mi sono recato in un ufficio postale per incassarlo e dopo vari tentativi hanno scoperto che si tratta di un buono postale a termine e pertanto risulta prescritto ma su di esso non c'é apposta nessuna data di scadenza e nella busta che conteneva il buono non c'erano altri che spiegavano la durata dell'investimento Chiedo perlomeno di recuperare il valore nominale del suddetto BPF che ammonta a 2500 euroGrazie e distinti saluti

il bonus sociale che ci spettava e stato usato in modo errato e ingiusto, per pagare 2 rate di una rateizzazione di un maxi conguaglio, con scadenza 2025! chiedo subito l'annullamento e chiedo di usare il bonus per pagare le bollette in corso o in alternativa se si devono saldare questa rateizzazione di usarli per le prossime 2 rate dell'anno in corso e non per rate con scadenza 2025! il bonus sociale serve per saldare le prime rate non le ultime , perche altrimenti non e piu un bonus non serve a nulla! chiedo subito la rettifica

Spett. ADV TRADE spa, la mia intenzione di non pagare le fatture della TIM dipendono dal fatto che il servizio TIM che mi è stato attribuito non l'ho richiesto, purtroppo l'operatrice telefonica ci ha truffati inviandoci una nuova SIM business.E dal 25/02/2021 che ho fatto reclamo e chiesta la disdetta via pec.Quindi vi chiedo di non molestarmi più, di dire aTIM di contattarci direttamente e chiarire la situazione una volta per tutte.sicuramente TIM ha perso un cliente storico.saluti Benini Marisaper Benini Loris di Benini Marisa & c. sas

Salve, sono Simona Manfroni, codice cliente 22073768. Vi scrivo in merito alla fattura n EEA230040459, relativa al periodo di fornitura di energia lettrice del mese di gennaio 2023, dell’importo di €240,61 in quanto ho trovato addebitati importi pari a 115,00€ per “oneri commerciali” che non mi erano stati presentati durante la sottoscrizione del contratto per via telemarketing, contratto che, tra l’altro, non ho mai ricevuta ne per va digitale ne cartacea tramite posta, cosi come la registrazione della telefonata che sanciva il contratto non mi è mai stata inviata. Ho pertanto provveduto a corrispondere a mezzo bollettino postale bianco, che allego, l’importo della bolletta decurtato della somma relativa agli oneri commerciali di cui non ero stata informata e che non ho sottoscritto. Con la presente chiedo pertanto la registrazione del contratto telefonico e la copia cartacea del contratto di vendita e la rettifica della suddetta bolletta con gli importi corretti.In attesa di un vostro riscontro,Cordiali salutiSimona Manfroni

Buongiorno,ho inoltrato, come richiesto dal servizio clienti, regolare form per disattivare il servizio in data 31 gannaio 2023. Nonostante i miei solleciti., nessuno ha risposto alla mia email e mi sono stati scalati due mesi di servizio a 29,90€ ciascuno.

Buongiorno, il 21 febbraio 2023 ho ricevuto, tramite Paypal, una parte del rimborso da voi autorizzato per un prodotto restituito tempestivamente. Il prodotto era stato pagato in parte via Paypal e in parte con bonifico mi avete restituito la parte pagata con Paypal, come detto, ma non è seguito alcun saldo tramite bonifico. Dopo mio sollecito via email e direttamente per telefono al numero verde, mi avete detto che per effettuare il rimborso a saldo serviva indicare l’IBAN del cc e l’intestatario del conto, cosa che ho fatto immediatamente, l’8 marzo. Dopo almeno una settimana, del rimborso neanche l’ombra, ho nuovamente telefonato e mi avete detto che il rimborso sarebbe stato preso in carico entro 14 giorni dalla data dell’invio dei dati necessari e che quindi eravate ancora nei limiti consentiti. Già questa presa dì tempo era assolutamente illegittima perché quello doveva essere l’intervallo dì tempo in cui prendere in carico l’intero rimborso e, se vi mancavano dei dati, avreste dovuto chiedermeli voi: invece, finché non ho sollecitato io, nessuno dì voi ha mosso un dito per chiedermi i dati del cc per il rimborso. Ho comunque lasciato perdere, ma oggi per me è scaduto qualunque intervallo dì tempo necessario, per cui esigo immediatamente il rimborso che mi spetta

Spett. Mondo Convenienza In data 11/10/2021 ho acquistato presso il Vostro negozio una cucina pagando contestualmente l’importo di€ 473.12 A distanza di 17 MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il lavandino è pieno di muffa al suo internoIl [16/03] [mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email] per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. [La mia richiesta è stata rigettata poiché il danno non è coperto da garanzia. Contesto quanto sopra in quanto il danno è causato da un montaggio effettuato mal, in quanto non è stato messo il silicone. il montaggio è stato effettuato da mondo convenienza e pagato separatamente Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Giovanna Guglielmetti Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Ho effettuato un ordine di due elementi:-vasca da bagno-pannelli laterali della vascaIl tutto con consegna a domicilio in altra regione rispetto al mio domicilio (39,90 euro).La vasca è stata consegnata mancante delle staffe più piedini e delle piastre di montaggio a muro.Essendo un ordine online da procedura del negozio devo effettuare il reso ed effettuare nuovo acquisto.Il reso è gratuito ma non mi viene reso il costo della consegna che devo cmq pagare per il nuovo ordine...per una negligenza del venditore

Spett. Rabona Mobile, A partire dal 18 Marzo 2023 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio SMS e MMS così come ben descritto sul piano offerto dalla vs compagnia e di cui sono abbonato da circa un anno e che pago regolarmente tutti i mesi.Dal 18 di Marzo il vs servizio tecnico e quindi assistenza generale mi rinvia continuamente per le 48 ore successive senza tra l'altro lasciare un codice identificativo e/o numero di protocollo per riprendere la stessa pratica. Sono stato abbandonato a me stesso.Con questa protrazione e rimando ciclico infinito mi sento preso in giro a fronte di un indisposizione professionale oltre alle scarse e superficiali informazioni cui gentilmente con urgenza vi chiedevo.In questa settimana trascorsa mi sono impiegato io per voi scoprendo e imparando molte cose tra le quali la sorgente del problema che risulta e si riconduce inevitabilmente all' interno del vostro sistema e quindi dei vostri server: in sintesi il segnale rimbalza di continuo ad ogni invio/tentativo di messaggi (sms e/o mms) rispedendoli quindi al mittente, per questo si evince la comunicazione ''impossibile inviare il messaggio da Rabona, errore 50''.Ho eseguito vari test tra cui l'inserimento manuale del codice smsc (+393760001111) che non viene riconosciuto/aggiornato/accettato, or dunque la prova definitiva: l'inserimento della vostra scheda su altri tre (3) dispositivi, il problema persiste e per tanto è la vostra sim, così come già il supporto e servizio clienti di assistenza del mio brand di smartphone (Sony Mobile) mi comunicava cortesemente nei giorni scorsi.Per tanto e in conclusione la responsabilità di tale malfunzionamento è dell'operatore stesso e delle sue infrastrutture quindi gestione delle stesse.Questa complicazione ed incognita è dovuta dalla società Rabona Mobile e da un servizio tecnico di assistenza fantasma ed inesperto.Ho già segnalato telefonicamente il disservizio più volte nei giorni scorsi anche in forma scritta domandandovi se avete attivato i servizi sopra indicati, se avete bug nel sistema, così come lo stato IMS senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema che potrebbe esser il cambio materiale della stessa SIM RABONA con a carico vostro la spedizione di una nuova e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni oltre ovviamente il cambio ad un altro operatore/gestore telefonico e il mio passaparola negativo nel diffamare questa antipatica esperienza.In fede, Gianluca Chiorboli