Bacheca dei reclami

Continui blocchi automatici che il sistema fa, persone disoneste che segnalano oggetti e il sistema senza controllare blocca poi per sbloccare bisogna attendere giorni , attendete che risponde l’assistenza, non c’è un numero di telefono per poter parlare con una persona. Solo una stupida chat che ogni volta che risponde qualcuno devi spiegare la situazione. Ho tantissime recensioni positive(solo positive) vendo oggetti di lusso e non cose da cinque euro. Vinted guadagna tantissimo ogni volta che io vendo un oggetto, senza mai offrire un’assistenza o un supporto in cambio. Ogni volta che qualcuno segnala un oggetto, l’account viene bloccato. Risulta molto difficile vendere su questa piattaforma. Se il mio account non verrà sbloccato entro domani mattina, mi cancellerò dalla piattaforma. Ah dimenticavo solo in questa settimana sono stata bloccata più di tre volte, per motivi assurdi, un giubbotto segnalato perché per qualcuno era la vendita di cosmetici. Oppure una collana di marca segnalata solo perché non ho pubblicato la fattura ma avevo già inviato la fattura della chat quando avevo pubblicato l’articolo. Poi ogni volta l’account è stato sbloccato, perché è bloccato per errore ma nel frattempo sono stata bloccata ogni volta 2/3 giorni e ho perso un sacco di clienti che volevano acquistare da me ma poi vedendomi bloccata hanno perso la fiducia.

Buongiorno il mio pacco 1UW09LZ215698 risulta avere l'indirizzo sbagliato (anche se da quanto mi ha letto l'operatore l'indirizzo è comprensibilissimo). Mi sono cmq attivato per ridare l'indirizzo corretto ma a tuttoggi (il pacco è del 4/3/2023) non ho ancora ricevuto niente.

Buonasera, il 15 gennaio 2023, ho ricevuto tramite email un sollecito di pagamento da parte del Servizio Elettrico Nazionale di due bollette:1) Periodo Feb. Mar. 2017 131,14€2) Periodo Ott. Nov. 2017 150,83€Avevo attivo L’addebito su conto corrente presso poste italiane.L’addebito è stato revocato da me il giorno successivo il sollecito tramite email e la prima raccomanda mi è stata recapitato oggi, in data: 20/03/2023Le due bollette sono cadute in prescrizione considerando anche il periodo di Covid?Grazie

Salve, il mio pacco 1UW09LZ203605 è fermo all'hub di Bologna dal 2/3/2023. L'assistenza è impotente e io ho urgente bisogno del materiale del pacco per lavoro.

Hanno installato le vetrate a luglio, tre mesi dopo un vetro ha cominciato a fuoriuscire dalla parte metallica. Non posso aprire e chiudere l'impianto perché c'è il rischio che fuoriesca completamente.Comunicato al servizio tecnico, dopo cinque mesi non sono ancora venuti a risolvere il problema.

Buongiorno, scrivo richiedere la disdetta di qualsiasi vostro servizio o abbonamento in quanto NON richiesti.Ciò che ho fatto è stato utilizzare uno dei modelli online al costo di 0.90€, che ho pagato registrando la carta in data 10 Marzo 2023, allego la relativa fattura.Non c'è stato alcun modo per il quale ho potuto leggere che fornendo i miei dati venivo obbligata e vincolata ad un abbonamento, che NON desidero in alcun modo.Di conseguenza chiedo la restituzione della somma per intero e la disdetta immediata di qualsiasi servizio o abbonamento.Diffido la vostra società dall'addebito di qualsiasi somma per servizi non richiesti ed indesiderati.

Spett. SnowleaderIn data 15 gennaio u.s. ho acquistato presso il Vostro negozio online una coppia di attacchi per lo snowboard K2 Cinch TS Black 2023 pagando contestualmente l’importo di € 196,89. A distanza di un mese dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, lo sgancio dei cricchetti anteriori è incredibilmente difficoltoso rispetto a quelli posteriori per la durezza di scivolamento delle cremagliere (straps). Ciò impedisce di liberare gli scarponi dagli attacchi quando seduti e soprattutto in caso di utilizzo in neve fresca.Tale problematica è stata comunicata per email al vs servizio clienti in data 18 febbraio u.s. con allegati foto e video esplicativi. Il 23 febbraio è seguita Vs email con il suggerimento di centrare in maniera simmetrica gli strap anteriori per una possibile risoluzione del problema che è comunque rimasto come documentato da ulteriore video inviato il 25 febbraio. Da allora non ho più ricevuto Vs informazioni nonostante mio sollecito del 7 marzo.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Aaron GIANDONATOAllegati: Copia fattura d’acquisto link a foto/ video: https://photos.app.goo.gl/UAGgeZjPvkRXZ6Yt8

Ho ricevuto una mail da voi inviata, dove mi veniva proposto il rimborso di 25 euro lasciandomi in permuta la merce ricevuta sbagliata, oppure il rimborso di 92 euro (anziché i 99.90 pagati in contrassegno).Sono a chiedere la sostituzione della merce errata con quella da me ordinata al costo di 99,90 senza costi aggiuntivi, e la restituzione di quella sbagliata a carico vostro.Cordiali saluti.

Il 18/11/2019 ho acquistato una asciugatrice SAMSUNG DV80N62532W/ET e Protection 3 anni per guasto. L'08/02/2023 abbiamo aperto una pratica di guasto. Siamo stati contattati da SPB Italia dapprima per una RIDICOLA proposta di compensazione con buono acquisto in cambio della rinuncia alla riparazione. Non abbiamo accettato la proposta e abbiamo chiesto di procedere con la riparazione. Il centro incaricato per la nostra zona ha mandato un incaricato per la verifica del guasto 02/03/2023 e hanno constatato la necessità di sostituire un ricambio che doveva essere ordinato. Dopo nostre diverse telefonate abbiamo saputo che il pezzo è arrivato e ci è stato detto che saremmo stati contattati da un tecnico per la concordare la data di intervento. Ad oggi non abbiamo ricevuto nessuna telefonata!!!!!!!!!!

Buon giornoSono Marco da Venezia. mi sento costretto a scrivervi per riferirvi due cose molto importanti. La prima e che trovare un vostro indirizzo Email è stato difficile, questi rende complicato comunicare con voi.La seconda cosa, non meno grave, per oggi 10\03\2023 cera in promozione FERREX Set di punte premium, 226/51 pezzi. Questo prodotto non è mai arrivato in negozio. Anche l'altra volta, sempre in promozione al prezzo di 14,99€ il prodotto non è mai arrivato. Mettere una promozione per attirare clienti e non fornire il prodotto è sinonimo di perdere fiducia da parte del cliente. Questo disservizio, rende il marchio antipatico al cliente, contrariamente al marchio le commesse del centro vendita sono sempre gentili e disponibili ad ascoltare il cliente.nella giornata di oggi avevo chiamato il numero ALDI per chiedere se era rimasto qualche pezzo della promozione che mi interessava, gentilmente la persona al telefono ha detto che non poteva rilasciare informazioni per quanto riguarda i prodotti in promozione.Ingenuamente ho pesato che fosse per attirare il cliente al punto vendita, in ogni caso. ma le commesse hanno detto che quel prodotto non era mai arrivato. La stessa cose accade la promozione scorsa per lo stesso prodotto.Queste cose non si fanno !!Si perdono certamente clienti.