Bacheca dei reclami

Buon pomeriggio, In data 9 agosto 2025 ho acquistato un cellulare presso il punto vendita di Città Sant'Angelo (PE) richiedendo l' attivazione del servizio Pagodil. Al momento della sottoscrizione, mi veniva detto che il servizio ha un costo obbligatorio di 39,95e senza i quali non sarebbe stato possibile accedere alla dilazione. Credendo che Cofidis avesse modificato le condizioni contrattuali del prodotto e trovandomi nella necessità di procedere all' acquisto, ho effettuato la transazione. Mentre ero in attesa della consegna del prodotto, tuttavia, ho consultato il sito Cofidis nel quale il servizio Pagodil veniva sempre definito come "privo di costi aggiuntivi per il cliente". L' ho fatto presente alla dipendente che aveva attivato il contratto e mi è stato risposto che non è così ribadendo l' obbligatorietà del costo che ho poi scoperto riferirsi al servizio Benefit club. La stessa cosa è stata sostenuta dal responsabile. Ho cercato di annullare la vendita, ma non è stato possibile. Il primo giorno lavorativo utile, ho contattato Cofidis che mi ha confermato che il servizio è accessorio e facoltativo e non può essere imposto come condizione per l' accesso al servizio. Purtroppo non concedono il rimborso con ricalcolo delle rate del Pagodil e mi hanno invitato a recarmi presso il punto vendita Trony per trovare una soluzione. Ritengo che il comportamento del negozio sia stato scorretto e la vendita del servizio viziata pertanto presento reclamo invitandoli a procedere col rimborso della quota di 39,95 e estorta con comportamento commercialmente irregolare. Tra l'altro, anche il commesso che ha effettuato la vendita, ha inserito in fattura costi non richiesti come la conservazione dello scontrino (2,99e) e ha omesso di citare i costi per l' applicazione della pellicola salvaschermo definendo insufficiente quella in dotazione del telefono (18,95e di pellicola+ 4,99 come costo di applicazione) Per questi motivi ritengo la condotta del punto vendita di Città Sant' Angelo non rispondente ai principi di trasparenza e di rispetto del cliente e confido in una soluzione. Grazie per l' attenzione Saluti

Buongiorno in data 08.05.25 ho ordinato n.3 confezioni di Deflux Plus per un totale di Eur 61.23. Ho ricevuto email dalla ditta che i prodotti mancavano e avrei ricevuto il rimborso. Ho inviato varie email e una pec. .A tutt'oggi non ho ancora ricevuto il rimborso.

Buonasera da 24 ore cerco disperatamente di contattare la sede di gls o un centralino qualsiasi ma parlare con loro è veramente impossibile non esiste nemmeno la voce "parlare con un operatore " . Detto ciò per la millesima volta un corriere di Gls non ha consegnato non è neppure mai passato da qui né sono certa perché non ho messo piede fuori casa in questi due giorni ma ha pensato bene di mettere in fermo deposito la mia spedizione dichiarando di non aver potuto consegnare. A questo punto non mi rimane altro da fare che procedere con il reclamo e sicuramente vorrò farmi assistere dal servizio legale perché è assurdo che vi prendete gioco cosi delle persone costringendole a rincorre i corrieri per strada

Buongiorno, possiedo una Peugeot 3008 1.5 HDI 130 cv EAT8 immatricolata a Settembre 2018 con 131.000 km. Il 26 Luglio 2025 ricevo dalla Peugeot Groupe PSA Italia, una lettera di richiamo relativo alla catena albero a camme. Nella comunicazione mi invitavano a recarmi presso il concessionario di mia fiducia x una serie di controlli e verifiche al motore, (aggiornamento software, sostituzione del tipo di olio con uno più viscoso, che nel mio caso era già stato sostituito nell'ultimo tagliando effettuato il 03/10/24 a 115.000 km, verifica rumore motore con speciale applicazione) e nel caso avessero riscontrato un problema alla catena, l'avrebbero sostituita in completa garanzia. In data 28 Luglio mi reco alla concessionaria Tecno Auto di Scandiano RE per le verifiche, e mi viene dato appuntamento x il 21 Agosto, in quanto oramai prossimi alla loro chiusura x ferie e al grande numero di richiami simili già in appuntamento. Il giorno 30 Luglio mentre ero in marcia, l'auto si è improvvisamente spenta e bloccata (cambio automatico) riuscendo x fortuna ad accostare a bordo strada ed evitare che l'auto che mi seguiva mi tamponasse. Tramite il soccorso stradale ho portato l'auto alla concessionaria Tecno Auto, dove mi è stata diagnosticata la probabile rottura della catena albero a camme. Contestualmente mi comunicano che avrebbero preso in carico e verificato la cosa al rientro dalle ferie, cioè dal 18-19 Agosto in poi. Il 20 Agosto la concessionaria mi invita ad aprire un dossier sul sito della casa madre (servizio relazioni clienti) descrivendo l'accaduto, cosa che ho fatto immediatamente. Nella stessa giornata il servizio relazioni cliente mi risponde via email dicendomi che mi avrebbero contattato al più presto rilasciandomi un numero di pratica . A tutt'oggi dopo 2 email di sollecito inviate e vari solleciti telefonici, non ho ricevuto nessuna risposta sul da farsi, ne tantomeno sono stato contattato. La stessa cosa vale x il concessionario che non ha risposte dai suoi referenti e non sa come procedere. E' dal 30 Luglio che sono senza auto! A questo punto chiedo che mi venga assegnata immediatamente un'auto di cortesia a costo zero e rimango in attesa di un tempestivo e positivo riscontro. Cordiali saluti Monica Medici Bulgarelli Maurizio

Questa mattina ,ho lasciato da sola mia moglie per reperire un carrello, sopraggiunto ho notato vicino alla stessa la presenza di un vigilantes pluri tatuato. Mia moglie molestata dallo stesso con insistenti sguardi ,mi ha raccontato che detto personaggio avvicinandosi leccava lo schermo del proprio telefonino asciugandolo sul suo pantalone....... Sono andato via non penso tornerò piu'-almeno in quella sede-

Il 1 settembre 2023 ho attivato l’abbonamento DAZN START per vedere basket, eurolega e campionato italiano, rinnovato in automatico a settembre 2024 Il 1 luglio 2025 ho DISATTIVATO il suddetto abbonamento IMMEDIATAMENTE ho ricevuto mail di conferma dell’avvenuta disdetta Il 1 settembre 2025 ho ricevuto un addebito di 89eu per la sottoscrizione del piano dazn sports da me NON RICHIESTO Ho chiesto al vs supporto telefonico e mi hanno detto che il 9 agosto avrei attivato questa opzione Non ricordo di averlo fatto e non ho ricevuto NESSUNA notifica ( come è invece avvenuto per l’attivazione dell’abbonamento ) ho attivato l’abbonamento l’anno scorso per il basket eurolega e campionato italiano, che quest’anno voi non avete, quindi non avevo nessun interesse a rinnovare Non so come possa essere successo, un’attivazione ambigua ?? sembra una notifica invece ti abboni… Oppure un errore dei vs sistemi, in data 21 luglio ho ricevuto una mail con oggetto “Il tuo piano ora si chiama DAZN Sport …” , un po’ strana dato che avevo disdetto… Può essere che la disdetta è rimasta associata al vecchio piano Al di la di tutto mi sembra ingannevole che non ci sia una notifica / conferma di una attivazione di abbonamento, per evitare situazioni di questo tipo CHIEDO pertanto che mi vengano rimborsati gli 89eu L’associazione Altroconsumo mi supporta in questa richiesta, in caso non si arrivi a una soluzione adiremo a vie legali NON ho intenzione di usufruire di nessuno dei contenuti del piano DAZN sport Saluti Luca

Buongiorno. Il 19 giugno 2025 ho usufruito della promozione per portare un amico all’interno di Fastweb con una linea fissa nuova, dove il mio amico avrebbe avuto due mesi gratuiti di Canone e io avrei avuto uno sconto di cinque euro al mese per 12 mesi da luglio ho iniziato a chiamare Fastweb, il mio amico ha avuto la linea nuova attivata il 07 luglio 2025, e ogni volta mi veniva detto no chiami il mese prossimo nel caso non non inizi la promozione Dei cinque euro al mese che in effetti non è mai iniziata oggi 4 settembre da Fastweb da un’operatrice mi è stato detto che siccome io ho uno sconto di quattro euro per sempre, non ho diritto a quei cinque euro di bonus cosa che in realtà ho avuto per oltre 10 clienti inseriti negli anni passati ed avevo sempre quei quattro euro della di sconto per sempre nella mia fattura hanno cercato una pezza colori per giustificare il fatto che non era entrata la promozione il mio amico i due mesi gratuiti li ha avuti io non riesco ad avere questo sconto di cinque euro mese ovviamente, io capisco che gli operatori di Fastweb non sappiano cosa rispondermi, però Sto cercando di risolvere la cosa e non so come fare

Buongiorno, GLS per fare le consegne più velocemente tende a farti passare per stupida.. Sostenendo di essere passati a casa, di non aver trovato nessuno e quindi di aver portato il pacco in un gls shop Oggi non è stata la prima volta. Allego chat con l'azienda

Buongiorno, in data 11/7/25 ho inviato il richiamo allegato, non ho mai ricevuto risposta. Considerati gli enormi disagi arrecatimi a causa dell'inqualificabile comportamento del vostro personale, sono a sollecitare risposta e a richiedere nuovamente il rimborso del biglietto.