Bacheca dei reclami

Buongiorno, avendo difficoltà economiche ed essendo impossibilitato a saldare la rata mensile del finanziamento, ho chiesto più volte un consolidamento del debito nella filiale di Agrigento, ma sono sempre stato rifiutato in merito. Ad oggi ho iniziato ad avere insoluto perché non riesco a pagare le rate. Vorrei sapere il perché nessuno mi dà la possibilità di avere un consolidamento del debito per sovraindebitamento?

Buongiorno, ho fatto richiesta di estinzione anticipata per cambio veicolo il 21/03/2026 a CA AUTOBANK senza riceverla, altra richiesta il 21/04/2026 niente sollecitato ogni giorno, mail pec il servizio clienti sollecita solo ma non conclude niente non è di aiuto, al 30/04/2026 altra richiesta fatta internamente da loro ancora niente. Ad oggi 13/05/2026 ho l'auto pronta da ritirare in concessionario da 2 settimane e una nuova pratica già accettata con loro non posso ritirarla perchè manca questo modulo è vergognoso e inaccettabile mi stanno recando un danno madornale sto pagando una macchina a noleggio uno schifo assurdo. Spero che Voi mi possiate aiutare. GISMONDI EMILIA

In data 01/05/2026 avete provato come ogni mese ad effettuare l'addebito delle rate, ma a differenza degli scorsi mesi, questa volta non avete trovato fondi sul conto dall'app però non risultava il mancato addebito anzi era tutto regolare e solo ieri 11/05/2026 ne sono venuto a conoscenza grazie ad una vostra mail ricevuta alle ore 10:23 Nella stessa mail mi dava possibilità di effettuare il pagamento con carta di credito e infatti ho subito pagato. Circa 1 ora dopo ho infatti ricevuto mail (alle 11:33) che mi informava del pagamento avvenuto con successo tramite carta di credito e della riattivazione della linea di credito La cosa strana è che ieri sera alle 19:46 ricevo il seguente sms: Cod. Cliente 7055490 Pagamento della rata mensile non effettuato. Verifica la disponibilità fondi ; ripeteremo l'addebito tra 5 giorni Da stamattina ho effettutato circa 8 chiamate al vostro numero di assistenza 6 volte non sono mai stato messo in comunicazione con l'operatore cadeva la linea 1 volta mi ha risposto l'operatrice e dopo aver presentato la mia richiesta è caduta la linea 1 volta con precisione alle ore 14:36 ho ricevuto risposta da una signora molto scortese e a dirla tutta anche abbastanza incompetente che non solo non ha saputo aiutarmi ma è stata molto sgarbata. La mia domanda è semplice "L'sms che ho ricevuto ieri sera che mi informa che nei prossimi giorni riproverete ad effettuare l'addebito è un sms che parte in automatico e che quindi non vede che io ieri mattina ho pagato....e questo significa che nei prossimi giorni NON EFFETTUERETE ALCUN ADDEBITO PERCHE HO GIA PAGATO?" A questa domanda l'opt con la quale ho parlato alle ore 14:36 mi ha detto testuali parole "probabilmente non avverrà l'addebito perche lei ha gia pagato però se dovesse avvenire lei ci chiama e richiede il rimborso, e questa cosa me l ha detta urlando e senza professionalità 1. errore mio sicuramente nel non aver controllato che ci fossero fondi a sufficienza, ma voi non mi avete avvisato subito del mancato pagamento anzi quando ho controllato a inizio maggio l app non mi portava irregolarità 2. mi avete avvisato ieri e 2 secondi dopo ho effettuato il pagamento quindi per quale motivo potrei ricevere un ulteriore addebito come da vostro sms ?? Resto in attesa di ricevere risposta esaustiva e soprattutto che mi confermi che non vi sarà alcun addebito perche se ho pagato l addebito deve essere bloccato e non effettuato lo stess oper poi io rifale la trafila con il vostro inutile call center per richiedere il rimborso E poco fa addirittura mi mandate mail di sollecito pagamento con tanto di minaccia di iscrizione al crif

Buongiorno, torno a richiedere nuovamente aiuto per ottenere il conteggio per l'estinzione anticipata del finanziamento attivo a mio nome in quanto la prima richiesta è stata inoltrata il 9 APRILE ma a distanza di più di un mese nessuno mi ha dato riscontro alcuno. So che entro in 20 del mese andrebbe effettuato il bonifico per non procedere al l'addebito di un'altra rata e i tempi stringono. Mi è stato riferito che, come successo nella precedente richieste, permane il problema di ELABORAZIONE IN PDF DEL CALCOLO che poi a marzo era stato inviato per ben 3 volte nel giro di 2 gioni (dopo aver atteso dalla prima richiesta più di 3 mesi!!!!!!). SOLLECITO al fine di non dover pagare inutilmente un'altra rata con altri interessi! La pratica è n.5000895888 a nome di RAFFAELLA DE ROBERTIS (C.F. drbrfl77s70f205c). Attendo riscontro. Grazie.

Buongiorno ho un problema con la finanziaria cofidis, mi hanno addebitato 25 euro per 2 rate che secondo loro sono state pagate in ritardo, invece una è stata pagata in ritardo e l'altra invce è stata pagata con anticipo di 4 giorni, ma tutte 2 le rate sono state pagate tramite dropPoint . Vi allego il reclamo inoltrato a Cofidis e la loro risposta. enail di reclamo Buonasera In data 12 gennaio 2026 ho stipulato un finanziamento con Cofidis tramite lo studio del Dott. Modoni Romano srl, per errore mi avete fatto l'addebito delle rate su conto corrente, mentre io avevo chiesto che venisse fatto con carta di credito che al momento avevo esibito. A tal proposito la prima e la seconda rata è stata pagata tramite carta di credito, non sapendo che non potevo pagare in tal modo, addirittura la seconda rata è stata pagata con anticipo di 4 giorni. Per questo motivo mi avete inviato da pagare la somma di euro 25,00, chiedo che venga annullata in quanto ero convinta che il pagamento poteva essere fatto con carta di credito. Chiedo inoltre che venisse cambiato il pagamento delle rate con carta di credito. Resto in attesa della vostra risposta, invio cordiali saluti Linda Romano Risposta di cofidis Gentile Cliente, grazie per averci contattato. La tua richiesta è stata presa in carico e verrà gestita nel minor tempo possibile. Ti chiediamo di non inviare la stessa richiesta più volte, poiché ciò potrebbe allungare i tempi di risposta. Puoi trovare una soluzione rapida per le tue esigenze anche visitando la sezione Supporto del sito Cofidis, in cui sono presenti le nostre risposte alle domande più frequenti. Cordiali saluti, Cofidis

non riesco ad entrare nel sito della compass per visualizzare il mio estratto conto dei finanziamenti in corso. dopo un loro aggiornamento nel loro sito anno aggiunto il pin e digito il pin e la risposta e errore pin. sono sicuro al 100x100 del mio pin . ho cercato piu volte di contattare il numero 0248244412 non risponde un operatore

Buonasera, Ho recentemente effettuato una simulazione di prestito tramite la piattorma YOUNITED. Sottolineo che era semplicemente una simulazione di preventivo senza alcun vincolo, almeno così pareva. Dopo aver inserito solo il mio codice fiscale, ricevo una e-mail in cui mi notificano di aver rifiutato la mia richiesta di prestito e che sarei stata segnalata nei sistemi di informazione creditizia. Nella e-mail trovo in allegato una liberatoria in cui c’è scritto di non aver dato seguito alla mia richiesta di prestito. Il giorno dopo mi reco in una finanziaria che mi comunica di non poter procedere alla mia richiesta di prestito, nonostante il mio reddito lo permetta, in quanto risulto segnalata al CRIF a causa di richieste di prestito non andate a buon fine. Trovo assurdo che semplicemente inserendo la propria e-mail e il codice fiscale io sia stata segnalata al CRIF e sia impossibilitata a portare a termine il mio prestito. Richiedo che queste due pratiche di YOUNITED vengano rimosse dal mio profilo CRIF e che mi venga fornita una comunicazione ufficiale da parte di YOUNITED che attesti l’errore commesso e confermi la revoca di questo prestito inesistente . Diversamente procederò per vie legali. Numero pratica: CIT20260501QE2VBY7 Numero pratica: CIT20260501QOAOQVD

Buongiorno, ho richiesto un conteggio per estinzione anticipata ormai due mesi fa, precisamente nel giorno 15 marzo 2026, senza ricevere alcun riscontro, ho effettuato svariati reclami telefonici, fino ad arrivare a dover effettuare una seconda richiesta il giorno 17 aprile 2026, anche questa non andata a buon fine… ho inviato una pec nella quale reclamavo L accaduto e indicavo tutte le date di tutte le richieste effettuate, anche essa senza alcuna risposta. Ad oggi 4 Maggio 2026 non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Il conteggio mi occorreva per poter estinguere e vendere la macchina , a persona già definita, che dopo due mesi di attesa giustamente ha lasciato perdere. Tutto ciò recandomi un danno non indifferente e soprattutto non permettendomi di adempire i miei diritti contrattuali. Intanto oltretutto continuo a pagare rate, con interessi che teoricamente volendo estinguere già da due mesi, non dovevo pagare. Chiedo per tanto ad Altroconsumo di segnalare cortesemente l accaduto, anche per sapere se qualcun altro ha avuto problemi del genere con questa finanziaria.In oltre mi riservo il diritto di rivolgermi al Arbitrio Bancario Finanziario, perché una situazione del genere per un conteggio è veramente al limite del verosimile. Saluti, Casetta Lorenzo

Buongiorno, con la presente intendo contestare le condizioni economiche applicate al contratto di finanziamento n. 5000863275 stipulato in data 12/07/2023 tramite l'intermediario Spazio S.p.A. per l'acquisto di una Mazda CX-30. Nello specifico, segnalo quanto segue: • Indeterminatezza del TAEG: A fronte di un capitale finanziato per il veicolo di € 23.000, sono stati inseriti servizi accessori obbligatori o presentati come tali per un totale di € 8.649,01. Ritengo che tali costi non siano stati correttamente inclusi nel calcolo del TAEG dichiarato (14,94%), portando il tasso effettivo potenzialmente oltre la soglia di usura. • Estinzione Anticipata: In data 04/01/2024 ho proceduto all'estinzione anticipata del prestito. Nel conteggio ricevuto, l'indennizzo richiesto e il mancato storno proporzionale di tutti i costi assicurativi/servizi (pagati anticipatamente per 96 mesi ma goduti per soli 6) sembrano non rispettare la normativa vigente. Alla luce delle recenti sentenze del Tribunale di Torino riguardanti contratti analoghi di CA Auto Bank, richiedo il ricalcolo degli interessi al tasso legale e il rimborso delle quote premi non godute. Resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti.

Buongiorno ho richiesto un conteggio estintivo del finanziamento n.500942664 al ca auto bank per poter procedere con un mutuo. Ma per 3 volte che lo richiedo non mi danno nessuna risposta. Ultima richiesta e stata il 19 /04/2026. A oggi ancora nessuna risposta. Grazie