Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho richiesto estinzione finanziamento 5001165716 stipulato in data 09.09.2024, la presente inviata in data 09.09.2026 non ha mai trovato una mail o pec di risposta, ho inviato più di 30 solleciti ed effettuato esposto a banca d'italia, mandato pec a reclami@pec.ca-autobank.com senza alcuna risposta, le chiamate effettuate al servizio clienti, a detta degli operatori sono tutte registrate, ognuno mi ha dato una risposta diversa, non ne conosco le ragioni, vorrei chiarezza nella vicenda e una risoluzione immediata, se vi fosse la possibilità trovare i colpevoli e portarli in giudizio, saluti.

In data odierna desidero segnalare il comportamento scorretto e la totale assenza di riscontro da parte della concessionaria Ferri Auto S.r.l. (Sede di Limena) in merito alla restituzione di una caparra confirmatoria.In relazione alla pratica N. 1331596, ho versato la somma di € 200,00 a titolo di deposito per l'acquisto di un veicolo. Il contratto era subordinato all'approvazione del finanziamento, il quale è stato formalmente negato da Toyota Financial Services. Nonostante il mancato avveramento della condizione e le ripetute richieste formali di rimborso (da ultimo, una diffida e messa in mora inviata via PEC in data 23 settembre 2026, regolarmente consegnata all'indirizzo info@pec.ferriauto.com), la concessionaria trattiene indebitamente la cifra e ignora qualsiasi tentativo di contatto sui canali ufficiali e via WhatsApp. Chiedo pertanto l'intervento di Altroconsumo affinché Ferri Auto S.r.l. provveda all'immediato storno della somma e all'accredito dell'importo di € 200,00 sul codice IBAN già in loro possesso. Si allegano alla presente:Ricevuta del versamento di € 200,00 Documento di diniego del finanziamento Toyota Financial Services Copia della PEC di messa in mora con relativa ricevuta di avvenuta consegna del 23/09/2026.

Spett. Concessionaria, Toyota San Lazzaro di Savena,BO Consulente: Claudio Cassini Sono titolare di conto corrente Nathaniel Dela Cruz e finanziamento specificato in allegato. Nel giorno 28/11/25 ho pagato la Caparra di 500€ per finanziamento ma stato negato, quindi ho mandato un messaggio se ce scandenza, ma hanno detto di NO.Passato un mese ho deciso di richiedere se possono rimborsarmi hanno detto di Si pero fino adesso non è stato ancora rimborsato… lo chiamato ma non rispondono , Lo già mandato anche un Raccomandata ma niente.. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti, stato detto nel contratto ART.8.4

Oggetto: Reclamo formale per violazione Art. 125-quinquies T.U.B. e condotta elusiva dell'assistenza - ID Reclamo Klarna: 1133704 Spettabile Klarna Bank AB, con la presente formalizzo un reclamo pubblico a seguito del rifiuto di rimborso ricevuto dal vostro servizio clienti in merito all'ID Pratica 1133704. Gli operatori hanno respinto verbalmente la mia richiesta adducendo scuse infondate legate a "termini di 6 mesi dall'acquisto ormai decorsi" e invitandomi a "contattare il venditore", ignorando del tutto che la società Neith S.r.l. (Guida e Vai) è ufficialmente in Liquidazione Giudiziale (fallimento) presso il Tribunale competente da fine giugno. In data 22/12/2025 ho acquistato tramite la vostra piattaforma il pacchetto autoscuola "Neith Tutto Incluso" per un importo totale di € 350,00, interamente corrisposto. Il contratto prevedeva esplicitamente la copertura delle lezioni pratiche con prelevamento dell'allieva direttamente sotto casa, essendo l'Autoscuola Jolanda associata situata a Torino. A causa del fallimento del fornitore, il servizio è rimasto gravemente incompiuto. A conferma definitiva del danno subito, la suddetta Autoscuola Jolanda mi ha recentemente convocata per restituirmi l'intera pratica cartacea originale, comunicandomi la cessazione totale della collaborazione e la chiusura delle attività. Sono stata quindi privata della logistica domiciliare promessa, delle ore di guida obbligatorie e delle sessioni d'esame pratico incluse nel pacchetto. Per poter completare l'iter e ottenere la patente, sono ora costretta a iscrivermi interamente a mie spese presso un'altra autoscuola, circostanza che azzera totalmente l'utilità commerciale del contratto originario. Si evidenzia che tutta la documentazione di prova (il contratto d'acquisto originale del 22/12/2025, la foto del mio foglio rosa e i link pubblici relativi alla liquidazione giudiziale del merchant) è già stata correttamente consegnata e allegata alla pratica in vostro possesso durante la fase di apertura del reclamo in chat live. Vi ricordo che ai sensi dell'Articolo 125-quinquies del Testo Unico Bancario (T.U.B.), norma imperativa dello Stato Italiano, in caso di grave inadempimento e insolvenza del fornitore convenzionato, il consumatore ha il diritto assoluto alla risoluzione del contratto di credito collegato e al rimborso integrale di tutte le rate già pagate direttamente da parte del finanziatore (Klarna). Tale diritto è soggetto alla prescrizione ordinaria decennale italiana e non può essere limitato da clausole o termini di decadenza interni della vostra applicazione. Avendo già un ticket di contestazione interno aperto (ID 1133704) e corredato di tutte le prove materiali del blocco del servizio, vi diffido formalmente a rivedere immediatamente la mia posizione e a disporre l'accredito della somma di € 350,00 sulla mia carta. In mancanza di riscontro tempestivo, provvederò a depositare formale esposto alla Banca d'Italia e ad adire l'Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Cordiali saluti. Lorena A. Olarte

Buongiorno larichiesta e per annullare un contratto finanziario perché mi sono state richieste spese prima Dell erogazione

Premetto che questa mia lettera la manderò anche alla Deutsche Bank, perché tra tutte e due mi sembra la banda bassotti. Allora io ho fatto un finanziamento con la Deutsche Bank e mi ha fatto fare un’assicurazione nel caso avessi perso il lavoro giorno infausto ho perso il lavoro dopo un anno e mezzo circa e scopro il paradosso. La situazione fantascientifica che mi si presenta è che comunque Metlife mi paga l’importo tra l’altro non esatto ma in difetto del finanziamento me lo paga in ritardo e Deutsche Bank mi chiede soldi per il ritardo quindi ho pagato 1500 € in più di finanziamento, per non avere un servizio adeguato perché comunque ci devo sempre svenare. Questi sono i due Colosi con cui ho pattuito un servizio che è un disservizio. Da quel momento che ho capito che schifo stava accadendo ho anche tolto la polizza assicurativa che avevo con Metlife perché ho capito che era come ho già scritto all’inizio di avere la percezione di avere a che fare con la banda bassotti

Buongiorno, per ben due volte mi è stato addebitato un costo pari a 130 € non richiesto. Il primo addebito all’apertura di una Credit line revolving su Cofidis di 3000 € ad agosto 2025 Per la richiesta di un prestito di 900 € Il secondo addebito, utilizzando la stessa linea di credito già aperta nel 2025, per un altro finanziamento di aprile 2026 di 300 € E addebito sempre di 130 € a settembre 2026 Entrambi gli addebiti sono motivati per un acquisto e o rinnovo aggiuntivo di Quattrolinee S.r.l. Mai autorizzati né tantomeno specificati nel contratto e attivati da Cofidis senza appunto autorizzazione

Buongiorno. Il sottoscritto Lepori Cristian, nato a Cagliari il 31 maggio 1977 e residente a Quartucciu in Via Suelli n 4, codice fiscale LPRCST77E31B354O, chiede la correzione, aggiornamento o cancellazione delle segnalazioni I TUTTE le banche dati per il finanziamento n. 0010393054631830 , in quanto illegittime per il mancato preavviso entro 15 giorni e perché da recente richiesta di visura CTC risultano delle segnalazioni sospette, come il passaggio in un mese da un pagamento regolare a 2 rate non pagate, e un massimo di 3 rate. Da una visura in CRIF di un anno fa invece risultava un massimo di 2 rate non pagate. Considerando il fatto che in automatico le mie segnalazioni in CRIF e in tutte le altre banche dati con i pagamenti regolari di un anno dell'attuale finanziamento n.0010573058764290 da questo mese dovranno sparire, in CTC e altre banche dati io risulto ancora con segnalazioni errate e danneggiato in maniera netta. Richiedo quindi, con questa lettera, un Vostro riscontro entro 15 giorni, dopo di che a mia tutela per il danno recatomi mi terrò obbligato ad agire per vie legali. Confidando in una Vostra imminente soluzione, porgo cordiali saluti.

Spett.le Altroconsumo, inserisco formale reclamo contro Klarna Bank AB.L'anno scorso ho acquistato a rate sulla loro piattaforma il pacchetto "Neith Webinar Express" (servizio fornito da Guida e Vai S.r.l.) per l'importo di € 499,00, interamente saldato. In data 13 agosto 2026 la società Guida e Vai S.r.l. è stata dichiarata in liquidazione giudiziale dal Tribunale di Milano (procedura n. 527/2026); di conseguenza l'applicazione Neith è stata spenta e il servizio è cessato definitivamente per grave inadempimento del fornitore.L'assistenza clienti di Klarna in chat rifiuta il rimborso opponendo le proprie "policy interne di protezione acquisti" e invitandomi ad attendere i tempi del tribunale fallimentare. Ricordo che ai sensi dell'Art. 125-quinquies del Testo Unico Bancario (D.Lgs. 385/1993), trattandosi di credito collegato, Klarna è responsabile in solido ed è tenuta a rimborsare al consumatore le rate corrisposte per il servizio mai fruito.Chiedo lo storno dell'ordine e il rimborso integrale della somma di € 499,00 direttamente sul mio conto

Buongiorno, come da mia richiesta di estinzione in data 06/06/2026 è pervenuta Vostra mail con importo di € 13670,62 se l' ultima rata è stata pagata , l' importo tiene conto di € 138,95 di indennità di rimborso anticipato, come da Voi scritto il presente tiene conteggio è valido per gg. 15 dall'emissione, in data 11/06/2026 ho fatto il bonifico cioè molto prima del termine di 15 gg. in questi giorni mi continuano a chiamare persone della Fides chiedendo di versare la rata di giugno 2026 di 226,10 che ho fatto in data 14/09/2026 per evitare nuove telefonate inopportune da parte di Fides che comunque anche in data odierna continuano, anche se da Vostra lettera in allegato si deduce sempre che l'italiano sia uguale per tutti che l'ultima rata era quella di maggio 2026. Sono a richiedere spiegazioni su conteggi fatti per estinzione è perche per Voi la rata ultima sia quella di giugno e non quella di maggio che comunque ho provveduto a versare ed infine sul comportamento di persone della Fides che si presentano in malo modo e a cui bisogna mandare documentazione tramite whatsapp perchè non possiedono una mail. in attesa di Vostro rapido riscontro scritto porgo distinti saluti Gioia Zappacosta