Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho disdetto la sua polizza il giorno 13, quindi prima dell'entrata in vigore della decorrenza e per un problema al loro sito che mi ha lasciato la franchigia nonostante io l'avessi eliminata. ho dato immediata disdetta ma nonostante questo la compagnia dice di trattenere comunque le loro provvigioni. a mio avviso non ci deve essere nessuno storno per disdetta prima dell'inizio della decorrenza, visto che oltretutto non era per mia causa l'errore. pertanto chiedo il rimborso dell'intero importo di euro 190,49, comprese delle 11.38 di loro provvigioni. grazie

Lo scorso Maggio ho sottoscritto un contratto di lungo Noleggio con Volkswagen leasing GMBH per una A5 Lunch edition. L'auto mi ha lasciato in panne 4 volte segnalando "anomalia freno di stazionamento". Nonostante gli interventi fatti sia da Lombardamotori di Desio (che ringrazio cmq per gentilezza e ed efficienza) che da SELECAR di Gaglianico, ad oggi sto pagando 1300 euro mese per rimanere in panne e circolare con macchine "muletto" di categpria decisamente inferiore alla A5. Ritendo quindi Volkswagen leasing in rottura di contratto dato che l'auto presenta difetti non risolvibili legati a sistemi di sicurezza e chiedo semplicemente di restituire l'auto e interrompere il contratto SENZA PENALI Alla mia richiesta di chiusura contratto mi hanno chieto 15K e oltre.... Come posso fare per non farmi prendere in giro?

Ho stipulato con Prima Assicurazioni una polizza auto, con una serie di prestazioni accessorie, attiva da novembre 2025, per 520 euro In data10.03.2026., ho venduto l’auto. Ho richiesto pertanto la cessazione della prestazione e il rimborso della parte non utilizzata. Ho ottenuto l’immediato accredito di 82€ circa, pari alla RCA per il periodo non utilizzato, al netto di servizio sanitario nazionale e tasse. Per tutti gli altri servizi a contorno della RCA, sottoscritti all’atto dell’attivazione polizza, non mi è stato riconosciuto assolutamente nulla. Chiedo pertanto a Prima Assicurazioni con il tramite di Altroconsumo, il rimborso del premio intero versato a Prima, al netto dei mesi utilizzati, oppure la possibilità di riscattare gli stessi servizi e spostarli a corredo di altre polizze, già sottoscritte o da stipulare

Buona sera, richiedo la vostra gentile collaborazione per disdire il mio abbonamento a Altroconsumo. Le procedure da voi proposte risultano macchinose, se non impossibili, a differenza della gradita facilità con cui è stato possibile inserire i dati personali in fase d’iscrizione. Gradirei altrettanta facilità e tempestività nella procedura di disdetta. Vi chiedo dunque l'eliminazione del mio account e della mia iscrizione in modo definitivo e tempestivo, con effetto immediato. Non ritengo necessario fornirvi ulteriori dati personali poiché avete già ottenuto tutti i dati utili in fase d’iscrizione. Attendo conferma dell’eliminazione del mio account e dei miei dati. Cordialità S.L.

Buongiorno la polizza auto in oggetto decorrente dal 20.7.25 è stata annullata con decorrenza 26.2.26 causa vendita del veicolo. Non capisco le ragioni per cui mi viene prospettato il rimborso per la sola quota relativa alla RCA. Al netto delle imposte e tasse, ho pagato circa eur 188,00 per altre garanzie aggiuntive ma non credo che queste comportino un 'impegno' finanziario da parte vs per coprire rimborsi eventuali, per cui non vedo ragioni per non essere riaccreditato per la quota relativa anche per questo importo. Leggere la relativa clausola su un documento informativo di 60 pagine non è certo la cosa più 'semplice', e comunque credo che eventuali incongruenze possano essere sempre corrette. In attesa di vs cortese riscontro, ringrazio e saluti Tramontano Michelangelo targa FJ333GJ

in data 07 gennaio 2026 ho richiesto tramite pec alla casella dedicata specificata sulla pagina web della banca, la chiusura del conto corrente a me intestato 002895 allegando il modulo apposito e debitamente compilato disponibile su sito Hellobank. Nonostante il conte corrente con saldo attivo non avesse pendenze di alcuna sorta (no carte, no prestiti, no titoli ecc) a distanza di più di 3 mesi, il conto non risulta ancora chiuso e il saldo positivo, non trasferito ad altra banca con mio conto personale. Ho provato a più riprese a prendere contatto ma nonostante la disponibilità del call center, chi deve operativamente attivarsi per la chiusura, non è contattabile e seppure continuo a prendere contatti telefonici con il referente del conto corrente interno (gentili sigg.re Gloria Arata - Caldesi Valentina) queste mi dicono che essendo dipendenti BNL, non possono gestire le richieste della controllata Hellobank! Ho reiterato la richiesta diverse volte via pec ma allo stato tale rapporto risulta ancora aperto con addebiti di spese di gestione conto e mancati interessi che avrei percepito se avessi depositato la somma giacente (< 40.000 euro) sul conto agevolato che ho nella qualità di dipendente di competitor bancassurance. Mi consta che i giorni utili da normativa siano 12 per chiudere un conto come il mio, me ne sono stati richiesti 40 e non sono stati in grado di soddisfare la richiesta andando ben oltre lo stesso periodo. Chiedo dunque la chiusura celere e il risarcimento per i giorni oltre i 12 richiesti dalla normativa

Buongiorno, desidero disdire il mio abbonamento a Altroconsumo. Ho cercato di farlo online e non è possibile. Ho telefonato al numero indicato e, nonostante in orario di lavoro, il servizio non risponde (mentre gli altri servizi sono attivi!). Gradirei non dover perdere troppo tempo per questa procedura. Grazie Saluti Antonella Zucchelli

Buongiorno. Sto inutilmente tentando di dare la disdetta all'abbonamento, in corso da una ventina di anni, non lo utilizzo e mi diviene una spesa inutile. Il problema sta nel fatto che non riesco a disdire: le PEC mi vengono respinte e questo non mi piace proprio. Se non mi date la disdetta vado per vie legali, come mi avete insegnato voi, e chiedo rimborso.

Buonasera, ho richiesto di unire un pdf gratuito ma è già il secondo mese che mi prelevano Euro 49,99.

Salve, sto cercando di procedere alla disdetta dell'abbonamento ALTROCONSUMO tramite i canali digitali ufficiali ma, contrariamente a quanto dichiarato sul vostro sito, non è possibile farlo. La procedura di disdetta si ferma nella sezione: Contattaci --> Disdetta --> Richiesta disdetta --> Motivi --> Proposte e non ha ulteriori link per proseguire. Solo un numero telefonico da contattare per (sembra) ulteriori proposte. Chiedo quindi l'immediata cancellazione del mio abbonamento senza ulteriori addebiti