Bacheca dei reclami

Spett. IWell Nel 2022 ho acquistato presso di Voi una caldaia LEIRA con sconto in fattura e manutenzione programmata annuale per 10 anni inclusa nel prezzo pagando anticipatamente il 40% della fattura ed il 60% con ìcessione del credito. Circa un mese fa sono stato contattato da un Vostro incaricato che molto gentilmente mi ha informato che la manutenzione annuale non poteva essere garantita in quanto i crediti ceduti quale sconto in fattura non sono stati monetizzati. Vi intimo pertanto con la presente di confermare la validità del contratto da voi sottoscritto con lo scrivente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

l'anno scorso ho acquistato un articolo su Amazon utilizzando un metodo di pagamento che per errore avevo collegato ad un conto deposito; a mia insaputa il pagamento non è andato a buon fine ma io ho ricevuto ugualmente l'articolo. Qualche mese dopo, comincio a ricevere mensilmente delle lettere spedite via posta massiva dalla società tedesca Riverty che mi intima al pagamento della cifra non evasa più interessi e spese varie. Contatto Amazon e dopo una trafila piuttosto lunga mi viene fornito un IBAN intestato a Amazon Payment Europe S.C.A. al quale bonificare la cifra esatta del costo dell'ordine, fatto ciò mi è stato comunicato che il debito sarebbe stato considerato come estinto. Fatto sta che dopo questo scambio, continuo a ricevere mensilmente mail e lettere da parte di Riverty che mi chiede altri soldi in quanto: " A causa del ritardo nel pagamento, abbiamo ricevuto un ordine di recupero crediti. A causa dei costi di ritiro risultanti, il nostro cliente ha subito danni a causa del ritardo. Devi pagare questo perché il tuo pagamento è stato ricevuto solo dopo che ti abbiamo incaricato. " (traduzione automatica dal tedesco). Informazione in netto contrasto con quello comunicatomi da Amazon. Il debito rimanente viene così suddiviso (le voci sono data cronologicamente dalla più vecchia alla più recente): Mahngebuehren (spese di sollecito) Inkassovergütung aus Inkassoauftrag (Rimborso recupero crediti da ordine di recupero crediti) Zusätzliche Inkassovergütung aus Inkassoauftrag (Indennizzo aggiuntivo per la riscossione del mandato di recupero crediti) Interesse dell' 8,12% della costo dell'oggetto Interesse dell' 8,62% della costo dell'oggetto Se il debito risulta estinto, non vedo perché dover pagare cifre aggiuntive, in particolare considerata la motivazione addotta dall'agenzia di recupero crediti che non trova riscontro con il cliente.

Buongiorno, nel corso del 2023 ho accumulato circa 11000 punti sulla mia carta fedeltà leroy merlin a seguito di acquisti effettuati. Scopro oggi che a fine Febbraio 2024 i punti sono stati azzerati per l'introduzione di una nuova carta. Avevo chiesto a fine 2023 se ci fosse una scadenza per la conversione di questi punti in buoni e mi è stato riferito che non sarebbero scaduti e che quindi avrei potuto convertirli in buoni sconto all'occorrenza. Oggi vengo a conoscenza di questo azzeramento e che tale modifica sarebbe stata comunicata via mail. Non mi risulta nessuna mail da parte di leroy merlin che mi informa del termine di febbraio per la conversione dei punti e dal servizio clienti non ho avuto nessuna assistenza in merito.

Buongiorno in data 28.03 ore 15.00 circa mi sono recato al negozio Comet di piazza Guazzaloca a Bologna per comprare nuovo cellulare. Ho anche chiesto il trasferimento dati dal vecchio al nuovo telefono cellulare, ma quando sono tornato a casa nonostante il pagamento di 40 euro per il servizio suddetto, mi era stati trasferiti i dati di un'altra persona. Con immenso disagio sono tornato al negozio per far notare il grave errore. Sono a chiedere il rimborso danni per il grave errore in quanto è stata lesa la privacy oltre ad aver perso tempo e denaro. Baroncini Antonio

Non tolgono la recension

Buongiorno, a gennaio c.a. ho scritto per sapere se sia possibile riparare una rete letto , anche a pagamento. Il 26 gennaio , avete assegnato il numero di ticket 380388 alla mia richieta e, amlgrado, altre 2 mail, non avete mai risposto

Buongiorno, riporto un estrazione di un abbonamento automatico al canale discovery+ non richiesto ed addebitato. Inoltre si è già verificato in precedenza di addebiti per abbonamenti non richiesti. Fortunatamente sono riuscito ad accorgermi degli addebiti che ormai ammontano ad 1 anno. Chiedo rimborso immediato

Spett. Toyota In data 12/03/2024 ho acquistato presso il Vostro concessionario AutoMaster di Ferrara una nuova Toyota Prius PHEV pagando contestualmente in contanti l’intero importo. Avevo deciso di fare la vostra assicurazione mediante Aioi Nissay Dowa Insurance Company perchè il preventivo era il migliore, ma a due giorni dalla consegna che avverrà venerdì 22/03/2024 la vostra assicurazione, mediante AutoMaster, mi ha fatto sorgere problemi burocratici adducendo che non poteva darmi la stessa classe di merito della mia vecchia Prius (macchina che ha il motore rotto e quindi non funzionante!) perchè la sua assicurazione era nel frattempo scaduta il 16/03/2024 e quindi sarebbe aumentato il premio (perchè non avrei opotuto usufruire della classe di merito della vecchia Prius secondo il decreto Bersani), oppure avrei dovuto vendere o demolire la vecchia Prius o rinnovare l'assicurazione della vecchia Prius (cosa assurda vista che con il motore rotto non si muove e quindi non può circolare!). Quindi a 2 giorni dalla consegna mi trovo costretto o a sottostare a questo ricatto o a cercare un'altra assicurazione. Mi sembra che il modo di procedere della vostra assicurazione non sia adeguato alla vostra rinomata qualità e alla vostra filosofia di mettere al centro il cliente, per cui ho comprato per una seconda volta un'auto del vostro marchio. Per cui se queste difficoltà burocratiche mi impediranno venerdì di ritirare l'auto, che vi ricordo che è già di mia proprietà, perchè vi ho corrisposto l'intera cifra in contanti, mi rivarrò legalmente su di voi e su AutoMaster Uno S.P.A..

Buongiorno, Il giorno 09/02/2024, Mia madre ,donna anziana di 94 anni; acquistava presso il negozio Kasanova di Gaeta un aspirapolvere del costo di 330,00 Euro. Una volta a casa non sapendo montarlo ha atteso il mio arrivo per essere aiutata. Nell'aprire la confezione ho notato che lo scatolo non era sigillato ma chiuso con scotch trasparente. aperta la confezione ho notato il contenitore di vetro sengato che al momento dell'incastro si è rotto. Ho chiesto spiegazione al punto vendita, ma hanno negato qualsiasi addebito e il rifiuto di sostituzione. Mia madre per evitare discussioni ha chiesto il ricambio del pezzo rotto pagandolo anche . La risposta è stata che non esiste il ricambio. Quindi di tenermi il prodotto che è inutilizzabile. 330,00 euro buttati secondo loro.