Bacheca dei reclami

La presente vale come richiesta di nomina di un legale appartenente ad associazione e protezione consumatori o come richiesta di intervento, mediazione, risoluzione o per indirizzare verso la metodologia di recupero corretta. Da espmic86@gmail.com e acekyy04@gmail.com a: agcom@cert.agcom.it; protocollo.agcm@pec.agcm.it;; altroconsumo@pec.altroconsumo.it; codacons@pec.it; consumatori@pec.it Legal@vinted.it; Legal@vinted.fr; Legal@vinted.lt; Dpo@vinted.it; Ipr@vinted.fr; Legal@vintedpay.ìt; info@altroconsumo.it; info@codacons.it; info@consumatori.it; info@agcom.it; antitrust@agcm.it; altroconsumoconnectsrl@legalmail.it; altroconsumoedizioni@legalmail.it; raoulsalvaggio04@gmail.com; raoulsavaggi03@gmail.com; acekyy04@gmail.com; Scrivo per l'account vinted acekyy04@gmail.com intestato a: Raoul Salvaggio Nato ad Udine il 06/02/2004 Residente in Via Liguria 75, 33100, Udine (UD) Codice fiscale SLVRLA04B06L483F Carta di identità CA40497LB emessa il 24/01/2022 scadenza 06/02/2027 Documento in allegato Tale account ha effettuato una vendita di 349 euro per un prodotto dal valore di 700 euro (SSD Samsung 9100 Pro 4TB) di mia proprietà: Michele Esposito Nato ad Avellino il 07/04/1986 Residente a Solofra in Via G. Maffei 39, 83029, Solofra (AV) Codice fiscale SPSMHL86D07A509G Carta di identità CA12290CN emessa il 23/10/2018 scadenza 07/04/2029 Documento in allegato Foto della vendita su vinted Fattura del prodotto in allegato Foto prodotto come mostrato e come ricevuto in allegato La chat non è recuperabile a causa del ban. Consegnato col servizio INPOST tracking 55837130180101172503212707 a: Benny Wessels C/O BZUS FOUGAMEN SCHOOLWEG 53-55 1781 EP JULIANADORP NL Etichetta spedizione in allegato Il cliente ha ricevuto il prodotto così come descritto, corrispondente alle foto inviate per conferma prima della spedizione che lui stesso ha confermato potesse essere effettuata dando il via libera a spedire. Come sempre su vinted, avendo gli acquirenti l'arma gratuita di dichiarare qualsiasi cosa bloccando il pagamento, ha dichiarato che il prodotto fosse diverso avendo un graffio e non avendo un etichetta, che anche fosse vero, la situazione al massimo avrebbe richiesto il reso del prodotto ma essendo il prodotto da lui mostrato all'arrivo identico a quello mostratogli in foto (incluso il graffio e la mancanza di etichetta) non c'era disputa che potesse reggere dal suo lato e ho richiesto l'intervento di vinted per confermare la chat e le foto inviate e che il cliente fosse in malafede. Tuttavia in questi casi i clienti ci provano e tutto sta alle decisioni di vinted, il quale in prima istanza ha comunque sbagliato l'indagine, dichiarando che non c'erano elementi a sufficienza per dimostrare che il prodotto fosse identico, accontentando il cliente optando per un reso, ma allo stesso momento avendo bannato il mio account poco dopo per offese rivolte al cliente da parte mia che mi ero innervosito per questo comportamento scorretto e per una situazione che ormai è diventata internazionale e che colpisce migliaia di persone ogni giorno, vinted ha deciso che un account bannato non avesse diritto a riavere né la sua merce né i proventi della vendita e che così, per magia, l'acquirente si tiene il prodotto e i soldi (fino a quel momento bloccato) sono stati dati al cliente, svuotando io saldo in sospeso dal mio wallet, e come motivazione hanno realmente ed espressamente scritto che mi sono comportato "un po' male con le parole" dal nervoso ed un account bannato per sicurezza potrebbe essere collegato a e loro danno sia il prodotto sia i soldi agli acquirenti. Qualsiasi sia il mio comportamento e le parole ed offese usate può confermare il ban, ma non può permettere a terzi di metter mani letterina nere su fondi fini a quei momenti di tua proprietà e addirittura decidere arbitrariamente e volutamente di non farti riavere il tuo prodotto, che fini a prova contraria era in spedizione como reso da vendita fino ad un minuto prima. Questa è senza necessità di interpretazione una vera , perpetuata dall acquirente e avallata da policy scorrette di una multinazionale come vinted che non può essere lasciata ad operare in questo modo a danno di migliaia e migliaia di consumatori europei. Questo non é umanamente, legalmente, civilmente e moralmente ammissibile. É una strategia usata da chiunque per ormai, e vinted non fa nulla a riguardo La cosa richiede non solo un intervento legale per il recupero dei fondi a me spettanti ma anche un indagine su larga scala per multare una multinazionale che regolarmente e lascia decidendo di migliaia di prodotti e fondi altrui senza alcun controllo esterno, trattandosi di milioni di oggetti a volte di basso costo per i quali non vengono presentati altrettanti milioni di ricorsi legali. Per favore fate quanto possibile con invio di comunicazioni e legalmente possibile per contattare vinted e chiederle il rimborso. La subita é di 700 euro, il valore del prodotto, seppur io l'abbia venduto a 350 accordandomi con il cliente. I soldi vanno regolarmente trasferiti all'intestatario dell'account: Raoul Salvaggio Banca: Sella filiale HYPE IBAN: IT45B03268223000EMH01811986 BIC/SWIFT: HYEEIT22XXX Qualora la situazione lo consenta, essendo il prodotto di mia proprietà e venduto da parte del mio amico per mio conto, come attesta la fattura di acquisto, potete fare effettuare il pagamento a me (o in caso di necessità all'ente legale che si occuperà della pratica e dell'eventuale riscossione di danni, interessi legali e spese legali). Michele Esposito Banca: Fineco IBAN: IT87W0301503200000004383427 BIC/SWIFT: FEBIITM1XXX Posseggo ovviamente tutte le chat, le foto e prove video del prodotto, dell'impacchettamento e della spedizione. In allegato foto prodotto e foto chat della vendita, le stesse foto sono state inviate per conferma a spedire all acquirente. Farò denuncia alla polizia postale e carabinieri domattina se la documentazione può servire per fare partire una richiesta di diffida e messa in mora o addirittura una causa da parte di un legale. Non conosco altri metodi legali se non ADR (ODR) ma richiede casi più importanti per la risoluzione tramite piattaforma EU, e sono stati proprio loro a dirmi di dover ricorrere ad associazioni consumatori nazionali.. Restando in attesa di un Vs. Riscontro, porgiamo cordiali saluti.

In data 01/07/2026 ho effettuato il pagamento di 29,85€ per 2 t-shirt sul sito “Not For Resale”. Subito dopo l’invio dell’ordine e il pagamento, il sito non era più raggiungibile e non c’è modo di contattare l’assistenza clienti (la pagina Ig è irraggiungibile). È molto sospetto il fatto che non appena si effettui il pagamento sul loro sito, improvvisamente questo diventi irraggiungibile. Purtroppo non sono riuscito a bloccare il pagamento. Semmai dovessi ricevere la merce (cosa decisamente improbabile) non esiterò a restituirla. In ogni caso chiederò il rimborso totale dell’importo speso.

Spett. azienda Deporvillage In data 28/06/2026 ho effettuato un acquisto online dal vostro sito pagando contestualmente l’importo di 197,00 euro. Nell'email di conferma c'era il riferimento a un programma di cashback di 25 euro con vip.-in-store.com al costo di 1 euro. Ho dato la mia adesione credendo fosse uno sconto dovuto all'importante cifra appena spesa. Non solo non ho ottenuto alcun buono sconto, ma in data odierna 01/07/2026 mi è arrivato un addebito di 29.90 euro da CLUB RABAJAS NEW YORK per l'attivazione di un abbonamento non richiesto! Richiedo immediatamente l'annullamento dell'abbonamento e la restituzione della cifra addebitata.

Per una infima stampante TS3452 che da settimane non funziona, ho chiesto il supporto online e , dopo giornate di chat, l’unica cosa che CANON è riuscita a consigliarmi è stata quella di cambiare le cartucce… che mi è costato quanto la stampante! Cambiate due volte, ho inviato le foto che attestavano le cartucce nuove, il suggerimento è stato di mandare la stampante in Assistenza al prezzo di 65,88€ quando da MediaWorld la riacquisto a meno di 40€. CANON non recepisce assolutamente la direttiva Europea di limitare la produzione di RAE, piuttosto con la sua pratica superficiale, volta solo al profitto scellerato, qualche strapagato Manager e/o Amministratore ha in testa solo il super bonus della vendita di stampanti, fino a quando si ritroverà sotto casa sua una montagna di RAE da lui stesso generato e, quindi, chiederà scusa ai suoi figli e nipoti… ma forse una persona così gretta non ha neanche una compagnia, gli sarà scappato anche il cane! PS: le stampanti in questione sono tre al momento, magari le vedrete sui Social scaricate alla Reception di CANON a Cernusco sul Naviglio (MILANO)

Ho acquistato un integratore dopo aver controllato la scheda prodotto online, perché sono intollerante al lattosio. Sul sito non era indicato chiaramente che il prodotto contenesse lattosio, mentre sulla confezione ricevuta era scritto esplicitamente “contiene lattosio”. Dopo aver ricevuto il prodotto ho contattato l'assistenza e questa è stata la risposta "Sul nostro sito è specificato che DEVAMIX 20 Stick contiene colostro. Il colostro contiene lattosio e sul sito non è presente alcuna indicazione che escluda la presenza di lattosio." e in caso di reso " "come previsto dai nostri Termini e Condizioni, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente." " Trovo questa gestione inaccettabile: le informazioni essenziali, soprattutto su allergeni e intolleranze, devono essere chiare prima dell’acquisto, non scoperte dopo sulla scatola. La gestione clienti però è quello che mi ha sconvolto di più : non hanno riconosciuto il problema di incongruenza tra il sito web e il pack e hanno rifiutato la pratica di reso. Il sito ad oggi (dopo quasi una settimana) non è ancora stato aggiornato

M rivolgo a Voi dopo numerosi tentativi andati a vuoto attraverso i canali di assistenza ordinari e PEC nella speranza di trovare finalmente una soluzione. In data 31/12/2025 ho acquistato sulla piattaforma il voucher in oggetto (codice 95f77512-1149-4c48-9e50-3593cfb1b49a), relativo a "Ingresso Parco Termale festivo", per un importo di euro 78 x2 ingressi, regolarmente addebitato. Il voucher, però, non mi è mai pervenuto e la pratica risulta ancora oggi "in lavorazione". Nei mesi scorsi ho contattato più volte l' assistenza tramite ticket, ricevendo ogni volta la rassicurazione che il voucher sarebbe stato emesso a breve, cosa che purtroppo non è mai avvenuta. Negli ultimi tempi non ho più ricevuto alcun riscontro, e questo mi mette in difficoltà perché a fronte di un pagamento già effettuato non ho ricevuto nulla. Vi chiedo quindi cortesemente di verificare la pratica e di risolvere la situazione entro 15 giorni, in alternativa: •⁠ ⁠inviandomi un voucher valido e utilizzabile corrispondente all'acquisto; oppure •⁠ ⁠rimborsandomi l'importo di euro 78 tramite bonifico bancario. Resto a disposizione per qualsiasi informazione o documentazione utile e confido in un Vostro riscontro a questo indirizzo PEC. Vi ringrazio per la collaborazione e porgo cordiali saluti,

Buongiorno, in data 21/06/26 ho richiesto l'annullamento dell'abbonamento dal servizio Glovo che aveva scadenza il 23/06/26 quindi avevo ancora due giorni per utilizzarlo (così come dalle prove delle chat viene anche confermato da uno degli operatori) ma il 22/06/26 ho effettuato un ordine e mi sono state fatte pagare le spese di spedizione che con il servizio Glovo Prime dovrebbero essere gratuite. Glovo non intende fare nulla a riguardo e mi rifila un sacco di scuse assurde.

Spett. Unieuro In data 01/04/26 ho acquistato presso il sito online un ASUF1504VABQ232W pagando contestualmente l’importo di € 591.94. Ho usufruito della promozione "Passa al nuovo", ho seguito tutto l'iter previsto dal regolamento ma sono ancora in attesa dell'accredito del bonifico che a detta vostra è stato disposto il 05/06/2026 da parte di TBK; ho cercato di avere assistenza dalla vostra mail supportopc@vantaggiunieuro.it senza avere una risposta soddisfacente al mio problema per più di tre settimane. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buongiorno, il giorno 25/04/2026 ho fatto un ordine sul sito eprice1 di una cucina Amica SHPIX 918 101 E EEK: A+ Cucina indipendente, 60 cm di larghezza, 77 L, induzione, timer a finestra del costo di 1168,20€ il tempo di consegna era stimato in 4 settimane oggi 01/07/2026 più di 2 mesi che sto aspettando il mio ordine ancora nulla ...

Buongiorno , TRATTASI DELLA MANCATA RICEZIONE DELLA MAIL DI RIEPILOGO ACQUISTO CON DATI DI FATTURAZIONE.