Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
R. V.
05/08/2025
SPAKDOC

Reclamo per abbonamento non richiesto e relativo rimborso

Alla HPY*SPAKDOC.COM In data ​20/04/2025 ho utilizzato il Vostro servizio di conversione file; poi, nelle date ​22/04​; 22/05: 22/06 e 22/07/2025 mi sono ritrovato un addebito non autorizzato sulla mia carta di credito di 39,90 euro per un iscrizione subdola e mai da me espressamente richiesta presente nella vostra email di risposta alla mia richiesta. Chiedo il celere rimborso dei 159,60 Euro per addebito non autorizzato sulla mia carta. In mancanza di Vostro Riscontro sarò costretto a ricorrere alle vie legali. Distinti Saluti .

Chiuso
S. P.
05/08/2025

Visibilità limitata non specificata nel biglietto

Buongiorno ho acquistato tre biglietti (uno poi è stato venduto su fan sale) per il concerto di marco mengoni a Messina il 24/07/2025 e non era specificata visione limitata. Purtroppo il giorno dell'evento, una volta arrivati, abbiamo appurato con dispiacere che c'era un vetro verde il quale rendeva limitata la visione dello spettacolo. Abbiamo pagato 80 euro,bconsiderando le commissioni, e sinceramente questa cifra per una visione limitata non è stata corretta Ho mandato una mail per ricevere un rimborso ma non hanno risposto.

Chiuso
S. F.
05/08/2025

Richiesta rimborso per emissione errata del biglietto da parte vostra.

L'id si riferisce al numero ordine. come indicato nei due reclami aperti sul vostro sito e a cui non ho avuto risposta e come dimostrato dall'allegato (posso produrvi anche la mail originale del biglietto con il link al wallet errato) la mancata fruizione dell'evento è dovuta a un errore vostro in fase di emissione del biglietto elettronico. Nello specifico: dopo aver scaricato il wallet nell'allegato da vostra mail con il biglietto, si indicava come orario di inizio spettacolo le 21:30 e apertura cancelli alle 19:30. Mi sono presentato alle 21 a spettacolo finito. Per cui ritengo di avere legalmente il diritto di rivalsa. In caso di mancato rimborso ricorrerò a vie legali.

Chiuso
G. P.
05/08/2025

Rimborso

Buongiorno, Wallapop mi ha risposto subito, con il solito messaggio: Salve, Giacomo La sua richiesta è stata inoltrata al Team competente, che si occuperà della sua valutazione. La terremo aggiornata in questa conversazione non appena avremo nuove informazioni. La invitiamo a non aprire ulteriori segnalazioni su questo stesso tema, in modo da consentirci di fornirle una risposta nel minor tempo possibile. La ringraziamo per la sua comprensione. Cordiali saluti, Xxxxxxxxx di Wallapop Questo è il messaggio che si riceve quando si scrive a : assistenza@wallapop.com mi chiedo: conoscono il significato di serietà? Buona giornata

Chiuso
G. P.
05/08/2025

RIMBORSO

Buongiorno, sono mesi che chiedo venga rispettata la Protezione Wallapop, ma inutilmente. Ho venduto con protezione Wallapop, la mia vendita è stata danneggiata nel trasporto e Wallapop mi fa perdere tempo con continue richieste di documenti o la mia situazione è stata inviata al team competente per una valutazione… 🤣🤣🤣🤣🤣 VOGLIO IL RIMBORSO!

Chiuso
L. P.
05/08/2025

Abbonamento non richiesto

Spett. AMO APPS LIMITED (MAD MUSCLES) In data 30/07/2025 ho sottoscritto il contratto on-line per ESERCIZI SULLA SEDIA, concordando un corrispettivo pari a 12.91€, che ho approvato. Nella pagina successiva mi è stato proposto un PIANO ALIMENTARE, che ho CLICCATO per vedere di cosa si trattasse. Senza poter fare altro mi è stata subito addebitata sulla carta di credito (avevo pagato con PAYPAL) una nuova quota di 49,95€, che NON avevo richiesto e di cui ho chiesto subito lo storno. Alle mie rimostranze mi hanno sempre risposto nella tessa maniera. Ho annullato sul portale tutte le sottoscrizioni, per la maniera truffaldina e scorreta delle vostre procedure. Allego i documenti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In attesa di vostro riscontro porgo saluti. Luigi Pingue

Chiuso
A. F.
05/08/2025
Palagym

Richiesta di rimborso per mancato rispetto dell'Art. 65 Bis del codice del consumatore

Spett.le Palagym Brignole - ASD Sport Enjoy, In data 10/07/2025 è stato addebitato al conto di Chiara Ceccarello (IBAN: IT39G0538701403000047371992), mia compagna, il rinnovo tacito all'abbonamento sottoscritto a mio nome alla vostra palestra pari a 199 € per ulteriori 5 mesi. Pertanto sono a chiedervi il rimborso della cifra ai sensi dell'art. 65 bis del codice del consumatore che prevede una comunicazione da parte vostra contentente informazione del rinnovo tacito. Chiedo, inoltre, il recesso di qualsiasi altro abbonamento legato ai vostri servizi precedentemente sottoscritti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Alessandro Ferraro

Chiuso
D. C.
05/08/2025

abbonamento eprime

Buongiorno, ho prenotato un volo su Edreams il quale mi proponeva uno sconto se avessi aderito ad eprime. L'ho fatto senza ricordare che diversi anni fa avevo aderito alla promozione gratuita di 15 giorni. Ovviamente Edreams non mi ha assolutamente avvertito di aver usufruito in passato della prova gratuita e mi fa partire l'abbonamento prelevando dal mio conto la quota associativa, senza alcuna autorizzazione o alcuna informazione in merito. Vorrei sottolineare che è difficilissimo parlare con un operatore al numero di telefono fornito, ed è altrettanto difficile avere informazioni direttamente sul sito relativamente al mio piano di abbonamento attuale o passato. Chiedo l'immediato rimborso.

Chiuso
A. N.
05/08/2025

Addebito non corretto strisce blu

Buongiorno, il 18 luglio l'app ha avuto un aggiornamento mentre ero in sosta in modalità "Stai quanto vuoi" e mi è stato addebitato l'importo di 8,49€ per 12 ore, mentre io sono stato circa un'ora fino alle 13:15. Ho segnalato la cosa all'assistenza telefonica e anche come bug dell'applicazione, ma non ho ricevuto risposta.

Risolto Gestito dagli avvocati
G. S.
05/08/2025

Mancato rimborso

Il 22 Giugno ho richiesto un rimborso di due voli per Novembre 2025 (Jakarta - Sorong, Sorong - Jakarta) comprati su piattaforma Booking, compagnia Super Air Jet, Booking ha venduto dei biglietti spacciandoli per Diretti mentre controllando dal sito ufficiale della compagnia aerea a valle dell’acquisto risultavano con scalo. Inoltre, la compagnia aerea ha cambiato l’orario del ritorno a Jakarta anticipandolo al mattino. Ho chiesto il rimborso di entrambi i voli in primis per la questione dei voli non diretti (la cui colpa ricade direttamente sulla piattaforma Booking), in secondo luogo per il cambio orario del ritorno. Booking (e Gotogate per conto di Booking) continuano a non voler rimborsare dicendo di aspettare ancora un feedback dalla compagnia aerea. Sono ormai passati più di 30 giorni lavorativi da quando ho chiesto il rimborso, tempo limite per Super Air Jet di rimborsare l’agenzia con cui si ha prenotato.l (ho anche contattato direttamente super Air jet più di un mese fa, che mi Han confermato che posso avere un rimborso ma che deve richiederlo l’agenzia a cui mi sono affidata ovvero Booking). Chiedo il rimborso del totale di 361.52€ il prima possibile al metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Giulia Serafini

Chiuso

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