Bacheca dei reclami

Spett. Paris Diva Tours In data 28 luglio 2025 ho sottoscritto il contratto per il prodotto 1022975 concordando un corrispettivo pari a [€ 300,00 Purtroppo però nel momento in cui stavamo salendo sulla torre eiffel la cima è stata momentaneamente chiusa e riaperta dopo 10 minuto. Arrivati al secondo piano, la guida ci comunicava che non si poteva andare oltre e se ne andava dicendo che avremmo ricevuto un rimboso di € 50 ( che ci sono stati corrisposti). Però vedendo le persone che salivano in cima, abbiamo pensato che si potesse andare e quando siamo arrivati per entrare, ci dicevano che i nostri bliglietti non erano validi. La nostra guida ormai era andata via, quindi siamo scesi a chedere informazioni, visto che avevamo pagato 300 euro.. ma una volta scesi, non ci hanno fatto più risalire.. Chiedo quindi, un rimborso pari a € 250 per non aver usufruito del servizio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho fatto un viaggio (codice di prenotazione 59902192) dal 11 al 18 giugno 2025. Questo viaggio si è presto trasformato in un incubo. La nave oggetto del disagio è la msc Seaview. Abbiamo avuto il bagno in camera intasato 4 giorni su 7. Ci sono state diverse lamentele da parte mia alla reception, compreso richiesta del cambio camera che mi ha stato negato perché il 70% della nave aveva lo stesso problema e non sapevano come risolvere. Ritengo che dopo aver pagato 3000 euro circa un servizio essenziale come il bagno non possa mancare e non credo che sia nemmeno legale come cosa. Ho aperto una segnalazione a msc tramite il loro servizio e mi è stato proposto un buono da 380 euro a fronte di un'altra crociera da fare entro un anno. Ho rifiutato la proposta perché ritengo che pagare un'altra crociera per usufruire di una cifra insignificante sia un'ulteriore truffa senza contare che difficilmente sceglierei la stessa compagnia. Richiedo un rimborso monetario per il disagio superiore dei 380. Allego le schermate di tutta la conversazione dove msc comunque riferisce di aver constatato che il disagio è vero.

Sono attualmente sulla Costa Pacifica cabina 1302. La cabina si è allagata per una tubatura rotta, mi è stato messo un ventolone rumorosissimo per asciugare la moquette, ma dovrò tenere la cabina guasta fino a fine crociera perché non me la cambiano. Non trovo corretto aver pagato prezzo pieno per una cabina guasta e sono a richiedere un indennizzo vista la mancata disponibilità a cambiarmi la cabina con un'altra.

Gentile Associazione, Sono Germana Frattini e vi contatto per richiedere assistenza riguardo a un problema che sto riscontrando con Boomy. Sono un utente di Boomy da diversi anni. Nel corso del tempo ho maturato dei guadagni derivanti dalle royalties legate ai miei contenuti. Purtroppo, non riesco a completare la procedura di verifica del mio account, necessaria per accedere ai fondi accumulati, bloccati all'improvviso. Ho contattato più volte il supporto di Boomy, ma non ho mai ricevuto risposta. In poche parole, non ho modo di incassare i miei soldi, che ormai sono lì fermi da tempo immemore. Vi chiedo quindi supporto per capire come procedere per sbloccare la situazione. Resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni e ringrazio anticipatamente per l’attenzione e il supporto che vorrete offrirmi. Cordiali saluti, Germana

Buongiorno, mi chiamo Bullo Massimiliano, nei giorni scorsi ho effettuato un tentativo di abbonarmi presso la vostra palestra di Mestre ed anche online, la richiesta è stata rifiutata perché mi informate che non accettate i mio IBAN (IT26b03442142390000.....023). Nel vostro sito esplicitate che non accettate IBAN di carte prepagate ma solo IBAN di conti correnti bancari normali. Il suddetto IBAN si riferisce ad un normalissimo conto corrette bancario a me intestato presso Banca Widiba eppure non lo accettate. Ritengo quindi che le vostre informazioni che pubblicate siano scorrette e che state discriminando una moltitudine di clienti che dovrebbero aprire un conto corrente su altre banche (a questo punto diteci quali) . Ritengo che una grande società come la Vostra non possa macchiarsi di teli disservizi e auspico una risoluzione. Cordiali saluti.

In data 13 luglio 2025 ho effettuato un acquisto online sul sito happycasa.com, con pagamento regolarmente effettuato. L’ordine (n. 185489) è stato affidato al corriere Bartolini (BRT). A causa di un errore di autocompletamento, l’indirizzo inserito era quello della mia vecchia residenza (Via Stefano Boccapaduli 50, Roma). Quando sono stata contattata dal corriere, ho immediatamente richiesto la variazione di consegna presso il BRT Point Afifa Service, Via Vincenzo Troya 38, Roma. Dopo diversi giorni di fermo deposito presso il centro Bartolini di Fiano Romano, ho scoperto – solo dopo aver scritto due PEC a Happy Casa e Bartolini (alle quali solo Bartolini ha risposto) – che il BRT Point indicato non è eleggibile per la consegna dell’articolo acquistato, nonostante il sistema di Bartolini lo proponesse tra le opzioni disponibili. A quel punto ho chiesto al servizio clienti Happy Casa di modificare l’indirizzo di consegna presso la mia residenza. Via email mi è stato risposto che la richiesta era stata accolta, ma il tracciamento del corriere continua a indicare come destinazione il BRT Point non idoneo. Ho sollecitato più volte il servizio clienti Happy Casa – anche telefonicamente – ma mi viene solo detto che "segnaleranno la questione", senza mai ricevere una risposta formale alle PEC inviate e senza alcuna reale risoluzione del problema. Ad oggi, 31 luglio 2025, l’articolo non mi è ancora stato consegnato, nonostante siano passati oltre 15 giorni dall’acquisto, e questo mi sta arrecando un danno concreto, in quanto l’articolo mi serviva per le vacanze di agosto. Chiedo il rimborso completo dell'importo pagato come previsto da Codice del Consumatore

Buongiorno, oggi mi sono accorto di avere 2 addebiti sul mio conto PayPal, relativi a qualcosa che ritengo di non aver mai sottoscritto. La denominazione della società che ha incassato gli importi, peraltro, è a me sconosciuta. Si tratta di ACTITECH LIMITED, che dopo una ricerca su internet, che ha molti contenziosi aperti con altri utenti, sempre per il solito problema capitato anche a me. Il giorno 29 giugno 2025 mi sono stati addebitati Euro 11,29, mentre oggi 30 luglio 2025 Euro 38,95. Ho tentato di contattare ACTITECH LIMITED attraverso PayPal, ma senza esito. Dunque ho provveduto a bloccare i pagamenti futuri, però vorrei essere rimborsato degli importi addebitati. Cordiali saluti RDF

Buona sera ho avuto dei seri problemi per una casa vacanza acquistata su booking. Vi invio la stessa e-mail che ho inviato a loro stessi dove riassume chiaramente tutti i problemi rilevati. Oggetto: Richiesta rimborso totale e risarcimento per soggiorno interrotto – Prenotazione 5875383256 (PIN 0249) Gentile Assistenza Booking.com, desidero formalizzare una richiesta urgente di rimborso totale per la mia prenotazione n. 5875383256 (PIN 0249) presso la struttura villino Alfeo dal 22 luglio al 28 luglio 2025 per 6 notti. A causa di gravi problematiche riscontrate fin dal primo giorno, siamo stati costretti a lasciare la struttura dopo la seconda notte, ovvero in data 23/07/2025 alle ore 10:00 circa rinunciando forzatamente alle restanti 4 notti. Ecco i disservizi e le violazioni che abbiamo subito: ❌ Problemi principali riscontrati: 1. Piscina e casa non come da foto della descrizione sembrava posizionata davanti alla nostra casa. In realtà era ubicata accanto un’altra casa di proprietà dello stesso host, e per accedervi dovevamo attraversare una proprietà diversa. Questa situazione è molto diversa da quanto mostrato in foto. 2. TV non funzionante: non era utilizzabile né tramite antenna né per servizi streaming come indicato. Solo dopo mia insistenza è stato sostituito un cavo, ma sono stati disponibili solo i canali base, non i servizi promessi. 3. Assenza di illuminazione esterna: l’intera struttura era al buio completo di sera, senza alcuna luce nel giardino o nei percorsi. Il proprietario ha inizialmente detto che “non era prevista” alcuna luce esterna. Dopo lamentele, ha montato luci decorative LED assolutamente insufficienti, lasciando l’ambiente pericoloso. 4. Accesso non autorizzato alla casa: al nostro rientro da una giornata al mare, abbiamo trovato la porta della casa in una posizione diversa da come l’avevamo lasciata, suggerendo che qualcuno fosse entrato durante la nostra assenza, mentre all’interno erano presenti i nostri effetti personali. 5. Telecamera puntata su ingresso e piscina: abbiamo notato la presenza di una telecamera con visuale sull’ingresso dell’alloggio e sulla piscina, dove io, mia moglie e mio figlio minorenne ci stavamo rilassando. Questo ha generato forte disagio e una grave violazione della nostra privacy. Tutti questi elementi hanno reso il soggiorno insostenibile, costringendoci ad abbandonare la struttura. 👉 Richiedo pertanto: Il rimborso totale dell’importo pagato (circa €692,58) Un risarcimento per i danni morali subiti da me e dalla mia famiglia Una verifica della struttura da parte di Booking.com, affinché altri ospiti non subiscano esperienze simili Ho già fornito a voi foto e audio registrazioni a prova dei fatti sopra descritti e non avete ancora risposto. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro. Cordiali saluti, Domenico Amodeo Prenotazione: 5875383256 – PIN: 0249 rikadom@hotmail.it

Addebito Indebito di €500 da Drivalia: Richiesta di Rimborso Immediato In data odierna, 30 luglio 2025, ho riscontrato un addebito di 500 euro sul mio conto corrente da parte di Drivalia. Questo addebito, a quanto pare, è legato a un noleggio di soli 12 minuti avvenuto il 30 giugno 2025. Tengo a precisare che in quella data non si è verificato alcun sinistro o danno al veicolo. Inoltre, e questo è un punto cruciale, non ho ricevuto nessuna comunicazione o contestazione da parte di Drivalia fino ad oggi, come invece previsto dal contratto E+Drivalia. Consultando diverse recensioni online, sembra che questa pratica di addebiti ingiustificati e senza preavviso sia una prassi consolidata per la vostra azienda, configurandosi a tutti gli effetti come un addebito fraudolento. Alla luce di quanto esposto, richiedo l'immediata restituzione dell'importo di 500 euro.