Bacheca dei reclami

Buonasera, in data 18/04/2025, presso il sito online di Farmaè, ho effettuato l'ordine 1018279799 comprensivo di n.5 colluttori UltraDex Alito Sano da 250ml per il valore di € 39,65. In data 24/04/2025 ho ricevuto una mail da refunds@taleagroupspa.com che mi avvisava dell'annullamento del mio ordine a causa di "problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo". Nella stessa mail si impegnavano a rimborsarmi l'ordine entro 14 giorni lavorativi. Ho provato più volte a contattare l'azienda rispondendo alla loro ultima mail e usando il form online su sito di Farmè. Si richiede il rimborso dell'importo di € 39,65 da parte di Talea Group. Grazie Federico Ghiotto

Buongiorno, come da vostra mail del 23/05/2025, nella quale si comunicava la mancata consegna di numerosi prodotti già pagati anticipatamente in data 17/05/2025, si sollecita il rimborso pari a 71,95 euro di prodotti non disponibili. Si chiede altresì la motivazione we la relativa restituzione di un prelievo da Voi effettuato in data 04/05/2025 con importo di 85,12 euro presso il conto della prepagata registrata a mio nome

In data 10 gennaio 2025 la Società ricompro ha ricevuto il mio smartphone per la vendita come usato. a tutt' oggi risulta in corso di analisi per la valutazione. Ho inviato diversi solleciti senza avere mai ricevuto risposta. Vi allego la pagina con lo stato dell'ordine Andrea Bersotti

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di 63,98 euro. Il prodotto risultava esaurito come mi avete comunicato tramite e-mail ma il rimborso non è stato mai effettuato. Ad oggi, sono trascorsi più di 15 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un vostro riscontro dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Il 17 aprile mi hanno mandato una mail dicendo che l'ordine numero 730424034 effettuato su DocPeter aveva riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che il rimborso sarebbe avvenuto entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi, dopo quasi due mesi e varie email inviate, ancora nessun rimborso né nessuna risposta. Vi chiedo di provvedere immediatamente al rimborso .

sono in attesa dei rimborsi per gli ordini 1018633744 / 1018620793. Attendo rimborsi con urgenza altrimenti mi rivolgerò alle forze dell'ordine per segnalare la truffa.

Spett. FarmaE’ In data 21//05/25 ho acquistato presso il vostro negozio dei prodotti pagando contestualmente l’importo € 103,60. In data 26/05/25 ho ricevuto una mail in cui dicevate che avreste provveduto al rimborso entro 14 giorni ,perché non potevate consegnare i prodotti per un errore di magazzino. Non ho ancora ricevuto il rimborso del mio ordine n. 1018569817. Ho provato invano a contattarvi più volte . In mancanza di un rimborso entro 15 giorni dal ricevimento della presente , non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Silvia Fracasso

In data 24/09/2024 la sottoscritta ha acquistato presso il rivenditore “Prezzo Forte” con sede legale in Napoli – Viale Gramsci, 5, una Lavastoviglie Candy da incasso Mod. CI 3E53E0W per un totale di Euro 360.61 (trecentosessanta/61) comprensiva di garanzia, consegna e installazione da parte del corriere specializzato. In data 08/10/2024 l’elettrodomestico è stato consegnato ed installato ma al primo lavaggio perdeva acqua da sotto, come da indicazione del rivenditore, in data 16/10/2024 ho contattato il servizio di assistenza tecnica Candy che inizialmente mi ha mandato una mail con indicazione da seguire e verificare e in data 12/11/2025 il tecnico ha riscontrato che la vasca risultava forata e chiedeva la sostituzione dell’elettrodomestico in quanto difettoso alla consegna. Successivamente l’elettrodomestico, in data 08/12/2024 è stato ritirato e in data 16/12/2024 il rivenditore ha provveduto a rimborsare l’intero importo annullando la fattura con relativa emissione di nota di credito. In data 08/01/2025 mi è stata consegnata una nuova lavastoviglie che però, al momento dello sballaggio effettuato nel pianerottolo adiacente alla mia porta di casa, il corriere ha constatato che lo stesso risultava abbozzato e quindi non ha effettuato la consegna. Ovviamente per correttezza ho avvisato il rivenditore “Prezzo Forte” che ha comunque chiuso, in data 10/01/2025 il ticket previa precedente telefonata di chiarimento. Il 28/05/2025 (dopo 4 mesi circa) il rivenditore “Prezzo Forte” mi comunica che Candy ha effettuato un’ulteriore sostituzione della lavastoviglie e pertanto ha provveduto a rindebitare l’importo già stornatomi. L’elettrodomestico non mi è stato mai consegnato. Pertanto, chiedo che mi venga rimborsato l’importo impropriamente addebitatomi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

L’ordine n 1018630654 effettuato in data 29.05.2025 dalla sottoscritta Gallo Federica importo pagato 75,58€ Risulta ancora in elaborazione e non è mai stato spedito . Allego documento presente in Farmaè Mirano 16/06/2025 Federica Gallo