Bacheca dei reclami

Spett. Talea Group S.p.A. In data 29/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due prodotti pagando contestualmente l’importo di € 25,42. A causa di un errore di magazzino, i prodotti non sono stato consegnati, ma a distanza di tempo il rimborso non è ancora stato effettuato. Ho scritto più volte al servizio clienti senza mai ricevere risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, il rimborso di 19.97 euro relativo alla fattura in oggetto non è ancora stato effettuato, nonostante solleciti. Con la presente chiedo di procedere al rimborso al più presto.

mi rivolgo alla Vostra Associazione per segnalare un grave problema con Amazon e chiedere il Vostro intervento. In diverse ho ricevuto da Amazon conferma scritta dell’emissione del rimborso di € 1.599,00 sul metodo di pagamento originario, relativo all’ordine n. 404-2852052-5161915 e 171-9960030-9999531 Ad oggi, nonostante siano trascorsi diversi giorni e nonostante abbia fornito tutte le prove richieste, l’importo non è stato accreditato. Il Servizio Clienti ha dichiarato che il blocco è dovuto a una limitazione imposta dal Dipartimento Specialistico di Amazon, ma tale limitazione non può giustificare la trattenuta di somme già dovute per un ordine annullato, come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Ho mandato oltre. Ventisette mail. Ma nessuna risposta almeno della motivazione Ho già inviato più volte la documentazione necessaria (allego: conferma rimborso, prove fotografiche e copie delle comunicazioni), senza ottenere riscontro concreto. Chiedo quindi al Vostro ufficio di: 1. Prendere in carico la mia segnalazione e aprire una pratica formale nei confronti di Amazon; 2. Sollecitare Amazon a procedere immediatamente al rimborso dovuto; 3. Fornirmi supporto legale per l’eventuale messa in mora. Resto a disposizione per eventuali ulteriori informazioni o documenti utili. Ringraziando per l’attenzione, porgo cordiali saluti.

Buongiorno, ho acquistato una TV su ilrinnovato.it con pagamento alla consegna il 30/05/2025. Ho subito fatto notare loro un difetto sul pannello OLED, Dopo il riconoscimento del difetto, il 02/06/2025 è stata aperta la pratica di sostituzione. Mi era stato detto che, a loro, in una decina di giorni la tv sostitutiva sarebbe arrivata, dopo più di un mese di attesa ho chiesto loro quindi di ritirare la tv difettosa e rimborsarmi la cifra spesa. A oggi, nonostante numerosi solleciti, il venditore non ha effettuato né il ritiro del prodotto né il rimborso pattuito, continuando a rinviare senza motivazioni valide.

Spett. WCMER In data 4/8/2025 ho acquistato da voi un misuratore laser per la glicemia alla consegna del prodotto è risultato un altra cosa alla richiesta del rimborso l azienda non vuole piu restituire i soldi spesi I

Buongiorno, segnalo il mancato rimborso dell'ordine #1018383646, per la merce non consegnata, pari ad euro 63 che ho effettuato in data 2 maggio 2025 e pagato regolarmente tramite PayPal. Il 6 maggio 2025 ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com dove mi viene comunicato che per un errore di giacenza il mio ordine non è andato in totale allestimento, viene riportato il dettaglio della merce mancante e procederanno al rimborso entro 14 giorni. Poi successivamente non avendo ricevuto nulla ho sollecitato il rimborso più volte tramite form e via e-mail all’indirizzo customercare@farmae.it, ultima il 31 luglio 2025. Ad oggi sono passati più di 60 giorni dall’ordine e non ho ricevuto alcuna risposta alle mie e-mail e nessun rimborso è stato effettuato. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti Saluti

Buonasera Le scrivo in merito al mio ordine #1018741778 effettuato su Farmaè il 29/06/2025. Non ho ricevuto tutti gli articoli da me ordinati quindi mi è stata inviata una mail da voi per comunicarmi che avrei ricevuto un rimborso. Non ho ricevuto 1pz. - Syform Vita Dk2 60 Compresse che ho pagato 12,37€. Ad oggi il rimborso di tale cifra non è ancora avvenuto. La prego di effettuarlo al più presto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego foto degli articoli ordinati e della vostra mail che mi comunica il rimborso. Cordiali saluti

Ho ricevuto un pacco lasciato in portone possono anche verificare dato che ho le prove all'interno i libri strappati e la confezione di ferro strappata. Ho segnalato, ho rispedito con prova. Alcuni giorni fa mi chiedono la carta di identità chissà se è legalmente lecito dato che l'ho allegata senza riscontro. HANNO IL MIO DOCUMENTO IN MANO SENZA PERMESSO E NON SO COSA NE FARANNO. ALTRIMENTI PARTE LA DENUNCIA DIRETTAMENTE PERCHÉ QUESTI CON IL MIO DOCUMENTO POSSONO FARE QUALSIASI COSA. Vi chiedo Altroconsumo di tutelarmi e dichiaro con prove agli avvocati che hanno il mio documento in mano senza consenso.

Spett. FARMAÉ In data 12/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio Cerave Detergente Controllo Imperfezioni 236ml (10,80€) e Aloevera2 Gel Primitivo D'Aloe 150ml - Idratazione Naturale (9,06€) pagando contestualmente l’importo di 18,95€. Ho chiesto il rimborso per questo ordine annullato, mi avete mandato un e-mail dicendomi che mi avreste rimborsato, ma il rimborso dopo più di un mese non è mai avvenuto. Vi ho contattato numerose volte senza ottenere risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, segnalo il mancato rimborso di due ordini da me effettuati e regolarmente pagati, n. 1018748702 del 01/07/25 per complessivi 71 euro e n. 1018748753 del 02/07/25 per complessivi 33,25 euro e consegnati solo parzialmente in data 7 luglio. Lo stesso giorno, con due distinte e-mail refunds@taleagroupspa mi informava che a causa di problemi dovuti all’aggiornamento sulla disponibilità a catalogo dei prodotti le consegne sarebbero state eseguite solo parzialmente e che avrei ricevuto il rimborso per quanto non consegnato, ma tali rimborsi, rispettivamente di 46,01 euro e 23,37 euro, per complessivi 69,38 euro non sono ad oggi pervenuti, nonostante i miei solleciti via e-mail del 16 luglio a refunds@taleagroupspa, rimasti senza risposta. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.