Bacheca dei reclami

buongiorno ieri 11/08/2024 ho acquistato su amazon 3 confezioni da 1 kg di Air Max ricarica sali per il costo di 17,97 euro ordine numero 406-2185291-4285117. Inizialmente ha dato errore nel pagamento perchè i soldi sulla carta non erano sufficienti. Allora ho ricaricato 20 euro e poi ho ritentato il pagamento che è andato a buon fine infatti i soldi mi sono stati detratti dalla carta yap numero 5330042794140972 a me intestata. Inizialmente l'ordine sembrava sistemato ma oggi mi è arrivata la notifica di pagamento e l'ordine è in sospeso per mancato pagamento. Allego foto del dettaglio della carta in quanto non è possibile fare screen dalla app. Vorrei che venisse rettificato il pagamento e spedito l'articolo oppure che mi venga rimborsato l'importo visto che non risulta pagato e invece i soldi sono stati presi. Grazie

Spett. iCommerce s.r.l. In data 16/07/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online, tramite app Leroy Merlin, tre ventilatori pagando contestualmente l’importo di 260,79 euro. A distanza di un giorno dall’arrivo, un prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, uno dei tre ventilatori produce un rumore eccessivo. A partire dal 19/07/2024 e fino alla data odierna, vi ho inviato messaggi tramite app Leroy Merlin, per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché, mi si dice che il ventilatore produce un rumore nella norma. Contesto quanto sopra in quanto, dal confronto con la normale rumorosità degli altridue ventilatori, si evince evidentementeuna problematica interna al motore del ventilatore difettoso. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Finstral In data 17/03/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio infissi per l'intero appartamento pagando contestualmente l’importo di E12174,80. Jokercasa Firenze ha installato il materiale a settembre 2023 e da allora cerco di avere una risposta riguardo un vetro con graffio profondo ad altezza occhi di un' anta della finestra del bagno. Allego foto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [CAMPANILE] In data [DATA 09/04/24] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PAIO DI SCARPE 108 GOLD BOX BLU TAGLIA8.5 COLORE BLU] pagando contestualmente l’importo di [€ 199.60] . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA CIRCA 3 MESI]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

buongiorno con l acquisto del frigorifero Samsung mi era stato detto che una volta ricevuto a casa avrei ottenuto un aspirapolvere senza filo in omaggio dopo registrazione sul loro sito avrei ricevuto Dopo 3 giorni di tentativi anche con l aiuto di un esperto informatico no siamo riusciti perche mettono sempre qualche errore sempre diverso Chiaramente e una truffa

Il reclamo è generale e relativo all'assistenza che DAIKIN ha sulla zona di Piacenza. Purtroppo c'è un solo centro autorizzato per le manutenzioni delle pompe di calore su tutta l'area Piacenza/ Parma con un listino prezzi non soggetto a concorrenza. La mia pompa di calore del 2016 ha riscontrato negli anni diversi problemi creandomi notevoli disservizi per i quali neppure Daikin - neanche a livello centrale - è stata in grado di assistermi malgrado la ottima nomea del brand.

Spett. MISTERCUCINA In data 27/07/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un BEKO BPN112C Climatizatore Portatile 1200 Btu pagando contestualmente l’importo di € 247,93 oltre a € 37,80 di spese di spedizione per un Totale di Euro 285,73. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 12/08/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Mail : Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno vi contatto a riguardo il prodotto : NGM Condizionatore Portatile CPN26FE acquistato in data 20/07/2024 e arrivato in data 24/07/2024 e pagato 206,52 Euro, provato per 2 giorni ma risulta malfunzionante, vi ho contattato per risolvere il problema visto il prodotto nuovo chiedevo la sostituzione con uno nuovo e funzionante ma voi mi avete confermato che voi non cambiavate il prodotto e allora chiedevo il rimborso di quanto pagato; vi spedivo in accordo con voi il prodotto. All' arrivo al vostro recapito mi contattavate dicendo che funzionava e questo è ASSOLUTAMENTE non vero e che mi rimborsavate il 70% (144,56 Euro) di quanto pagato perchè il prodotto è stato aperto e quindi non piu nuovo; sfido chiunque a provare un prodotto senza aprirlo, quindi chiedo di rivedere il rimborso e inviare l' intero importo di quanto versato; resto a vostra disposizione per risolvere questo fastidioso problema.

Spett. Risparmisututto.com In data 11/08/2024 ho visto la vostra pubblicità sul sito Deporvillage.it per ottenere uno sconto di 25€ su un acquisto fatto, cliccandoci ho seguito i passaggi indicati per la registrazione, ho inserito una carta e mi sono stati addebitati prima 1€ e poi 29.9€ senza motivo, in più mi ritrovo con un abbonamento attivo senza averlo richiesto. Esigo immediatamente un rimborso completo e l'annullamento dell'abbonamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Chiara Milano, In data 27 giugno 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Giacca jeans Jason, tg. XL, colore blu scuro, pagando contestualmente l’importo di Euro 40,49. La merce che mi è stata recapitata è di qualità scadentissima, assolutamente non corrispondente alla descrizione presente online. Quindi, in data 10 luglio, vi ho comunicato la mia volontà di procedere al reso, con contestuale rimborso. L'11 luglio mi avete negato tale possibilità, adducendo la scusa che si trattava di merce "in offerta speciale". Vi ho chiesto di poter almeno cambiare il capo, in quanto non rispondente alla mia taglia, ma con successive mail, tra il 23 e il 25 luglio, mi avete negato anche tale possibilità. Alla luce di tali fatti, visto il diritto al recesso che deve essere riconosciuto all'acquirente, vi comunico che, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.