Bacheca dei reclami

Spett. fly go Voyager In data 27/11/2024 ho effettuato un prenotazione (prenotazione 108310202) sul vostro sito per un volo andata ritorno Bergamo Chisinau partenza 8-1-24 pagando con carta di credito l'importo di € 275,48 il giorno stesso ho ricevuto una mail di conferma della prenotazione. in data 11-dic 24 ho ricevuto una vostra mail in cui mi si diceva che a causa dell eccezionale numero di richieste l'emissione e la conferma finale sarebbe stata elaborata nell'ordine cronologico di partenza ecc. ad oggi 31-12-24 non ho ricevuto nessun riscontro , ed è impossibile contattarvi al numero di tel. indicato che risulta staccato. chiedo una risposta immediata per sapere se il volo è confermato o no. mi devo recare a Chisinau per un intervento in una clinica dentale gia programmato e pagato, per cui rischio di dover pagare una penale se non dovessi presentarmi il giorno stabilito. devo sapere se cercare un altro volo o no In mancanza di un riscontro , non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, il mio nome è Lorenzini Fabrizio e abito a Livorno in Via del Pallone 3 cell. 3339683699 In data odierna ho provveduto a annullare il viaggio con riferimento Id sopra scritto. In data 07/12/2024 ho provveduto a versare un acconto di € 334,08. Il mio piano di pagamento prevedeva di pagare a saldo € 788,80 in data 11/02/2025. Questa mattina dopo avere annullato il viaggio per motivi di salute che non ho potuto specificare tramite il loro sito mi hanno inviato una mail specificando che dovevo ancora dare a loro € 187,20 come penale di cancellazione e riferisco testuale parole scritte nella mail " Poiché la suddetta penale è superiore all’acconto di già versato, rimangono da pagare." Io avevo prenotato Volo, Albergo, Parcheggio Aeroporto e Noleggio Auto a Gran Canaria. Albergo, Parcheggio e Noleggio hanno cancellazione gratuita per il volo mi hanno detto telefonicamente che loro non possono cancellarlo quindi vedremo come fare. mi piacerebbe capire perchè vogliono ulteriori € 187 a che titolo? Vi chiedo cortesemente di aiutarmi a capire. p.s. con un sms mi hanno scritto che avevano annullato il viaggio perchè non avevo pagato i 788,80 € come seconda rata. Ma se dovevo pagarli a Febbraio ... assurdo. Resto in attesa di un Vostro cortese riscontro. Distinti Saluti Fabrizio Lorenzini

Spett. Label Rose In data 29/10/24 ho acquistato presso il Vostro sito due borse pagando contestualmente l’importo di 107,91€. Attualmente mi ritrovo con le borse rovinate e spellate dopo pochi usi. Era stata dichiarata come "pelle" sul vostro sito, poi modificato in "similpelle" che comunque non si può legalemente usare. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali Saluti

30/12/2024 A:Citroen buongiorno, scrivo in riferimento al provvedimento n° 30788 emesso dall'Autorità Garante della Concorrenza e del mercato, il quale riporta i numerosi casi di anomalie di veicoli Citroen tra cui anche la mia auto, C4 CACTUS SHINE con targa FC242PG, acquistata presso la Vostra concessionaria ad agosto 2016 (allego carta di circolazione). Il provvedimento sancisce il risarcimento delle spese sostenute per la sostituzione del serbatoio ADblue. Nello specifico, in quanto proprietario dell'auto di cui sopra, ho sostenuto una spesa di euro 1.481,67 per la sostituzione del serbatoio ADblue ad ottobre 2022 in cui l'auto aveva all'attivo km 87443 (come da fattura allegata). In riferimento quindi al provvedimento su citato in cui si stabilisce l'obbligo da parte vostra di risarcire i suddetti proprietari, chiedo il rimborso della fattura allegata seguito dalla spesa sostenuta per la mia auto. Attendo cortese riscontro e resto a disposizione per ulteriori dettagli. cordiali saluti Paolo Benedetti.

Buongiorno ho richiesto il rimborso da parte di fly go per due biglietti ma non ho ricevuto nessuna risposta indietro e sembra impossibile contattarli

Buonasera, ho acquistato dei biglietti tramite flygo dove mi era riportato un prezzo totale di 62 euro circa per dei biglietti per 2 adulti, andata e ritorno. Il problema è che poi mi sono stati sottratti 112,96 euro dalla carta, in quanto sono state aggiunte anche le spese amministrative. Siete dei truffatori perché queste informazioni vanno messe e riportate al momento dell’acquisto. Se non mi verrà effettuato il rimborso totale della cifra indicata, passerò alla denuncia. Conosco un avvocato che si è già occupata di queste cose, e con un gran successo. Siete dei truffatori.

Buongiorno, Ho accettato di pagare con carta di credito 1,99 per compilare un CV per una mia amica. Mi ritrovo oggi ad avere pagato con la mia carta di credito 19,99. Intendo avere un rimborso per la cifra sborsata, in caso di mancato rimborso entro quindici giorni adirò le vie legali. Luigi Formisano

In data 30/12/24 ho acquistato 2 biglietti aerei pisa Madrid 26 gennaio 25 e ritorno Madrid pisa 30 gennaio 25, il totale del conto era 211,98 invece hanno prelevato 262,98 apparte questo ho ricevuto solo una mail di conferma e niente più è tutto il giorno che cerco di contattarli ma senza ricevere nessuna risposta. Vorrei poter riavere i miei soldi indietro. Se entro 15 giorni non riceverò nessun riscontro da parte vostra procederò per vie legali.

Spett. StarOfService In data 23.12.2024 mi viene addebitato un importo pari a €59 dal mio conto Paypal per aver sottoscritto ad un sito che nemmeno conosco. Ho chiesto informazioni e mi viene detto dall'azienda che invece sarei iscritta al portale e di avere il mio profilo pubblicato. Così ho provato ad accedervi per potermi cancellare ma senza riuscirci: non risulta l'esistenza del mio profilo e/o di un account. Chiedo pertanto: - prova dell'esistenza del mio profilo - se così fosse, la cancellazione del mio profilo e del mio account - il rimborso totale In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.