Bacheca dei reclami

Spett. Farmae In data 19 giugno 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online i seguenti prodotti: - Daflon 60 compresse rivestite 500 mg - Venatropen gel azione flebotonica 200 ml - Meritene cioccolato forza e vitalità 270 g pagando contestualmente l’importo di euro 53,85 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Descrizione Buongiorno io dovrei ricevere dei rimborsi,uno totale E uno parziale. Ordine n 1018542700 questo è di 34,90 che devo ricevere rimborso completo Ordine n 1018613143 questo è un rimborso parziale perché ho ricevuto solo 2 prodotti. Su 4 ordinati rimborso di 19,42 Totale 54,32. È passato piu di un mese Potete far sapere quanto prima. Grazie

Spett.le Azienda Flygo Ho acquistato biglietti A/R per Palermo e l'unica email ricevuta da Flygo è quella in cui anticipavano che la consegna dei biglietti sarebbe avvenuta dopo quindici giorni dal mio acquisto e in oggetto all'email solo un codice 108571205.Ad oggi sono passati quasi venti giorni e non ho ricevuto i miei biglietti pagati,il GG 4 luglio ,con addebito da carta. Flygo non risponde ad email e ai contatti telefonici. Ho dovuto disdire alberghi ed escursioni, in quanto ad una settimana dal mio volo per Palermo (28 luglio) non ho ricevuto biglietti. Per tale ragione chiedo mi vengano rimborsati i soldi dei biglietti aerei di importo euro 84. Sig.ra Mariarosaria Sannino

Buongiorno, sono Vito Saiu. Ho effettuato presso Farmahome ( sotto Farmaé) due ordini, entrambi con prodotti non pervenuti, pagati e non consegnati...dopo un mese, di un prodotto ho ricevuto il rimborso ( premetto di aver mandato decine di mail ed effettuato decine di telefonate, di cui mai ho avuto un feedback). Dell'altro ordine non ho mai avuto menzione di riscontro (n ordine 750546870) in cui manca una confezione di Enterolactis plus 30 cps del valore di 22,74 euro! Sono ancora in attesa di un riscontro sul mio rimborso! Ho già allegato presso questo sito tutta la documentazione di questo ordine non consegnato!

Buongiorno, il 05/22 abbiamo acquistato un robottino Bestway per pulire la piscina , costo circa € 300,00. Dopo un anno dall'acquisto il prodotto si è rotto ed è stato sostituito applicando la garanzia . Purtroppo, anche il secondo robottino si è rotto dopo soli 18 mesi ed è stato aperto un reclamo con Bestway in quanto l'azienda ritiene che la garanzia del bene decorra dal primo acquisto e quindi scaduta. Questo, nonostante il secondo prodotto sia stato sostituito (non riparato!) e, quindi, trattasi di bene completamente NUOVO inviato a mezzo corriere (ddt 10/07/23 ). Il diritto del consumatore stabilisce che la nuova garanzia sul prodotto SOSTITUITO è piena ed integrale, vale a dire che il termine ricomincia a decorrere dalla data della sostituzione, precisamente, dalla data in cui il cliente riceve in consegna il prodotto sostituito e dura per l’intero periodo stabilito dalla legge, che può essere di uno o di due anni, a seconda dei casi. Attendo gentile riscontro Angela Cerutti

Buongiorno, in data 4 luglio 2025 ho inviato un pagamento di 57,20 euro a Farmaè (ora talea group, ma il sito è noto come Farmaè) per del materiale sanitario, peraltro molto comune. Mi hanno risposto con una mail dopo 3 giorni dicendo che non avevano il materiale e mi avrebbero rimborsato...Alle mia successive mail di sollecito non hanno più risposto...Purtroppo vedo che la situazione societaria è in grossa difficoltà..Ad oggi dopo 15 giorni di mail mai degnato di una risposta , vorrei solo avere indietro i miei soldi, mi spiace perchè erano anni che prendevo materiale da questa ditta, non meritavo un simile trattamento. Grazie Enrico De Rosso

Spett. FARMAÈ In data 07/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online due prodotti (probiotici enterelle e femelle con codici:974373159 e 912033673) pagando l’importo di 31,64 euro. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti via PEC, non ho ancora ricevuto la merce e nemmeno il rimborso. Mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, in data 18/07/25, intorno alle h. 10,00, mentre percorrevo la Tangenziale est di Milano, il mio Ford Ranger targato GH700AY si spegne improvvisamente, si accende la spia della riparazione motore e si spegne. Riesco ad andare sulla corsia di emergenza e chiamo l'assistenza stradale. Dopo aver portato l'auto nel centro assistenza Ford più vicino, la diagnosi che si prefigura è la rottura della cinghia di distribuzione. L'auto ha circa 4 anni e 120.000 km., è sempre stata tagliandata nella officina FORD, quest'ultimo indica la sostituzione della cinghia a 240.000 km. o 10 anni. Visto che il guasto si è verificato molto prima di quanto indicato, visto le notevoli lamentele riguardo alla rottura della suddetta cinghia prima del previsto, ritengo Ford responsabile del danno e di conseguenza al rimborso della riparazone.

Dopo aver acconsentito ad un periodo di prova per 7 gg mi è stato addebitato in automatico un abbonamento mensile senza preavviso e consenso di euro 36.59 . Si chiede il rimborso di tale importo.