Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 05/12/2024 sono stati addebitati sulla mia carta di credito ricaricabile Nexi 25 € da parte di AMZN Digital 353-12477631; tale addebito da me non riconosciuto è già stato segnalato ad Amazon che mi ha risposto di non aver ricevuto alcun accredito e di rivolgermi alla mia banca ed al gestore della carta. Lunedì 16/12 ho effettuato regolare denuncia presso la caserma dei Carabinieri di Gavi (AL) che ho portato presso la mia filiale Bper chiedendo il disconoscimento dell'addebito a Nexi che però mi ha comunicato che il pagamento è stato autorizzato sia con il codice Nexi che con OTP mandato sul mio cell tramite SMS anche se non ho avuto documentazione oltre alla telefonata intercorsa. Con questa giustificazione anche Nexi non intende disconoscere l'addebito....ovviamente io non ho effettuato questo pagamento e non l'ho autorizzato nè con Nexi Key nè con OTP inviato tramite SMS. In definitiva quello che io chiedo è un rimborso dei 25€ ad Amazon Digital perchè è l'unico dato certo che io vedo sul mio estratto conto. Grazie

Salve. Invio il presente reclamo per la mancata portabilità del mio numero di ad oggi (sono già trascorsi 11 giorni), ho fatto diverse segnalazioni senza risultati. Faccio presente che giorno 20/12/2024 è venuto il tecnico per installare il router Iliad, nella stessa data ricevo una mail da parte di Iliad, nella quale vengo avvisato che la richiesta di portabilità era stata inoltrata al mio operatore, ma, ho notato che il numero di telefono era errato in quanto mancava un numero (0904217 invece di 09041217), telefono nella stessa giornata ad Iliad e faccio presente l'errore, vengo rassicurato dall'operatore che il problema veniva risolto. Ad oggi ancora non ho avuto riscontro e mi ritrovo con un numero di telefono provvisorio. Chiedo che questo problema si possa risolvere al più presto. Grazie.

Salve vorrei fare una segnalazione,il corriere GLS il giorno 20/12/2024 alle 14&29 ha firmato di aver consegnato il pacco a me cioè Alla Sidorjana ,ma io non ero nemmeno a casa , è la seconda volta che lo fa ,ritengo sia necessario fare controlli e aprire una inchiesta perché falsificare una firma è un reato è non vorrei che succedesse ancora in futuro! In allegato tutte le informazioni sul ordine e il numero di tracciamento, aspetto il vostro riscontro! Grazie!

Sono stato contattato dall'azienda Facile Energy promettondomi una spesa inferiore rispetto alla vecchia fornitura e di essere anche veloce perché la vecchia compagnia avrebbe applicato nuove tariffe molto più alte.. mi hanno proposto un contratto firmato per posta con un consumo dichiarato di 0,0168 €/kwh.... Invece mi è arrivata la prima fattura al prezzo di 0,64 €/kwh.... Di 136,77 in un solo mese ... In genere la stessa cifra con il vecchio gestore pagavo 3/4 mesi... La seconda fattura di 161,07 per una spesa al kwh di 1,12 €/kwh ... La terza fattura di 149,36 per una spesa al kwh di 1,16 €/kwh... Chiedo l'immediata sospensione del contratto e tornare con il vecchio gestore immediatamente (servizio elettrico nazionale).…. Mi ritengo truffato visto che sto spendendo il triplo ... Loro mi hanno chiamato intimato aumenti stratosferici se non sarei passato al mercato libero e ora mi ritrovo in grave difficoltà per pagare.. complimenti bella truffa... Spero che chi di dovere provveda immediatamente prima che truffano altra povera gente... Vergogna!!!

Spett. UNISALUTE, come spesso accade, devo sollecitare quanto mi spetta relativamente a visite specialistiche per le quali il contratto prevede il rimborso immediato. Pertanto sono a richiedere la valutazione e rimborso dei costi sostenuti per l’acquisto degli occhiali per mia figlia in quanto, nel tempo, i precedenti, acquistati ormai 8 anni fa, non permettevano più una vista nitida. Ecco i riferimenti: nome PIATTI AURORA Documento numero 20242009005778 del 17/11/2024 Lenti ed occhiali Numero sinistro 11710417/25 All’apertura della richiesta ho immediatamente allegato fattura e documento rilasciato dall’ottico che ha svolto la visita oculistica comprensivo dei valori rilevati per ciascun occhio ed il cambio visus riscontrato. Oggi mi richiedete per la terza volta quest’ultimo documento già allegato 2 volte alla stessa pratica. Davvero poca serietà! Chiedo immediato riscontro e rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. ORAL-B, Buon giorno in data 29-11-24 io e mia moglie abbiamo acquistato 2 spazzolini elettrici e 4 testine aderendo all'iniziativa "Lo Spazzolino elettrico è Rimborsato ". Abbiamo effettuato la registrazione al sito indicato e seguito tutte le procedure, ma non abbiamo ricevuto nessun riscontro. Vi allego la promozione, gli scontrini e gli spazzolini con testine acquistati. Resto in attesa di un vostro riscontro Grazie Cordiali saluti Michele Mari In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè In data 11.12.24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un integratore pagando contestualmente l’importo di 32.29€ In data 13.12.24 mi avete inviato la seguente mail : “Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1017241415 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 10 giorni al rimborso.” Tuttavia ad oggi, trascorsi 20 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 32.29€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [Windtre], Sono titolare del contratto per telefonia fissa n. F2436832370 codice cliente 574485028 Ho attivato un contratto tramite un punto fisico in un centro commerciale, non ho firmato nessun contratto oltre un modulo in cui viene spiegato solo il tipo di offerta e seguendo ciò che mi veniva detto da vicino, e avendo chiesto più volte quale fosse il prezzo finale e se si dovesse pagare la rata del modem e qualora non mi fossi trovato bene l'opportunità di recedere senza costi, l'operatore mi ha confermato più volte che avrei dovuto pagare per l'intera offerta 19,99 senza attivazione, mi sono ritrovato a pagare l'attivazione di 50€ e ogni mese mi viene addebitato la rata di 5€ al mese per 48 mesi di modem, chiedo immediatamente di recedere il contratto, che ripeto io non ho mai firmato e visionato e di assolutamente non pagare le rate le rate restanti del modem in caso di recesso anticipato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve Euronics, mi potete dare notizie in merito ad una riparazione che sto effettuando da voi ? Grazie. Attendo una vostra risposta.

La consegna del mio pacco avente n. 049873150658 Era prevista in data odierna. L’indirizzo di consegna indica un ufficio che effettua ricezione al pubblico fini alle ore 22:00 quindi fino a quest’ultimo orario vi è sempre qualcuno che può recepire le spedizioni in arrivo. Magicamente stasera, monitorando la tracciabilità del pacco, è risultato l’aggiornamento dello stato “Tentata consegna” senza che però sia mai effettivamente avvenuto il tentativo.