Bacheca dei reclami

Spett.le Linkem S.p.A., con la presente intendo segnalare il perdurare di un grave disservizio relativo alla mia utenza internet Linkem, con apparato esterno, presso il mio indirizzo di abitazione sito in Via STRADA 85, 82/D – Giarre (CT). Da circa un mese il servizio risulta non funzionante a causa di assenza totale di segnale e malfunzionamento della linea. Nonostante le numerose segnalazioni di guasto già inoltrate al vostro servizio clienti, mi è stato comunicato che nella zona sono presenti problemi di linea. Tuttavia, ad oggi, la fruizione del servizio non è stata ripristinata. Alla luce di quanto sopra, chiedo formalmente la detrazione dal canone delle mensilità corrispondenti al periodo di mancata erogazione del servizio, in conformità alle normative vigenti sulla tutela del consumatore e sulla corretta fornitura dei servizi di telecomunicazione. Comunico inoltre che la presente segnalazione viene inoltrata anche alle principali associazioni di tutela dei consumatori, affinché venga garantito il rispetto dei miei diritti. In attesa di un vostro sollecito riscontro e della risoluzione definitiva del guasto, porgo distinti saluti. Luciano Cozzubbo

Buongiorno Da tre giorni dalle ore 14 del 21 c.m.) la mia rete internet di casa è assente . Il guasto a tutt’oggi 25 c.m. non è stato riparato nonostante i solleciti. A seguito di ciò il mio servizio di telecamere di sorveglianza non funziona e di non è possibile navigare. Chiedo la riparazione urgente nonchè in base alle condizioni contrattuali e ai regolamenti dell’autorità il rimborso previsto superiore alle 72 ore dalla data della segnalazione del guasto non riparato. Resto in attesa e porgo Cordiali saluti Teodoro Gabriele Recapito 3284143626 Tel casa 098424313 C.f. Gbrtdr61a03d086o

Spett. Subito.it, Sono titolare del contratto per vendita e bike concluso positivamente in data 5/11/2025. Non ho ricevuto accredito per la vendita effettuata sul vostro sito e regolarmente a voi pagata dell'acquirente (segnalazione (6346024) sul vostro servizio assistenza). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 14/11/2025 ho concluso una vendita tramite il servizio offerto da Subito "TuttoSubito" di un Samsung Galaxy z fold 7 per un valore di 1150 € ad un cliente, il quale ha effettuato l'acquisto tramite Paypal usufruendo dell'appoggio del servizio TuttoSubito. Una volta che il cliente conferma la ricezione del prodotto il mio account viene Hackerato, modificando il metodo di ricezione del pagamento con un altro account PayPal e impedendomi l' accesso al sito. Dopo circa 30 minuti riesco ad accedere alla mia area privata di e invio subito la segnalazione (tramite l'apposito modulo di subito) Il giorno 17/11/2025 ricevo una loro risposta la quale dicono che sono stato truffato e di seguito cito la testuale risposta: "Se questo account PayPal non ti appartiene e hai ricevuto contatti sospetti via telefono o SMS o whatsapp, ti informiamo che purtroppo sei stato vittima di una truffa a seguito di furto delle tue credenziali di accesso/dati personali (truffa phishing). Nello specifico, soggetti terzi non autorizzati hanno sottratto le tue credenziali di accesso, modificando i dati per il pagamento. Abbiamo raccolto tutti i dettagli su come agiscono i truffatori in questo articolo della nostra sezione Assistenza." Decido quindi di andare alla Tenenza dei cc per e denunciare l'accaduto. Da premettere che (invano) contatto l'assistenza Paypal, per avere delucidazioni sul pagamento e eventuali risarcimenti, mi rispondono dicono che dipenda da Subito e che loro non possono farci nulla. Sta di fatto che ad oggi non ho visto i miei soldi e che per chissà quale motivo io non possa avere ciò che mi spetta!!!

Buongiorno, oggi 24/11/2025 la linea telefonica/internet non è funzionante. Ho provato a chiamare svariate volte il numero 159 ma mi viene sempre risposto dall'assistente di intelligenza artificiale che non è possibile parlare con un operatore e di riprovare più tardi. Questo malfunzionamento mi sta provocando notevoli problemi in quanto sto lavorando in telelavoro e non posso lavorare come si deve. Chiedo la risoluzione immediata del disservizio. Segnalo inoltre che l'assistenza clienti è veramente pessima, se mi trovo a dover fare un reclamo tramite Altroconsumo perché non è possibile neppure fare la segnalazione di guasto tramite i vostri canali di assistenza. Ovviamente ho provato anche a usare la chat sul sito internet e dall'app: è completamente inutile in questo caso perché invita solo a chiamare il 159 senza poter chattare con nessun operatore umano.

In merito al mio reclamo 13863757 , il tracking delle poste si era aggiornato e conferma che i pacchi si trovano in via del maggiolino a Roma. Giorno 20 per via del locker pieno non era stato possibile consegnarli e le poste come scritto nel tracking dovevano fare un secondo tentativo nel primo giorno utile. Il problema è che da giorno 20 i pacchi sono spariti e sono fermi e per di più le recensioni non sono confortanti . Molti clienti si lamentano di pacchi persi e scomparsi https://share.google/VIhzTYrCzr43bmiyW . Allego link delle recensioni vergognose e allego foto della maggior parte delle recensioni. Nessuno tutela i clienti. È una vergogna . Ad oggi sono tre i pacchi che sono bloccati lì

Salve,ho avuto un disguido per il cambio abbonamento praticamente ho un piano da 30 gigabyte,pensando di passare ai 100 gigabyte ho interpellato il loro callcenter per avere conferma che la mia abitazione arrivi il segnale per i 100 giga avendo ottenuto conferma positiva entro nel sito di Eolo per cambiare abbonamento dal nome Eolo casa quindi confermo di voler passare a tale piano,aggiungo il nuovo router e 2 extender wifi per avere il segnale in altre zone anche questi gratuiti,per maggiore sicurezza accedo al verifica copertura che mi dice che il segnale per i 100 giga c'è a questo punto concludo la procedura.dopo qualche giorno arriva il tecnico perché probabilmente c'è da cambiare la parabola,visto la posizione della casa mi assicura che i 100 giga me li posso scordare chiedo al tecnico se devo avvisare Eolo per la impossibilità del suddetto cambio piano,dicendomi che ci pensa lui.dopo 2giorni circa mi arriva il pacco con il nuovo router e i 2extender che senza i 100 giga non so cosa farmene,a questo punto apro un ticket per il problema dopo svariate comunicazioni mi viene chiesto di pagare 134 euro perché per loro devo pagare anche se non viene attivato il servizio ai 100 giga,morale della favola ho un piano da meno di 30 gigabyte cioè quello che avevo in origine però devo pagare questi 134 euro,quindi mi dovrò rivolgere ad una associazione dei consumatori per aver cercato di avere più gigabyte,saluti.

DA 4 GIORNI SENZA INTERNET E VOCE. HO PROVATO IN TUTTI I MODI A CONTATTARE. NESSUNA RISPOSTA. VOGLIO ESSERE RIMBORSATO

Il sottoscritto Federico Petitto. nato a Como il 17/02/1984, residente in Via per Bronno, 7 - 22100 Como, codice fiscale PTTFRC84B17C933V, indirizzo e-mail associato all’account DAZN: federico.petitto@gmail.com espone quanto segue: In data 19 ottobre 2025 ho erroneamente sottoscritto un abbonamento annuale con pagamento mensile, anziché l’abbonamento mensile rinnovabile, come da mie intenzioni. Accortomi immediatamente dell’errore, ho tempestivamente contattato l’assistenza DAZN sia tramite e-mail sia tramite chat, chiedendo l’annullamento dell’abbonamento annuale appena attivato e la sua sostituzione con quello mensile. Nonostante la mia richiesta fosse stata inoltrata in tempi rapidissimi, non mi è stata concessa la possibilità di correggere l’errore, né di passare al piano mensile desiderato. Successivamente, ho anche contattato telefonicamente il call center DAZN, ribadendo la mia richiesta di modifica del piano, ma ancora una volta mi è stato negato ogni intervento correttivo. Tengo a precisare che non si tratta di un ripensamento, bensì di un errore originario nella scelta dell’abbonamento, avvenuto in buona fede e immediatamente segnalato ai vostri canali di assistenza. Con la presente, chiedo formalmente di annullare l’abbonamento annuale sottoscritto per errore in data 19/10/2025 senza che vengano applicate penali. Segnalo infine che ho già informato del caso il servizio legale di Altroconsumo, che sta monitorando l’evoluzione della mia richiesta e che provvederà a seguire la pratica qualora non si trovi una soluzione rapida e favorevole al consumatore. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro scritto, da inviarsi all’indirizzo Federico Petitto, via per Bronno, 7 - 22100 Como, entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della presente. Ringrazio anticipatamente per l’attenzione e la collaborazione. Cordiali saluti, Federico Petitto

Buongiorno, ho scoperto che mi è stato addebitato, oggi 23.11.2025, un rinnovo di abbonamento annuale a DAZN plus , pagato tramite carta di credito, senza che mi sia stato inviato alcun preavviso di 30 giorni, come previsto dalla legge italiana. Non ho ricevuto alcuna segnalazione nè via mail nè sms telefonici. Ho scoperto l'addebito senza nessuna segnalazione precedente che mi desse modo di valutare se rinnovare o modificare il piano. Ho contattato l'Assistenza DAZN tramite chat senza successo di cui pdf con le relative videate. Chiedo pertanto il rimborso dell'importo di 359 euro sulla carta di credito da cui è stato prelevato.