Bacheca dei reclami

Buongiorno, scrivo di nuovo per un pacco spedito il giorno 15 Luglio da Olbia con etichetta integrata Vinted. Dopo 30 giorni non era stato consegnato, all'acquirente è stato fatto il rimborso e l'ordine è stato annullato mettendomi di fatto in una posizione di mancata tutela come venditore. Ho contattato l'assistenza Vinted più volte, l'assistenza Poste Italiane più volte su diverse piattaforme e oggi 1 Settembre siamo ancora qui con questo pacco che attualmente risulta non consegnabile, in giacenza a Salerno. Chiedo che comunichiate a Vinted lo smarrimento del pacco in modo da sbloccare il mio rimborso.

Spett. SkyTV, Sono ex titolare del abbonamento per SkyTV n° 14423738 Sono a richiedere il rimborso di 150€ da voi addebitati per un decoder MySkyHD che dite che non ho restituito (si parla di un decoder di 6 anni fa circa), ma non posso restituire una cosa che non ho perchè il vostro Tecnico lo ha rimosso e portato via. Conferma avuta anche dalla telefonata Registrata da parte vostra avuta con il call center sky il 30/06/2025 ore 14.40 per 05.min e 5 sec. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie Manicardi Daniele

Buongiorno Sono Anna Maria Pitzus, vi mando questo messaggio in quanto dopo quasi un mese nonostante l'appuntamento per telefono da parte di poste italiane per la consegna della sim che ho acquistato ONLINE NEL VOSTRO SITO il giorno 07/08/2025, E LA CONSEGNA era prevista per il giorno 14/08/2025. Ad oggi 31/08/2025 non ho mai ricevuto ne scheda e tantomeno rimborso, Quindi in questo caso spero sia stato annullato l'ordine come vi ho scritto via PEC, e vorrei il RIMBORSO DI 18 EURO che ho PAGATO e AVETE INCASSATO dopo l'ordine, CHE OLTRE AI 18 EURO ANCHE UN RIMBORSO PER DISAGGIO CHE MI AVETE CREATO LASCIANDOMI A CASA GIORNI E GIORNI ATTENDENDO UNA SCHEDA NUOVA MAI ARRIVATA !!!

Buongiorno, allego copia reclamo inviato a Dazn, tramite email certificata. Spett.le Dazn, ho sottoscritto abbonamento per seguire la mia squadra al costo di quasi 30,00 euro al mese , pagato in anticipo per un intero anno. Da organi di stampa leggo che lo stesso prodotto viene offerto a 9,99 euro al mese. Se ciò fosse vero mi sentirei profondamente preso in giro. Sicuramente , l anno prossimo non continuerò col mio abbonamento.

Buonasera , a seguito delle numerose richieste telefoniche intercorse vi invio questa PEC per risolvere la problematica che illustro qui di seguito; Il giorno 29/07/2025 alle ore 19:15 mi è arrivata un' email da parte di Sky di MODIFICA ABBONAMENTO TV dove mi veniva inserito nel mio pacchetto, anche SKY SPORT . Nessuno e ripeto NESSUNO ha mai richiesto tale MODIFICA al pacchetto , tant'è che il giorno seguente , cioè il 29/07/2025 come risulta anche dai vostri tabulati , aprivo una segnalazione chiedendone la RIMOZIONE , avvalendomi anche della facoltà di RIPENSAMENTO NEI 14 GG. e del fatto che , cito: " Uno sconto per 18 mesi del 40% rispetto al listino SMART. L'offerta non concorre al calcolo degli sconti da restituire per recesso anticipato o rimozione pacchetti. Info su Sky.it, Trasparenza Tariffaria." come descritto nella email da voi inviata, che allego. La vostra operatrice prendendo nota della richiesta mi informava che era stata inserita nel sistema e che il pacchetto sarebbe stato rimosso. Il giorno 01/08/2025 , trovandomi ancora SKY SPORT nel mio pacchetto, richiamavo il numero verde dedicato 800918217 in quanto l'operatrice del 170 mi disse che lei non poteva aiutarmi e che per "queste cose" se ne occupavano i sui colleghi dell'amministrazione del numero verde dedicato . L'operatrice del numero verde mi rispose che dai terminali non risultava alcuna richiesta e che avrebbe prontamente segnalato e rimosso il pacchetto dato che rientravo nei 14gg di RIPENSAMENTO. Nel contempo approfittavo della promozione SKY MOBILE , acquistando una SIM a mio padre MONTI STEFANO c.f MNTSFN46R18H501W e con l'acquisto della SIM avrei avuto uno sconto di ulteriori 8,99€ sul mio vecchio pacchetto smart dal giorno dell'attivazione della SIM. Nei giorni seguenti trovandomi di nuovo il pacchetto SKY SPORT nel mio abbonamento richiamavo i numeri dedicati ricevendo sempre risposte diverse : -NON SI POTEVA TOGLIERE perchè altrimenti perdevo la scontistica del mio vecchio pacchetto SMART -Si POTEVA TOGLIERE ma dovevo pagare una penale sullo sconto riservato di quel pacchetto pari a circa 4 € . Il giorno 16/08/2025 ricontatto il servizio clienti , oltre alla problematica in questione si era aggiunta anche la impossibilità di vedere l'ON DEMAND e le prime TV riservate ai clienti SKY con più di 3 anni NONOSTANTE IO RISULTASSI CLIENTE SKY DA PIù DI 10ANNI . Problema risolto con l'operatrice che in questa occasione mi fa anche stornare 25,85€ (prezzo del pacchetto SKY SPORT ) dalla fattura, come da email ricevuta ,che allego. Pensando di aver risolto finalmente , arriviamo ad oggi , pensando che ormai il mese di attivazione fosse finito e di non vedere più SKY SPORT, me lo ritrovo ancora nel mio abbonamento, quindi vado sull'APP , provo a rimuovere il pacchetto , mi si apre la pagina dove mi dite di mettermi in contatto con il numero verde , chiamo, come fatto nell'ultimo mese e: -La prima operatrice mi informa che il pacchetto non si può togliere altrimenti mi decadevano tutti gli sconti finora ricevuti sul mio pacchetto SMART . -Il secondo operatore mi informa che le segnalazioni sono ancora al vaglio del reparto amministrativo, per un possibile HACKING . questo risulta ancora più paradossale in quanto ho l'accesso al portale SKY su 2 livelli con OTP da inserire , ma va bene e informo di aver già modificato la password. Ad oggi nessuno è riuscito a dar seguito alla mia problematica e spero che con questa PEC arrivi un risposta esaustiva e chiarificatrice ma soprattutto lo sconto proclamato dalla promozione SKY MOBILE e lo storno del corrispettivo pagato per un pacchetto che NON HO MAI ATTIVATO , altrimenti sarò costretto ad adire per vie legali e disdire il contratto. Grazie Adriano MONTI - CLIENTE 12504040

Salve , ho ricevuto delle fatture con costi che non posso sapere a cosa sono attribuiti ( € 30 spese amministrative, spesa invio racccomandata € 4 ecc. E non solo mi hanno sospeso il servizio essendo disabile con documentazione inviata poer chiedere lo sconto sulla linea fissa che non mi hanno applicato,ho richiesto anche il cambio della tariffa mobile x una più bassa senza alcun esito .Aggiungo in data odierna ho ricevuto una telefonata dall'operatore per gestire le probleamatiche appena ho chiesto ragguagli in merito ma ha chiusa la telefonata ???? Fanno tanta publicità ma sono anche loro truffaldini.

Buongiorno, scrivo per capire il motivo degli addebiti SDD/RID sul mio conto corrente non usufruendo dei vostri servizi. Come operatore io usufruisco di Linkem. Mi potete spiegare?

Buongiorno ho un disservizio da 2 mesi, ho aperto dei reclami e ho provato invano a contattare il servizio clienti, in 2 mesi non ho ricevuto alcuna risposta e continuo a pagare.

Buongiorno, Ho aderito ad un offerta per Eolo quando vuoi .Al telefono l’operatrice mi ha informato che Eolo non mi avrebbe fornito il router, quindi mi sono procurato quello da lei indicato. Dopo la fine dell’installazione dell’antenna e la messa in funzione dell’impianto ho seguito tutte le indicazioni che mi sono state fornite ed ho effettuato una ricarica. In definitiva dopo 3 giorni sono ancora senza servizio . Ho fatto innumerevoli chiamate e segnalazioni ma, per trovando degli operatori molto gentili, ad oggi solo senza alcun servizio. Non ho ricevuto una benché minima chiamata o risposta . Abbandonato senza alcun riscontro

Buongiorno, nonostante abbia inviato la scheda tramite il vostro servizio TuttoSubito ed il cliente il giorno 28/08 abbia accertato di aver ricevuto la scheda non mi avete accreditato la somma di euro 1650. In mancanza di un vostro accredito della somma la settimana prossima mi vedrò costretto a sporgere denuncia.