Bacheca dei reclami

Per la seconda e ultima volta prima di rivolgermi all'ASMMS vi chiedo di sapere come mai non ho sul conto il prelievo di 897,81 euro del 4 luglio US. Saluti dott Casimiro Corsi

Spett.le Prenatal, Ho acquistato un Trio Up3 Isize titanium Foppapedretti in data 7/11/2024 al prezzo di 159 euro, unitamente ad una borsa mamma Foppapedretti al prezzo di 49 euro. L'ordine è stato regolarmente pagato, accettato e spedito (IT4593623). Oggi 11 novembre, ho ricevuto una email dal vostro servizio clienti con la quale mi è stato richiesto di effettuare il reso del prodotto che riceverò a giorni, in quanto, a causa di un asserito errore nella scheda prodotto, non mi verrà consegnato il trio che ho acquistato ma un seggiolino auto. Posto che la compravendita si è regolarmente conclusa all'atto dell'accettazione dell'ordine, sono a chiedere che mi venga consegnato quanto da me acquistato, essendo responsabilità esclusiva dell'azienda l'errore della scheda prodotto pubblicata sul sito Prenatal. Il trio era esposto alla vendita al prezzo di 159 euro e l'azienda avrebbe dovuto rispettare gli accordi assunti. Invece sta scaricando le conseguenze dell'errore sulla sottoscritta, cancellando la pagina del sito su cui era pubblicizzato il trio, prima raggiungibile al link https://www.prenatal.com/prodotto/trio-up3-i-size-titanium-foppapedretti/?utm_id=18293011170&gad_source=1&gclid=Cj0KCQiA57G5BhDUARIsACgCYnyKfOzrgjU3rjb7M3t-yKBx4IsS_ZAxPGM_AjNvRHmwbMdOVB3URxkaAlyHEALw_wcB ) nonché il mio stesso ordine dalla mia pagina personale (di cui avevo effettuato uno screenshot). Sono pertanto a diffidarVi dal protrarre la descritta pratica commerciale scorretta e a chiedere riscontro entro 15 giorni dalla presente, decorsi i quali provvederò ad adire le vie legali per la tutela dei miei diritti.

In data 19-10-24, ho effettuato e pagato (con carta di credito America Express) la prenotazione n. 108259875 ma non ho ricevuto alcun biglietto. Ho dapprima ricevuto una mail da FLYgo in cui mi dicevano che c'erano ritardi nell'emissione dei biglietti per uno straordinario carico di lavoro. Poi, non ho avuto alcuna notizia, ne alcun biglietto, a quel punto mi sono insospettito ed ho cercato in rete. A quel punto ho capito che era una loro pratica consueta. In data 10/11/24 ho aperto un reclamo presso l'American Express che ha avviato un indagine nei confronti della Soc. FLYGO A tutt'oggi non ho ricevuto alcuna loro notizia (ho dovuto ricomprare e ripagare i biglietti direttamente sul sito della compagnia aerea) Allego la ricevuta del sito in cui mi scrivevano "Transazione Approvata : #12009223 silvio.fanfarillo@gmail.com" La loro mail, la mia mail di richiesta info. Grazie per l'attenzione. Silvio Fanfarillo

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Buonasera, in data 28 Ottobre mi è stata installata la fibra in casa da Eolo, premetto che in passato sono già stato cliente Eolo e di fatti il primo collegamento in casa e l'installazione della borchia sono stati effettuati da loro sempre nella stessa abitazione, ho poi cambiato operatore fino a quando poco tempo fa, come già detto il 28 Ottobre ho deciso di passare nuovamente ad Eolo per prestazioni migliori, quindi i tecnici sono intervenuti ad effettuare soltanto il cambio del router, non appena sono andati via mi è arrivata una richiesta di pagamento da parte di Eolo per dei presunti costi extra di 117,12 euro, dopo settimane di reclamo ricevo un pdf dove c'è scritto che ho firmato per un Riposizionamento borchia ottica Prolungamento, Abilitazione prese alle chiamate - Ribaltamento, Metri totali per riposizionamento (prolungamento) 20. Ho allegato, sempre alle varie segnalazioni le registrazioni delle chiamate avute con i tecnici intervenuti dove sostenevano di non avere inserito alcun costo perché effettivamente non è stato fatto alcun lavoro extra, ho inoltrato le foto dell'impianto come richiesto da Eolo e dove si vedeva che non è stato fatto alcun lavoro extra, ho richiesto che venisse mandato un tecnico per verificare appunto che non è stato fatto alcun lavoro extra, ma a questa richiesta non ho ancora ricevuto riscontro, fortuna vuole che sono riuscito a bloccare il pagamento prima che li prelevassero dal mio conto indebitamente. Non posso neanche allegare la fattura perché risulta inesistente quando provo a scaricarla. Ho letto che non è il primo caso che si verifica, Eolo continua a chiedermi questi costi per lavori che non sono stati eseguiti e che è facile verificare.

Spett.le A2A Energia sono titolare dei contratti per la fornitura di luce e gas con A2A dall'1 marzo 2024, attualmente in fase di cessazione per passaggio ad altro fornitore. Nelle ultime bollette riferite alla chiusura in data 31 ottobre, nella Sintesi degli importi fatturati, è presente la voce "ADDEBITO SERVIZI BUNDLE, corrispondente ad una somma di euro 25,62 nella bolletta luce e ad euro 68,76 in quella del gas, riferito ad ambedue gli appartamenti di mia proprietà. Non avendo richiesto, nè usufruito di alcun servizio, nello specifico di Manutenzione Caldaia ed Assistenza Casa H24 all'impianto elettrico, chiedo che la somme dei suddetti ADDEBITI vengano stornate dalle bollette di OTTOBRE 2024, oppure rimborsate tramite accredito su conto corrente Bancario. In mancanza di riscontro entro 15 giorni, dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie Legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti. Maria Lombardi Strada Boiago 3F/A - Treviso data 11/11/2024

Spett. Mediaworld In data 7/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un NOTHING Phone (2A) 8/128, 128 GB, BLACK e un KOBO LETTORE E-BOOK Clara Colour pagando contestualmente l’importo di 487,99 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 23/10/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto parte della merce. in data 18 /10/2024 ho ricevuto il KOBO LETTORE E-BOOK Clara Colour ma NON il NOTHING Phone (2A) 8/128, 128 GB, BLACK Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Fattura Ricevuta di pagamento

RA N. 5031284887 BUONGIORNO SONO QUI A SEGNALARVI UNA SITUAZIONE SGRADEVOLE CHE CI STA CAPITANDO IL GIORNO 26/07/24 ABBIAMO RITIRATO UN AUTO A NOLEGGIO PRESSO EUROPCAR SEDE LINATE LASCIANDO UNA CAUZIONE CASH DI 300E.L AUTOVETTURA E STATA RICONSEGNATA IL GIORNO 21/08/24 C I E STATA DATA LA DOCUMENTAZIONE CHE LA VETTURA NON AVEVA NESSUN D'ANNO E CI HANNO DETTO CHE NEL GIRO DI UNA SETTIMANA CI SAREBBE ARRIVATO IL BONIFICO DI 300E COME RESTITUZIONE CAUZIONE. AD OGGI 11/11/24 NON ABBIAMO ANCORA RICEVUTO NESSUN BONIFICO,, ABBIAMO FATTO ALL INCIRCA 20 SOLLECITI TELEFONICI AI QUALI OGNI OPERATORE CI RACCONTA UNA STORIELLA DIVERSA, E ABBIAMO FATTO ANCHE 22 EMAIL DI SOLLECITO ALLE QUALI CI VENIVA RISPOSTO DI ATTENDERE CHE STAVANO EFFETTUANDO DELLE VERIFICHE PER TEMPOREGGIARE. ORA DA QUALCHE GIORNO NON RISPONDONO NEANCHE PIÙ AI SOLLECITI VIA EMAIL, POCA SERIETÀ DA PARTE DI UNA AZIENDA COME EUROPCAR, SPERO MI VENGANO RESTITUITI I MIEI SOLDI CHE HANNO INCASSATO A LUGLIO. GRAZIE E BUONAGIORNATA

Buongiorno, dopo l'avvenuto ennesimo sopralluogo del vostro incaricato è emersa l'impossibilità dell'installazione dell'impianto per motivi di sicurezza fisica dei vostri operai, salvo la messa in opera di un impalcatura a mie spese di circa 5.000,00 euro. Spesa che non era preventivata inizialmente. Chiedo quindi la restituzione degli acconti effettuati in data 03/04/2024. Cordiali saluti