Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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addebito spese di mora
Spett. contarina spa, Sono titolare del contratto per gestione dei rifiuti urbani sopra specificato . La fattura precedente è stata regolata in ritardo e comunque immediatamente a seguito della segnalazione del mancato pagamento da parte di Contarina. Nella fattura attuale vengono addebitati 14,08€ alla voce "interessi ed indennità di mora" cifra che corrisponde al 11,01% della spesa per il servizio! Mi permetto di contestare l'addebito in quanto la parola dell'azienda sulla spedizione della fattura vale quanto la mia sul mancato recapito. Soprattutto considerando il fatto che la stessa non viene inviata con percorso tracciabile. Riterrei corretto che l'addebito di questa cifra , che considero esorbitante, fosse successivo al mancato pagamento entro termini definiti dalla comunicazione dell'azienda ..... gentile cliente ci risulta il mancato pagameneto..........la preghiamo quindi di provvedere entro il termine di X giorni per evitare l'addebito di ecc.ecc. Cordialmente saluto, ma In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Mario Barera
applicazione garanzia
Spett. PLURICAR SRL In data 18/04/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio la vettura pagando contestualmente l’importo di € 31.500 A distanza di 2 giorni lavorativi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme come da certificato di conformità sottoscritto. In particolare, le luci interne ambient light abitacolo non funzionavano, in data 28/04/2025 mi comunicavate telefonicamente di recarmi presso un' officina per controllare il guasto, il giorno 12/05/2025 con l'occasione del rientro in assistenza BMW per un aggiornamento faccio controllare le luci interne, l'officina BMW effettua la riparazione, Vi inoltro il filmato del difetto riscontrato, il preventivo è la fattura della riparazione. in quanto mi viene rigettato il pagamento sia da Conformgest sia da Voi, Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto il rimborso . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Liquidazione sinistro
Buon pomeriggio Sono stato vittima di un incidente sportivo mentre giocavo una partita di calcio nel 2014 con relativo processo concluso a mio favore. Avevo inviato i moduli per la richiesta di liquidazione alla Lega Nazionale Dilettanti come da iter ma la pratica si era bloccata in attesa del termine del processo. In seguito alla conclusione del processo nel 2024 ho inviato la richiesta di liquidazione ma non riesco a parlare con nessuno e via mail ricevo sempre risposte generiche Mi invitano a registrarmi sul portale ma ho provato molte volte e non riesco ad accedere in nessun modo. Ho inviato anche una raccomandata A/R a Dicembre 2025 con tutta la documentazione richiesta ma ad oggi non ci sono novità nonostante le ripetute sollecitazioni. Invio in allegato lo scambio mail Resto in attesa di un riscontro Fastellini Danilo 3285869095
Segnalazione sanzione ingiusta – parcheggio McFIT Verona ZAI del 01/04/2025
Buonasera, desidero segnalare tramite Altroconsumo una sanzione che ritengo del tutto ingiustificata, ricevuta il giorno 01/04/2025 n. 4705825 presso il parcheggio della palestra McFIT di Verona ZAI, dove mi trovavo in qualità di utilizzatore del mezzo. Nel dettaglio, mi è stata contestata una permanenza superiore al limite consentito di 3 ore (sforando di soli 6 minuti). Tuttavia, tale sforamento è dipeso esclusivamente dall’impossibilità di trovare un posto auto disponibile al mio arrivo: il parcheggio era completamente saturo – come frequentemente accade in quella fascia oraria – e ho atteso in auto per diverso tempo, senza riuscire a sostare. Non ho quindi usufruito concretamente del servizio per tutta la durata dell’attesa, e trovo scorretto ricevere una sanzione per una permanenza prolungata che non corrisponde a un uso effettivo dello spazio. La struttura, inoltre, è sprovvista di qualsiasi sistema di controllo degli accessi (come sbarre o prenotazioni) che garantisca ai clienti la possibilità di trovare un posto, rendendo di fatto casuale la disponibilità del servizio. A peggiorare la situazione, segnalo che ogni mio tentativo di contatto via PEC è stato completamente ignorato, lasciando l’utente senza possibilità di difendersi entro i termini previsti. Ciò comporta un grave rischio di incorrere nella maggiorazione della sanzione, a causa della totale assenza di riscontro da parte del gestore. Segnalo infine che numerosi altri utenti della palestra hanno ricevuto sanzioni simili per lo stesso motivo, nonostante siano passati solo pochi mesi dall’attivazione del sistema di controllo, a riprova di un problema strutturale nella gestione del parcheggio. Rimango in attesa di una risposta. Cordiali saluti.
Auto non disponibile - Mancato rimborso
Ho effettuato una prenotazione di noleggio auto sul sito Carjet.com, per i giorni 02/05/2025 - 04/05/2025. Al mio arrivo in aeroporto l'operatore del desk (Budget) mi informa che per un loro errore l'auto non era disponibile e mi invita ad inviare un foglio (in allegato) ad una determinata email (de.aviscustomercare@abg.com) per richiedere il rimborso. Ho contattato tutta la filiera (carjet, doyouspain, avis, budget) ma nessuno mi ha fornito informazioni utili e soprattutto non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Riferimenti Prenotazione Carjet.com n. CJT-171807426 n. conferma prenotazione Avis: 22905063IT6
mancato rimborso
Spett. Farmaè In data [ 22/04 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di €145,48 dopo una settimana, il 29/04 mi viene comunicato che a causa di mancanze di magazzino, verrà effettuato il rimborso completo dell'ordine. cosa che ad oggi non ho ancora ricevuto. Vi invito pertanto ad effettuare quanto prima il rimborso. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
SERVIZIO NON EROGATO
In data 30/04/25 ho richiesto a MACINGO TECHNOLOGIES SRL (pagando anticipatamente) il trasporto di un motociclo da Siena ad Osnago (Lc) che successivamente il 02/05 è stato confermato dalla piattaforma con ritiro in data 04/05 e consegna il 06/05; trasporto che non è mai stato eseguito nonostante mi fosse chiaramente indicato che sarei stato avvisato in caso di cambiamenti entro 24H. Ho contattato l'assistenza clienti (chat what's up) dove mi è stato scritto di contattare la logistica ovvero il trasportatore, che purtroppo stavo cercando di contattare da 2-3 gg; da qui non ho più avuto supporto/risposte da MACINGO. Finalmente il giorno della prevista consegna (06/5) il trasportatore risponde al telefono e mi garantisce che il venerdì 09/5 (era martedì) avrei ricevuto la moto che era ancora da ritirare; non ho mai ricevuto alcuna conferma scritta. Venerdì sera non avendo nessuna notizia mi informo e scopro che nessuno si era ancora presentato per effettuare il ritiro, decido quindi di richiedere il rimborso per la mancata prestazione attraverso il portale di MACINGO (ma oggi 19/05 non ho ricevuto risposta) e comunico a mezzo mail al trasportatore PAVULLO TRASPORTI (traslocare.md@libero,it) che avevo chiesto la cancellazione del servizio; alle ore 20 il trasportatore risponde che il ritiro è previsto per il giorno 10/5 ma come in precedenza non ho mai ricevuto aggiornamenti/avvisi dal trasportatore o dalla piattaforma,
restituzione caparra
il 26 aprile scorso ho prenotato un auto dal vostro sito. Autorizzato pagamento di 24,83 Euro - DOYOUITALY COM(C FIUMICINO 0,ROMA) con Youcard n.: *1710 Data: 26/04/2025 Ora: 11:26 purtroppo non era disponibile e mi avete così risposto: Gentile Maurizio. La ringraziamo per la sua richiesta di prenotazione. Purtroppo non siamo riusciti a confermare la sua prenotazione in questa occasione. il motivo è che i nostri fornitori non dispongono di auto per le date selezionate. in tal caso abbiamo provveduto al rimborso dell’importo pagato per la sua prenotazione. A distanza di 23 giorni non ho ricevuto nessun accredito malgrado ve lo abbia richiesto in numerose CHAT (le mail non si possono inviare, in quanto le FAQ non corrispondono alla richiesta
TRIS VALIGIE INESISTENTI
Buongiorno, il giorno 20 marzo 2017 mi sono recato in concessionaria per ritirare la moto BMW 1300 GS Adventure targata FP22617 e con mia grande sorpresa non mi sono state consegnate le valigie e neppure il bauletto, adducendo che non erano state ancora consegnate però la moto è stata saldata per intero. Ho scritto e telefonato a BMW Motorrad Italia per diverse volte esponendo il problema e mi è stato risposto, prima che sarebbero arrivate entro Aprile e successivamente dalle 3 alle 6 settimane, e si arriva alla fine di Giugno, ma non ci conto visto i precedenti. Mi sono accordato col concessionario per avere una piastra di attacco per un top case afte market (acquistato in internet perchè altrimenti non sapevo dove mettere casco e giacca nelle soste) cosa che mi ha aiutato in questo, ma ho speso ulteriori soldi per avere una cosa di ripiego. Penso che sia veramente poco professionale da parte di BMW Motorrad vendere una moto di questo livello consegnandola con pezzi mancanti. Finisco col dire che è il quarto BMW GS che acquisto oltre a un BMW 1000XR ma non mi era mai capitato una simile esperienza negativa.
Problema con parkdepot multa
Buongiorno ho ricevuto una violazione per un parcheggio in corso Milano 124 a Verona per essermi trattenuta più di un'ora, ma io non ho nemmeno visto il regolamento e mi ero recata per un brunch al Moulin de Paiuou..nessuno degli esercenti mi ha avvisata di non rimanere più di un' ora per non incorrere in una sanzione..in più non c'era nemmeno una sbarra per un ritiro ticket, come mi devo comportare?
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