Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 28/05/25 ho acquistato 3 biglietti aereo tramite l'agenzia FlyGo per un totale di 939,89 € con la partenza in data: 5/08/25. Purtroppo, ad oggi non ho ricevuto nessun titolo di viaggio ma solo il numero di prenotazione che è: 108515312. Ho provato ha sollecitare tramite email, chat e telefonicamente parlando con 2 operatori, che mi hanno rassicurato che a breve invieranno i biglietti via email da me rilascita in fase di presentazione. Oggi 28/07/25 sono ancora in attesa dei titoli di viaggio. Vi ringrazio.

Buongiorno, il 25/05/2025 ho effettuato un ordine e pagato € 20,03 (regolarmente addebitati). Il 29/05/2025 ricevo una mail da Taleagroup spa che comunica per conto di Amicafarmacia la mancata disponibilità dei prodotti ordinati promettendo il rimborso entro 14 gg lavorativi. Non ricevendo alcun riscontro ho mandato 3 richieste di verifica direttamente ad Amicafarmacia nelle seguenti date 16/06 - 28/6 - 01/07 2025 e in data 17/06/2025 a Taleagroup spa, ma non ho ricevuto alcun riscontro e nemmeno il rimborso. Leggendo alcune recensioni online ho appreso che questa spiacevole esperienza è successa a diversi consumatori.

Spett. Fly Go Voyager, Sono titolare della prenotazione nr 108524823 del 3.6.25 relativa all'acquisto di biglietti aerei, vettore Ryan Air, per i seguenti voli andata 3.10.25 ore 21.15 da BG a TP ritorno11.10.25 ore 23.40 da TP a BG biglietti pagati con c/c importo addebitato € 144,27. AD OGGI NON HO ANCORA RICEVUTO I BIGLIETTI, SOLTANTO UNA VOSTRA COMUNICAZIONE DEL 17.6.25 DOVE COMUNICAVATE, VISTA L'ECCEZIONALE NUMERO DI RICHIESTE AVREI RICEVUTO I BIGLIETTI IN BASE ALL'ORDINE CRONOLOGICO DI PRENOTAZIONE. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 144,27 pari al costo addebitatomi per l'acquisto dei biglietti]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti

Spett.le Altroconsumo, con la presente intendo segnalare a Wekiwi un disservizio relativo al mancato riconoscimento del bonus di € 5,00 previsto da contratto sulle mie fatture di fornitura gas. Ho inviato la prima mail di contestazione a Wekiwi in data 19 marzo 2025, allegando documentazione comprovante l’errore. Successivamente ho continuato a sollecitare chiarimenti, ricevendo sempre la stessa risposta: che l’anomalia sarebbe stata risolta nella fattura successiva. Tuttavia, nonostante le promesse, ogni fattura continua a risultare errata. A supporto della mia segnalazione, allego: copia del contratto di attivazione, tutte le fatture ricevute, le email intercorse con Wekiwi, nelle quali l’azienda stessa ammette l’errore. Riporto di seguito il prospetto riepilogativo dei bonus previsti e di quelli effettivamente riconosciuti in fattura: Mese Bonus da contratto Bonus in fattura Novembre -5 € -5 € Dicembre -5 € -5 € Gennaio -5 € -5 € Febbraio -5 € +5 € Marzo -5 € -5 € Aprile -5 € -5 € Maggio -5 € 0 € Giugno -5 € 0 € Totale -40 € -20 € Come si evince dal riepilogo, ad oggi risultano non riconosciuti € 20,00 di bonus contrattualmente previsti. Non sapendo più come procedere, chiedo l’intervento di Altroconsumo affinché Wekiwi provveda a riconoscere correttamente quanto dovuto e a regolarizzare la mia posizione. Ringrazio anticipatamente per l’assistenza e resto a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, Cristian Boscaini codice cliente 2195470 e-mail: nikyx88@hotmail.it

Salve, in data 11/06/2025 ho acquistato 2 biglietti (GOLD PIT - 1st RELEASE Ingresso) per l'evento di 50 CENT in Piazza del Plebiscito - NAPOLI (NA) (IT) - inizialmente programmato in data 08 luglio 2025 21:00. A seguito della cancellazione ho provato diverse volte a chiedere rimborso tramite il vostro portale, ma anche inserendo correttamente i dati relativi alla mia prenotazione mi viene presentato un messaggio che riporta che il mio biglietto non è più esistente. In fondo i dettagli che della ricevuta (+ allegato con biglietti annessi) - vi chiedo immediatamente di procedere con il rimborso dovuto. Codice carrello VIVATK153782344201 Codice biglietteria TL00S7004637517223 Location Piazza del Plebiscito Titolo evento 50 CENT - NAPOLI 4EVER Data e ora di inizio evento del 08-07-2025 21.00 Numero biglietti 2 Descrizione GOLD PIT - 1st RELEASE Ingresso (1ST RELEASE ) Descrizione GOLD PIT - 1st RELEASE Ingresso (1ST RELEASE ) Modalità di consegna o ritiro Ti è stata spedita una email con il link al tuo biglietto elettronico. Il biglietto è disponibile anche nella tua area personale. Acquistati da Gianluca Marcone Importo addebitato Totale € 237,60 Prezzo € 193,10 Prevendita € 28,96 Commissione + Iva al 22% € 15,54

Ho inviato già diversi form, tramite il sito Farmaè, per avere un contatto ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta relativamente alla mancata evasione dell'ordine in oggetto. In data 17/05/2025 mi avete spedito una mail dicendo che c'erano problemi con l'evasione dell'ordine e quindi avete scritto : Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale). Ad oggi, 28 luglio, sono passati oltre due mesi e non ho ricevuto alcun rimborso di € 18,07 sul mio conto Paypal ne' alcun riscontro da parte vostra. Gradirei quindi capire come mi devo comportare. Resto in attesa di vostre comunicazioni a stretto giro.

Buongiorno, ho effettuato un ordine ( 895280) ricevuto il pacco in data 24/7 con spedizione espressa. Ho da subito segnalato al servizio clienti la consegna errata,documentata con foto da.voi richieste. Mi viene chiesto di attendere fino al giorno 25/7 alle ore 11 ma non ho mai avuto risposte. Vorrei il rimborso di quanto speso per.nkn aver mai ricevuto quanto ordinato. Nn ricevendo risposta entro gg15 mi riservo il diritto di procedere per vie legali. SL

Buongiorno,ho effettuato un reso in data 26/6 ricevuto dal vostro magazzino in data 1/7, reso di prodotti che mi avete mandato con taglia errata . Vi ho contattati più e più volte e ogni volta mi dite che devo attendere 3/4 giorni lavorativi ( questo accade da 3 settimane) ,oggi scaduto l ennesimo termine che mi avevate dato mi arriva una nuova mail dicendo che dovrei aspettare altri 15 giorni perché state ancora facendo controlli. Ora direi che di tempo ne avete avuto anche fin troppo e non ho intenzione di aspettare ancora 15 giorni per poi sentirmi dire che dovrò aspettare altri giorni. Pretendo quindi di ricevere i miei rimborsi ( si tratta di tre ordini diversi ,tutti e tre resi per taglie arrivate non corrette e tutti e tre con rimborso mai ricevuto.) Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

sono vittima di pratiche commerciali scorrette. dopo aver telefonato per lamentarmi di una fattura troppo elevata di euro 28,80 anziché euro 25,50 , mi è stato proposta una nuova offerta pari ad euro 24,90 TIM WIFI PER TE FIBRA . dopo aver accettato, nella fattura mi sono stati addebitati ulteriori 10 euro (senza scadenza) per "TIM SUPER rata residua costo attivazione". dopo aver telefonato, con grande difficoltà al 187, mi è stato comunicato che tale costo è dovuto al cambiamento dell'offerta e che mi sarà addebitata fino a maggio 2027! ovviamente non mi era stato detto dall'operatore, altrimenti non avrei accettato il cambio offerta, ma avrei disdetto immediatamente. ora pago euro 34,90! tra l'altro l'addebito è nella FATTURA DI LUGLIO 2025 N. RA02699016 per il periodo 01 giugno 25-30 giugno 25, nonostante l'abbonamento risulta attivo dal 01/07/2025. un'altra pratica commerciale scorretta di cui sono stata vittima è la seguente. l'anno scorso, dopo essermi lamentata per i costi eccessivi al 187, mi è stata proposta un'altra offerta con passaggio a fibra veloce (che io non ho richiesto). all'uscita del tecnico, lo stesso mi ha cambiato il modem, anche se l'atro funzionava benissimo, perché altrimenti , il Wi-Fi non avrebbe funzionato! il risultato è che pago 5 euro mensili per 48 rate per un modem non richiesto e non pattuito. il 187 non risponde o interrompe la telefonata o scarica il problema al precedente operatore, senza risolvere nulla e ogni volta devo rispiegare tutto. ai reclami scritti non rispondono e se rispondono non risolvono il problema. sono esasperata. voglio disdire e non pagare più nulla. ho presentato formale reclamo ad AGCOM e, in caso di esito negativo, adirò alle vie legali.

Salve, mi è stata addebitata sulla carta di credito una operazione "pagamento online windtre ricarica online" da wind tre 25 euro, pur non essendo cliente da anni, come mi devo comportare? Grazie!