Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Pagamento non ricevuto
Buongiorno, ho venduto in data 5 settembre 2025 un tablet Samsung utilizzando la.piattaforma Subito.it, utilizzando il servizio TuttoSubito, per un valore concordato da me e l'acquirente di 920 euro. Il tablet è arrivato in data 11 settembre e la conferma da parte dell'acquirente è stata inviata il giorno stesso alle 23.59. Ho rffettuato numerosissime vendite sulla piattaforma e generalmente il denaro viene invisto istantaneamente al mio conto Paypal ma questa volta non ho ricevuto nulla. Ho iniziato ad aprire ticket con l'assistenza ed ho ricevuto ad oggi solo una risposta standard che l'accredito sarebbe correttamente stato effettuato e di verificare nel mio conto PayPal. Non ho ricevuto nulla come testimonianza il mio storico di entrate ed uscite e nonostante numerose email inviate con richiesta di contatto telefonico ed altri ticket aperti, ancora non ho ricevuto risposta e non ho visto i miei 920 euro. Ho tutti gli estratti conto del caso sia di PayPal che della mia banca nel caso servissero. Non ho fin'ora avuto problemi con Subito.it, questa volta però c'e un problema e si tratta di una somma ingente che chiedo venga accreditata quanto prima.
Recesso Bimby
Spett. Vorwerk Con proposta d'ordine n. 259073977 sottoscritta il 27/04/2025 ho acquistato un Bimby TM7 pagando contestualmente l’importo di 1599 €. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 16/07/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 28/07/2025. Il 13/08/2025 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso la Elsitel Srl il 31/07/2025. Tuttavia ad oggi, trascorsi 47 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 1599 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Fattura Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
FLY GO mancata erogazione dei biglietti aerei acquistati
Buongiorno, ho acquistato in data16/07/2025 tramite sito Fly Go nr.3 biglietti a/r BG /Cagliari per fine agosto 2025, pagati ovviamente subito per un totale di € 660,00.- mai arrivati. dopo varie richieste assistenza solo via email, nessuna possibilità telefonica, mi arriva mail da assistenza del sito che dice che per motivi tecnici la mia prenotazione non è andata a buon fine e che entro 30 giorni mi sarebbe arrivato il rimborso, ovviamente nessun rimborso è arrivato. nel frattempo tramite altro consumo ho ricevuto aggiornamento che FLY GO ora è truffa (in passato avevo comprato e non avevo avuto problemi).
vendita annullata pacco perso rimborso negato
Gent.mo Vinted in data 28/08/2025 ho spedito 8 pacchi, di cui 6 persi,due arrivati a destinazione. TUTTI DALLO STESSO LOCKER DI POSTE ITALIANE,ALLA STESSA ORA,NELLA STESSA CITTA'. Ci tengo a precisare che ho piu' di 300 vendite a 5 stelle Per tutti i pacchi ho ricevuto e mail dalle poste di avvenuto deposito e presa in carico del corriere,che poi allegherò al documento. Il mio ordine in oggetto,n 15148789877 dal secondo giorno di spedizione non ha avuto nessun tipo di tracciamento, cosi, come ho fatto anche per gli altri pacchi ho chiesto spiegazioni agli operatori Vinted,sia su chat che su email,succesivamente, perche' conteneva fili di pietre preziose per un totale di circa 200 euro rivenduto a 70 euro. il mio pacco, secondo gli operatori Vinted,non è mai stato depositato nel locker, QUANDO IO HO E MAIL DELLE POSTE CHE DICE CHE IL GIORNO 28/08 IO HO DEPOSITATO IL PACCO CON SUCCESSO. Ma non esiste operatore vinted che legga i tuoi messaggi. Per cui ho perso altri 70 euro. L'acquirente chiaramente è stato risarcito. Caro Vinted, ho spedito 8 pacchi, 6 di questi non hanno avuto nessuna tracciabilità, sono stati spediti dallo stesso locker, lo stesso giorno, la stessa ora....ma secondo voi c'è qualcosa che non va nel locker o io ho lasciato 6 pacchi per terra e non me ne sono accorta?? La vostra risposta è sempre la stessa, ANNULLARE L ORDINE! ho chiesto per tre volte di aprire procedura sulle poste e voi mi avete bloccata in questo modo Io voglio essere risarcita di tutti i soldi persi, voglio che i venditori abbiano delle garanzie come gli acquirenti,voglio più gentilezza ed educazione da parte di operatori che ti accusano . Se non avrò risposta entro 15 giorni ,chiederò di poter passare alla via stragiudiziale. In attesa di riscontro,allego prova di deposito pacchi.
Soldipresiingiustamemte
Buongiorno sono Giuseppe Ricci vorrei il rimborso di 1 95 € per una master box di shein ma mai ricevuta.
Mancata consegna
Buongiorno chiedo il rimborso di 7,99 € per mancata consegna di un pacco ordinato su Shein al negozio Infinite styles services co.limited.
Pacco lasciato nel cortile
Salve Gls mi ha lasciato un pacco nel portone incustodito e non ho trovato più il profumo all interno . Morph dice di averlo spedito . Cosa devo fare. ?
password mail alice
Buongiorno Da circa 10 giorni non riesco a entrare nella mail alice pur ricordandomi bene username e password Dopo varie chiamate al 187 e dopo aver inviato richiesta e modulo per la rigenerazione della password (pur ricordandomela bene) non ho saputo niente.Sono stata anche in un centro tim dove anche loro hanno chiamato il 187 e hanno detto di rimandare il modulo di richiesta di rigenerazine password.Fatto questo ho ricevuto una telefonata dove mi dicevano che il servizio e a pagamento visto che mi sono dimenticata della password,cosa assolutamente non vera!!!!Il blocco e stato causato da tim.(un bel giorno,improvvisamente,non rientravo piu nella mail) Se entro 10 giorni non riceverò nessuna comunicazione, ricorrerò a vie legali
Pantalone
Chiedo di esercitare il diritto di recesso per difetti di conformità del prodotto acquistato rispetto alle immagini e la descrizione dello stesso. Il prodotto è un pantalone con paillettes in oro. Nella foto si presentava morbido brillante con paillettes larghe e vicine molto luminose. Il pantalone che ho scelto risulta essere spedito dalla Cina. L’odore del pantalone è tipicamente di gomma nauseabonda, dei prodotti cinesi che non osservano le misure di sicurezza utilizzando materiali pericolosi anche radioattivi. Io non ho scelto di acquistare in Cina ma il pantalone arriva dalla Cina. Infatti è arrivato in netto ritardo rispetto alle date da voi previste, impedendomi di ottenerlo nei giorni in cui mi occorreva.. il pantalone doveva arrivare entro massimo 16 giorni dall’acquisto 09/07 Invece è arrivato venerdì 31/07. Il pantalone indossato non ha assolutamente la forma che mi aspettavo. Cade rigido tipo tela jeans con ruvidezza della tela interna. Si allarga sotto modello anni 70 e non a palazzo come avevo scelto io e resta rotondo su i fianchi invece che cadere morbido. Le paillettes sono piccolissime opache e non corrispondono al colore oro ma bensì “cipria”.. Il pantalone non è assolutamente conforme alle caratteristiche per le quali ho scelto di acquistarlo. Pertanto esigo il recesso con tutte le spese dovute, a carico esclusivo del venditore, azienda su detta. Le ammagini del pantalone sono state rimosse dal sito ma le allego io per poter dimostrare ciò che ho spiegato. Se non otterrò riscontro entro 10 giorni tale richiesta ufficiale passerà nelle mani degli avvocati che mi stanno seguendo. image0.pngimage1.jpegimage2.jpeg Clarissa Cocomazzi Inviato da iPhone
Problema con cmor non giustificato
Fattura n. 2531405/E Alla cortese attenzione dell’Area Consumatori CMOR S.p.A., Con la presente desidero presentare reclamo in merito alla fattura n. 2531405/E. • Ho già effettuato il pagamento di € 72,25 a Forinìa S.p.A. (vedi immagine allegata). • L’importo richiesto tramite CMOR di € 190 non corrisponde al mio effettivo debito verso Energy Light, che ammonta a € 141,05. • Non ho ricevuto la fattura in dettaglio (fattura in dettaglio) necessaria per verificare l’importo corretto. Vi chiedo cortesemente di: 1. Aggiornare la posizione contabile con l’importo corretto. 2. Sospendere qualsiasi azione di recupero crediti fino alla conferma dell’effettivo saldo. Mi riservo il diritto di tutelare i miei interessi in sede legale qualora vengano avanzate richieste ingiustificate. Ringrazio per l’attenzione e resto in attesa di un vostro riscontro.
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