Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. L.
18/09/2026

Ordine mai confermato

In data 18 agosto 2026 ho effettuato un acquisto sul sito Amevista per l’importo complessivo di € 120,40, pagato con carta tramite Klarna. Il pagamento risulta regolarmente contabilizzato con la descrizione “Klarna*Amevista”. Nonostante l’addebito, non ho mai ricevuto l’e-mail di conferma, il numero dell’ordine, informazioni sulla spedizione né il prodotto acquistato. Non sono quindi in grado di verificare se l’ordine sia stato correttamente acquisito. Ho inoltre riscontrato notevoli difficoltà nel contattare il servizio clienti, poiché non è disponibile un recapito telefonico diretto e, non avendo il numero dell’ordine, non riesco a utilizzare correttamente il sistema di assistenza presente sul sito. Chiedo pertanto ad Amevista di fornire immediatamente prova dell’avvenuta acquisizione dell’ordine, con relativo numero e stato della spedizione, oppure, in mancanza, di annullare l’acquisto e rimborsare integralmente l’importo di € 120,40 sul metodo di pagamento .

In lavorazione
M. L.
18/09/2026

Ordine mai confermato

In data 18 agosto 2026 ho effettuato un acquisto sul sito Amevista per l’importo complessivo di € 120,40, pagato con carta tramite Klarna. Il pagamento risulta regolarmente contabilizzato con la descrizione “Klarna*Amevista”. Nonostante l’addebito, non ho mai ricevuto l’e-mail di conferma, il numero dell’ordine, informazioni sulla spedizione né il prodotto acquistato. Non sono quindi in grado di verificare se l’ordine sia stato correttamente acquisito. Ho inoltre riscontrato notevoli difficoltà nel contattare il servizio clienti, poiché non è disponibile un recapito telefonico diretto e, non avendo il numero dell’ordine, non riesco a utilizzare correttamente il sistema di assistenza presente sul sito. Chiedo pertanto ad Amevista di fornire immediatamente prova dell’avvenuta acquisizione dell’ordine, con relativo numero e stato della spedizione, oppure, in mancanza, di annullare l’acquisto e rimborsare integralmente l’importo di € 120,40 sul metodo di pagamento .

In lavorazione
L. C.
18/09/2026

Attivazione posticipata di continuo

Sono passato da tim a fastweb. Operatore mi dice che ci vuole 10giorni massimo per l'attivazione della linea a casa. Son passati ormai 20 giorni e continuano a posticiparmi dall'app la data dell'attivazione senza manco spiegarmi perché. È impossibile contattarli. È impossibile essere contattato. Ma Ma Se clicco di attivare una nuova linea mi richiamano subito immediatamente. Spiegando il fatto all'operatore MI HA CHIUSO IL TELEFONO IN FACCIA. Che schifo.

In lavorazione
G. C.
18/09/2026
CarSchoolBox S.r.l.

Mancata erogazione servizi box acquistati

Ho acquistato, anzi mi è stato regalata una smart box con questa società il 26 giugno 2026 e dopo tale data tante risposte evasive sulle date ed annullamento. Ora scopro che la società è in amministrazione giudiziale. Come faccio a recuperare i 203.90 € pagati on line con carta di credito?

In lavorazione
L. A.
18/09/2026

bollette luce ogni 15 giorni

Spett.ARGOS, Sono titolare del contratto per LUCE FISSA WEB SALES codice cliente CL0291423 Stamane ho ricevuto via mail bolletta luce fattura 20260001141853 periodo dal 01/09 al 15/09 con una stima di 282 kWh di consumo SOLO PER I PRIMI 15 giorni del mese, a questa bolletta ne sono precedute altre 4 sempre nella stessa modalità. periodi fatturati di 15 giorni con stime decisamente gonfiate rispetto ai consumi reali. il 27 di settembre farò l'autolettura , ma voglio capire in tempi decenti come intendete risolvere il problema della fatturazione ogni 15 giorni ,(da contratto è mensile )e gli addebiti che ne sono conseguiti. Allego Fattura menzionata nella segnalazione In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
A. D.
18/09/2026

Dreame

Buongiorno ho acquistato l'11 /05/2026 un robot lavapavimenti Dream L10 Ultra Gen 3 in negozio Mediaworld. Dopo qualche mese il robot ha avuto problemi era molto rumoroso e ho contattato l'assistenza Dream alla quale l'ho spedito per la riparazione o sostituzione dato che è ancora in garanzia! Attualmente è passato un mese e ancora non so nulla dicono che è in riparazione. Ho chiesto se si può sostituire il prodotto se il problema non viene risolto. Ne avrei diritto anziché aspettare chissà ancora quanto tempo. Il robot l'ho pagato abbastanza . Ancora non mi fanno sapere nulla e del robot nessuna traccia!

Chiuso
A. D.
18/09/2026

Dreame

Buongiorno ho acquistato l'11 /05/2026 un robot lavapavimenti Dream L10 Ultra Gen 3 in negozio Mediaworld. Dopo qualche mese il robot ha avuto problemi era molto rumoroso e ho contattato l'assistenza Dream alla quale l'ho spedito per la riparazione o sostituzione dato che è ancora in garanzia! Attualmente è passato un mese e ancora non so nulla dicono che è in riparazione. Ho chiesto se si può sostituire il prodotto se il problema non viene risolto. Ne avrei diritto anziché aspettare chissà ancora quanto tempo. Il robot l'ho pagato abbastanza . Ancora non mi fanno sapere nulla e del robot nessuna traccia!

Chiuso
A. D.
18/09/2026

Dreame

Buongiorno ho acquistato l'11 /05/2026 un robot lavapavimenti Dream L10 Ultra Gen 3 in negozio Mediaworld. Dopo qualche mese il robot ha avuto problemi era molto rumoroso e ho contattato l'assistenza Dream alla quale l'ho spedito per la riparazione o sostituzione dato che è ancora in garanzia! Attualmente è passato un mese e ancora non so nulla dicono che è in riparazione. Ho chiesto se si può sostituire il prodotto se il problema non viene risolto. Ne avrei diritto anziché aspettare chissà ancora quanto tempo. Il robot l'ho pagato abbastanza . Ancora non mi fanno sapere nulla e del robot nessuna traccia!

Chiuso
M. R.
18/09/2026

Richiesta di rimborso integrale per attivazione abbonamento Premium non trasparente e rinnovo automa

Spettabile Assistenza Clienti JobLeads,e p.c. Altroconsumo, Con la presente intendo sporgere formale reclamo in merito all'addebito non esplicitamente autorizzato avvenuto sulla mia carta di pagamento per l'importo di 69,90 €. In data recente ho effettuato un pagamento di 2,99 € per quello che veniva presentato come un servizio singolo o un periodo di prova limitato. In nessun modo, durante la fase di acquisto, è stata evidenziata in modo chiaro, trasparente e inequivocabile l'attivazione di un abbonamento ricorrente a prezzo pieno, configurando una pratica commerciale scorretta basata su omissioni informative . Non appena mi sono accorto del prelievo forzato di 69,90 €, ho provveduto immediatamente a cancellare l'abbonamento per evitare ulteriori addebiti e ho contestualmente inviato una e-mail richiedendo il rimborso della cifra. La vostra assistenza ha tuttavia negato il rimborso completo. Ribadisco di non aver mai usufruito (né di voler usufruire) dei servizi della vostra piattaforma per il periodo fatturato. L'assenza di un preavviso chiaro prima del rinnovo viola il dovere di buona fede contrattuale e le norme a tutela del consumatore (Art. 65-bis del Codice del Consumo).Pertanto vi diffido a:Rimborsare integralmente la somma di 69,90 € indebitamente prelevata, da riaccreditare sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.Confermare la definitiva cessazione di qualsiasi vincolo contrattuale e la rimozione dei miei dati di pagamento dai vostri sistemi per impedire futuri tentativi di addebito o richieste tramite agenzie di recupero crediti.In difetto di riscontro positivo entro i termini di legge, mi riservo di segnalare l'accaduto all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) e di procedere al disconoscimento della transazione finanziaria tramite il servizio di chargeback della mia banca. Cordiali saluti Rossi Martina

In lavorazione
F. D.
18/09/2026

abbonamento non sottoscritto

Buongiorno, in data 18 agosto 2026 ho pagato tramite Paypal € 6,93 a ACTITECH LIMITED per una prova di una settimana dei loro servizi ma non ho sottoscritto con loro alcun abbonamento. Chiedo quindi il rimborso di € 38,95 che mi sono stati addebitati su Paypal dalla ACTITECH LIMITEd il 18/09/026 per un abbonamento mensile, mai sottoscritto. De Sio Francesco Via Dante Alighieri, 5 84013 Cava de' tirreni (SA) One-month intro - One-month Numero ricevuta: 207d7c6e-c061-47c9-b364-1d6835cfe2ed Transazione: 38.95 EUR - 2026-09-18 Descrizione prodotto: WalkFit Program Importo transazione: 31.93 EUR Importo totale imposte (22.0%): 7.02 EUR Importo totale della transazione: 38.95 EUR Prossimo rinnovo: 2026-10-19; 38.95 EUR Periodo di abbonamento: 31 giorni Ho provveduto ad annullare sulla piattaforma paypal successivi eventuali addebiti

Risolto

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