Bacheca dei reclami

I tempi di consegna sono esageratamente lunghi e le risposte del servizio clienti vaghe e preconfezionate. Diciamo che il servizio clienti è completamente inutile e la chat non funziona mai. Penso lo facciano apposta. Chiedo giustamente di accelerare la consegna oppure di ricevere un rimborso.

Buongiorno, il mio pacco è fermo ormai da settimane. Da quando alcune filiali hanno chiuso, il servizio è a dir poco penoso: già altre volte ho dovuto reclamare e impazzire per avere i miei pacchi o per avere un rimborso da chi li ha inviati. È snervante. Il servizio clienti fornisce risposte vaghe ed evasive. L' ultimo aggiornamento del mio pacco risale al 24 dicembre, poi più nulla.

Buongiorno Mooney ha sospeso la mia carta per un acquisto secondo loro in un sito non sicuro e nonostante io abbia seguito tutte le loro indicazioni per ripristinare il suo utilizzo é stata definitivamente bloccata con dentro 134,60€ e senza possibilitá di contattarli telefonicamente...ma solo per email...e oramai non mi rispondono piú. Rivoglio i miei soldi

Ho comprato 4 gomme di questa azienda Gommix attraverso internet nel loro sito, il 31/10/2025 con numero di Ricevuta n. 1096-8378, pagato con carta de debito finale 6101 in nome di mio marito. La ricevuta è stata emessa non di Gommix ma di un'altra azienda chiamata Elettronica Smart, che sembra essere la proprietaria di Gommix, per l'importo di 225,55 euro. il riferimento delle gomme sono LEAO WIN. DEF. HP 215 / 65 R16 98H. E mi hanno inviato questi dati per il pagamento: Bonifico Bancario intestato a: Elettronica Smart srls BANCA POPOLARE DI PUGLIA E BASILICATA IBAN: IT50Y0538578440CC1640370825 Causale da riportare: Ordine Numero 19884. Le gomme, conforme accordo con Gommix sono arrivata al mio mio gommista il 17/11/2025. Il 20/11/2025, mio marito, via email ha comunicato Gommix informando che avevo acquistato le misure sbagliate e volevo renderli. Solo il 26/11/2025 hanno risposto a mio marito, che potevo rendere pagando un penale di 107,95 per le spese di ritiro. Ho provveduto, attraverso bonifico bancario a Elettronica Smart, il pagamento del 107,95 euro ed è stato inviato a loro la ricevuta, chiedendo il ritiro al più presto delle gomme che stavano ingombrando il gommista che si lamentava. Il 28/11/2025 Gommix attraverso suo agente chiamato Ieva Gerardo , mi ha risposto via email che sarebbe fatta la ritirata delle gomme. Intanto mio marito ha inviato diverse email e anche ha compilato i modulo che Gommix ha nella sua pagina di acquisto chiedendo la soluzione ma loro non rispondono le email e i forma e le gomme continuano dal gommista.

Buongiorno, dopo aver pagato una semplice conversione di un file, a distanza di tempo mi sono ritrovato addebiti ripetuti e importanti relativi a rinnovi di abbonamenti senza nessun preavviso o comunicazione via mail né del pagamento da me effettuato per conversione file (pochi euro) e neppure preavviso e attivazione o ricevuta pagamento degli abbonamenti. Situazione verificabile solo guardando l'estratto conto della carta di credito. Credo sia veramente una truffa e mancanza totale di trasparenza e avviso su quanto attivano a insaputa dei clienti. chiedo pertanto all'azienda il rimborso totale di tutti gli addebiti effettuati per attivazione abbonamenti senza comunicazioni neppure negli spam. L'indirizzo mail in account risulta corretto ma non fanno partire alcuna comunicazione. Truffa illegale

Buongiorno, In data 7 dicembre, effettuo un ordine sul sito (https://www.ssdiot.com/contact_us.htm), Per un giocattolo della marca JONRRYIN . (JONRRYIN Aereo Giocattolo Bambini, 3 in 1 Volante Giocattolo con Luce e Suoni, Salvadanaio, Set di Aeroplano Giocattolo Natale Compleanno Regalo per Bambino 3 Anni (Blu). A pagamento effettuato non mi viene spedita nessuna email di conferma dell'ordine, controllo dall'app della mia Postepay e l'importo di €29.91 viene detratto da Neurospark. tramite email mi mandano il link di tracciabilità fasullo. Sul sito track718. Il pacco risulta consegnato ma non è mai arrivato. Truffa. Merce mai arrivata. Servizio clienti inesistente. Trakking pacchi fasullo.

Buongiorno, ho acquistato in data 11/11/2025 uno spazzolino elettrico della linea Oral B, il modello IOS 9, insieme a delle testine di ricambio. Nel punto vendita dove l'ho acquistato c'era la promozione/collaborazione con Oral B, che se prendevi lo spazzolino insieme alle testine di ricambio ti rimborsano il valore massimo di 100€. Dopo aver fatto l'acquisto, sono entrato nel sito web trascritto sui depliant della promozione, mi sono iscritto e ho mandato i documenti richiesti. Dopo un mese e mezzo, in data 31/12/2025, ho ricevuto una seconda email, nella quale mi comunicavano che la promozione non era disponibile nel punto vendita dove ho fatto l'acquisto e che quindi non avrebbero rimborsato la somma. Solo che nel punto vendita la promozione c'era, segnalata con depliant e cartelli nella zona degli spazzolini Orali B, e tengo diverse prove dell'esistenza della promo in essere. Con ciò richiedo il rimborso sullo spazzolino, come da accordi commerciali.

Buongiorno ho comprato una lavatrice AKAI a agosto, era fallata, ( perdeva acqua) quindi ho richiesto l'assistenza , è stata cambiata , ma ancora non è stata consegnata a me, quindi mi ritrovo con la spesa della lavanderia effettuata da agosto a dicembre. Chiedo aiuto, perchè sono incappata in una trappola. Cordiali saluti Patrizia Sacripanti

Spett. Ryanair In data 04/01/2026 mi sono presentato, con moglie e figli, all’aeroporto di Berlino Brandeburgo in possesso di regolare biglietto per il volo n° FR2670 diretto a Milano Bergamo con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 12,30 , giungendo a destinazione con un ritardo di circa 4 ore rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi a me ed alla mia famiglia che viaggiava con me (vi erano infatti anche moglie e due figli di 5 e 8 anni) Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04 per ciascuno dei quattro componenti del nucleo familiare . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia boerding pass dei quattro passeggeri

Buongiorno, stando a quanto descritto sul sito di altrocomsumo, sarebbe possibile disdire l'abbonamento on-line. Ma questo è falso. Vi prego di esporre indicazioni chiare per i consumatori, visto che li tutelate tutti giorni