Bacheca dei reclami

Preciso che non è presente una fattura quindi ho inserito il codice della transazione su PayPal. Mi è stato addebitato l'abbonamento a eDreams Prime il 4/09/2023 senza la mia volontà e come viene indicato nel sito di Edreams ho richiesto a loro un rimborso ma senza ottenere alcuna risposta (la mia richiesta è stata fatta entro la data dei 14 giorni come indicato da loro qui: https://www.edreams.it/domande-faq-edreams/#:~:text=Dopo%20esserti%20abbonato%20a%20eDreams,differenza%20corrispondente%20allo%20sconto%20applicato.) Richiedo l'annullamento della sottoscrizione a EPRIME e il rimborso del costo dell’abbonamento, sottraendo la differenza corrispondente allo sconto applicato durante la prova gratuita se necessario.

Spett. Fly go In data 30 agosto ho sottoscritto un contratto concordando un corrispettivo pari a 186€. Il 30 agosto ho effettuato una prenotazione con voi...dove l'importo all'inizio era di 109, poi nell'atto del pagamento e il costo è risultato superiore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, sono un vostro abbonato e dovevo ricevere il vostro pacco regalo. Io non lo ho mai ricevuto ma alle poste risulta consegnato a un tizio che ha firmato "GiGI" il 29 agosto scorso con il codice che ho inserito in alto. Mi aiutate a ricevere il vostro regalino per aver stipulato un abbonamento??? Grazie e un saluto Roberto Cannavo' Via Lattanzio 15/A 00136 Roma rcannavo1949@gmail.com VI PREGO d I NON TELEFONARE MA SCRIVERE EMAIL GRAZIE

Spett. DAYDREAMS.IT In data 23/05/2024 ho sottoscritto il contratto per 2 buoni hotel cheque Daydreams ciascuno valido la copertura dell'intero pernotto di 3 notti per 2 persone con obbligo di mezza pensione, concordando un corrispettivo pari a 94,99€. Non ho ancora utilizzato nessuno dei due buoni, in scadenza a 05/2025, e approcciandomi ad utilizzarli vengo obbligata dal sito a convertirli in una HotelReservationCard, prodotto che non mi interessa e che non è ciò che ho acquistato a maggio 2024. Richiedo il rimborso del prodotto acquistato e non utilizzato oppure la possibilità di utilizzarlo alle condizioni a cui l'ho acquistato il 23/05/2024. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 31 agosto ho acquistato sul vostro ecommerce Savoldellibike.com una bicicletta Pinarello X5 105 Di2 2024 × 1 46 / Xolo White che era scontata del 92% per un costo totale di 487,00 € Inizialmente avevo paura fosse una truffa dato il prezzo proposto ma poi navigando sul vostro shop ho visto che diverse bici erano scontate anche del 50 o 60% e che puntavate sulle forti scontische del vostro prodotto. Poi leggendo le recensione dei clienti ho visto che molti hanno acquistato a prezzi scontati con soddisfazione. La bici in questione era l’ultima rimasta in quella taglia e colore. Ho seguito tutte le indicazione e richieste del sito, ho utilizzato i metodi di pagamento da voi richiesti. Ho preceduto con il pagamento e mi avete mandato una ricevuta di acquisto che tutto si era svolto in maniera regolare e dovevo attendere la data del ritiro da voi in negozio. Dopo qualche ora mi è arrivata una mail che annullava il mio ordine dicendo semplicemente che c’era un vostro errore e quindi il tutto era annullato e mi sarebbero stati restituiti in soldi. Le spiegazione erano poche e a causa di questo vostro errore ho anche perso un’altra occasione che era molto interessante, bici che mi piaceva a prezzo molto competitivo ma nel frattempo era stata venduta. Quando sono venduto in negozio per il ritiro e ha chiedere spegazioni mi sono sentito ridere in faccia da due venditori e mi è stato anche detto che al mio posto non avrebbero avuto neanche il coraggio di presentarmi per ritirare la bicicletta. Ora, io sono un cliente in quanto o acquistato e pagato (ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso dei soldi). Ho pagato regolarmente secondo le vostre procedure indicate e i soldi sono stati accettati. Il prezzo era esposto al pubblico e non ho commesso alcun tipo di errore, ho fatto semplicemente quello da voi richiesto. Ho provato anche a trovare una soluzione ma mi è stato detto che non volete avere a che fare con me perchè ho detto che mi sarei rivolto ad un legale. Chiedo perciò che venga finalizzato il mio ordine altrimenti sarò costretto a rivolgermi all’autorità garante Saluti

Spett. NEW TIME S.P.A. In data 23/7/2024 ho ricevuto per conoscenza, la Vostra risposta dal servizio legale di Altroconsumo e ad oggi non ho ricevuto alcuna comunicazione per fissare un appuntamento da parte dei Vostri tecnici per risolvere il problema già esposto nelle precedenti e-mail, nonchè fatto presente con contatti telefonici alla Vostra assistenza. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. StampaFoto48ore In data 16/07/2024 ho sottoscritto il contratto per la spedizione dell'ordine ORD007652/2024 concordando un corrispettivo pari a euro 5,99 per offerta Groupon. Mi è arrivata mail di conferma dell'ordine dopodiché non ho ricevuto alcuna spedizione. Ho contattato l'azienda via mail, risposto a diverse mail inviatemi dal sistema e ho provato svariate volte per capire come poter procedere con l'ordine dato che ad oggi, non ho ricevuto foto né riesco a contattare l'azienda per capire cosa fare. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le BONEHEAD SYSTEM, in data 8 aprile 2021 ho pagato una scheda video RTX 3070 attraverso il vostro sito https://www.boneheadsystem.it/ al prezzo di € 985,71 e non ho mai ricevuto il prodotto. Il giorno 12/04/2022, essendo il mio ordine ormai obsoleto e mai ricevuto, ho integrato con un importo di € 238,49 per la sostituzione con il modello nuovo disponibile, a detta vostra "in tempi brevi". Nonostante le numerose sollecitazioni, sia telefoniche, che via email e PEC non ho ricevuto ancora riscontro e ad oggi il vostro numero di telefono risulta non raggiungibile. Sul vostro sito non è indicata la vostra ragione sociale, oltre ad una persona titolare del trattamento dei dati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Lunedì u.s. ho cliccato nella pagina del vostro form, nella proposta abbinata con la catena di negozi della Lidl, ho cliccato erroneamente il tasto per l'acquisto di una pistola a spruzzo a batteria con serbatoio per piccoli lavori di bricolage. Sempre nella stessa pagina del vostro form ho immediatamente inviato le mail di disdetta dell'ordine di acquisto del suddetto articolo, senza averne una controprova. Ho ricevuto l'email del Corriere che mi avvisa di preparare l'importo di 159 a fronte della consegna di un pacco In contra in contrassegno. Sulla base della mail già inviatavi nel vostro form e di questa email ribadisco che, esercito il diritto di ripensamento previsto dalla legge (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206) e pertanto non ritirerò il pacco in consegna. Spanu Pasquale Lucio

Sto soggiornando al Melia Bilbao da ieri per 2 notti. Catena di hotel che vanta alti livelli di servizio. 2 notti 443 euro. Da stamattina alle 20.00 ci alziamo e non abbiamo l acqua in camera con l impossibilità di lavarci e di usare i servizi igienici. Credo sia un disservizio gravissimo per il livello di Hotel e che vada risarcito