Bacheca dei reclami

Spett. Amazon.com, Inc. In data 07/02/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Apple iPad Pro 13'': Chip M4 Progettato per Apple Intelligence, display Ultra Retina XDR, 256GB, fotocamera da 12MP, Wi-Fi 6E + reti cellulari 5G, un giorno intero di batteria – Nero e Apple Pencil Pro: strumenti evoluti, precisione al pixel, sensibilità all’inclinazione e alla pressione, e una latenza bassissima all’avanguardia nel settore, per scrivere, disegnare e dipingere'' (405-6219267-4895505) pagando contestualmente l’importo di 1937,00 €. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 11/02/2025 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite applicazione il 12/02/2025. Il 12/02/2025 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Il 14 febbraio 2025 mi sono recato direttamente al service point di Catania dove mi hanno rilasciato il track di spedizione via mail (9914076056). Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 23/02/2025. Secondo il track il 20/02/2025 il prodotto ha raggiunto i depositi amazon. Tuttavia ad oggi, trascorsi 60 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a €1937,00. Mi avete ripetuto più volte che il reso non fosse stato elaborato ma io ho spedito tutto quindi se effettivamente è stato smarrito dal corriere ho diritto alla garanzia. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno sin dalla consegna dell auto in noleggio privati non e stato possibile inserirmi come utente principale sulla MMI dell auto mentre lo sono sul sito e sull app my audi. Molteplici tentativi tramite servizi connect e anche presso concessionario di Bologna via dell industria ma nulla, vedi le mie mail allegate. Poi verso la fine del 24 mi e arrivata mail da servizi connect che era disponibile aggiornamento e di contattare concessionario, ma il referente assistenza mi dice che si parla di aggiornamento in arrivo a inizio 2025 e da allora nessuno più mi ha detto nulla. Non posso utilizzare il servizio MMI a pieni sull auto e lo pago , chiedo risoluzione immediata e disturbo economico per il servizio non usufruito. Grazie

buongiorno, ho prenotato dei biglietti andata e ritorno Milano-Zara per il 4/07 andata e 11/07 ritorno per 4 persone. ho speso in totale 267,68 euro. Non ho ricevuto nessuna email di conferma con i dati della prenotazione e i relativi biglietti. Vorrei fare reclamo per avere i biglietti oppure ricevere il rimborso dell'intera cifra. Grazie!

Buongiorno, a seguito di un rimborso relativo all’ acquisto di tre biglietti aerei richiesti da Ryanair (per mio conto) alla ditta FlyGo ,sono stato informato tramite e-mail (in allegato invio copia) che sarebbe stato accreditato sul metodo di pagamento che avevo utilizzato quando li acquistai tramite il sito di FlyGo. Non vedendo mai accreditato il rimborso nella mia carta ho contattato direttamente Ryanair per sapere come mai non era ancora stato emesso e mi veniva risposto che risultava l’emissione di un rimborso pari alla cifra di 510,68 € accreditati in una carta che da controllo non risultava a me intestata.Facevo presente alla dipendente Ryanair che il metodo da me utilizzato originariamente faceva riferimento ad un’altra carta avente un numero differente e l operatrice mi rispondeva che forse la ditta FLYGO aveva fornito in altra carta dove poter versare il mio rimborso.Richiedevo pertanto loro di contattare fly Go per ivitarli a versare il rimborso sulla carta a me intestata e con la quale avevo originariamente effettuato l acquisto e veniva risposto dall operatrice Ryanair che me ne sarei dovuto occupare di persona.Non essendo da me possibile contattare FLYGO in quanto non raggiungibili sia telefonicamente che tramite mail,richiedo cortesemente un vostro aiuto per la restituzione del denaro a me dovuto. In allegato invio la mail con la quale Ryanair informa dell avvenuto rimborso e la mail che successivamente ho inviato alla compagnia per far presente che il rimborso era stato emesso in una carta NON MIA non essendo nemmeno stato contattato per avere conferma su dove avrei voluto che fosse riaccreditato. Grazie

buon giorno, ho aquistato biglietti d'entrata ai musei vaticani, che non mai arrivati alla mio indirizzo mail. Dopo di che li ho comprato da un altro sito. ho pagato con paypal e vorrei il rimborso della somma pagata di Euro 159,56

Gentilissimi, in riferimento al codice ordine numero 4825710 effettuo un reclamo verso Asana Rebel in quanto ieri 8/04/2025 mi sono stati addebitati €119,99 di un abbonamento, di cui non ho mai ricevuto comunicazione di attivazione. Avevo fatto lo scorso anno l'abbonamento per un costo totale di €23,99 annui. Ho proceduto ieri stesso a contattare il rivenditore che mi comunica che non mi verra riconosciuto nessun rimborso. Ho proceduto aprendo una richiesta anche attraverso PayPal. Attendo Vostre e saluti

Reclamo a seguito di doppio addebito per due fatture (n. 24H0866945 importo 55,90 € scaduta in data 22/12/2024, e n. 25H0254603 importo 55,90 € scaduta in data 22/02/2025) In data 21/03/2025 ricevo pec che contestava il mancato pagamento di una prima fattura (nonostante i dati della carta di credito fossero caricati correttamente e mai cambiati); chiamato il 130 l'operatrice mi invita a pagare anche la successiva fattura (scadenza 22.02) perché a detta sua avrei a breve ricevuto ulteriore pec; mi invia via mail il riepilogo con i riferimenti fatture e le indicazioni su come effettuare il bonifico dicendomi che dalle bollette successive sarebbe ripreso il corretto addebito sulla carta; mi invita inoltre a inviare via mail a provapagamentoriatt@tiscali.com, il riscontro dell'avvenuto pagamento, cosa che faccio il giorno stesso (21/03/25). Con mia grande sorpresa il successivo 28/03/25 ricevo l'addebito su carta delle medesime due fatture già pagate via bonifico. Invio immediatamente la segnalazione via mail (il 28/03), a questa segue da parte di Tiscali un sms privo di qualunque riferimento (codice cliente, n. fattura, eventuale numero di ticket...) che dice che "è stata inviata la documentazione al settore preposto." Dopodiché nessun riscontro. Ho scritto ancora una mail il 07/04 ma non è stata riscontrata. Ho contattattato l'assistenza online senza ricevere risposta. Vorrei sapere cosa fare.

Spett.Volturagia sono la Sign.Corazzini Mariella(email:boveantomary@t-online.de).In data 21.08.2024 mi sono rivolta a voi per effettuare una voltura con il gestore di fornitura di acqua-AQP Acquedotto Pugliese in seguito a morte di mia madre che era l`intestataria del contratto medesimo.Dato nessun riscontro,in data 2.10.2024 ho scritto nuovamente a voi per un sollecito. Ad oggi ,data 09.04.2025,non e`stata effettuata nessuna voltura,pertanto chiedo la restituzione immediata dei 34,50€ pagati per il servizio mai avvenuto.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente,non esitero` a esporre denuncia per truffa per vie legali. Distinti saluti Mariella Corazzini

Spett. [NOME AZIENDA] In data 30 MARZO 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 paia di federe in seta pagando contestualmente l’importo di [€]. 45 con contrassegno. Il pacco consegnato i non aveva il contenuto descritto di 4 federe da cuscino in seta ma dei ritagli di tessuti in microfibra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Carola Fenocchio Ordine acquisto ORDINE #IT7943

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Spett.le in data 31/03/2025 ho acquistato presso di voi on line pagando tramite carta alla consegna Euro 90 n ricevuta 49667 per un tagliaerba , non conforme alla pubblicità da voi fatta non rispondete al numero di telefono 0230381620 indicato alla mail, "assistenzaclienti@rscosultig.sm risulta inesistente Tacchi Antonio