Bacheca dei reclami

Spett. Linea Esse Shop In data 14/04/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Set Tavolo Rio 210 e 8 Sedie Trill armchair del produttore Nardi pagando contestualmente l’importo di 1.333,66 Euro, spese di spedizione incluse. Ho ricevuto il pacco il 2/05/2024 e, aperto ho constatato che una delle quattro parti del piano del tavolo era danneggiata come da foto allegate. Cosa che ho prontamente segnalato attraverso un paio di canali . Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 8 giorni dalla ricezione della presente, l sostituzione del pezzo danneggiato, provvedendo contestualmente al ritiro di quello non conforme in mio possesso. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Accettazione con riserva del pacco consegnato Piano tavolo danneggiato

Riguardo campagna di richiamo MK7 - Citroen C3 telaio n. VF7SC8HR4EW632503, targa n. EW210BZ. Dopo aver aderito alla campagna di richiamo e aver compilato il modulo online a distanza di una settimana non è arrivato ancora il codice per la richiesta per il pezzo di ricambio. Contattata l'officina di riferimento del Gruppo Pieralisi Jesi mi hanno detto che non hanno macchine sostitutive e di attendere cercando di non fare incidenti e lavandosene le mani di tutto.

Spett. Sky, Sono titolare del contratto per abbonamento tv sky smart da 5€ al mese. Con la presente intendo contestare la bolletta n° 852402627 relativa al periodo dal 01/05/24 al 31/05/24 in quanto gli addebiti fatturati pari a 30,84€ non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia bolletta contestata

Buongiorno , ho fatto un acquisto in facebook , mi e arrivato un robot diverso da quello ordinato. Ho scritto subito mail a customer@customergest.com , che ditta sia non si sa, chiedendo di rendermi i soldi 99 euro, perche' il robot non era quello acquistato. Dopo varie mail mi e' stato detto ,(il 15-5-24) che mi veniva fatto un bonifico, ad oggi pero' nessun bonifico e' arrivato.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho attivato con Unipolsai un contratto per l'utilizzo dei dispositivi unipolmove; dopo un ritardo iniziale, questi sono stati recapitati ma sono 3 giorni che proviamo ad attivarli senza buon esito (né dall'app, né dal sito). Se si chiama il numero verde, la chiamata viene rifiutata cause troppo traffico telefonico. Ho aperto dei ticket dal mio account, senza nessuna risposta. Se non ho riscontro entro la fine di questa settimana, procederò a alla restituzione dei dispositivi e all'annullamento del contratto. saluti. Roberta maccioni

Buongiorno, in data 01/10/2023 a seguito di una modifica delle condizioni di volo, mi veniva offerta la possibilità di effettuare una nuova prenotazione oppure richiedere un rimborso in crediti wizz (del valore del 120%), usufruibile nei prossimi 2 anni oppure ancora, convertire i crediti (per il valore del 100%), in denaro sul metodo di pagamento effettuato. In data 15/10/2023, mi veniva però comunicato. che la durata dei crediti sarebbe stata di un solo anno e che a causa della prenotazione pagata con crediti o voucher wizz (cosa non vera in quanto l'intero importo è stato pagato con carta di credito), non era possibile la conversione del credito. Effettivamente provando dal sito una "Richiesta di conversione credito Wizz" ottengo un alert "Booking not eligible for refund". Ovviamente tutti tentativi di contatto (call center o email), sono risultati vani, motivo per cui mi affido ad AC, nella speranza di portare a termine con successo questo disguido. Chiedo cortesemente la possibilità di convertire i crediti, mediante saldo sulla carta di credito utilizzata per il pagamento iniziale. Cordiali saluti

Buongiorno sono Patrizia Rega,moglie del vs socio Roberto Rega Cod .797011008,nel maggio 2021 sottoscrivo contratto per l acquisto di per una caldaia leira top domotica con l azienda i-well group eco farm srl con sede operativa a Dossobuono (Verona )e sede legale a Altavilla vicentina(VI),nel pacchetto è tutto compreso,rimozione, installazione,collaudo e....manutenzione annuale e fumi ad anni alterni! Però l azienda mantiene Il primo controllo e il primo controllo fumi,poi più nulla,contattati più e più volte via mail,via telefono,via whz al rappresentante ma promettono promettono ma nulla di fatto.Come devo agire a qst punto?il problema ora è anche per un discorso di sicurezza della mia famiglia avendo saltato i controlli!! grazie attendo fiduciosa una vs risposta.patrizia Rega

buongiorno anche mia moglie ha ricevuto le due lettere di richiamo di citroen per airbag difettoso di c3, con la prima lettera di marzo 2024 ho contattato una concessionaria di zona mb che mi ha programmato la sostituzione prevista a luglio o agosto 2024 senza nessuna certezza perche' non sanno quando arriveranno i nuovi componenti . ho letto che moltissime persone sono in questa situazione secondo voi si potra' fare qualche azione contro citroen come consumatori?

Buongiorno, in data 14/05/2024 ho ricevuto raccomandata relativa al richiamo per airbag Takata. Ho seguito tutta la procedura sul sito web indicatami, registrando la richiesta sul portale dedicato e chiedendo conferma al rivenditore Citroen più vicino; sono ad oggi, 23/05/2024, abbondantemente oltre le 48 ore, ancora in attesa del codice da parte di Citroen che autorizza poi l'officina ad ordinare il ricambio. La casa produttrice mi richiede la sospensione dell'utilizzo dell'autoveicolo con efficacia immediata fino alla sostituzione dell'airbag, senza indicare i tempi di soluzione del problema, né garantire alternative nel frattempo. Sono in possesso di questo unico veicolo che mi necessita e non posso stare senza ancora a lungo. Chiedo una soluzione tempestiva del problema creato dalla casa produttrice. A.S.