Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
C. D.
16/06/2025

mancato rimborso

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di 63,98 euro. Il prodotto risultava esaurito come mi avete comunicato tramite e-mail ma il rimborso non è stato mai effettuato. Ad oggi, sono trascorsi più di 15 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un vostro riscontro dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Chiuso
A. P.
16/06/2025

Mancato rimborso

Il 17 aprile mi hanno mandato una mail dicendo che l'ordine numero 730424034 effettuato su DocPeter aveva riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che il rimborso sarebbe avvenuto entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi, dopo quasi due mesi e varie email inviate, ancora nessun rimborso né nessuna risposta. Vi chiedo di provvedere immediatamente al rimborso .

Risolto
G. A.
16/06/2025

Muretto

Spett. Bartolini Come comunicato al telefono, il corriere ha fatto cadere un vaso di ottanta chili nel fossato e ha danneggiato il muro di mia proprietà. Come ho già detto, ho inviato l'è foto per vedere come procedere, per il danno subito. Grazie mille. Amorese Giuseppe.

Risolto
F. P.
16/06/2025

Biglietto pagato ma mai arrivato

Biglietto pagato e mai arrivato numero 108517986

Chiuso
A. C.
16/06/2025
Actiefeet

Scarpe ortopediche

Buongiorno, in data 11. 06.2025 ho effettuato un ordine presso la vostra azienda, in particolare si tratta di un paio di scarpe da trekking, ci tengo a precisare che è stata utilizzata una fotografia ingannevole di un paio di scarpe di un noto marchio importante e che ovviamente non c'entra nulla con quello che avete spedito.... è arrivata una scarpa di scarsissima qualità, nulla a che vedere con l'immagine che avete utilizzato, ho ordinato delle scarpe nere numero 42 ,sono arrivate grigie numero 43. Pagamento effettuato alla consegna di € 39.90 Nessuna risposta fino ad ora alle numerose mail ! È una truffa!!!

Chiuso
P. C.
16/06/2025

problema con Farmaé per mancati rimborsi

sono in attesa dei rimborsi per gli ordini 1018633744 / 1018620793. Attendo rimborsi con urgenza altrimenti mi rivolgerò alle forze dell'ordine per segnalare la truffa.

Risolto
F. P.
16/06/2025

Biglietto pagato ma mai ricevuto

Ho effettuato il pagamento sul sito flygo per un biglietto aereo codice prenotazione 108517986 ovviamente biglietto mai arrivato. Miei dati Francesco Pancini numero socio Altroconsumo 8603561-49

Chiuso
C. B.
16/06/2025
ER COSMETICS SRL

Merce ricevuta non conforme

In data 12 giugno 2025 mio marito, Nunzio Mannalà, ha ricevuto da voi (anche se noi i contatti li avevamo avuti con FG Servizi) il pacchetto contenente 5 vasetti di curcuma etc. Sulla pubblicità prima di fare l ‘ordine comparivano delle scatole. Chiediamo il rimborso dei 120 euro pagati in contanti al corriere e attendiamo modalità x il reso della merce.

Chiuso
L. G.
16/06/2025
HPY*simpleconvert. Org

Pagamento

HPY*simpleconvert.org, in data 5/05/2025 ho fatto uso del suo sito web pagando 0.50 centesimi per la conversione di un documento pdf , ma in data 15/06/2025 si ha fatto un pagamento sulla mia carta di 47.90 euros per un abbonamento non richiesto e non autorizzato, quindi vorrei la cancellazione di questo abbonamento del qual non sapevo nulla e il quale è una violazione di privacy.

Chiuso
S. F.
16/06/2025

Problema con FarmaE’

Spett. FarmaE’ In data 21//05/25 ho acquistato presso il vostro negozio dei prodotti pagando contestualmente l’importo € 103,60. In data 26/05/25 ho ricevuto una mail in cui dicevate che avreste provveduto al rimborso entro 14 giorni ,perché non potevate consegnare i prodotti per un errore di magazzino. Non ho ancora ricevuto il rimborso del mio ordine n. 1018569817. Ho provato invano a contattarvi più volte . In mancanza di un rimborso entro 15 giorni dal ricevimento della presente , non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Silvia Fracasso

Risolto

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