Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 4 e 5 marzo 2024 ho inoltrato reclamo (vedi allegato) in merito alla cucina che ho comprato da Mondo Convenienza ove venivano dimostrati, anche con fotografie, gli errori e difetti della stessa dovuti ESCLUSIVAMENTE A VOSTRA RESPONSABILITA'. Orbene in data 20.03.2024 ho ricevuto la Vosta e-mail (in allegato) con la quale mi comunicavate che la richiesta di assistenza NON PUO' ESSERE EVASA IN GARANZIA. Ritengo la risposta in questione del tutto immotivata e frutto di una "politica aziendale" distorta con la quale in caso di reclami procedete automaticamente a tale comunicazione. E' lampante e cristallino che se, a mero titolo esemplificativo, il pannello sopra il top fuoriesce di oltre di 2 centimetri dalla cucina è dovuto unicamente ad un Vs. errore. Con la presente richiedo e ribadisco nuovamente la richiesta relativa ad un rimborso forfettario di euro 1500. Rimango in attesa di cortese URGENTE riscontro alla presente. Buon lavoro.

Ho ricevuto mesi fa una chiamata da un collaboratore telefonico, di energia pulita, il quale mi fu detto che avrei risparmiato sulla bolletta , ma ciò non è avvenuto infatti da pagare col vecchio fornitore 80 euro con l oro ho pagato più di 110 euro nonostante gli stessi consumi, quindi mi sento truffato, perché non si è avverato ciò che si era detto per telefono (conversazione telefonica tutto registrato) Ho chiesto di fornirmi nome del loro collaboratore e numero di telefono, che mi ha contattato per il contratto, ma si rifiutano, e da ciò si deduce che sono imbroglioni e nascondono le loro magagne telefoniche.

Buongiorno ho chiesto un rimborso "preso in carico" ma mai arrivato

Spett. ICOMMERCE s.r.l. In data 07/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online il Lavello codice LV003323 pagando contestualmente l’importo di €199,26 oltre a €15,50 di spese di spedizione e €2,50 di assicurazione sulla spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 13/03/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite la pagina web https://www.prezzoforte.it/supporto col Ticket N. 250949-65f1b99400bac-c3gWUP il 13/03/2024. Il 14/03/2024 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché non ho "rifiutato i collo" in fase di consegna. Contesto quanto sopra poiché, come già specificato nel Ticket in oggetto, a causa di una consegna svoltasi in modo irregolare da parte del corriere: NON HO sottoscritto il documento di trasporto o fattura accompagnatoria, NON HO apposto la firma su apposito terminale del Corriere. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, danneggiato durante il trasporto ma completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a €217,26 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

iL CONTENZIOSO è VERSO LA SOCIETA' MERCURIO CHE RICEVUTO COME CESSIONE DEL CREDITO DA enigas euro 270,77 per capitale e 39,03 per interessi maturati DATATA 23 LUGLIO 2018 lA FORNITURA ERA DESTINATA ALLA MIA ABITAZIONE DI VIA RIGHETTI 4/3 GENOVA DOVE IO RISIEDO CODICE CLIENTE 1451071 NON HO MAI AVUTO UN FORNITORE DI ENERGIA CON QUEL NOME QUINDI NON RITENGO DI PAGARE anche perchè le forniture di energia sono sempre state addebitate in banca e mai con un bollettino postale niente meno su banca CARIGE grazie

In data 10 marzo 2024 ho ricevuto un doppio addebito sul conto corrente tramite Paypal da parte di Register.it per gli importi di 61,18 € e 241,38€. Gli importi sono per un dominio e un hosting che sarebbero scaduti il 30 marzo 2024. Considerando che io non ho MAI selezionato il rinnovo automatico di quei servizi e, considerando che in ogni caso mi sono stati addebitati ancora prima della scadenza, ho chiesto subito un rimborso tramite paypal e compilato la disdetta sul loro sito e pure lì la richiesta di rimborso. Pamela Gritti del Servizio Clienti mi ha risposto ai ticket garantendomi che mi avrebbero rimborsato i servizi e che li avrebbero annullati. Dopo più di una settimana in cui non mi è arrivato un centesimo, noto che il ticket di Pamela Gritti è stato segnato come chiuso. Ne ho quindi aperto uno nuovo e Selena Quartanelli del Support Team mi dice che devo ritirare la richiesta di rimborso fatta su Paypal per poter riavere i miei soldi. Cosa a cui Pamela non aveva assolutamente fatto riferimento nella sua conferma di rimborso. Andando a fare quanto chiesto da Selena, Paypal mi informa che se annullo la richiesta, perdo ogni tutela da parte loro e che va fatto solo se il cliente mi ha già rimborsato. Informo Selena che quella che mi ha proposto lei è una mossa suicida ma non ricevo più alcuna risposta da loro, nemmeno al ticket che ho aperto successivamente per chiedere nuovamente il rimborso. Dei miei 302,66€ non c'è l'ombra e son passati 11 giorni dall'addebito.

Come da procedura , ho inserito il nuovo documento di identità in quanto in scadenza ( 08/02/2024 ). A distanza di un mese mi è stato sospeso lo SPID in quanto non risultava aggiornato il documento nonostante avessi caricato nel sito i dati e le immagini fronte retro del documento di identità ( carta di identità elettronica ). Decido quindi di aprire un ticket di assistenza dove ( dopo sollecito in quanto non ricevevo risposta ) mi dicono che deve essere caricata anche la tessera sanitaria. Il sito non me lo permette in quanto vi è caricata la carta di identità ma non ancora lavorata. Assurdo!!

Vorrei far conoscere una segnalazione inviata via mail ad Esselunga circa un disservizio riscontrato presso il supermercato di Venegono Inferiore. Il disservizio era davvero una piccola cosa, ma il mio disappunto è stato quello di non ricevere nemmeno una risposta da Esselunga dopo due settimane. Mi sembra offensivo verso clienti affezionati soprattutto da parte di una catena come Esselunga che tiene alla sua immagine e nelle pubblicità mostra la sensibilità verso i clienti. La mia segnalazione era la seguente: la presente per segnalare un disservizio presso la sede in oggetto. In data odierna (7/3-24) nel primo pomeriggio, dopo aver visionato il vs. volantino con le offerte dal 07 al 16 marzo, mi sono recata presso il supermercato per la consueta spesa. Il mio interesse era per alcuni articoli pubblicizzati sul volantino, tra cui "polpa datterini Mutti 3x300gr. scontata del 50%. Peccato che questo prodotto, alle 13.30 non era ancora stato esposto, e sugli scaffali dove di solito si trova, era ancora indicato il prezzo intero (senza la presenza di alcuna confezione - così pure come all'ingresso dove di solito si espongono le offerte). Mi sono informata con alcuni commessi che non sono stati in grado di darmi una risposta. Questo non preclude la mia fiducia in Esselunga, ma ritengo giusto fare la segnalazione.

Nonostante l'apertura della pratica di danno (c.a. 123/2838) del 12/12/2023 ancora non ho ricevuto il rimborso della spedizione e del relativo oggetto acquisto ma ricevuto rotto.

buongiorno per chiedere il rimborso di un volo Wizz-Air effettuato tramite operatore Fly-go non si riesce ad ottenere riscontro : wizz air rimanda all'operatore per effettuare la modifica o rimborso che sia ; ma l'operatore in questo caso Fly-go , contattato a mezzo e-mail del 14/03/2024 non da risposte