Bacheca dei reclami

buonasera, in data 07/03 corrente anno una vostra assicurata :Mineo gianna in ancona mentre era alla guida della sua vettura veniva ad urtare la mia auto in sosta regolare,abbiamo compilato la denuncia amichevole,la gestione del sinistro e la riparazione della mia vettura è stata curata dalla società proprietaria (usufruisco di un noleggio lungo termine) però visto che nelle due settimane che sono rimasto senz'auto ho dovuto noleggiare per 3 giornate un veicolo sostitutivo ho scritto più volte alla vostra compagnia per ricevere un rimborso e non ho mai ricevuto risposta di nessun tipo

Buongiorno, tramite raccomandata da voi ricevuta il 05/03/2019 ho chiesto il riscatto totale delle polizze 3751059 e 3751056. La prima, intestata a mia moglie, è stata regolarmente liquidata in data 29.03.219. Purtroppo quella intestata a me no. Da quella data numerosi sono stati i contatti telefonici con il vostro servizio clienti, tutti gli operatori mi dicevano che: abbiamo avuto un disguido, le assicuriamo che il prossimo venerdì verrà liquidata.) Mio malgrado però anche oggi, dopo più di tre settimane. ho scoperto che nemmeno questo venerdì verrà liquidata.Ritengo inaccettabile il vostro comportamento, per questo chiedo che la polizza 3371056 venga liquidata entro 3 gg lavorativi a partire dalla data odierna. cordialmente Marco Stucchi

buongiorno, ho richiesto con raccomandata con ricevuta di ritorno la chiusura del mio conto a inizio marzo. La mia raccomandata è stata persa dalla banca, inoltre sto trovando un continuo ostruzionismo nel completare la procedura di chiusura del conto corrente in oggetto. Nonostante le mie continue email e contatti telefonici non ricevo dall'agenzia 10 di Napoli alcuna risposta e nessuna soluzione al mio problema. Ciò mi sta creando diversi disagi.

Buongiorno.In data 14 marzo u.s. ho richiesto l'assistenza tecnica sul mio frigorifero combinato da incasso marca Hotpoint-Ariston, modello BCB33AAAESC03, s/n 506055091, acquistato ad un prezzo di euro 607,00 in data 23/07/2015 e coperto dal contratto di estensione della garanzia Garanzia3 Tre anni in più 500 n. 929000062, attivato in data 11/03/2016, con scad. 22/07/2020, servizio venduto ed erogato da Business Company S.p.A. (di séguito Società).A séguito di un primo sollecito email del 17/03, è stata aperta la pratica con rma GR242AF. Il giorno 20/03 è intervenuto il tecnico incaricato dalla Società, il quale ha constatato e certificato la non-reparabilità dell'elettrodomestico. Lo stesso giorno, la Società mi comunica che, data la non-reparabilità del prodotto, il loro reparto tecnico ha ritenuto di procedere con la formulazione di una proposta risolutiva, di cui avrei dovuto ricevere il dettaglio a breve.Ad oggi, a distanza di 21 giorni, non ho ancora ricevuto alcuna proposta risolutiva, e DA UN MESE SONO PRIVO DI FRIGORIFERO E CONGELATORE funzionanti nel mio appartamento, che faccio essere presente essere adibito ad abitazione principale.Inutile descrivere la situazione di disagio derivante e tutt'ora in essere.A nulla sono valsi i ripetuti solleciti via email e telefonici (in part. 30/03, 04/04 e 09/04), di cui si conservano copie e registrazioni vocali (art. 2, comma 2, lettera c), del GDPR)Sono pertanto a richiedere una rapida e fattiva risoluzione del problema con contestuale favorevole chiusura della pratica di sinistro aperta da ormai troppo tempo.Stando al Regolamento del servizio di estensione di garanzia Tre anni in più , nel caso in cui il prodotto non risultasse riparabile, Garanzia3 proporrà la sua sostituzione o il rimborso del valore di acquisto del prodotto, decurtando per ogni anno una percentuale del 10% dal valore d’acquisto.A prescindere dall'esito del presente reclamo, mi riservo comunque di trasmettere formale diffida ad adempiere ex art. 1454 c.c., ed eventuale costituzione in mora ex art. 1219 c.c. all'indirizzo di PEC della Società.

Buongiorno nel 2014 ho comprato un tv sony 55 pollici del costo di euro 860 piu euro 80 di estensione di garanzia da parte di estendo domestic assistence, spiegando il rivenditore e scritto anche in grande sul logo pubblicitario che in caso di rottura o mal funzionamento del prodotto estendo si incarica di sostenere tutte le spese non superiori a 1000 euro, oggi dopo circa 4.settimane mi chiamano e mi dicono che il tv non e riparabile e che viene a me concesso un buono di euro 270, e che il mio tv verra smaltito e buttato via perche a loro dire il ricambio non e piu disponibile per un tv di 5 anni sony bravia , tv specifico ancora reperibile in alcuni negozi e comunque serie ampiamente commerciale in tutti i piu grandi rivenditori , ora e.normale che io non sia contento di questa situazione , ma il dubbio mi viene sul fatto che il pezzo facendo una ricerca su internet e reperibile e secondo che.prova ho io che il tv venga smaltito e non riparato per poi essere rimesso sul mercato , e ultimo ma non meno importante nessuno e chiaro mai quando propone questo tipo di estensione , facendo una piccola diagnostica poi osservo che questa societa in pratica il piu delle volte non ripara mai gli oggetti coperti da polizza ma si avvale quasi sempre del riconoscimento di un buono irrisorio in base al prezzo di acquisto

Buongiorno,ho richiesto l'apertura di un conto FINECO cointestato con la mia compagna. Mi è stato rifiutato.Le motivazioni riguardano un protesto in carico ad una società di cui ero titolare e chiusa nel 2014. I motivi che mi spingono al reclamo sono i seguenti:1) ho letto che non esiste una legge sul rifiuto dell'apertura dei conti a protestati2) sono già cliente FINECO dal 2015. Sono titolare di un conto. Non sono mai stato cattivo pagatore e non ho mai richiesto assegni in quanto non mi interessa come modalità di pagamento.3) sono dipendente di una società solida a partecipazione pubblica dal 2016 con contratto a tempo indeterminato.Viste tutte le motivazioni di cui sopra, mi risulta molto difficile accettare un rifiuto per l'apertura di un conto, tra l'altro cointestato quindi con corresponsabilità al 50%.

NARRAZIONE CRONOLOGICA DEI FATTI CHE SI INTENDE ESPORRE PER I QUALI CHIEDO ASSISTENZA LEGALE.Premetto che sono un utente eBay dal 2001, ho all’attivo 2047 feedback 100% positivi, uso Paypal per pagare e ricevere pagamenti dal 2005 e proprio per questa mia esperienza e credibilità, la mia compagna mi ha dato un suo oggetto di valore, precisamente un orologio Rolex Yacht Master per metterlo in vendita su eBay (annuncio eBay n. 153364266090In data 22 febbraio 2019, un utente eBay, regolarmente registrato, tale smbe-23, cliccava sul pulsante “Compralo Subito” acquistando l’oggetto per Euro 6.700,00.In pari data, tramite la piattaforma di pagamenti online Paypal, l’utente pagava l’oggetto e detto pagamento mi veniva notificato alle ore 01:28 del 22 febbraio 2019 con email di rito nella quale Paypal mi invita a spedire l’oggetto – per loro la transazione è andata a buon fineSempre a quell’ora, l’utente mi mandava un messaggio tramite eBay, che avrebbe ritirato di persona l’oggetto, come peraltro consentito dall’annuncio eBay, in quanto avevo messo la spunta all’opzione “consenti il ritiro dell’oggetto in zona” cosa altamente auspicabile quando si tratta di oggetti di questo valore, che è sempre meglio non spedireAlle ore 08:36, giunto sul mio posto di lavoro, trasferivo detto denaro dalla piattaforma Paypal, al mio conto corrente bancario presso Banca MPS e contattavo l’utente inviando i miei recapiti per mettermi d’accordo per la consegnaAlle ore 13:00 circa, l’utente, si presentava sotto il mio ufficio in via Liszt, con la compagna e, dopo aver verificato l’oggetto, mi firmava la mia dichiarazione di vendita nella quale, come venditore, veniva garantita l’originalità e la lecita provenienza dell’orologio (la dichiarazione è redatta dalla mia compagna in quanto l’orologio, come sopra detto)Poco dopo, ad ulteriore prova della soddisfazione, ma soprattutto a riprova di aver ritirato l’oggetto, l’utente eBay smbe-23, rilasciava il suo giudizio positivo (feedback) così come testualmente segue: “ottimo venditore, serio”Passato venerdì e così tutto il weekend, lunedì 25 febbraio 2019, quasi quattro giorni dopo tutto quanto sopra detto, con email delle ore 12:11, Paypal mi informava che, secondo loro, il pagamento che ho ricevuto potrebbe non essere stato autorizzato dal titolare del conto Paypal. Dopo di che mi invita a non spedire l’oggetto o, qualora spedito, a fornire i dati di spedizioneDopo questa email, ho tempestato di mie risposte e telefonate Paypal che intanto mi aveva bloccato il conto portandolo ad un importo negativo di – 6.471,85 Euro! Pari al netto di 6.700,00 Euro, detratte le loro commissioni (Euro 288,15!!)Ho scritto subito tramite whatsapp e poi chiamato l’acquirente che mi ha subito risposto e candidamente ha ammesso la truffa perpetrata, non tanto a mio danno direttamente (dice lui), quanto a Paypal, che ora, invece pensa di rifarsi su di me. Ho stampato parte della conversazione wh ma non sono riuscito a registrare la conversazione, ancor più surreale (ma tanto questo genere di prove in Italia contano poco)Come se non bastasse, eBay, con email del 25 febbraio alle ore 16:22 mi informava che l’utente smbe-23 è stato bloccato per attività sospette sulla piattaforma, che la nostra transazione veniva annullata e rimosso tutto, quasi a far sparire le prove. Per fortuna io avevo stampato tutto in precedenza, diversamente molti allegati che posso fornire per un eventuale controversia non avrei potuto averli. Anche qui ho tempestato eBay di email e telefonate che mi hanno in parte tranquillizzato, escludendo ogni pensiero ad una possibile connivenza o complicità in questa faccendaA seguito delle mie rimostranze, eBay, con email del 6 marzo, si è messa a mia disposizione garantendo la regolarità della transazione dandomi assistenza verso Paypal che però continua a sostenere che io avrei dovuto spedire l’oggetto e non consegnarlo a mano. Cosa assurda se la piattaforma di vendita consente ed intima la consegna a mano dell’oggetto che, in questo caso più che mai non può essere pagato cash al momento del ritiro. Il truffatore si è infilato in questo bug del sistema, in una piega oscura e debole dei due sistemi, quello di vendita e quello di pagamento, ma non posso essere di certo io, onesto venditore e comunque utente fedele e certificato delle due, a pagarne le spese.In data 4 marzo ho sporto formale denuncia presso la Stazione dei Carabinieri di Roma in viale Asia, allegando tutto quanto in mio possesso ed è venuto fuori che il tipo che ha acquistato l’orologio, è un pregiudicato.Ho inoltrato svariate volte la denuncia e tutta questa documentazione a Paypal che non credo l’abbia mai letta perché candidamente, in data 22 marzo 2019, ha rimborsato completamente il truffatore per Euro 6.700,00 ed ha cominciato a chiamarmi un giorno si ed uno no minacciandomi di ricorrere ad una società italiana per il recupero dei crediti se non mi sbrigo a riportare ad Euro 0,00 il mio conto, attualmente negativo per Euro 6,471,85!Se serve ho tutti gli allegati, inclusa la denuncia e chiedo il Vostro aiuto per addivenire ad una chiusura positiva di questa spiacevole faccenda.Roma, 3 aprile 2019in fede: Carlo Fabrizio Cardillo

Buonasera,ho stipulato con voi un prestito personale di 6000 euro in data 23/08/2017,Vs Rif. Finanziamento N. 18013187.Il contratto presenta però delle scorrettezze e della anomalie che non rispettano e non tutelano il consumatore.Innanzitutto,è stata associato al mio prestito un contratto assicurativo che durerà per tutta la durata del prestito,senza che mi siano state proposte,(come legge prevede,due assicurazioni di altre compagnie per valutarne la convenienza).Tale contratto rende oltremodo oneroso il mio prestito che supera la soglia prevista per il tasso usuraio.La soglia consentita viene approssimativamente superata di ben 6 punti percentuali.Inoltre,gli interessi per il mancato pagamento di una rata puntualmente,anche solo con il ritardo di un giorno,risultano e sono risultati particolarmente gravosi.Inoltre non risulta possibile,in base al contratto assicurativo,rescindere dalla polizza per stipularne un altra.Si chiede,pertanto,un risarcimento danni e l'adeguamento del prestito a tassi al di sotto della soglia consentita.Si spera in una risoluzione rapida e conveniente per le due parti.Altrimenti si vedrà costretti ad adire L'ABF e la banca d'italia.

Housers è una piattaforma che permette agli utenti di effettuare investimenti nel mercato immobiliare. Tramite il meccanismo del crow funding concede dei prestiti a dei promotori che si impegnano a realizzare un progetto pre approvato dalla piattaforma e finanziato dagli utenti.Si vengono a creare una serie di situazioni tuttavia nelle quali non mi sono sentito tutelato nei confronti di comportamenti scorretti dei promotori, quali:- mancata restituzione del prestito allo scadere del termine previsto- mancato pagamenti degli interessi.

Da ottobre 2017 è stata rateizzata l'assicurazione dell'auto intestata alla sottoscritta ( Marzia Danila Sciacca) tramite RID BANCARIO sul c.c. personale intrattenuto presso BNL agenzia di Acireale - CT -. Dal febbraio 2018 fino a giugno 2018 non è avvenuto il pagamento delle rate per mancato collegamento tra Allianz bank e BNL. Allianz bank non ha mai comunicato alla sottoscritta, ne tanto meno a BNL, di tale disalineamento tecnico come definito dalla stessa banca BNL, segnalando l'insoluto al CRIF con la motivazione INSUFFICIENT FUNDS cosa assolutamente non veritiera come dichiara il direttore di banca. Sono venuta a conoscenza di questi mancati pagamenti dopo sei mesi perchè il nostro assicuratore ha chiamato in via informale dietro segnalazione di ALLIANZ BANK all'agenzia stessa.Per assolvere al premio assicurativo le rate non pagate sono state estinte tramite bonifico bancario il 24 luglio 2018 coprendo l'intera somma dovuta, ma ormai la segnalazione al CRIF era stata effettuata. Tutto ciò ha comportato un danno economico alla sottoscritta sia in campo lavorativo che familiare, in quanto per l'attività non consente di aprire una linea di leasing per acquisto di macchinari elettromedicali con prenotazioni di pazienti già acquisiti da tempo e di accedere ad un mutuo per l'acquisto della casa.Mi permetto di ricordare secondo lettura nel sistema deontologico del CRIF che : la segnalazione del primo ritardo di pagamento sul rapporto di credito, viene resa visibile sul SIC solo in caso di mancato pagamento per 2 mesi consecutivi (o 2 rate). L’istituto di credito ti invierà, 15 giorni prima dell'invio della segnalazione al SIC, una comunicazione che ti avvisa dell’avvenuto ritardo e del fatto che tale ritardo verrà segnalato nel SIC. In questo modo hai la possibilità di verificare eventuali disguidi. Saldando tempestivamente i pagamenti eviterai che il ritardo venga segnalato nel SIC la segnalazione di ulteriori ritardi (successivi al primo) avviene comunque attraverso gli aggiornamenti mensili inviati dall'istituo di credito. In questo caso la comunicazione da parte del finanziatore potrà essere fatta nell'ambito di comunicazioni periodiche alla clientela, quindi non necessariamente prima che l'informazione sia resa disponibile sul SIC. cit. sito on line https://www.crif.it/consumatori/il-sistema-di-informazioni-creditizie/come-funziona/