Bacheca dei reclami

Buongiorno,Sono una vostra EX Cliente (codice 7451106).Abbiamo mandato una mail pec al vostro indirizzo senza ricevere tuttavia una risposta.La ditta easyjet ha emesso un rimborso su una carta di credito non più esistente.Mi hanno fornito il numero ARN univoco da darvi per fare in modo di recuperare il credito.Chiedo quindi di recuperare il credito in quanto i vostri operatori sono stati molto evasivi e non in grado di fornire la dovuta assistenza (addirittura una mi ha attaccato il telefono in faccia rimandandomi al selezionatore)

Buon giorno.. Il 18 gennaio è deceduto mio padre. E sapevamo che aveva sottoscritto nel febbraio 2017 un assicurazione con Metlife per decesso su un finanziamento auto.Ho fatto normale richiesta all assicurazione per avere il premio sottoscritto mandando certificato di decesso rilasciato dal comune di residenza, sia il certificato di morte rilasciato dal medico curante.. Loro dopo qualche settimana non contenti di questi certificati richiedono certificati medici da noi eredi non reperibili..Ora chiedo ad altro consumo se il premio assicurativo gli è stato pagato in anticipo da mio padre e sempre nel 2017..Non intendono rimborsare la quota assicurativa senza richiedere altri certificati medici??

Buongiorno, ho acceso un prestito con Findomestic per avere liquidità e estinguere un altro prestito con ING. Findomestic mi ha consigliato di far effettuare a loro il bonifico alla banca x estinguere il finanziamento che avevo con ING.Passati alcuni giorni contatto ING per avere conferma che il mio debito con loro fosse stato saldato ma ING sostiene di non aver ricevuto nulla e che probabilmente Findomestic ha sbagliato o l'iban oppure la causale, ING mi diche x risalire al bonifico ha bisogno del CRO.Sono 2 settimane che cerco invano di avere questo benedetto codice da Findomestic, alle mail non rispondono e quando chiamo gli operatori mi mettono in attesa e dopo qualche minuto cade la line.Ho bisogno che Findomestic mi fornisca questo codice primo per capire dove siano finiti questi 25.000 euro e secondo perché al momento sono costretto a pagare 2 finanziamenti di cui uno nemmeno ho ricevuto il denaro...Grazie

Spett. GRENKE LOCAZIONE S.R.L.In relazione al controatto da noi sottoscritto in data 1.4.2017 avente n. 195-88 con durata di mesi 36 e quindi con scadenza 1.4.2020, siamo a rappresentare che alla naturale scadenza della locazione operativa, nessuna offerta di riscatto del bene ci è pervenuta ne da parte vostra ne da parte del fornitore, Morelli S.a.S., che nel frattempo era fallito e quindi non ha inteso recepire la vostra offerta di riscatto tanto meno ha inteso girarla a noi.Nel frattempo noi abbiamo continuato a pagare il canone di locazione per intero ben oltre il la durata dei 36 mesi e cioè fino al 26 marzo 2021.Orbene pur considerando l'obbligo che deriva dall'art. 14 del contratto di locazione, non avendo restituito il bene, non è stato concordato alcun importo per il periodo eccedente pure previsto dalle condizioni particolari del contratto, bensì ci è stato fatto pagare il canone per intero.Pertanto si richiede la restituzione di quanto arbitrariamente da voi trattenuto nel periodo che va dal 1.4.2020 al 26.3.2021.

BUONGIORNO, HO UN CONTRATTO DI NOLEGGIO A LUNGO TERMINE CON LEASEPLAN, HO AVUTO UN PROBLEMA SERIO CON L'AUTOVETTURA CHE 10 GIORNI FA DAVA IL SEGUENTE MESSAGGIO: FAR CONTROLLARE KEYLESS ENTRY IMPOSSIBILE SPEGNERE VEICOLO O RIATTIVARE , per spegnere il veicolo sono stato costretto a staccare i fili della batteria.Ho contattato il numero verde che mi forniva l'indirizzo di un centro autorizzato FIAT , ho portato l'auto lunedì mattina e stamattina dopo 5 giorni, non avendo ricevuto notizie, ho contattato di nuovo il numero verde che mi diceva che hanno dato l'autorizzazione alla riparazione stamattina e APPENA POSSIBILE avrebbero riconsegnato l'autovettura.Sono ormai 10 giorni che sono senza auto, io mi occupo di assistenza tecnica e vendita e non posso muovermi con l'autovettura che continuo a pagare regolarmente, rapportando i 10 giorni di fermo al costo mensile, ho pagato circa 250 euro per il noleggio di un bene che non ho utilizzato.

Buongiorno, giorno 10/03/2021 alle ore 09:12 ho effettuato un versamento sul mio conto corrente di somma 200€. Lo sportello automatico dopo aver effettuato la conta delle banconote è andato in blocco, rilasciandomi una ricevuta, possiedo ancora la copia, con scritto PER CAUSE TECNICHE L'OPERAZIONE NON SI è CONCLUSA POSITIVAMENTE. RIVOLGERSI ALLA FILIALE DI COMPETENZA. Sono stato già due volte nella filiale di competenza e mi è stato detto che avrei dovuto fare un sollecito e che risolvere la situazione non era di loro competenza ma bensì di un fantomatico sistema centrale. Ho contattato più volte il call center e mi è stato detto che la situazione può essere risolta solo dalla filiale. Ad oggi 01/04/2021 non ho ricevuto l'accredito della somma e nessuno sa risolvere il mio problema.

Buongiorno, oggi non riesco ad accedere alla mia Area clienti. Compare l'errore 001GT0111 - Si è verificato un disservizio tecnico.Vi ho contattati al 0552666111 alle ore 10.12 e mi ha risposto una ragazza che si è presentata come Liliana (senza dare il numero di matricola, come fanno di solito i vostri operatori) dicendomi e riprovi piu' tardi allora. Ma stiamo scherzando? Ma è modo di lavorare?Mi aspetto di poter accedere nuovamente alla mia Area clienti in tempi brevi e che vengano fatti i dovuti allineamenti operativi.

buongiorno circa un mese fa' incuriosito da un sito di trading postato su amazon ho fatto un versamento di 500 euro per poter aprire un conto presso questo sito di trading . Quasi immediatamente sono stato contattato da un consulente che mi ha fatto alcune domande su circa la mia conoscenza in materia di trading. Successivamente mi e' stato affibbiato un promoter che con fare frettoloso e insistente mi ha convinto a versare tramite carta e paypal poi bonifico altri 6500 euro , garantendomi un guadagno nel prossimo futuro .Mi sono state fatte domande sulla mia conoscenza nell'ambito di trading ( con mia risposta negativa) . nei giorni sucessivi vedendo che il mio capiale diminuiva intimorito ho venduto quello che avevo investito e ho notato le prime perdite di capitale. Con insistenza sono stato persuaso a continuare per avere un guadagno ma questo e' stato un fallimento mi venivano proposti investimenti che andavano al contrario di quello che effettivamente dovevano andare. Dopo varie telefonate tra le quali mi invitavano ad immettere altro capitale per sopperire alla perdita, mi e' stato cambiato il promoter che proponeva immissione di capitale e cambio di strategia contraria a quella che mi veniva proposta dal promoter precedente.per finire ora dai 7000 euro iniziali mi trovo con 2500 euro investiti. Ho chiesto se potevo prelevare almeno 100 ma anche qui mi e' stato negato perchè mi hanno detto che dovevo prima chiudere tutte le posizioni. ( ma se sono in negativo!) poi utilizzavo un software dato da loro che era in ritardo rispetto al mercato realechiedo un vostro aiuto .si puo' recuperare qualcosa?grazie milleandrea

Buongiorno a tutti,Ho messo all’asta su ebay una macchina di cucire di epoca che per dimensione e peso la consegna era specificata “ritiro sul posto”L’acquirente dichiara di avere vinto l’asta il 24 gennaio e chiede di spedirle l’oggetto mezzo corriere con trasporto a suo caricoLe rispondo che deve essere lui a scegliere e contrattare il corriere in quanto la consegna è ritiro sul posto. Successivamente ricevo conferma che il corriere scelto è BRT spa (Bartolini)Il 2 febbraio 2021 il corriere Bartolini ritira la macchina imballata e su pallet come richiesto. Mi lascia ricevuta firmata con attaccata una targhetta BRT con un numero L’11 febbraio ricevo comunicazione dall’acquirente che ha rifiutato la consegna perché la macchina da cucire è arrivata rottaRispondo che per i danni derivanti dal trasporto deve rivolgersi al corriere in quanto non sono stato io il richiedente né responsabile della spedizione.In mancanza di ulteriori contatti Il 15 febbraio, ultimo giorno utile, rifiuto la restituzione e quindi la procedura di restituzione viene chiusa da ebay.L’acquirente in data 25 febbraio presenta contestazione su paypal perché sostiene di non aver mai ricevuto l'oggetto.Il 25 febbraio paypal mi comunica che la contestazione è stata convertita in reclamo dandomi come termine ultimo per fornire elementi a mio favore il 4 marzo 2021Rispose che non potevo essere tenuto responsabile della consegna in quanto la macchina l’avevo consegnato al corriere BRT . Come unico dato in mio possesso ho inviato il numero AA006517332559 presente sulla targhetta di identificazione che era stata attaccata dall’autista BRT alla ricevuta di consegna. Subito dopo ho verificato il codice di tracciabilità AA006517332559 sul sito BRT e ho riscontrato che purtroppo non corrispondeva alla spedizione della macchina. Da quel momento ho iniziato una serie di insistenti richieste al corriere BRT affinché mi fornisce il codici corretto.Il 4 marzo paypal mi comunica “Ti informiamo che abbiamo terminato la revisione e risolto la pratica a favore dell'acquirente. L'acquirente sostiene di non aver mai ricevuto l'articolo e che non è stato possibile verificare i dettagli della prova di avvenuta consegna forniti. Il codice di tracciamento AA006517332559 non risulta valido.BRT finalmente l’8 marzo mi fornisce il codice corretto e mi informa che ha avuto contatti con il destinatario e sono stati presi accordi per effettuare la consegna della macchina il 9 marzo.Apro immediatamente il tracking che evidenzia l’inizio di una truffa: Infatti tra l’11 di febbraio ed il 3 marzo l’acquirente ha rifiutato sistematicamente senza motivazione la consegna (così risulta dal tracciato del corriere Bartolini).Il 10 marzo presento ricorso in PayPal inoltrando l’ultimo tracciato del corriere che evidenzia senza alcun dubbio la truffa nei miei confronti. Infatti l’acquirente oltre ad avere rifiutato più volte la consegna per potere dimostrare il mancato ricevimento della macchina, una volta avuto il rimborso da PayPal lo stesso 8 marzo prende accordi con BRT per la consegna che avviene regolarmente il 9 marzo. Niente da fare PayPal non accetta il tracciato in quanto la pratica era chiusa e non può essere riaperta! Qualcosa di vergognoso!“Questa decisione è stata presa in base alle nostre Condizioni d'uso e in seguito a una revisione approfondita del materiale disponibile. Poiché non è stato possibile accogliere il tuo ricorso, l'esito della pratica non è stato modificato”.Di questa maniera PayPal convalida la truffa.Questo è giustizia?

Buonasera ho appena ricevuto una raccomandata da creditvision per conto di edison la quale mi intimano di pagare una somma di 433,62€ ( 289,08 + spese) entro sette giorni, non specifica ne periodo/fatture/gas o luce/ pod.. non ho ricevuto alcun sollecito o fatture in merito, inoltre non sono cliente di edison da svariati anni, vorrei sapere almeno a cosa fa riferimento questa richiesta di denaro.Grazie Distinti Saluti