Bacheca dei reclami

Ho richiesto spiegazioni sul blocco immotivato del mio conto on-line Tinaba. Specifico che è la prima volta in vita mia che un'istituzione bancaria mi congela il conto, peraltro senza nessuna comunicazione e senza una valida spiegazione, che ho provato ripetutamente a chiedere agli operatori telefonici, i quali non hanno potuto assolvere le mie richieste, ne mettermi in contatto con personale competente a rispondermi.Preciso che un comportamento come questo avrebbe potuto essere lesivo per i miei affari se solo avessi tenuto questo conto come principale, decidendo ad esempio di accreditare lo stipendio e trovandomi improvvisamente senza poter disporre dei miei soldi, perdipiù senza preavviso. In ogni caso mi sono ritrovato impossibilitato ad usare delle disponibilità monetarie alle quali avevo fatto affidamento per dei pagamenti.

Stato Pratica: RESPINTALe prestazioni effettuate presso strutture convenzionate devono essere eseguite in forma diretta, previa autorizzazione della Centrale Operativa il rimborso non e' previsto ai sensi del piano sanitarioVisita Odontoiatrica E Igiene Orale Cumulo (richiesto: € 263.00): Respinto

In data 04/02 ho ricevuto un addebito di 500,61€ con la seguente causale: ADDEBITO SEPA DD PER FATTURA A VOSTRO CARICO Incasso 0956988170000 SDD da IT890010000001340740156 NEXI PAYMENTS SPA mandato nr. 7010044935320165141684. Ho provato a contattare la mia banca (Unicredit) e sulla mia carta di credito non risulta alcun addebito di tale importo. Ho provato a contattare Nexi ma mi hanno rimandato su Unicredit che suggeriscono di contattare Nexi.

La mia società - BMN Salus srl - correntista presso la filiale Bper di Isernia, in data 22.11.2018, avvalendosi del servizio di home banking della stessa BPER, ha disposto, da un computer interno all’azienda, un ordine di pagamento diretto ad un suo dipendente dell’importo di € 8.419,43Nell’eseguire la transazione bancaria, la società è stata vittima di una truffa informatica denominata MAN IN THE BROSWER o anche MAN IN THE MIDDLE in quanto il bonifico è stato accreditato in favore di una terza persona, sconosciuta alla mia azienda. Questa tipologia di truffa informatica si è concretizzata poiché abbiamo ritenuto di interagire con i sevizi della propria banca, mentre evidentemente il broswer con cui stava navigando era infetto, avendo infatti intercettato e modificato le operazioni impartite tramite il servizio home banking. Il correntista è in tal caso vittima di un software malevolo (malware) che si inserisce nella comunicazione con la banca, modificando gli ordini impartiti dal cliente. Tra l’altro, durante quella stessa giornata la BMN ha eseguito altre operazioni on line tramite un altro Istituto Bancario tutte andate a buon fine, sicché anche per questo è evidente che il problema lo ha avuto il servizio di home banking della BPER. Dopo che BMN ha depositato una denuncia – querela alla Polizia Postale di Isernia, la Bper dapprima ha provveduto a rimborsare la somma alla mia società, ma poi, dopo qualche giorno, inspiegabilmente e con motivazioni infondate e non pertinenti, senza alcuna autorizzazione ad operare sul conto corrente della mia società, si è ri-accreditato la somma in un primo momento rimborsata di € 8.419,43. Appare evidente la responsabilità della Banca come previsto dall’art. 12 del D.Lgs. 11/2010 ed anche in conformità a plurime pronunce dell’Arbitro Bancario e Finanziario (ex multis ABF Collegio di Milano, decisione numero 7558 del 10.1.2014). E’ evidente, dunque, che la mia società sia stata vittima di truffa informatica attraverso il servizio home banking la cui responsabilità è senza dubbio ascrivibile all’istituto bancario che non ha posto in essere gli accorgimenti necessari per far fronte ad una truffa talmente capziosa che non è evitabile da parte del cliente quand’anche egli utilizzi l’ordinaria diligenza. Sostanzialmente sono stato beffato due volte.

Il partitario delle fatture sollecitabili fino al 06.11.2015 riporta una situazione debitoria di complessivi € 497,45 con una proposta di saldo e stralcio pari a € 348,21. In primis si chiede l’applicazione della prescrizione di legge ormai ridotta a 24 mesi, in alternativa si pretende la legittima e non applicata decurtazione dell’addebito Cmor di cui alla fattura enel n. 2715163408 in data 12.03.2016 dell’importo di € 290,41 che riduce il debito alla sola differenza pari a € 57,80

RECLAMO PERCHE':COMPASS A FRONTE DEL MANCATO ADDEBITO DI € 1.054,72 A TITOLO DI SPESE CARTA DI CREDITO DA ADDEBITARE SU CONTO CORRENTE AL 15.01.2019, HA DATO MANDATO NEI MIEI CONFRONTI AD AGENZIA DI RECUPERO CREDITO SENZA ALCUNA PREVIA COMUNICAZIONE DEL MANCATO ADDEBITO CUI AVREI PROVVEDUTO IMMEDIATAMENTE STANTE CHE LA DOMICILIAZIONE ERA ATTIVA E CHE I FONDI C'ERANO SUL CONTO.L'AGENZIA MI CHIEDE IL VERSAMENTO NON SOLO DEL MESE DI GENNAIO SALTATO MA ANCHE DELL'IMPORTO DEL MESE DI FEBBRAIO NORMALMENTE DA ADDEBITARSI AL 15.02.2019 (INFATTI NON C'E' ANCORA L'ESTRATTO CONTO).GLI INTERESSI PER LA DOMICILIAZIONE SALTATA SONO PARI A EURO 90,00 MI CHIEDO A CHE TASSO E A CHE TITOLO????

Il 18/10/2018 ho aperto un mutuo per la ristrutturazione appartamento alla banca Credit Agricole Friuladria S.p.A. di Latisana, la quale bonariamente mi ha fatto aprire un'assicurazione CPI multirischi sulla vita su un loro prodotto, riferita ad il mutuo ventennale aperto. La società in oggetto è CACI Life dac e CACI Non-Life dac, l'importo dell'assicurazione di 5.850 euro è stato finanziato tramite la banca. Essendo un prodotto non ritenuto molto idoneo alla mia figura, ho deciso di recedere dal contratto come previsto in 60 giorni. il 07/12/2018 ho inviato 2 raccomandate agli indirizzi indicati nel contratto, una alla società assicurativa ed una alla banca, rispettivamente ricevute il 11/12/2018 e 18/12/2018 (come da ricevute in mio possesso). Il 21/01/2019 ho mandato mail alla banca chiedendo informazioni sull'accredito in quanto i 30 giorni per farlo erano decorsi, loro rispondevano il giorno stesso che non potevano intervenire essendo arrivata la raccomandata dopo i 60 giorni e che sollecitavano la compagnia assicuratrice. Il 25/01/2019 ho inviato sollecito all'ufficio reclami della società CACI Life dac e CACI Non-Life dac. Nota: nel contratto si riporta la seguente punto 13.2 Il recesso ha effetto a decorrere dal ricevimento della comunicazione da parte della società quindi, se non erro, la data della disdetta è il 11/12/2018 che è il ricevimento della raccomandata dalla società.Ad oggi non ho ricevuto nulla e nessuna risposta, non mi spiego il motivo perchè è tutto documentale il caso. Non sono ancora intervenuto con l'IVASS.Allo stato attuale quindi pago un finanziamneto di un importo che non possiedo e non ho nemmeno copertura assicurativa sulla vita perchè fatto il recesso.

Questa società mi ha mandato un pagamento per conto di Mediaset premium e continua a telefonarmi e mi ha mandato un messaggio anche sul mio privato con wazz app minando la mia privacy e mi pressa psicologicamente dicendo che non possono aspettare ancora il mio pagamento

Ho rinnovato in data 19/12/2018 l’assicurazione auto (targa DX 291 DR) con Verti utilizzando la convenzione con Esselunga. Come risulta dal sito entro un mese avrei dovuto ricevere 1500 punti fidaty per il rinnovo. Ad oggi non ho ricevuto niente.

il mio conto è stato per limitato per 180 giorni per motivi mai descritti e specificati da paypal.le operazioni effettuate sono state compravendita online senza mai contestazioni.ho atteso piu di un anno da quando è stato limitato contattando telefonicamente e per email il call center.mi liquidavano ogni volta chiedendomi documenti vari :certificato di residenza,carta di identità,codice fiscale e quantaltro.HO FORNITO TUTTI I DOCUMENTI RICHIESTI.adesso trattengono i miei soldi illegalmente e senza nessun motivo. ricordo che è passato circa un'anno dalla limitazione del conto.