Bacheca dei reclami

Spett. FLY-GO In data 19 giugno2024 ho acquistato con voi due biglietti aerei concordando un corrispettivo pari a 138,34 euro . Ad oggi nonostante siano passati 15 gg, tempo massimo da voi preventivato, non ho ricevuto l'invio per email dei biglietti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno. Giorni fa ho acquistato due biglietti aerei pagando una somma di €630 su sito di Flygo. Ho inserito il numero di prenotazione e volo sul sito Ryanair ma non risultano validi!

Buongiorno, presento reclamo a Fly Go per aver acquistato due biglietti aereo (andata/ritorno) dal 06/08/2024 al 18/08/2024 per la tratta da Verona Catullo a Tirana, Albania per un totale di EURO 212. CODICE PRENOTAZIONE: 108154325. Autore del reclamo: Valentina Squillace

Spett. Compagnia Fly Go Dopo che ho emesso il pagamento per i biglietti da Voi promessi ho aspettato invano e senza avere una risposta a riguardo fino ad oggi. Esigo spiegazioni in merito e, quanto prima, chiedo indietro la somma versata. Se entro cinque giorni da oggi, 04/07/2024, non riceverò alcuna notizia, proseguirò per vie legali.

Ho comprato dei biglietti della rayaneir tramite flygo il 16 giugno, biglietti per Roma fiumicino- Malta (29luglio 11:35-13:10) e Malta-Roma fiumicino (2agosto 19:10-20:50). A nome Samuele pierazzini ed Elia Pasquali, non sono ancora arrivati nonostante siano già passati i giorni necessari. Numero prenotazione 108130381, spesa totale 308 euro, non mi è stato possibile contattare l'assistenza e ho bisogno del rimborso

Buongiorno prenotato volo per il sig spalletta salvatore il 19 giugno partenza il 6 agosto da linate rientro 11 agosto da Catania ad oggi ho solo ricevuto codice prenotazione n 108135553 nella mail c'è scritto che entro 24 giorni mi arriverà il tutto ma ripeto ad oggi nulla

Spett. Olalla In data 13/6/2024 ho sottoscritto i l'ordine numero 424482 concordando un corrispettivo pari a [€]. 58.81. Ad oggi l'ordine risulta ancora in lavorazione e il servizio clienti non risponde alle mie telefonate ormai da giorni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho effettuato in data una prenotazione di un volo con fly go andata ritorno Roma Lisbona (andata 14 settembre ritorno 18 settembre) per 308 euro. Ho ricevuto la email di conferma ma non i biglietti aerei

Segnalo come sia rimasto deluso sia dal funzionamento del sito che dal servizio offerto ai clienti nel post vendita. L'insoddisfazione nasce dal fatto di aver eseguito un acquisto sul sito TicketOne utilizzando il mio account personale, ma non ho trovato traccia dell'ordine fatto nella specifica sezione "i miei ordini", ne è stata trasmessa la e-mail di conferma dell'acquisto eseguito e dimostrato dall'addebito. Tale assenza, evidentemente conseguenza di un malfunzionamento del sistema che gestisce gli ordini mi ha indotto a chiamare il servizio clienti da un telefono fisso (oramai raro a trovarsi) e al caro prezzo di € 1/Min. + IVA (costo massimo per una durata massima di 12 minuti) ho atteso inutilmente per 12 minuti che un operatore mi rispondesse per poi prendere atto che dopo aver inutilmente pagato per un servizio non ricevuto, la chiamata è stata interrotta. Alla successiva chiamata, quest'ultima risposta in ulteriori 5 minuti di attesa, l'operatore TicketOne, non potendo risalire a nessun dato di pagamento dell'operazione svolta, ha dovuto ricevere ogni dettaglio delle operazioni di pagamento rintracciate da me cliente. Oltre il danno, la beffa, purtroppo tale servizio di vendita di biglietti opera in esclusiva per una miriade di eventi per i quali non c'è scampo.

Ho effettuato il pagamento dei biglietti prenotati, senza mai ricevere nessuna conferma, ne biglietti. Pagamento già risulta effettuato con importo di €282,00 corrispondenti a n3 biglietti a/r L agenzia fly go è sparita nel nulla non risponde né alle email né tanto meno ai numeri di telefono indicati nel sito Sembra diventata fantasma