Bacheca dei reclami

Spettabile azienda Farmaè , in data 26 Febbraio 2025 ed in data 27 Marzo 2025 , ho effettuato due ordini con pagamento via bonifico . Nel sopracitato primo ordine n. 1017907732 del 26/2/2025 mancava , come da voi notificatomi , il prodotto : " Estratto totale Ficus Carica gocce 50Ml del costo di 10,96 euro . Circa un mese più tardi ho fatto un altro ordine : Nell'ordine n. 1018103146 effettuato il 27/3 /2025 mi veniva notificato che sarebbero mancati alla consegna , i prodotti : "Profile Pappa reale " art . 942938008 ,2 pezzi con importo di 16,02 euro................ " Ostie 7 cm , una busta art. 907756023 con importo di 0,87 euro. Malgrado le vostre promesse di rimborso entro 14 giorni , ad oggi ,7 Luglio 2025 , nulla mi è pervenuto. Vi ho inviato dei solleciti tramite il vostro format , invano . Trovo la vostra pratica commerciale scorretta ed ingannevole , pertanto ,in mancanza di un vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente , valuterò il ricorso alle vie legali a tutela dei miei diritti . Distinti saluti .

Buongiorno, il 3 giugno ho effettuato un ordine (codice 0615020699) che non è stato evaso. Il 6 giugno ho ricevuto una mail con cui mi si informava che la merce non era disponibile e sarei stato rimborsato entro 14 giorni lavorativi. A tutt'oggi non ho ricevuto i miei soldi e ogni tentativo di contatto è fallito. Chiedo la restituzione dell'ammontare

Comprato tre polo: una blu XXL che sembra una L, un'altra con una macchia di sangue nel colletto interno, un'altra presente delle macchie (anche se poco visibili). Tutto non dichiarato nei commenti di vendita. Con Vinted in crash non ho neppure potuto reclamare. Continuano a farmi scrivere da operatori diversi. Il server in down è il vostro e quindi il problema è stato causato da Vinted

BUONGIORNO SONO IL SIGN. ALBERTO PASSANITI... HO UN PROBLEMA CON IL RIMBORSO Q8 EASY... MI SONO RECATO PRESSO LA STAZIONE Q8 EASY (PV 9601 DI GELA) INSERENDO NEL DISTRIBUTORE UN VOUCHER DI €25 DATOMI DAL WELFAREHUB (UNA PIATTAFORMA AZIENDALE PER LA GESTIONE DEI FRINGE BENEFIT). IL CARBURANTE EROGATO HA RIEMPITO LA TANCA DEL MIO VEICOLO PERO' HO UTILIZZATO SOLO 16,31 PERTANTO MI E' USCITO LO SCONTRINO CHE ATTESTA CIO'. NELLO SCONTRINO PERO' NON C'E' NESSUN CODICE COSI HO PROVATO A REINSERIRE IL CODICE VOUCHER MA MI DICEVA CODICE GIA' UTILIZZATO... CHIAMO LA Q8 AL LORO NUMERO VERDE E MI DICONO CHE LORO NON POSSONO FARE NIENTE MA DEVO SENTIRE LA PIATTAFORMA WELFAREHUB DI INTESA SANPAOLO... CHIAMO LORO E MI DICONO CHE ESSENDOCI LO SCONTRINO Q8 DEVONO ESSERE LORO A DARMI IL CODICE PER LA RIMANENTE PARTE

Buongiorno, vi contatto in merito all’ordine n. 5250627162722455, relativo all’acquisto di uno Xiaomi POCO F7 8/256GB, effettuato in data 27/06/2025. Al ricevimento del prodotto, avvenuto in data 01/07/2025, ho purtroppo riscontrato la presenza di un piccolo graffio sulla scocca inferiore destra dello smartphone. Ho prontamente segnalato la problematica al supporto Xiaomi lo stesso giorno, ricevendo indicazione di procedere con una richiesta di sostituzione del dispositivo. In data 02/07/2025 ho dunque aperto la richiesta di RMA, stampato l’etichetta fornita ed effettuato la spedizione del dispositivo, che risulta consegnato e ricevuto in data 03/07/2025, come da tracciamento riportato nella sezione RMA. Tracciatura DHL: 7021173843 Tuttavia, nonostante il dispositivo sia già stato restituito da diversi giorni, ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto sostitutivo e lo stato della pratica risulta ancora fermo, senza aggiornamenti. Attualmente mi trovo senza smartphone principale, pertanto sollecito un rapido completamento della procedura di sostituzione. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro. Cordiali saluti, Valerio Maesani

Ho acquistato un vacuum xiaomi 20+ presso il sito uff xiaomi it non ha Mai funzionato bene fin dall inizio ma non e stato sostituito bensi inviato in assistenza al loro centro PACINI CHE mi hanno sempre addebitato il costo A fine maggio ho riscontrato un problema di mancato riconoscimento della base e girava sempre su se stesso e stata attivata da xiaomi l assistenza presso il solito centro pacini che mi ha ri addebitato il costo x un problema da Me non co diviso e con un preventivo di riparazione di 153 euro che comunque ho accettato x non buttarlo e comunque x esigenze di un aiuto con il prodotto Ho pagato con bonifico e sollecitato piu volte l invio dopo riparazione poiche la ditta deve di solito ordinare i pezzo che nn sono sempre disponibili L ho ricevuto pochi gg fa ma sballato sabato e sono inorridita l ho inviato pulito con filtri sostituiti spazxole nuove ecc ed e arrivato sporchissimo si da non riconoscerlo ma sopratutto non funzionante con lo stesso difetto di partenxa , sentita la ditta pacini mi rimandano alla xiaomi che a sua volta mi rimanda ecc ho diffidato le due ditte a restituirmi i soldi pagati oer una riparazione non avvenuta ma non mi rispondono al proposito ovvero sembra che non ci sia garanzia di riparazione pur pagando 153 euro x effettuare la stessa State attenti a queste ditte e preferibile rivolgersi a orodotti e ditte piu affidabili Aspetto i riscontri richiesti poi mi rivolgero x vie legali

Nelle ultime bollette di chiusura contratto per la Fornitura di Luce e Gas, riferite al periodo GIUGNO emesse il 01.01.2025, nelle voci della "Sintesi degli importi fatturati" in entrambi è presente la voce "ADDEBITO SERVIZI BUNDLE", corrispondente ad una somma di euro 25,62 nella Bolletta della Luce e ad una somma di euro 68,76 nella Bolletta del Gas. Non avendo ne richiesto e ne usufruito di alcun servizio extra, nello specifico di Manutenzione Caldaia e di Assistenza Casa H24 all'impianto elettrico, chiedo che le somme dei suddetti ADDEBITI vengano stornate dalle suddette bollette , oppure rimborsate tramite accredito su conto corrente bancario. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

N prenotazione 108555478, nonostante il reclamo di questa mattina ho ricevuto un solo biglietto nonostante avessi la prenotazione per 2 posti andata e ritorno. L'altro biglietto deve essere a nome di mia moglie Francesca Mascolo. In caso di mancata ricezione non potendo usufruire della vacanza programmata con prenotazione Booking di soggiorno presso il B&B Terra di Negramaro, sarò costretto a chiederVi i danni per l'intera prenotazione di € 1.080, oltre alla restituzione del costo di entrambi i biglietti aerei

Spett. le Fly-Go Voyager S.r.l Sede legale STRADA EUGENIU CARADA NR. 5-7 BL. 1, SC. A, ET. 1, AP. 8 - 030057 BUCURESTI, SECTOR 3 In data 02/07/2025, ho effettuato sul sito online (www.fly-go.it), intestato all’azienda Fly-Go Voyager S.r.l., P.IVA RO 18102780 con sede in Romania, società iscritta al Registro del Commercio di Bucarest con sede legale in Str eugen Carada 5/7, Bucarest sec. 3 ap.8 et. avente Nr. Registrazione J40/18631/2005 che offre il servizio di Agenzia di Viaggi (Fly Go Voyager è titolare di licenza regolarmente ottenuta in Bucarest ed identificata con numero 4716/16.06.201) l’acquisto di 2 biglietti aerei AR per un totale di euro 462,06 pagati con carta di credito (Descrizione: FLY GO n. commerciante 37677descrizione abbonamento invece di acquisto biglietti aerei;Importo: -462,06 € Identificativo: 3537735278; Data di pagamento: Eseguito 01.07.2025con APP: Monte dei Paschi di Siena)volo di andata il 20/07/2025 con partenza alle ore 13:15 da Verona e arrivo alle ore 15:05 a Catania; ritorno il 03/08/2025 con partenza alle ore 17:30 da Catania e arrivo alle 19:20 Verona). All’atto della prenotazione ho ricevuto una mail automatica da Flygo in cui mi comunicavano il numero della prenotazione 108567783 che riportava la seguente dicitura “Gentile cliente,Ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente! Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo Voyager! Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivo il nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non effettuare un'altra prenotazione. Stiamo dando la priorità alla tua prenotazione per assicurarci che avrai un piacevole viaggio”. Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo! FlyGo Ho contattato in numerose occasioni il Servizio Clienti dell’azienda al numero 02 9475 1714 e al 89344488 (dopo minuti di attesa sistematicamente cade la linea) e inviato numerose mail all’indirizzo: support.it@flygosupport.com ma non ho ricevuto alcuna risposta. Con la presente richiedo: L’invio immediato dei biglietti aerei prenotati sul mio indirizzo e.mail o in mancanza dei biglietti il rimborso dell’importo pagato (462,06 euro) sulla carta di credito con cui è stato effettuato il pagamento In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Maria Triolo

Spett. Leroy Merlin In data 12/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online, su preventivo fatto presso punto vendita di Piacenza, un Mobile sottolavabo e lavabo Vintage per vasca pagando contestualmente l’importo di 629euro oltre a 33,99 euro di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 20/06/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 Inoltre, con la presente desideriamo presentare un reclamo formale relativo all'ordine n. N°25163L20460-1, effettuato presso il punto vendita di Piacenza. In data 12/06/2025, abbiamo effettuato regolarmente l'ordine e il pagamento, come confermato dalla registrazione della spedizione n. 4389241, presa in carico da GOLILLA BOLOGNA il 16/06. La consegna era prevista, secondo quanto indicato sul vostro portale, tra il 20/06 e il 24/06. Tuttavia, in questo intervallo di tempo, non è avvenuta alcuna consegna. Dopo alcuni giorni, abbiamo iniziato a contattare telefonicamente sia il punto vendita Leroy Merlin di Piacenza che lo spedizioniere GOLILLA, ma senza risultati. A oggi, a oltre 15 giorni dalla data prevista di consegna, siamo ancora in attesa di una previsione concreta sulla consegna stessa. Le risposte che riusciamo ad avere sia dai call center che dagli operatori, sono: • abbiamo inoltrato la segnalazione • sarete ricontattati entro 48 ore Queste sono le uniche risposte ricevute! Inoltre, è doveroso segnalare che si sono verificati spiacevoli episodi. In particolare, il 03/07/2025 alle ore 11:13, è stata riportata sul portale l'indicazione mendace PRENOTAZIONE FALLITA: DESTINATARIO NON RISPONDE. Non siamo stati contattati da nessuno; anzi, in quella fascia oraria, stavamo inviando segnalazioni sia a Leroy Merlin che a Golilla. Infine, recentemente, gli operatori che rispondono alle nostre richieste, probabilmente influenzati dallo storico delle segnalazioni riportate sul vs portale, riagganciano senza consentirci di completare la segnalazione. Alla luce di quanto sopra, auspichiamo un intervento risolutivo ricevere finalmente la merce ordinata e acquistata quasi un mese fa. È importante sottolineare e ricordare che, a seguito dell'ordine, è stato effettuato un pagamento e voi avete emesso fattura, mentre noi, come clienti, stiamo subendo un notevole disagio. Trattandosi di un mobile bagno, la sua assenza ha impedito agli idraulici di completare il lavoro, e non abbiamo certezza su quando potranno tornare. Questo dipende principalmente dalla vostra merce e dalla consegna, che è comunque di vostra responsabilità. Cordiali saluti.