Bacheca dei reclami

Buonasera vi contatto dato che nei miei confronti sono state fatte comunicazioni errate e contrastanti. Partendo dalla mia iscrizione, ormai più di due anni fa durante la quale non mi è stata data possibilità alcuna di leggere il contratto integrale. Novembre 2024 mi reco nella sede di Fuorigrotta (Na) e comunico che volevo disdire il mio contratto per l’anno 2025, la collega mi comunica “non si preoccupi può venire a dicembre abbiamo tutto il tempo”. Successivamente, per motivi lavorativi sono stato fuori Napoli e tornato, il 20 dicembre mi reco alla palestra e comunico il desiderio di non voler rinnovare il contratto e in quell’istanza mi comunicano che, tacitamente è stato rinnovato per un ulteriore anno e cosa ancora più grave con un aumento della tariffa mensile che non mi è mai stato comunicato. In seguito ho richiesto una copia del contratto e leggetelo accuratamente, risulta che all Nella successiva telefonata, ho chiaramente espresso la mia volontà di non procedere con l'abbonamento, esercitando di fatto il diritto di recesso entro termini ampiamente inferiori a quelli previsti dalla legge. Era stata già manifestata la mia intenzione a non rinnovare il contratto e convinto, dalle parole della collaboratrice, che avevo tempo in maniera indefinita nel procedere con l’annullamento dello stesso. Poi al mio rientro a Napoli mi sono recato nella vostra sede e mi è stato comunicato per la prima volta l’aumento del canone mensile. Pertanto, Vi invito formalmente a: - annullare immediatamente qualsiasi presunto contratto a mio nome; - interrompere ogni azione di recupero crediti; - confermare per iscritto l'avvenuto annullamento e la chiusura della pratica. Vi informo che ho già fissato un appuntamento con un'associazione di difesa dei consumatori e un avvocato specializzato in diritto dei consumatori, e che procederò per vie legali qualora non si giunga a una risoluzione amichevole della controversia entro 7 giorni dalla presente. Confido in una Vostra comprensione e in una rapida risoluzione della questione, che eviterebbe a entrambe le parti i costi e i disagi di un contenzioso. Cordiali saluti, Alberto

Buongiorno, PDF SMART mi ha addebitato un abbonamento mensile che io non utilizzerò e non ho autorizzato. Ho pagato 1 euro per la conversione di un file e dopo 7 giorni mi hanno addebitato 49.99 euro. Chiedo aiuto a voi perchè loro non hanno intenzione di farmi un rimborso.

Spett. Gloring SRL In data 6 febbraio 2025 ho Acquisitato un anello al prezzo concordando un corrispettivo pari a [139€]. L'articolo è stato restituito, per ritardo della consegna e perchè non utile per quello che era stato acquistato, promettendo statistiche approfondite su sport vari, ma le statistiche non sono per nulla dettagliate. Ho restituito l'articolo, il reso è stato accettato in data 26 febbraio, ma non ho ancora visto il riaccredito di quanto pagato, sono stato bannato da tutti i possibili contatti sui vostri social e non rispondete a nessuna mail. Attendo il rimborso dei soldi.

Spett.le EDREAMS, mi stati addebitati i costi dell'abbonamento annuale dicendo che io ho già usufruito del periodo di prova, non ho mai prenotato un volo con voi e a gennaio ho usato un altro sito per prenotare un viaggio. Nel prenotare il volo venerdì scorso avreste (semmai) dovuto avvisarmi che (avrei secondo voi) ho già usufruito del famoso periodo di prova. Qualora non mi venisse rimborsato il costo dell'abbonamento addebitato ingiustamente mi troverò a procedere per vie legali. Cordiali Saluti LM

Mi sono stati addebitati 66,65 euro per 3 mesi di abbonamento che non ho mai fatto. Avevo solo fatto la prova del primo mese a circa 25 euro e oggi dopo 3 mesi mi sono arrivati da pagare come Pay Pal questo nuovo valore di 66,65 euro. E' una truffa. Grazie

Spett. Fragrance Perfumes In data 14 maggio ho ricevuto il mio ordine, ma ho chiesto immediatamente il recesso, come da allegati. Non ho ricevuto vostra risposta, se non il 16 maggio in cui mi avete detto che mi avreste fatto il rimborso sul conto corrente indicato nel.modulo che vi avevo spedito. Ma ad oggi non hp ancora ricevuto ne il rimborso ne la modalità per il reso concordato In mancanza di un riscontro dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho acquistato sul sito web dell' agenzia di viaggi Volagratis.com un pacchetto volo+ hotel in totale sicurezza dato che è riportato ed evidenziato sul sito che la cancellazione dell'alloggio è gratuito quando si acquista un pacchetto volo+ hotel. Dopo solo 4 giorni ( quindi in tempo per usufruire della cancellazione gratuita) ho proceduto a cancellare l'alloggio sicura che l'agenzia volagratis.com non mi avrebbe addebitato nessun costo per la suddetta cancellazione dell'alloggio come riportato chiaramente nel suo sito web. Capisco perfettamente che possano esserci dei costi di gestione da parte della Volagratis.com, ma ho trovato con mio grande disappunto un'incongruenza di euro 128,00 tra il prezzo totale che ho pagato inizialmente sottraendo la spesa del volo Wizz Air pagato euro 139,00, ( costo effettivo del biglietto. Successivamente ho aggiunto 1 bagaglio extra, per un totale di euro 225,00 come Wizz air mi ha confermato ). Non è possibile che i costi gestionali ammontino a più di euro 100 quando è scritto che la cancellazione dell'alloggio è completamente gratuita. Oltretutto all 'arrivo del mio rimborso mi si informa che sono stata io a scegliere di essere rimborsata tramite voucher e confermo qui che questo non è assolutamente vero !! Chiedendo all'agenzia Volagratis.com di effettuare il rimborso sul mio conto corrente, mi si risponde che il servizio avrà un importo di euro 70. Sto subendo quindi una perdita economica di euro 198 totali per aver dato la mia fiducia e la mia scelta di acquisto a Volagratis.com.

Buongiorno, con la presente intendo presentare un reclamo per le limitazioni subite alla fruizione della visita del Teatro in oggetto, avvenuta nel pomeriggio dello scorso giovedì 16 maggio. Io e mia moglie abbiamo pagato il regolare biglietto di ingresso di 14 euro (per un totale di 28 euro), e non abbiamo trovato alcuna adeguata spiegazione all'entrata che ci sarebbero state delle limitazioni alla visita della struttura. Una volta dentro, ci siamo tuttavia ritrovati un vero e proprio cantiere in corso localizzato in gran parte della scena, che un operaio ci ha spiegato essere volto alla preparazione di un evento "privato" che si sarebbe svolto qualche giorno dopo. Tale cantiere includeva delle impalcature di molti metri di altezza, che impedivano anche la visualizzazione adeguata di quello che dovrebbe essere uno degli scenari mozzafiato del Teatro, verso Giardini Naxos. Oltre a questo, i forti rumori che provenivano dalla costruzione delle impalcature non consentivano una fruizione adeguata dell'atmosfera idilliaca che si poteva solo intuire in un luogo del genere. Per questo motivo, chiedo (almeno) il rimborso della spesa sostenuta. Distinti saluti, Giovanni Lamura

Buongiorno , diffido la ditta ACTITECH LIMITED in quanto ha addebitato su carta di credito la somma di Euro 66,65 non da me autorizzato in quanto nessun acquisto è stato effettuato. esigo che vengano immediatamente cancellati ulteriori addebiti. Silva Reffo