Bacheca dei reclami

ho estinto un prestito in anticipo e non mi è stato rimborsato tutta l'assicurazione che mi hanno fatto stipulare al momento della richiesta del prestito, mi avevano assicurato che nel momento che avrei estinto il finanziamento mi avrebbero rimborsato tutta la somma residua. Sono andato

Il 6 Settembre 2016 ho chiuso la polizza assicurativa stipulata con la società Unipol Sai Assicurazioni che comprendeva l'assicurazione Rc auto e l'assicurazione sugli infortuni del conducente per costi troppo eccessivi e ho stipulato un nuovo contratto con la società Linear. Dandolo per concluso non ci ho più pensato fino a quando mi è stata recapitata la lettera del rinnovo della polizza n. 57230/127/077/761496538 con scadenza 07/03/2017. Ricevuto il nuovo contratto da LINEAR avrebbero dovuto chiudere tutte le polizze a mio nome invece ho scoperto che hanno lasciato aperta quella sul conducente!!! Cambiando assicurazione credo sia normale che non voglio più nessuna polizza!! ho contattato più volte l'agenzia e gli agenti dicendo di non voler rinnovare la polizza e ora mi sento dire che non sono più in tempo, perché i tempi sono scaduti e sono obbligato a rinnovare una polizza che non voglio solo perché ho ricevuto una comunicazione di rinnovo due settimane prima della scadenza... quindi con questa lettera di reclamo chiedo una disdetta immediata e un recesso immediato della polizza in questione in quanto non essendo più vostro cliente ed essendo già tutelato dalla nuova assicurazione non mi servono i vostri servizi. Inoltre da settembre ad oggi avrei avuto diritto ad avere un rimborso visto che tutte le mie polizze dovevano essere chiuse alla data del 06 settembre 2016 Compresa la polizza sugli infortuni del conducente da voi lasciata aperta e rimborsato il restante valore non goduto. Attendo la chiusura della polizza. Cordiali Saluti.

Ho in essere un contratto di mutuo stipulato il giorno 8/9/04 con MPS. Nei mesi scorsi ho deciso di effettuare una surroga con BNL ag. 4 Milano. Da due mesi mi risulta che BNL abbia effettuato diversi tentativi (canale interbancario, posta certificata, numero verde) per ottenere da MPS i conteggi relativi al mutuo e fissare l'appuntamento con il notaio per l'atto di surroga senza ottenere alcuna risposta. Io stesso mi sono rivolto al mio promotore finanziario che a suo tempo mi ha guidato nella scelta e stipula del mutuo e mi risulta che nessuno abbia risposto alle sue richieste e ai suoi solleciti. Ho scelto di effettuare la surroga perchè BNL mi garantisce un ottimo tasso fisso. Temo che il protrarsi dei tempi possa mettere in pericolo i vantaggi che avrei certamente acquisito stipulando per tempo.

In data 14/11/2016 ho inviato con raccomandata a/r n. 1506711917221 il modulo precompilato per la chiusura del conto corrente succitato cointestato con mio figlio Luigi. A tutt'oggi e dopo molti solleciti telefonici il conto corrente non è stato ancora chiuso. Si precisa che ho iniziato la pratica su consiglio di un vostro operatore telefonico aprendo ad inizio ottobre un nuovo conto corrente arancio intestato al sottoscritto su cui ho trasferito la rata del mutuo e quella dell'assicurazione vita. Mi era stato assicurato che passati 60 giorni il conto veniva chiuso. Il conto è inattivo dal 13/11/2016.

Buongiorno. Sono cliente LeasePlan da 4 anni ormai. L'11.1.2013 presi a noleggio lungo termine una mini (già usata). All'atto della consegna mi fu fatto firmare un verbale di consegna, appunto, sul quale annotai i danni già presenti. Dopo 4 anni l'ho riconsegnata e mi sono visto addebitate la bellezza di 538€ per gli stessi danni che già denunciai in verbale di consegna. Contattati in merito mi hanno risposto Gentile cliente, Come contemplato nel contratto stipulato con Lease Plan e da Lei sottoscritto i danni riportati sul mezzo in dotazione vanno tutti denunciati a prescindere dalla loro dimensione e dal valore. Il centro di riconsegna ha l'obbligo di segnalare accuratamente sul verbale di riconsegna lo stato d'uso del veicolo in ogni sua parte, cosa che avvenuta. In aggiunta a quanto sopra, La informo che i danni sono stati analizzati e quantificati da un perito e che il valore determinato corretto e in linea con Calibro usato Leaseplan. Auspicando di aver chiarito l'addebito a Suo carico, rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. Cordiali saluti. Premesso che non so dove sia scritto ma io, dall'alto della mia ignoranza, ho sempre pensato che il verbale di consegna da me firmato e da loro accettato valesse come denuncia dei danni già presenti.

sono dipendente istituto di vigilanza ho una polizza salute con fondo fasiv -unisalute,ho spedito tutta la documentazione relativa una gravidanza a rischio per richiedere il rimborso delle spese sostenute e da parte loro non mi viene riconosciuto il diritto al rimborso .ho chiamato piu volte e mi e' stato risposto che la documentazione non e'sufficiente.ho allegato tuttii certificati medici di tutta la gravidanza con relative fatture ma insistono nel dire che la prestazione non e' rimborsabile

Dopo 4-5 telefonate non so ancora che cosa è successo al mio nuovo bancomat, che dite essere stato spedito a novembre ma mai giunto al mio indirizzo!! Una settimana fa mi avete detto che ne era in spedizione uno nuovo, visto che l'altro è stato consegnato dal corriere alla persona sbagliata (a chi??? a quale indirizzo???) ma non ho ricevuto ancora niente. Dite che controllate e che richiamere, ma finora, dal 4 gennaio - data prima mia telefonata - non avete mai richiamato. Sono senza possibilità di accesso al contante del mio conto corrente web da quasi un mese, vi pare corretto?? Sono arrabbiata per il vs comportamento non all'altezza della vs. azienda. Attendo un riscontro immediato e l'invio urgente del nuovo bancomat.

Utilizzo la carta di credito emessa da Banca Sella da quanto, essendo vostro socio da molti anni,avete voi stessi convenzionato le carte di credito. Durante tutto il periodo non si è verificato alcunproblema. Oggi, purtroppo e non per colpa mia, è successo che la mia azienda avendo qualchepiccola difficoltà di liquidità, ritarda (udite! udite!) solo di qualche giorno il pagamento degli stipendi.E' successo quindi che, avendo la RID scadenza giorno 15 di ogni mese, l'accredito dello stipendionon è giunto in tempo a coprire il conto. Addirittura, una di queste volte è accaduto solo per unaquestione di valuta. La Banca Sella, comunque prontamente informata da me telefonicamente, hal'abitudine di inviare una raccomandata anche per un giorno di ritardo. Morale, invio di n. 2raccomandate (una delle quali non ritirata da me perchè quando pervenuta io già avevoprovveduto da tempo a bonificare l'importo a debito). Ieri mi viene comunicato che la carta dicredito, prima sospesa (e questo è comprensibile!) è stata revocata. Quello che mi chiedo è: devoritenermi una persona insolvente, visto che ho sempre bonificato sempre entro i 10 giornisuccessivi alla scadenza? Posso pensare alla scarsa serietà da parte di Banca Sella che, nonvalutando le situazioni di caso in caso, non tiene conto dello storico del cliente, nè dei tempid'azione dello stesso e neanche il contesto storico in cui ci troviamo? Io ho le mie risposte che,umilmente, posso anche dubitare siano corrette. Ciò che mi duole è che spesse gli istituti di credito(in questo caso Banca Sella) hanno dei parametri di valutazione del tutto errati. Io utilizzo la cartadi credito sempre al di sotto del fido concessomi e comunque per valori che possono essere pagatifacilmente. Cosa succede con chi ha tanta liquidità e magari inciampa in situazione simili? Noncredo che in questi casi avviene la revoca! Banca Sella è stata messa comunque al corrente da meche, in qualità di socio di Altroconsumo, non potevo fare a meno di informarvi. Qualora me lorichiedeste, sono pronto a fornirvi tutta la documentazione necessaria, al di fuori dellaraccomandata che non ho ritirato. Grazie.

La casa e il mutuo sono intestati a mia moglie (sara meraviglia) quindi il reclamo alla banca deve essere a suo nome. Vi riporto qui la mail inviata alla banca di cui vorrei che foste a conoscenza.Vi scrivo in riferimento al fatto che l’atto di vendita di casa mia sia stato annullato per una vostra grave mancanza. Nel 2003 ho contratto mutuo (vs. rif. 100 464951) per l’acquisto prima casa. Negli scorsi mesi abbiamo deciso di venderla, anche se la restituzione del prestito era ancora da terminare. Dopo i contatti con il servizio clienti di Webank che mi avevano indicato modalità e tempi, avevo richiesto (si veda il fax e la mail del 22 dicembre 2016) i conteggi estintivi e la conseguente estinzione dell'ipoteca per il 4 gennaio, specificando che l’atto era stato programmato per il 9 gennaio 2017. MI avete inviato i conteggi estintivi il 3 gennaio ma nulla rispetto alla dichiarazione di estinzione del debito.Sono seguite telefonate (anche 3 al giorno), mail e reclami che spero abbiate registrato.Alle mail mi avete risposto con la sola conferma di ricezione, alle telefonate gli operatori dicevano che avevano riferito ai colleghi che se ne occupavano. Il 9 gennaio 2017, giorno previsto per il rogito, mi sono fisicamente recata presso Webank in via Massaua. Solo in quell'occasione ho scoperto che il mio mutuo era gestito da una filiale BPM: quella di Piazza Sicilia a Milano.Dietro mia forte insistenza ho ottenuto, dalla signora Alessia Perego uno scarno documento in cui si diceva che avevo estinto il debito (parliamo di 750 euro, un'inezia!!) senza alcun riferimento alla cancellazione dell'ipoteca o alla presa in carico della cancellazione stessa. Il documento così concepito è stato completamente inutile, infatti è stato rigettato dal notaio che non ha potuto stipulare la vendita, vanificando l’azione del notaio stesso, degli acquirenti e del direttore della filiale di Banca Intesa che doveva concedere il finanziamento ai compratori ciò è stato uno spreco di tempo per tutti oltre che una pessima figura per noi. A nulla sono servite le telefonate concitate da parte del notaio e del direttore alla sig.ra Perego e all'agenzia di piazza Sicilia per ottenere due righe (sarebbero bastata una mail) in cui si dicesse, come prevede la legge, che BPM si faceva carico di cancellare l'ipoteca di cui stiamo parlando.Siamo stati costretti a rifare gli accordi, che ormai erano a termine, e ad oggi la vendita è ancora in forse. L'indomani, il 10 gennaio, con mio marito mi sono recata presso l'agenzia di piazza Sicilia, dove la sig.ra Tagliabue, nel giro di un paio d'ore mi ha fornito quanto mi serviva, lamentando però di non essere mai stata avvisata della mia necessità di chiusura del mutuo da parte di Webank. Non so se gli operatori Webank non abbiano comunicato all'agenzia la mia richiesta o se l'agenzia non abbia fatto ciò che le competeva, in tempo. Mi sembra chiaro che i rapporti interni tra Webank e BPM siano assai poco fluidi ma è assurdo che questo faccia addirittura saltare un atto di rogito. Sarebbe stato molto più semplice se gli operatori del servizio clienti mi avessero detto subito che la pratica era in carico all’agenzia: avrei potuto contattarla in tempo e ottenere quanto mi spettava. Ritengo questo fatto estremamente grave e ve ne chiedo spiegazione. Intendo procedere con le associazioni di consumatori e i loro avvocati per il danno subito chiedendo una forma compensativa per quanto accaduto.

Ad Agosto del 2016 ho sottoscritto un finanziamento con la banca intesa San Paolo che a dicembre dello stesso anno ho deciso di cedere a unicredit perché mi offriva un tasso di interesse più basso. Nell'operazione ho richiesto il conteggio di estinzione che in filiale non hanno saputo darmi con precisione e tempestività. Verso metà dicembre(quindi passati 15 gg ormai dalla mia richiesta) mi sono recato nella filiale principale di Intesa San Paolo dove, parlando con la responsabile, sono riuscito a farmi dare un conteggio definito da lei parziale e scritto su un foglio, non con carta in testata, e di suo pugno comprensivo dell'importo totale da restituire e della mia assicurazione stipulata con loro quando mi hanno emesso il finanziamento. Con la promessa che questa mi sarebbe stata rimborsata sul mio conto. Entro la fine di dicembre ho eseguito il bonifico tramite unicredit per l'estinzione che è arrivato correttamente in data 22/12/2016. Il 6/01/2017 non vendendo alcun riaccredito sul mio conto ho contattato il numero verde dell'assicurazione di san paolo (800124124) che mi conferma l'invio del bonifico per la restituzione dell'importo residuo della mia polizza assicurativa non goduta e quindi la restituzione dei soldi presso l'agenzia che mi ha emesso il finanziamento. Suddetto bonifico all'agenzia in questione non risulta e sembrano ignorare le mie e-mail di reclamo per l'accaduto.