Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Schermo ipad pro sostituito ma non funzionante con apple pencil
ipad pro 11 2a gen
prelievo soldi non autorizzato
HPY* simpleconvert.o LONDON In data [10/11/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio un [pacchetto per una conversione di un file da xls a pdf] pagando contestualmente l’importo di [0.50€]. [mi sono stati ulteriormente prelevati 47,90€ senza il mio permesso] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Chiedo il rimborso dei 47,90€ il prima possibile. E chiedo di cancellare ogni tipo di connesione tra voi e la mia carta di credito!!
Problema con tubo intercooler
Spett. Opel In data 03/09/2024 ho acquistato presso un officina autorizzata opel il tuo intercooler 13403239 Dopo aver aperto diversi solleciti mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 04/11/24. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine con numero ordire e numero sollecito
Mi sono stati addebitati due importi da 29.95
Chiedo entrambi i rimborsi ,chiedo un riscontro entro due settimane .
Mancata consegna e mancato rimborso
Spett. Farmaè In data 10 /10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre prodotti pagando contestualmente l’importo di 45,74€ Tuttavia, ad oggi, 11/11/2024 nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e nemmeno il rimborso. Attendo un riscontro quanto prima visto che sono passati più di 30 giorni. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Truffa
A seguito di un contratto stipulato con P.I. Service di Ramallo Andrea, in collaborazione con Igor D'Andrea (responsabile lavori), per la ristrutturazione completa di un appartamento a Grado (GO), con inizio lavori previsto entro il 15 aprile e termine entro il 30 giugno 2024, ci è stato richiesto un acconto pari al 40% dell'importo, regolarmente fatturato e pagato. I lavori, che includevano anche la realizzazione degli impianti affidata direttamente al sig.Igor D'Andrea, non sono mai stati avviati. Nonostante ripetuti tentativi di contatto tramite PEC da parte del nostro legale, né il sig. Ramallo né il sig. D'Andrea hanno fornito risposte nè si sono presentati in cantiere configurando tale comportamento come una truffa ai danni del sottoscritto e coniuge.
Mancata attivazione Paramount Plus Gratis
Spett. SKY TV, Come cliente ho diritto a Paramount PLUS e SKY EXTRA gratis. Tuttavia ad oggi, nonostante i numerosi solleciti da parte mia, non posso ancora usufruire del servizio. Essendo ormai trascorso inutilmente il termine massimo previsto dalla Vostra Carta dei Servizi per l’attivazione del servizio, con la presente richiedo l' attivazione In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In urgente attesa.....
Addebiti per danni all'autovettura
Ho ricevuto in data 17/10/2024 dalla Arval la fattura n. FE0010797426 del 11/10/2024 nella quale mi si chiede la cifra spropositata di Euro 877,00 per danni riscontrati sull’auto Nissan Qashqai noleggiata con contratto di noleggio a lunga scadenza (triennale) targata GE090SP che ho restituito in data 9/9/2024. Ritengo la cifra assolutamente fuori dalla realtà per il semplice motivo che mi hanno addebitato danni assolutamente inesistenti (per euro 215,00) relativi al portellone posteriore dell’auto che, in base alle foto (e che allego a questo reclamo) scattate dall'addetto che ha ritirato l'autoveicolo non risulta alcuna ammaccatura ed alcun graffio, hanno preso una cantonata interpretando l’ombra della fotocamera per un graffio: infatti c'è un altra foto, frontale, nella quale non è visibile alcun danno. Inoltre ritengo eccessivo l’importo di euro 165,00 che mi hanno addebitato per una minuscola (14 mm. di lunghezza e quattro di profondità) ammaccatura sullo sportello sinistro, ammaccatura non causata da me ma che è normale subire in un qualsiasi parcheggio, sia pubblico che privato. Accetto purtroppo invece l’addebito per il paraurti anteriore, danno causato da me mentre il danno sul parafango posteriore è stato causato da un furgone in manovra mentre l’auto era parcheggiata in un centro commerciale ma purtroppo non ero presente quando l’auto è stata urtata. Ho inviato una PEC alla Arval Service Lease Italia S.p.A. in data 22/10/2024 alla quale non ho ricevuto alcun riscontro, in più ho inviato un reclamo riempiendo il form sul loro sito web in data 30/10/2024 rimasto anch'esso senza risposta. Chiedo pertanto di modificare la fattura stornando gli importi che a mio avviso non sono dovuti.
Prelievo non versato sul conto
Per la seconda e ultima volta prima di rivolgermi all'ASMMS vi chiedo di sapere come mai non ho sul conto il prelievo di 897,81 euro del 4 luglio US. Saluti dott Casimiro Corsi
Consegna di beni diversi da quelli pattuiti
Spett.le Prenatal, Ho acquistato un Trio Up3 Isize titanium Foppapedretti in data 7/11/2024 al prezzo di 159 euro, unitamente ad una borsa mamma Foppapedretti al prezzo di 49 euro. L'ordine è stato regolarmente pagato, accettato e spedito (IT4593623). Oggi 11 novembre, ho ricevuto una email dal vostro servizio clienti con la quale mi è stato richiesto di effettuare il reso del prodotto che riceverò a giorni, in quanto, a causa di un asserito errore nella scheda prodotto, non mi verrà consegnato il trio che ho acquistato ma un seggiolino auto. Posto che la compravendita si è regolarmente conclusa all'atto dell'accettazione dell'ordine, sono a chiedere che mi venga consegnato quanto da me acquistato, essendo responsabilità esclusiva dell'azienda l'errore della scheda prodotto pubblicata sul sito Prenatal. Il trio era esposto alla vendita al prezzo di 159 euro e l'azienda avrebbe dovuto rispettare gli accordi assunti. Invece sta scaricando le conseguenze dell'errore sulla sottoscritta, cancellando la pagina del sito su cui era pubblicizzato il trio, prima raggiungibile al link https://www.prenatal.com/prodotto/trio-up3-i-size-titanium-foppapedretti/?utm_id=18293011170&gad_source=1&gclid=Cj0KCQiA57G5BhDUARIsACgCYnyKfOzrgjU3rjb7M3t-yKBx4IsS_ZAxPGM_AjNvRHmwbMdOVB3URxkaAlyHEALw_wcB ) nonché il mio stesso ordine dalla mia pagina personale (di cui avevo effettuato uno screenshot). Sono pertanto a diffidarVi dal protrarre la descritta pratica commerciale scorretta e a chiedere riscontro entro 15 giorni dalla presente, decorsi i quali provvederò ad adire le vie legali per la tutela dei miei diritti.
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