Bacheca dei reclami

Desidero ricevere il contratto sottoscritto e firmato che voi dite che io ho con voi pur non avendo mai fatto volontà di cambiare fornitore di luce E tutti i solleciti che sostenete di aver fatto ad oggi però io non ho ancora ricevuto nulla nei vai mail né per nulla sono 5 / 6 mesi che vi chiedo di mandarmi i documenti sopra citati ma non ricevo nulla ,ma mi avete fatto una riduzione del carico anche questo senza una raccomandata senza un avviso via mail ritengo questo contratto molto dubbioso inquanto aggiungo che il titolare del contratto ovvero il mio compagno non ha mai ricevuto chiamate in merito alla registrazione del contratto con la società Eniplenitude e non ho ragione di dubitare di cosa dice Pertanto richiedo nuovamente che mi siano spedito via posta con raccomandata a/r tutta la documentazione relativa al contratto alle bollette insolute che non ho mai ricevuto da 7 mesi a questa parte Sarà mia premura fare un esposto alla guardia di finanza se non avrò risposte in merito

Spett. Amazon, avevo usufruito per un mese di Amazon Prime gratuito promozionale. Prima della scadenza del mese, il 13 gennaio 2024, ho provveduto a disiscrivermi da Prime in quanto, secondo quanto riportato nel sito di Amazon, avrei potuto farlo in qualsiasi momento. Domenica mattina (20/01/2024) trovo sul telefonino il seguente SMS: " Autorizzato pagamento di 4,99 Euro - Amazon Prime(,amazon.it/prm) con Prepaid n.: *0197 Data: 20/01/2024 Ora: 19:11 Saldo disponibile: +152,44 Euro" nonostante la mia disdetta effettuata una settimana prima. Ho chiamato la mia banca per chiedere di annullare il pagamento che non riconosco in quanto non dovuto, ma mi è stato detto che non possono farlo perché la procedura per farlo è molto complessa. Pertanto chiedo che mi vengano resi i 4,99 Euro in quanto non ho più fatto ordini ben prima del 13 gennaio 2024 giorno in cui ho effettuato la disdetta. Spero che questa mia mail valga anche come disdetta in quanto non ho ricevuto alcuna conferma da parte vostra di questa mia operazione. In attesa di un rapido riscontro, porgo distinti saluti. Marco Arecco

Buongiorno, dopo la vostra mail di sollecito attivazione e risposta di Uniacque che comunicava che a loro la casa di mia proprietà risultava intestata ad altra persona, ho inviato l'atto di compravendita dove si evince che sono il proprietario della casa e che avrei quanto prima fornito una visura catastale recente come da loro richiesto. Oggi, tra l'altro in mia assenza, sono usciti e hanno asportato il contatore, lasciandomi senz'acqua. Trovo assurdo che in un paese civile, dove chi occupa abusivamente riesce ad attivare tutte le utenze e io proprietario dell'immobile mi ritrovo senza acqua, non potendo quindi ne lavarmi ne cucinare, anche se avessero ragione loro (ma non saprei come) sarò costretto a fare denuncia querela per esercizio arbitrario delle proprie ragioni e in tale sede mi costituirò parte civile e chiederò il risarcimento del danno. Ci tengo anche a precisare che più di una volta ho fornito la cartella IMU 2023 dove anche qui si evence che sono il proprietario

In data 9/2/2024 tarda mattinata ho ricevuto l'ordine in oggetto e, verificato che una polo era troppo piccola, ho provveduto immediatamente ad inserire la richiesta di recesso ed ho consegnato il pacco al corriere lo stesso giorno 9/2/2024 alle ore 17:16 (allego tracking ASOS e tracking corriere per la restituzione), La restituzione mi è stata negata con la motivazione; Motivo del rifiuto: L'articolo reso è stato utilizzato ed è in cattive condizioni Peccato che io lo abbia indossato solo per provarlo e verificare che era troppo piccolo. Dopo aver contestato il fatto mi hanno risposto che; non è stato possibile accettare il reso della Polo a maniche corte per via dell'odore che ne denota l'uso. Motivazione che, oltre ad essere offensiva, non è dimostrabile in alcuna maniera e che mi impedisce di esercitare il diritto di recesso (vedo comunque su reclama Facile che non sono l'unico ad avere ricevuto questa motivazione). Come socio chiedo il vostro gentile intervento per fare accettare il reso. Grazie.

Dal 20/02/2024 non ho accesso alla mia posta,il problema suppongo lo conoscete visto l'alto numero di utenti con lo stesso disservizio. Il sistema ha bloccato la posta per motivi di sicurezza e chiede di cambiare la password e poi contattare il servizio clienti,non sono riuscito a contattare il servizio assistenza inquanto tramite Whatsapp nessuno risponde,chiamando al 130 non riconosce il codice cliente e non si può procedere. Risolvete con urgenza il problema

ci sono grosse incongruenze tra bollette dello stesso consumo, più del doppio sull'importo da pagare.

abbiamo ricevuto l’ultima bolletta, che allego, con un consumo di 14.327 kWh nel mese di dicembre 2023; abnorme 10 volte tanto una bolletta dal consumo elevato tipo quella di dicembre 2022. Motivazione ricalcolo per lettura effettiva errata : ricalcolo per modifiche di dati di misura dal 01/09/2021 al 31/10/2023 Fascia F1: lettura iniziale 5.851 - lettura finale 8.724 - consumo rettificato 2.873 kWh Fascia F2: lettura iniziale 6.902 - lettura finale 10.728 - consumo rettificato 3.826 kWh Fascia F3: lettura iniziale 9.650 - lettura finale 15.638 - consumo rettificato 5.988 kWh motivazioni del ricalcolo: lettura effettiva errata Questi fanno i ricalcoli dopo 2 anni?

Buongiorno..dal 31/01/2024 ho aperto una richiesta per essere rimborsato una centralina di un monopattino che non funziona.. Ogni giorno gli operatori mi scrivono qualcosa di diverso per non rimborsare mai l'articolo.. Dopo quasi un mese non ho ancora ricevuto il rimborso per questo motivo intendo fare una denuncia Numero ordine:113436474 De Crecchio Fabio Nato a Napoli 23/01/1989 Cell 3294116897 fabiodecrecchio89@gmail.com

Buongiorno, ho un problema con Amazon, ho acquistato con addebito diretto un prodotto amazon, poco dopo mi arriva l'email dove mi viene detto di pagare o restituire gli articoli. Non avendo più i soldi per un problema familiare (è morta mia nonna) decido di restituire l'articolo, ad oggi Amazon pretende ancora il pagamento di euro 55, ma se ho restituito l'articolo e non l'ho più perché dovrei pagarlo?

Premetto che sono molto dispiaciuto nel lasciare questa recensione, in quanto ho tutti gli elettrodomestici della Candy e mi sono sempre trovato benissimo. Rapporto qualità prezzo ottimo. Purtroppo l’unica volta che ho volta che ho avuto bisogno dell’assistenza è iniziato il calvario. Ho acquistato una piastra ad induzione nel settembre 2021. A marzo 2023 si è spenta e non è più ripartita. Portata in assistenza mi è stata consegnata a fine giugno ma dal primo giorno ha iniziato a spegnersi dopo pochi minuti. Riportata in assistenza e fino a febbraio nessuna notizia. Nel frattempo la garanzia è scaduta a settembre. Dopo molti solleciti mi viene riconsegnata la piastra che dopo pochi giorni smette di funzionare. Contatto il centro assistenza che mi dice di parlare direttamente con Candy Italia. Mi risponde Lucia, che mi risponde che non è un problema loro visto che la piastra non è più in garanzia. Dopo le mie lamentele, in modo molto sgarbato e a voce alta, mi risponde che è inutile che continuo, che lei è lì a lavorare e non a divertirsi, la piastra è fuori garanzia e se voglio aggiustarla devo pagare altrimenti sono affari miei. Risultato mi trovo con la piastra rotta e non posso cucinare, dopo esser stato nove mesi con la piastra in assistenza, e i vari disagi relativi, considerando che ho una moglie e tre figli ai quali dover garantire almeno 2 pasti al giorno. Detto questo oggi acquisterò una nuova piastra di marca differente. Sono molto dispiaciuto perché mi sono sempre trovato molto bene con Candy. Ovviamente non acquisterò più loro prodotti. A questo punto una domanda mi sorge spontanea. Una piastra da 200€, che a Candy costerà 50, non conveniva una sostituzione come mi ha fatto Bissel lo scorso anno, considerando gli elettrodomestici che ho già acquistato da loro negli anni e quelli che avrei potuto acquistare in futuro? Penso che sia un comportamento vergognoso da parte di una multinazionale di questa grandezza, io fortunatamente ho la possibilità di acquistare una nuova piastra ma penso alle persone che non possono permetterselo. Prendere clienti non è difficile, il difficile è tenerseli. Per fare questo bisogna dargli un assistenza degna di questo nome e non abbandonarli in questo modo.