Bacheca dei reclami

Spett. Fly-go, Sono titolare del contratto di 108179515 specificato in allegato. Non ho più ricevuto i biglietti comprati da voi sul vostro sito,desidero un rimborso del totale speso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buon giorno , Come da altri clienti di questa azienda ,ho ricevuto una mail un mese fa circa in cui mi veniva comunicato che l'azienda non era più in grado di eseguire la manutenzione ordinaria della caldaia e che avrei ricevuto i contatti di un'altra società con cui era stato stipulato un accordo per garantire l'assistenza tecnica ai clienti. Ad oggi non ho ricevuto alcun contatto della nuova azienda e non riesco a stabilire nessun contatto con la società responsabile dell'installazione della caldaia.

Spett. Fly Go Voyager In data 24/07/24 ho acquistato presso vostra agenzia un volo della Volotea tra Rome (Fco) e Nantes (Nte) per le date 25/08-30/08 pagando testualmente l'importo di 505,85 euro. Ho ricevuto subito un messaggio che la mia prenotazione (108184187) "è stata eseguito correttamente". Nel messaggio c'è scritto che "riceverai tutti i dettagli della prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma". Mai ricevuto nulla! In mancanza di riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Margery Friesner

Salve, sono già cliente Iliad per Fibra e Mobile. Il 16 aprile ho attivato l'offerta Fibra, ma il 17 maggio ho richiesto il recesso dall'offerta per KO TECNICO. Sempre lo stesso tecnico ha fatto richiesta per i lavori della fibra nella mia zona e dopo qualche mese, a lavori finiti, ho sottoscritto di nuovo l'offerta Fibra, ma solo DOPO aver parlato con un vostro operatore che mi ha tranquillizzato sul rimborso che non era ancora arrivato (dicendo che ci sarebbero volute settimane) e quindi per non aspettare troppo ho PAGATO NUOVAMENTE il costo di attivazione per attivare la Fibra. Da maggio ad oggi nessun rimborso è arrivato, quindi ho richiamato il 177 per un reclamo che è stato RESPINTO perché a VOI non risulta che nei mesi scorsi c'era il KO TECNICO. Io ho anche il numero del tecnico di Open Fiber, che ha fatto la segnalazione del KO tecnico davanti a me il giorno stesso dell'installazione del modem (che come potete capire era IMPOSSIBILE da installare ed è stato l'unico motivo del mio recesso). Stamattina ho parlato di nuovo con un vostro operatore, una chiamata RIDICOLA per quello che mi è stato detto e non mi piace essere presa per i fondelli. Esigo i miei 39,99€ subito dato che questa storia va avanti da maggio, GRAZIE!

Buongiorno, Sono titolare del biglietto QIJFRK per il treno del 30/08/2024 da Milano Centrale a Firenze S.M . Ho acquistato un biglietto tramite il portale web e, dopo aver completato correttamente tutte le operazioni richieste, mi è stato comunicato che la transazione non è stata addebitata a causa di un errore. Tentando nuovamente, sono riuscito a completare l’acquisto con successo. Tuttavia, la transazione è stata addebitata due volte: la prima il giorno 12 agosto 2024 e la seconda il giorno 13 agosto 2024, entrambe per l’importo di 119,60 euro, per un totale di 239,20 euro addebitati sulla mia carta di credito. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 119.60€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento.

Ho acquistato on line una macchina per il caffè chiedendo la consegna a domicilio e la restituzione della vecchia macchinetta non funzionante come tutto dettagliato nella fattura di acquisto. Ad oggi nonostante sia passato pìù di un mese Mediaworld non si è preoccupata minimamente di provvedere al ritiro della macchinetta guasta nonostante vi siano precisi obblighi di legge. Ho Fatto presente che sono invalida, vivo da sola e che non guido quindi non posso provvedere io alla riconsegna del Rae ma una volta fatto l'acquisto a Mediaworld non interessano minimamente i problemi altrui sono inqualificabili

Spett. Leroy Merlin In data 26/6 ho aquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di 319,52oltre a 49, 90di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 4/7. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data 12/04/2024 viene consegnata un'intera cucina comprendente gli elettrodomestici Candy. Al momento del montaggio il tecnico riscontra un difetto del cestello della lavastoviglie (ruota del cestello rotta). Il tecnico comunica il guasto all'assistenza Candy. Dopo oltre 15 giorni viene sostituita la ruota. Mettiamo in funzione la lavastoviglie, che non parte. Viene nuovamente chiamata l'assistenza che si presenta dopo circa 20 giorni e riscontra un problema di schede. Ordina le schede e, dopo ulteriori 20 giorni, viene a sostituirne solo una. Nuovamente si prova a farla partire, senza esito positivo. Si richiama il tecnico per l'ennesima volta che chiede la sostituzione della lavastoviglie. A tutt'oggi, dopo numerose chiamate, sia a Mondo Convenienza che a Candy, non si riesce a sapere quando e se avverrà la sostituzione. Sono stato costretto a comprare una nuova lavastoviglie in un altro negozio perché il disagio di non poterne usufruire da oltre 3 mesi non è più accettabile. Si richiede: 1) Rimborso dell'intera quota della lavastoviglie; 2) Indennizzo per danno creato per il mancato utilizzo della lavastoviglie da più di 3 mesi; 3) Rimborso spese nuova lavastoviglie. Ad oggi sono tutti spariti. VERGOGNA

Abbiamo acquistato una cucina presso Mondo Convenienza di Viterbo, comprensiva di elettrodomestici Candy. In data 12/04/2024 viene consegnata l'intera cucina. Al momento del montaggio il tecnico riscontra un difetto del cestello della lavastoviglie Candy (ruota del cestello rotta). Il tecnico comunica il guasto all'assistenza Candy. Dopo oltre 15 giorni viene sostituita la ruota. Mettiamo in funzione la lavastoviglie, che non parte. Viene nuovamente chiamata l'assistenza che si presenta dopo circa 20 giorni e riscontra un problema di schede. Ordina le schede e, dopo ulteriori 20 giorni, viene a sostituirne solo una. Nuovamente si prova a farla partire, senza esito positivo. Si richiama il tecnico per l'ennesima volta che chiede la sostituzione della lavastoviglie. A tutt'oggi, dopo numerose chiamate, sia a Mondo Convenienza che a Candy, non si riesce a sapere quando e se avverrà la sostituzione. Sono stato costretto a comprare una nuova lavastoviglie in un altro negozio perché il disagio di non poterne usufruire da oltre 3 mesi non è più accettabile. Si richiede: 1) Rimborso dell'intera quota della lavastoviglie; 2) Indennizzo per danno creato per il mancato utilizzo della lavastoviglie da più di 3 mesi; 3) Rimborso spese nuova lavastoviglie.