Bacheca dei reclami

Spett. SENELPET In data 24.01.2024 ho acquistato presso il Vostro NEGOZIO su sito MrCrock (Mistercrock)5 confezioni di REMOTION PLUS ] pagando contestualmente l’importo di euro 55,08 . Non ho ricevuto il prodotto ordinato, né si trova alcun tracciamento della gestione dell'ordine e della spedizione.Nessuna risposta alla mail e al messaggio WhatsApp inviati alla mail e al. N. indicati nei contatti. Ho anche inviato pec all'indirizzo senelpet.com@pec.it., che risulta consegnata ed accettata., nella quale chiedo di ricevere i prodotti entro una settimana da oggi o, se non in grado, la restituzione del denaro 55,08 euro. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Bricoman In data 14/03/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio uno scaldabagno pagando contestualmente l’importo di € 89,50. A distanza di 21 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, ha iniziato a perdere acqua dalla scocca. Dopo aver contattato telefonicamente la vostra assistenza clienti, mi informava che, per il reso dello scaldabagno, dovevo contattare il supporto tecnico del produttore. Io stesso mi informa che avrei dovuto portare da loro il prodotto (a circa 10 km di distanza dal punto vendita), correlato di certificato di garanzia (fortunatamente ancora in mio possesso) e a seguito del pagamento del controllo (15€) mi avrebbero rilasciato il modulo per la sostituzione del prodotto. La stessa procedura mi viene confermata via mail dal vostro servizio clienti. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia scontrino.

La posta elettronica è bloccata e mi chiede una nuova password ma non mi fido a farlo

Ho acquistato in data 14/12 un paio di scarpe Airforce one al costo di 75€. Dopo aver fatto un reclamo per mancata consegna con voi, mi giungono le scarpe, pago 9€ di spese non previste e non descritte, e tornata a casa, scopro che le scarpe sono false, e non sono originali. Invio numerosi messaggi e mail , senza risposta. Vorrei chiedere un rimborso ma sulla loro piattaforma non c'è modo di farlo Cordiali saluti Giuseppina Chimienti

E' dal 18 Dicembre che sto aspettando un prodotto comprato dalla MediaWorld di Modena che le Poste Italiane, per loro stessa ammissione, hanno smarrito informandomi il 15 Gennaio. Quanto tempo devo aspettare per avere il rimborso del prodotto? saluti

Buonasera Il 27/12/2023 ho effettuato un ordine su my alpins , ho ricevuto le scarpe ( ugg tazz ) dopo un mese , scatola completamente rotta e l’articolo non corrisponde per niente a quello descritto . Sono di qualità scadente e palesemente false . Ho mandato numerose mail ma ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta … Sono stata truffata Vorrei tanto essere rimborsata .

Al Servizio Clienti di Flixbus, Mi chiamo Andrea Santin (numero di prenotazione 3135259651), e vorrei esprimere il mio disappunto unito ad una forte arrabbiatura per l’esperienza negativa che ho vissuto oggi, a bordo dell’autobus Flixbus con tratta 406 in direzione Ventimiglia. Sono salito alla stazione di Venezia Mestre alle … inserisci l’ora, dove l’autobus è arrivato con circa un’ora di ritardo. Su suggerimento di un membro del personale addetto alla stiva, abbiamo posizionato il bagaglio in un apposito scompartimento con altre borse dirette a Torino. Questo scompartimento sembrerebbe non essere mai stato aperto se non a Milano, per mano dell’autista. Ho sempre cercato di controllare nei momenti della consegna dei bagagli, dal momento che il mio posto era collocato vicino al finestrino dallo stesso lato dell’apertura. Una volta arrivato a Torino sono sceso tra i primi avendo cura di controllare che nessuno prendesse il mio bagaglio, nonostante ciò, non ho ritrovato il mio bagaglio nella stiva. Il bagaglio oggetto del furto è un borsone nero contenente, oltre ad alcuni vestiti e cibo, un computer Acer NITRO 5 del valore di c.ca € 800 Vorrei sottolineare che sono uno studente universitario e il computer è di fondamentale importanza oltre che per il valore anche per le informazioni contenute per i miei studi. A seguito dell’accaduto ho esporto denuncia ai carabinieri , allegata in copia in questa mail. Sono profondamente deluso da quanto accaduto, considerando che ci dovrebbero essere addetti alla distribuzione bagagli e che, in teoria, i bagagli sono separati in base alla destinazione. Mi rivolgo a voi sperando che possiate intraprendere le opportune misure per risolvere questa situazione spiacevole. Vorrei essere informato su eventuali procedure di indagine che intendete avviare per recuperare il mio bagaglio e affrontare il responsabile. Chiedo cortesemente che mi teniate aggiornato sull'andamento delle indagini e sulle azioni intraprese per risolvere questa questione. Ringrazio anticipatamente per l'attenzione e rimango in attesa di una risposta tempestiva. Cordiali saluti, Allegati: Copia biglietto flixbus denuncia furto ai Carabinieridi Torino

Buonasera, Il servizio Internet è interrotto dal 18/1/2024 a casa mia come più volte segnalatovi ( richiesta 105628443). Sto subendo parecchi disagi e danni in quanto lavoro da casa. Pretendo il ripristino immediato ed il rimborso dei danni subiti per un ammontare di 50€ al giorno. Distinti saluti. Salvatore Cosentino

Spett. TISCALI Sono Pala Francesca la titolare della casella di posta elettronica francy.pala78@tiscali.it . In data 28.01.2024 avete bloccato la mia email per motivi di sicurezza, ho cambiato password l'ho resa più sicura, ma la mia email resta bloccata, la password non riconosciuta, e il servizio assistenza assente.. Chiedo cortesemente la riattivazione della mia casella di posta elettronica Grazie Attendo notizie In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. CANDY, In data 7 ottobre 2023 ho acquistato presso il negozio MediaWorld di Vignate (MI) una lavastoviglie modello LVS CF 3C7L0X CL.C13COP5PR Rapidò - matricola 3200 2505 2311 0317 pagando contestualmente l’importo di € 669,70. La lavastoviglie sin dal momento dell'installazione ha presentato problemi di qualità nel lavaggio di pentole e stoviglie. Usando i programmi a disposizione, rapidi e a bassa temperatura, le stoviglie rimangono sistematicamente sporche. Anche con l'utilizzo del programma P4 a 75°C le pentole rimangono sporche. A seguito della nostra insoddisfazione è uscito un tecnico autorizzato, in data 8 novembre 2023, che dopo aver attivato la macchina per pochi minuti, senza alcuna stoviglia all'interno, non rilevava, a suo parere, nessun apparente difetto. La lavastoviglie ha naturalmente continuato a restituire stoviglie sporche. Siamo totalmente insoddisfatti del prodotto. Le prestazioni sono insufficienti. I lavaggi si concludono con la necessità di un ulteriore lavaggio manuale delle pentole e delle stoviglie. I programmi che dovrebbero consentire tempi accorciati e risparmio energetico sono, di fatto, inutilizzabili. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali Saluti