Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. Z.
26/07/2024

Truffa legalizzata

Comprando un cofanetto wonderbox, vai in contro ad una truffa. Come dichiarato dall'articolo 640 del codice civile," chiunque (cito testualmente).. Procura a se o ad altri un ingiusto profitto con altrui danno, è punito con la reclusione o una sanzione. Nessun e dico nessun( 45 hotel) accetta il. Pacchetto, cosi hai pagato 100 o più euro per un servizio non erogabile.

Chiuso
A. L.
26/07/2024
Fater spa

Pannolini Pampers lotto con difetto

Buonasera, Ho provato più volte a contattare la società oggetto del reclamo perché per un problema legato al pannolino mio figlio è stato monitorato due giorni su consiglio del centro antiveleni. Purtroppo, forse per lotto difettoso, i pannolino indossato da mio figlio si è aperto e lui (1 anno) ha ingerito il materiale assorbente. Appena ho scoperto l'accaduto ho chiamato subito la pampers la cui segretaria mi ha detto che forse si trattava di un lotto difettoso e che dovevo contattare il servizio qualità inoltre mi ha consigliato di non usare gli altri pannoli dello stesso lotto. Successivamente ho dovuto sentire la pediatra, l'ospedale ed il centro antiveleni. I giorni seguenti ho contattato più volte la pampers per segnalare l'accaduto ma non ho ottenuto risposta. La gravità è che si tratta forse di un lotto da ritirare e che si tratta della salute di neonati. Una vergogna

Chiuso
G. M.
26/07/2024
Tea energia spa

Ostruzionismo nel passare ad altro fornitore

In data 30/04/2024 la società Tea energia spa cessa il contratto gas per morosita,io nuovo intestatario con regolare contratto di affitto chiedo voltura per titolo IV per passare ad altro gestore,il nuovo gestore inoltra la pratica dove viene gia da subito ostruita da parte di Tea energia rispondendo quest ultima che il contratto era gia cessato e che loro non erano piu proprietari del punto di fornitura,dopo una ricerca approfondita da parte del nuovo gestore risulta che il punto è ancora occupato da tea,a quel punto tea chiede una serie di documenti per la voltura compreso il certificato di morte della vecchia intestataria,nulla risposte, intanto disattivano il gas,e io mi ritrovo a farmi le docce fredde,dopo ripetute mail il nuovo gestore invia segnalazione ad arera,ma da tea ancora nulla e chiaro che sta facendo ostruzionismo per il passaggio al nuovo fornitore,cosi facendo per ottenere il pagamento delle morosità che non mi appartengono,e dove la legge parla chiaro,ad oggi avendo richiesto voltura o rifiuto della stessa in forma scritta per ottenere allacciamento gas da fornitore che io ho scelto nessuna risposta e perlopiù senza gas,lunedì andrò da un legale,ma questo mi farà allungare i tempi ed io mi sto prendendo una bronchite, naturalmente procederò a chiedere i danni anche per la salute compromessa,tra altro sono pure disabile all80%

Chiuso
E. C.
26/07/2024

blocco e.mail

Buongiorno, dal giorno 20 luglio la mail di mio figlio è bloccata. Gli viene chiesto di cambiare password ma non gli permette di farlo. Chiedo lo sblocco della mail elia.cascio2008@tiscali.it

Risolto
S. M.
26/07/2024
Uni.c.a. health generali spa

Mancato rimborso e mancata risposta a segnalazione al call center

Spett. Generali spa, Ho inviato la documentazione necessaria per il rimborso di una diaria da ricovero (lettera di dimissione e lettera riepilogativa della cartella clinica, non potendo allegare l'intera cartella clinica di 300 pagine circa perchè troppo pesante come files e non potendo inviarla per posta perchè troppo rischioso e pesante), ma mi è stato bocciato il rimborso. Inoltre da accordi con l'operatrice del call center attendevo una mail di risposta entro 48 ore che non è mai arrivata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie Stefania Masiero

Chiuso
G. D.
26/07/2024

Sostituzione airbag chevrolet aveo

Richiesta di sostituzione all Opel pentauto di Siracusa ancora non risolta da oltre tre mesi

Chiuso
L. A.
26/07/2024
fiat stellantis & you

autovettura nuova sempre in avaria

Ho acquistato una Jeep avenger ibrida ritirata il 04/07/2024 lunedi 8 luglio macchina gia in avaria assistenza stradale inesistente primo carroattrezzi pagato personalmente co fattura macchina trasportata in officina ritirata l 11 il12 luglio sistema in avaria 15 luglio macchina di nuovo ferma intervento carroattrezzi della mia assicurazione assistenza jeep inesistente riportata in officina macchina ripresa giovedi25 luglio 26 luglio macchina nuovamente ferma e di nuovo in officina per avere la macchina di cortesia ho avuto non pochi problemi non conosciamo la vera problematica e il servizio clienti non ci contatta

Chiuso
C. M.
26/07/2024

pagamento non dovuto

Spett. WIND TRE SPA, come già comunicatovi tramite pec di maggio e giugno, in sede di attivazione del contratto di telefonia fissa relativo al n. 0438-53848 intestato a mia mamma DALL'ANTONIA MARIA IDA mi avete detto che non potevate intestarlo a lei perchè ultraottantenne e avete creato un numero fantasma 0438-1961980 (al quale non ha mai risposto nessuno) intestato a mia mamma e regolarmente fatturato a lei e il numero originario di mia mamma 0438-53848 lo avete intestato a me Bellis Emanuela e mai fatturato (giustamente) finchè non ho attivato la fibra con voi del mio numero fisso di casa 0438-555814 e avete visto probabilmente anche l'altro intestato a me che però è il numero fisso di mia madre. Non intendo pagare 2 volte per lo stesso numero di telefono, perciò qualsiasi fattura mi arrivi del n. 0438-53848 intestata a me ma corrispondente al numero di casa di mia mamma non sarà da me pagata in quanto mia mamma paga già per il n. 0438-1961980 da voi assegnatole che corrisponde allo 0438-53848. Il numero 0438-1961980 è stato da me chiuso e per tale numero da voi aperto non intendo pagare alcunchè per il recesso. Il n. 0438-53848 l'ho trasferito ad altro operatore che però non riesce ad attivarlo, presumibilmente per colpa vostra. La cosa più grave è che a tale numero 0438-53848 è collegato il telesoccorso avendo mia mamma 88 anni e vivendo da sola. Se dovesse succedere qualcosa a mia mamma per colpa vostra, agirò contro di voi in qualunque sede. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. D.
26/07/2024

Mail Tiscali

Spett. Tiscali Sono titolare dell'account mail "stefanodamico@tiscali.it" e "tisa20@tiscali.it". Si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare dal 14/07/24, tutti e due gli account risultano bloccati. Per sbloccare mi chiede di cambiare password, indicando il numero utente che non ho più. Per cambiare il numero utente mi chiede di contattare l'assistenza ma non risponde nessuno. Ho provato a telefonare e scrivere una PEC senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indennizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità

Risolto
E. L.
26/07/2024
https://www.fruugo.it/

mancata garanzia

Spett. Fruugo In data 19/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. A distanza di [6/MESI - , il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, perdita dati Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Chiuso

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