Bacheca dei reclami

Da giorni ormai ho la casella di posta bloccata e nessuno (le ho provate tutte: numeri, verdi rossi e blu….servizio Tiscali wapp, peggio che andar di notte!!!) ha saputo fare qualcosa. Servizi assistenza Tiscali un disastro!! Ho urgenza di risolvere, uso la mail per il lavoro e sto subendo un gravissimo danno!!!! Impossibile nel 2024 che il servizio non sappia risolvere!!!!!’Devo agguerrirmi???

Salve, in data 15/07/2024 sarebbe dovuta andare in pagamento la rata di € 267,77 relativa al Finanziamento n° 20898688. Tuttavia, nonostante la presenza dei fondi sul conto corrente, la rata non è stata addebitata, non per mia colpa, ed ora mi vedo richiedere oneri accessori e di ritardato pagamento che portano la cifra a € 323,93. Richiedo che sia concordato un nuovo tentativo di addebito su CC senza l'addebito di costi non dovuti ad inadempimento da parte del cliente.

Spett. VIP Cars Sono titolare del noleggio G91195077 dal 10/07/2024 al 14/07/2024 dall'aeroporto di Paris Charles de Gaulle. In data 3/07/2024 ho prenotato attraverso la vostra piattaforma e la compagnia con cui siete mutati mediatori è Liigu. [prenotazione Liigu #60008610] Questa compagnia Liigu mi ha mandato un'email circa 10 minuti dopo la prenotazione avvenuta tramite voi e mi ha comunicato di non avere l'auto, dicendomi che cancellavano i immediatamente la prenotazione. Successivamente ho preso contatto con voi per assicurarmi della restituzione del denaro per immancato servizio e ad oggi sto ancora aspettando la restituzione di €228.88 (più assicurazione) per il noleggio mai avvenuto. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in €258.88 Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Tiscali S.p.a., Ero titolare del contratto per la linea telefonica e internet specificato in allegato. Nel 10/2023 vi ho inviato disdetta ai sensi della Legge n. 40/07 e pertanto la fornitura del servizio da parte Vostra è stata interrotta il 14/11/2023 con relativa bolletta di costi di disattivazione del 16/11/2023 che allego. Ho provveduto a restituire tramite invio postale il modem in dotazione in data 02/11/2023 (precedentemente alla disattivazione del servizio), di cui allego ricevuta. Nonostante ciò, ho ricevuto in data 22/03/2024 la bolletta relativa al "Contributo mancata restituzione modem" tramite accredito automatico. Ho aperto reclamo presso il vostro servizio di assistenza, è stato accettato, la fattura risulta dal vostro sito difatti in stato "annullata" ma non ho ancora ricevuto rimborso per gli addebiti avvenuti impropriamente. Richiedo pertanto lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente il rimborso della somma indebitamente addebitata pari a 20€. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia ricevuta reso modem Copia bolletta disattivazione servizio Copia bolletta contestata Copia documento d’identità

A fine giugno ho ricevuto una telefonata nella quale mi si invitava a passare da un rivenditore "Wind tre" di Firenze (cod. 9001037608), portando in più con me una bolletta del gas e/o della luce, per "ritirare un nuovo cellulare in omaggio". Il 2.7 mi sono presentato nel negozio, dove - nel giro di oltre 1 ora e 30, ed ESCLUSIVAMENTE A VOCE, SENZA CHE MI FOSSE MAI MOSTRATO NULLA DI SCRITTO - sono stato sollecitato ad aderire ad un'OFFERTA di fornitura di GAS, ad una di LUCE e a MIGRARE DAL mio attuale gestore TELEFONICO FISSO A Wind. Io ho espresso interesse per cambiare il mio attuale fornitore di gas e il mio attuale gestore telefonico, continuando però a ripetere che contavo di valutare quanto mi veniva proposto sulla base di proposte scritte che - mi veniva ripetuto più volte - AVREI RICEVUTO SUBITO DOPO VIA eMail. Nel corso del colloquio, su richiesta, mi è stato indicato come oggetto dell'"omaggio" un cellulare "TCL" esposto al prezzo di oltre 109 euro. Alla fine del colloquio, sono uscito in realtà con un "ZTE BLADE A34" che si trova facilmente in vendita tra i 70 e i 90 euro. In più, e quasi immediatamente, ho ricevuto ESCLUSIVAMENTE, da Wind, un CONTRATTO in cui risulto essere impegnato a pagare IN 24 RATE (mediante detrazione dal mio attuale "canone") euro 89,90 per il telefonino "gratuito", PENA il pagamento IN UNA VOLTA del residuo prezzo ove lasciassi Wind prima dei 24 mesi. Altri documenti scritti, ad oggi, NESSUNO. Da "ACEA gas" vengo a sapere che effettivamente a loro risulta una richiesta di fornitura, i cui dettagli NON MI SARANNO FORNITI PRIMA del 1° agosto, data dell'attivazione del rapporto. Per tutto quanto sopra, CHIEDO di recedere da TUTTI i rapporti posti in essere a mio nome nel corso del descritto colloquio del 2.7.24, o, in subordine e PREVIA PRECISAZIONE DEL RISPETTIVO FORNITORE E RICEVIMENTO DELLE RISPETTIVE COMPLETE CONDIZIONI CONTRATTUALI: CHIEDO l'attivazione del SOLO rapporto di fornitura-gas per uso domestico E di poter RENDERE L'APPARECCHIO "ZTE BLADE A34" ricevuto il 2.7.24, con L'ANNULLAMENTO TOTALE DELL'OFFERTA "IMEI 865784064380853" E DI OGNI OBBLIGAZIONE DA QUELLA DERIVANTE.

Spett.le DRIVALIA, Sono Ruth Pereira e vi scrivo in merito alla tentativo all'addebito in allegato non dovuto in quanto ho rispettato i termini come da vostro contratto. Ho provato a contattarvi su mail differenti senza alcuna risposta da parte vostra. Con la presente richiedo pertanto la finalizzazione di provare a farmi pagare un valore mai dovuto a voi dell'importo da 500 euro e chiedo di ritirare tutti i miei datti una volta che vedo ogni giorno come persone stanno essendo ricattati da voi di un addebito mai avuto, una tristezza una volta che il servizio è sempre stato gradito da me e tanti clienti che stanno essendo fregati da voi. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale risposta di non avere nessun soldo a pagare a voi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Dal 18 luglio 2024 (oggi è il 26) la mia casella email è inaccessibile: quando inserisco password dice "bloccata per motivi di sicurezza" e di rivolgermi all'assistenza. Assistenza che risulta impossibile da contattare: i numeri che iniziano con 800 sono fax; assistenza whatsapp non riconosce il mio problema e non offre opzioni per risolverlo; il 130 si limita ainviarmi smsm con link dove caricare documenti, già fatto 3 volte, dice che entro 48/72 ore dovrei ricevere sms per risolvere, ma ancora niente; ho inviato pec e email ma nessuna risposta. Ho una serie di servizi appoggiati su quella email a cui non posso accedere (baigo@tiscali.it) che mi stanno facendo perdere soldi e opportunità. Richiedo di poter ripristinare la mia casella email con urgenza!

Spett. Goon SRL Sono titolare del contratto per annullamento attivazione contratto sopra specificato. Buongiorno sono questa mattina giorno 26/07/2024 ora 9.54 sono stato contatto telefonicamente da un numero call center Mi ha fatto attivare un servizio la quale mi ha annunciato una promozione riservata ai clienti che usufruivano della attivazione di una carta di credito con plafond 1300 euro e pagamento trimestrale il quale prevedeva questo servizio di cui di usufruire di un intervento nell arco di 365 giorni l anno di avere un fabbro, elettricista e idraulico. Mi ha truffato diffido da qualsiasi voglia da parte vostra di prelevare il denaro dal conto corrente La seguente telefonata era gestita da una registrazione dove bisognava confermare l attivazione e i dati anagrafici e mi a citato un e-mail mia dove avrei ricevuto delle comunicazioni e che lei avrebbe disattivato dopo perché non era più attiva l e-mail per proseguire alla richiesta richiedeva un codice temporaneo dove prevedeva l attivazione e un sms che mi mi dava il benvenuto in goon dove cliccando il link ti diceva che la pratica era attivata ho intenzione di sporgere denuncia presso le autorità affinché queste cose non si verificano più Vi allegato sms ricevuto e il link le pagine e i numeri telefonici e i dati inviati via e-mail e pec aspetto un vostro riscontro con l annullamento del servizio. Cordiali saluti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Nonostante numerosi ed infruttuosi ticket tecnici aperti dal servizio clienti, ad oggi non mi è ancora possibile cambiare il metodo di pagamento da domiciliazione bancaria a carta di credito american express, sebbene sia tra quelle supportate. La procedura guidata sul sito internet è stata portata a termine correttamente più volte anche con il supporto dell'operatore, cambiando broswer e seguendo tutte le indicazioni del caso. Viene sempre interrotta subito dopo la validazione positiva del metodo di controllo. Dopo piu di 2 mesi di promesse di risoluzione del problema, ancora non è stata trovata una soluzione. Se non venisse risolto a breve termine sarò costretto a disdire l'abbonamento.

Io sottoscritta BARON RENATA residente a CASTELFRANCO VENTO (TV) in Via BORGO PADOVA, 145 Titolare del contratto di fornitura di energia elettrica n 200017189516, codice cliente 1011800707, POD IT001E33810274, comunico di aver subito l'interruzione di energia elettrica dal giorno 22/07/2024 al giorno 24/07/24 ore 20:00. Ho contattato due volte il pronto intervento per il ripristino dell'elettricità, sia il giorno 22/04/24 sia 24/07/24. Ritenendovi responsabile dell'evento,                      CHIEDO Il risarcimento dei danni subiti, riservandomi di quantificare successivamente l'ammontare.