Bacheca dei reclami

Oggetto: reclamo Il sottoscritto Mattia Moccia avendo acquistato presso il vostro rivenditore in Forio (Na) in data 25.07.2024 un frigorifero Candy model CDG1S514ES Tipe MRF-218 reclama quanto segue: Il frigorifero riporta una particolare ammaccatura nella parte superiore destra ben visibile lateralmente che a mio avviso pare essere un vistoso difetto di produzione e di cui allego le foto. L’elettrodomestico venne riposto su indicazione in una nicchia della cucina dai trasportatori che solo loro avrebbero potuto accorgersi del difetto in quanto ne io ne mia madre lo abbiamo mai utilizzato o spostato da detta nicchia. Solo nel mese di settembre siamo ritornati a Ischia dove non abitiamo e lo abbiamo spostato dalla nicchia per spostarlo in altra stanza e ci siamo accorti del danno. Ci siamo recati al negozio chiedendo se non la sostituzione almeno la riparazione del danno. Non avendo ricevuto alcun riscontro dal venditore ci troviamo costretti a segnalare quanto sopra riferibile ad una vendita quantomeno scorretta. Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Mi chiamo Pastorello Luciana Belmonte e ho viaggiato con Wizz air in data 25-29 agosto. Tutto bene. Ora in data 3/10 mi ritrovo una notifica di movimento in uscita sul mio conto per “ pos 03/10/2024 ore 23.39 Gate retail Wizz air eur capability gr gbr operazione 580802 carta 78181568” Ma io nn ho preso alcun volo al di fuori di quello di agosto e non ho prenotato nulla. Posso indicare i dati profilo del mio account Wizz air: numero conto 6960728040. Vorrei un risarcimento per addebito inappropriato.

Buon giorno, sono cliente Plenitude, nella ultime due bollette della luce ricevuta a 2024 ho notato un notevole aumento di costo e dalla bolletta ho visto che mi era stata cambiata offerta. Non ho ricevuto nessun comunicazione come mail/lettere/notifiche che avrebbero cambiato offerta o poter scegliere una nuova offerta. D' ufficio mi hanno attivato l'offerta FIXA SIMPLE LUCE REN STEEL dal 01/03/2024 molto più cara con un aumento di più del 100%. Io vivo con un nipotino minore disabile 100% e la posta elettronica controllo sempre anche spam ,visto che via mail ricevo sempre diverse comunicazioni riguardo il salute e le terapie del mio nipotino. Non credo che è corretta questa gestione da parte Plentidude È possibile chiedere di avere nuovamente attiva la mia precedente offerta ?Io ancora non ho pagato ultima bolletta penso che 400 euro è in po' esagerato .

Non si permette di prendermi del soldi di la carta per rubare sarete denunziati il curriculum lì ho oagati 2.50 truffatori mi ridai in dietro il mio soldi.

Gentile azienda, In data 04/10/2024, ho effettuato un pagamento di euro 34,50 indicando i miei estremi del conto corrente, per richiedere la voltura con il gestore di fornitura di acqua ADF - Acquedotto del Fiora nella convinzione che il servizio di voltura fosse gestito dallo stesso fornitore sopra citato. Al momento della ricevuta tramite mail, mi ritrovo i miei documenti inoltrati dalla vostra azienda VOLTURAGIA. Intendo recedere e richiedere il rimborso dato che Volturagia non è autorizzato dal fornitore Acquedotto del Fiora a mediare con gli utenti per le volture. Inoltre il servizio offerto non da alcun valore aggiunto dato che il sottoscritto ha dovuto inserire la richiesta di voltura autonomamente sul sito del fornitore. In caso contrario sarò costretta a esporre denuncia per truffa.

Premetto di essere un cliente bmw da oltre 25 anni e mai mi sarei immaginato un trattamento così poco riguardoso da parte della vostra azienda. Il veicolo in oggetto è una 320d g21, ultimo modello, immatricolata a gennaio 2020 con appena 81000 km e sempre tagliandata presso la rete ufficiale bmw. La vettura sin dai primi mesi di vita ha manifestato diversi problemi e rotture , nello specifico in data 14.12.2020 ,in garanzia veniva sostituito il fap , in data 25.08.2022 a soli 41000km, venivano sostituite le due turbine, sempre in garanzia, omettendo però di sostituire l'intero propulsore che potrebbe essere stato contaminato da residui ferrosi prodotti dalla rottura delle turbine. In data 04.09.2024 a km 81000, ad un mese dall'ultimo tagliando, effettuato addirittura 2000km in anticipo, proprio per evitare di passare l'estate con olio esausto, mentre percorrevo una strada a scorrimento veloce a velocità di codice, il veicolo iniziava a singhiozzare. Mi fermavo immediatamente e tramite il call center bmw, l'autovettura veniva trasportata presso il centro bmw AD Motor di Foligno (PG). Dopo qualche giorno , venivo contattato da personale del service , il quale mi informava che doveva essere sostituito l'intero motore a causa della rottura di una bronzina, con tutto ciò che ne consegue. Di seguito veniva inoltrata una richiesta di correntezza commerciale e mi veniva riconosciuto una percentuale di sconto dell'80% sui pezzi e la manodopera tutta a mio carico, per un totale di 5400 euro. Considerando i pochi km della vettura e la manciata di mesi eccedenti i 4 anni, penso che almeno mi doveva essere concesso il 100% del materiale. Preciso che ad oggi nessuno è stato in grado di spiegarmi le motivazioni di tale rottura che in via generale può avvenire su propulsori con kilometraggi nettamente superiori o con scarsa manutenzione, varianti totalmente lontane dal caso in oggetto. Sperando di una vostra cortese ed attenta rivalutazione del caso, porgo cordiali saluti.

Spett. WindTre S.p.A., Sono titolare del contratto per la linea telefonica 029248834 attivato con "Voce Piu' e ADSL Free" il 07/01/2019. A partire dal 11/09/2024 fino al 02/10/2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare non potevo fare o ricevere telefonate. Ho già segnalato il disservizio il 14/09/2024 tramite telefono senza alcun esito positivo. Richiedo il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito nella prima fattura utile. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità

Spett. Emma Matratzen GmbH In data 10 settembre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un materasso, con numero d’ordine 0011-PYFH9E, pagando contestualmente l’importo di 369,99 euro incluse spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 16 settembre 2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso, nel rispetto delle modalità stabilite sul vostro sito, tramite mail a supporto@emma-materasso.it il 17 settembre 2024. Il 23 settembre 2024 mi avete risposto chiedendomi se ero sicuro di voler restituire il materasso, e il 24 settembre 2024 ho replicato confermando la mia richiesta. Malgrado il mio sollecito del 27 settembre 2024 e la diffida del 1^ ottobre 2024, non mi avete fatto sapere più niente. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 369,99 euro tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Data consegna Richiesta di reso Modalita reso Conferma richiesta di reso Sollecito Diffida

Salve, la presente per segnalare una situazione sgradevole che si è ripresentata ancora una volta, dal giorno 23-09-2024 la mia vettura, alfa Tonale è ricoverata presso l' Alfa Romeo Stellantis &You Napoli CORSO MERIDIONALE 53 CAP 80143 NAPOLI, per tagliando e controllo cambio automatico, ad oggi 4-10-2024 non ho notizie della mia auto, per una settimana sono stato preso in giro per la consegna di una auto sostitutiva, il 30 settembre sempre di mia iniziativa ricontatto l'officina e alla domanda di quantizzare i tempi per la consegna di un auto sostitutiva mi ribadiscono che devo attendere perchè hanno tanto lavoro, devendo fronteggiare le oltre 40 accettazioni quotidiane, e dovevo aspetaare senza lamentarmi. Dopo questa conversazione finita male, chiedo la possibilità di poter avere auto sostitutiva in altro modo, così quello stesso giorno viene emesso un Tiket, ad oggi 4-10-2024 vengo rimbalzato dal servizio clienti, dal servizio auto sostitutiva senza riuscire ad avere una auto, senza sapere le tempistiche di ripristino della mia auto. Alla luce di questo accadimento, e dall'esperienza negativa avuta a maggio per altro intervento, mi sono rivolto ad una associazione per la difesa dei consumatori, e ad un legale per richiede il risarcimento dei danni dovuti al disagio che mi è stato causato dall'officina e dal servizio clienti che, ripeto, ad oggi 4 ottobre non mi fornisce un auto di cortesia.

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