Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho attivato nel 2021 un abbonamento a Corriere della Sera Naviga+ biennale a 49,99 € che come il nome suggerisce il nome ha avuto una durata di due anni fino al 13 luglio 2023. L'abbonamento, sempre con il nome di Naviga+ biennale è andato in rinnovo automatico sempre al prezzo di 49,99 ma a differenza del precedente si è rinnovato per un solo anno. Contattato il servizio clienti mi comunica che l'abbonamento biennale ha durata un anno, cosa non indicata nemmeno nella pagina di gestione dell'abbonamento. Si tratta di una truffa a tutti gli effetti, non lo avrei rinnovato a 49,99 per un solo anno ed avrei scelto un diverso quotidiano. Ho chiesto di avere un rimborso che mi è stato negato essendo passate più di 24 ore (tempo tra le altre cose ridicolo).Chiedo estensione della durata a due anni senza pagamento aggiuntivo, in linea con le indicazioni di rinnovo dell'abbonamento (cioè lo rifaccio alle stesse condizioni) e al nome dell'abbonamento stesso, biennale, che non può avere durata di un anno.

Ho effettuato un ordine presso la Farmacia Loreto Gallo il 20/07/2023 per un totale di €130,44 e il pagamento è andato a buon fine. Non ho ricevuto da parte della farmacia la conferma d'ordine e nonostante abbia chiamato più volte, scritto su whatsapp e mandato una e-mail all'indirizzo ordini@farmacialoreto.it per segnalare l'accaduto, non sono riuscita a mettermi in contatto con loro e non sono stata ricontattata.

Spett. Wizz Air,in data 03/07/2023 ho acquistato tramite booking n. 2 biglietti per il volo N. W4 5613, partenza prevista per il giorno 17/07/2023 alle ore 19.45 in partenza da Milan Malpensa Airport e diretto a Lamezia Terme Airport con la Vostra compagnia. In data 17/07/2023 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. Comunico fin d’ora che non sono disponibile ad accettare altre forme di rimborso alternative rispetto al riaccredito del costo dei biglietti sulla carta di credito con cui ho effettuato l'acquisto o se preferite tramite bonifico bancario. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, MG Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Buongiorno. In data 02/02/2023 richiedo un intervento di riparazione a pagamento del costo di 416,87 Euro del mio personale notebook premium del valore di 1199 Euro (fattura d'acquisto disponibile per presa visione) sul sito ufficiale HP, spinto dalla necessità di una riparazione di qualità dopo un danno accidentale, riparazione di qualità fornita dal produttore e decantata sul loro sito come tale.Essendo la macchina ancora giovane, con pochi mesi di vita alle spalle, decido appunto di affidarmi a loro per il massimo dei risultati qualitativi.Dopo aver inoltrato via email tutte specifiche dei danni in essere con le relative foto, ottengo cosi un preventivo di riparazione che accetto, generando un codice pratica numero 5099463016 con ritiro e consegna a domicilio della macchina in questione.Al rientro la macchina presenta il primo difetto: risultava riparata solo in parte, ossia la maggior parte dei danni estetici non era stata riparata.Contatto l'assistenza che genera un secondo rientro gratuito in laboratorio per consolidare le riparazioni pagate in precedenza, avente product number 602G7EA / cso number BTVP549901.Al successivo rientro a domicilio i danni iniziali risultano riparati ma, mia sfortuna, maldestramente i tecnici (a quanto pare poco competenti) avevano arrecato danni hardware all macchina con relativi difetti non esistenti prima (ricordo che la macchina in questione era giovane).Contatto nuovamente assistenza, spiegando BENE E DETTAGLIATAMENTE l'accaduto ed inoltrando via mail ogni possibile dettaglio riguardo i difetti riscontrati.Ottengo cosi un terzo rientro gratuito in laboratorio per la definitiva risoluzione della pratica in oggetto.Al nuovo rientro, nonostante venga indicato nella ricevuta l'effettiva sostituzione di numerose parti interne, il misfatto più grande: la macchia non solo non era stata riparata, ma presentava danni, righe ed ammaccature su tutta la superficie, in aggiunta a viti ballerine libere dentro al pc stesso.Intimorito, ripongo il portatile in archivio negli imballi in cui mi era stato consegnato.Contesto celermente tali difetti al reparto competente in quanto inizialmente erano oggetto di riparazione appunto le scocche esterne prive di qualsivoglia segno di usura.Il reparto competente di HP dichiara di aver aperto un indagine con il corriere UPS mesi fa senza nessun esito alla data odierna.Dopo interminabili diatribe verbali via email, risposte dubbie a distanza di settimane con improbabili gestori del reparto qualità poco padroneggianti della lingua italiana, mi ritrovo un portatile premium del valore di 1199 Euro completamente rovinato, aperto e richiuso in opere di service numerose volte, strutturalmente compresso e operativamente non funzionante.Ad oggi sono in possesso di ogni singola ricevuta di intervento (già inoltrata via email in fase di richiesta a verifica) e della macchina incriminata in oggetto.Mi è stata avanzata proposta di un quarto intervento di riparazione, negato dalla mia parte in quanto scarsamente fiducioso dell'operato della vostra azienda.Le uniche soluzioni meritocratiche accettate, in quanto il prodotto risulta in condizioni pratiche non funzionanti e non consone ad un sano intervento di riparazione come da specifiche, saranno:1- la cessione del portatile alla vostra azienda in cambio di un rimborso totale delle spese di acquisto e riparazione dello stesso, per un ammontare di 1615,87 Euro.2- la cessione del portatile alla vostra azienda in cambio di un prodotto identico e nuovo.

Buongiorno, ieri ho usato EasyFiles per convertire un file, pagando 0.50€, ma non era scritto che dopo 24 h mi prelevassero 47,90€, non era chiaro!!!oggi allo scadere delle 24 h mi hanno preso i soldi ma io non ho autorizzato nulla. Io ho annullato l'abbonamento allo scadere delle 24 h quando mi hanno prelevato i soldi!!in ogni caso voglio il rimborso perché ho annullato l'abbonamento comunque entro i 14 giorni senza mai aver usato il servizio. Ma loro non mi rispondono!!!Ho diritto al rimborso e sono dei truffatori, ho visto alle recensioni e tutti dicono che prelevano i soldi senza essere chiari sulle tempistiche e non fanno il rimborso!!!

Buongiorno a seguito dell'interruzione del servizio gas, ho provveduto in data 28 Giugno al pagamento della bolletta che ha causato l'interruzione come da allegato. Siamo al 22 Luglio e ad oggi nonostante il sollecito attraverso il call center, non sono stato contattato da nessuno per avere un appuntamento e togliere il sigillo dal contatore. Richiedo cortesemente che in settimana si risolva questo problema che inizia a diventare fastidioso. In fede, Alessio Calì. Auguro a tutto una buona giornata di lavoro.

AGENZIA DI NOLEGGIO GRECIA CORFU'Salve, in pratica ho avuto un problema con questa agenzia di noleggio dove, da come si può notare dai documenti forniti l'11/07/2023, al di fuori del pagamento effettuato su booking.com , ho pagato ulteriori 400 euro di deposito cauzionale + 194 euro di assicurazione.Dopo circa 2 giorni vado ad urtare, purtroppo, su un furgoncino arrecando danno all'auto ed allo stop.Nonostante il noleggio termina il 19/07/2023 subito decido di andare all'agenzia.Mi fanno pagare altri 400 euro (rimborsati solo questi alla fine del noleggio) + 273 euro ulteriori danni all'auto dicendo che siccome avevo pagato l'assicurazione avevo diritto ai 400 euro + 273 euro di rimborso da parte di RentalCars.Contatto RentalCars alla fine del noleggio e mi dice che loro non possono rimborsarmi visto che non avevo nessuna assicurazione con loro.Ora io desidero il rimborso e booking in qualità di rappresentante delle aziende deve aiutarmi in questa controversia, mettendosi in contatto con l'agenzia di GreenMotion Corfù visto che non mi rispondono da molti giorni.Pertanto desidero recuperare i 400 euro di deposito iniziali + i 273 euro aggiuntivi.

AGENZIA DI NOLEGGIO CORFU' GRECIAHo avuto un grande problema con questa agenzia di auto noleggio.Da come si può vedere dagli allegati nei contratti ho pagato 400 euro di deposito cauzionale + 194 euro di assicurazione per danni piccoli.Dopo 2 giorni purtroppo urto con il cofano e lo stop su un furgoncino arrecando danno alla macchina.Il noleggio termina il 19/07 ma nonostante ciò decido di andare dalla compagnia di GreenMotion a Corfù.Loro mi fanno di nuovo pagare 400 euro per avere un altra auto (che sono stati rimborsati questi successivamente) + 273 euro di danni, e loro mi dicono che avendo pagato un'assicurazione di 194 euro, potevo chiedere i 400 euro iniziali di cauzione + i 273 euro tramite Rentalcars.com.Solo che contattando Rentalcars mi viene sempre detto dagli operatori che non sono assicurato con loro.Ora io o da RentalCars o da GreenMotion voglio questi soldi perchè non è giusto perderli.

AGENZIA DI NOLEGGIO DI CORFU'Il giorno 11/07/2023 ho prenotato un noleggio tramite booking pagando i 400 euro + 194 euro di assicurazione.L'assicurazione copriva tutti gli eventuali danni.Dopo circa 2 giorni facendo retromarcia vado ad urtare contro un furgoncino, rompendo un po lo stop e cofano.Vado subito alla stazione di autonoleggio di GreenMotion Corfù e mi fanno pagare altri 400 euro per una nuova auto + altri 273 euro per il danno arrecato, dicendo che per recuperare i 400 euro iniziali + i 273 euro dovevo rivolgermi all'assicurazione di Rentalcars. Contatto RentalCars e mi dicono che loro non hanno nessuna assicurazione pagata da me e quindi devo ricevere il rimborso da parte di GreenMotion Corfù.Ora io sono ancora in attesa del rimborso di 673 euro o almeno i 400 euro di deposito cauzionale visto che ho pagato 194 euro di assicurazione che copre questi danni.

AGENZIA DI NOLEGGIO DI CORFU'Il giorno 11/07/2023 ho prenotato un noleggio tramite booking pagando i 400 euro + 194 euro di assicurazione.L'assicurazione copriva tutti gli eventuali danni.Dopo circa 2 giorni facendo retromarcia vado ad urtare contro un furgoncino, rompendo un po lo stop e cofano.Vado subito alla stazione di autonoleggio di GreenMotion Corfù e mi fanno pagare altri 400 euro per una nuova auto + altri 273 euro per il danno arrecato, dicendo che per recuperare i 400 euro iniziali + i 273 euro dovevo rivolgermi all'assicurazione di Rentalcars. Contatto RentalCars e mi dicono che loro non hanno nessuna assicurazione pagata da me e quindi devo ricevere il rimborso da parte di GreenMotion Corfù.Ora io sono ancora in attesa del rimborso di 673 euro o almeno i 400 euro di deposito cauzionale visto che ho pagato 194 euro di assicurazione che copre questi danni.