Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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H. S.
09/02/2025

unieuro-nuova scheda elettronica difettosa - in servizio clienti rilassati di unieuro

Buongiorno. Dopo che la lavatrice ha dato difetto al display ma funzionava bene normalmente e sono andato in unieuro di Bellinzago Lombardo il 14 gennaio per farlo presente. Il 15 gennaio mi hanno chiamato dal "servizio clienti rilassati" di unieuro per fissare un appuntamento. Il 30 il tecnico ha fatto sopraluogo è ha detto che deve ordinare una nuova scheda elettronica. Il 7 febbraio lo stesso tecnico ha fatto l'intervento ma purtroppo la scheda elettronica è risultata difettosa secondo le sue parole. La lavatrice ora non è più utilizzabile e devo spettare 2 settimane senza poter lavare i vestiti. Trovo questo non accettabile

Risolto
L. C.
09/02/2025

Mancata consegna e rimborso non ricevuto

Buonasera, in data 25/01/2025 alle ore 10:46, il sottoscritto effettuava un ordine composto da 6 rose, un peluche e una lettera sul sito interflora destinata ad arrivare a Calvi Risorta (CE). Immediatamente giungeva sul mio indirizzo email la ricevuta di conferma dell'ordine nr. 1101214846 il quale sarebbe stato consegnato sempre in data 25/01/2025 entro le ore 20:00. Nel pomeriggio, inoltravo una richiesta sul sito per avere indicazioni circa la consegna ma non ricevevo risposta e, pertanto, alle ore 19:27 inviavo una email a "infoclienti@interflora.it" dove chiedevo l'annullamento dell'ordine poiché non è giunto a destinazione come da me richiesto. Questa mattina venivo contattato dal fioraio che doveva consegnare il regalo e riferiva che il pensiero dal suo terminale risultava sospeso e pertanto non poteva essere più consegnato all'interessata. Ad oggi 09/02/2024 non ho nessuna notizia in merito al rimborso pertanto alla luce di quanto sopra esposto e all'immenso disagio ricevuto chiedo il rimborso totale della spesa di euro 66.99.

Risolto
P. T.
09/02/2025

Mancato rimborso

Spett. [AMAZON] In data [20-01-2025] ho restituito presso il corriere poste un [tablet teclast t60 row] , con NUMERO ORDINE 403-6992821-0817957, per guasto. Il [20-01-2025] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [23-01-2025]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [17] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [237,70€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Vi preciso che dalle vostre informazioni, che allego, voi scrivete che possono passare fino a 14 giorni dalla consegna del reso al corriere, prima che avvenga il rimborso. Ad oggi ne son passati 17 di giorni e mi avete risposto telefonicamente ed anche mediante chat che ne possono passare pure 60 giorni. Ma io non trovo questa tempistica sulle vostre condizioni di reso, che adesso vi allego. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Risolto
G. G.
09/02/2025
Studocu

ADDEBITO NON CONSENTITO

Salve, mi è stato addebitato sul conto l’importo di €47,90 che io non ho consentito. Sono stato truffato dopo aver accettato il pagamento di soli €0,05 per poter accedere ai documenti del sito e poter attivare il periodo di prova GRATUITO premium in data 05/02/2025. Attendo una risposta e soprattutto un rimborso.

Chiuso
F. D.
09/02/2025

Riaccredito Addebito per Vostra Procedura Indebita

Spett. Drivalia, Sono titolare del noleggio auto a cui è seguito da parte vostra addebito di danni riscontrati a chiusura del periodo di noleggio 000341|1183000023|250121|R00S00- fatturato con il documento 0000202510031317 Continuo, anche tramite ALTRO CONSUMO e se necessario passerò a procedure LEGALI ad affermare che quanto dichiarate non corrisponde alla realtà semplicemente perché l'auto è stata riconsegnata in ottime condizioni e le vostre foto, così come il vostro referto arrivano a diversi giorni dalla riconsegna (prima 24 h, poi diversi giorni). Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutte le somme impropriamente addebitate pari ad euro 295.00 + Iva. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. T.
09/02/2025

Richiesta rimborso servizio non usufruito

Spett. Drivalia, Sono titolare della prenotazione numero IT24FLX559kru del 18/11/2024 per il noleggio di un' autovettura dal 23/12/2024 al 02/01/2025. Sono arrivato all' agenzia di Bolzano pero non ho potuto usufruire del servizio per la mancanza di un' autovettura disponibile equivalente a quella prenotata. L' unica vettura disponibile era un pickup di grosse dimensioni, gravemente danneggiato e sporco. Con la presente richiedo pertanto il rimborso dei 492.30 Euro pagati per la prenotazione. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sulla carta di credito utilizzata per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. allegati: - contratto aperto il 23/12/2024 alle 15:44 e chiuso alle 16:23 dopo aver visto il pickup enorme e gravemente danneggiato e senza disponibilita di altra autovettura

Chiuso
A. C.
09/02/2025

rinnovo automarico

Chiedo l'annullamento dell'ordine 166134608 effettuato oggi 09/02/2025 e il rimborso della cifra pagata in quanto non ero a conoscenza del rinnovo automatico. Grazie, Andrea Cavallieri

Chiuso
A. F.
09/02/2025

Truffa biglietti aerei

Buongiorno, Ho acquistato dei biglietti aerei per 3 persone adulte , con 1 bagaglio da 20 Kg e 1 da 10 Kg. Allego i dettagli dei voli acquistati e il relativo pagamento effettuato tramite carta prepagata. Ho acquistato i biglietti il giorno 22/01/2025. Ad oggi 09/02/2025 non ho ancora ricevuto i biglietti, anche se il pagamento è stato effettuato. Allego inoltre le uniche due mail ricevute dal sito. Chiedo un rimborso dei soldi pagati per non aver ricevuto i biglietti per cui ho effettuato il pagamento di 478,84 euro. Aggiungo inoltre che ho trovato altre recensioni di truffe di questo tipo, motivo ulteriore per chiedere un rimborso. Per ultimo motivo, ho notato che il sito di FLY-GO, nella pagina principale riporta i loghi delle carte di credito ''truccati'' non autentici, allego anche questo dettaglio. Grazie mille. attendo vostri aggiornamenti.

Chiuso
R. D.
09/02/2025

Mancato Pedaggio non pagato Truffa

Buongiorno, mi è arrivata la pratica come in oggetto intestata a Noemi Padulla . Volevo avere informazioni in quanto io in quella zona non ci sono mai stato, vorrei visionare la foto del mancato pagamento in quanto ci fosse un altro mezzo con la mia stessa targa perché se fosse cosi dovrei effettuare denuncia ai Carabinieri per duplicazione targa . Il 26 settembre non ero in quella zona ma ero presso il mio comune di residenza Squinzano Prov di Lecce. Attendo urgente un riscontro per poter nel caso effettuare la denuncia

Risolto
C. M.
09/02/2025

multa

in data 15-12-2024 risulta da 2 foto che tra il mio ingresso ed uscita con l'auto sono trascorse 2h08min . -1- impossibile perchè e un parcheggio TODIS e non ho mai superato i 15min per la spesa qui ed in alti centri spesa. -2- non esiste una registrazione filmata che possa confermare la loro tesi. -3-dato che la targa della mia auto è registrata presso la Polizia Municipale perchè è usata per servizio disabile con PASS. -4-NON HO MAI VISTO UN CARTELLO CHE INDICA LA PRESENZA DI TELECAMERE . forse non visibili da ogni parte del parcheggio

Chiuso

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