Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. A distanza di [GG/MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [DESCRIZIONE DEL DIFETTO] Il [DATA] [mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email] per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. [La mia richiesta è stata rigettata poiché [MOTIVAZIONE FORNITA DAL VENDITORE]. Contesto quanto sopra in quanto [INDICARE LE MOTIVAZIONI PER CONTESTARE QUANTO AFFERMATO DAL VENDITORE] / Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, a tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto / A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta] Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho disdetto il contratto fibra cod. cliente 12399361 , ho restituito tutti gli apparati, e pagato i costi di disconnessione. Da parte vostra manca il riaccredito della nota di credito qui di seguito: Fattura N. M033240765 Emessa il 01 Nov 2023 che doveva essere pagata entro il 28/02. E' impossibile contattarvi in quanto area riservata e assistenza whatsapp mi sono state disconnesse. il numero clienti mi riconosce come utente cessato. Vi ringrazio

Buongiorno, ho effettuato una voltura della bolletta luce servizio elettrico nazionale pagando ai signori la somma di 41€ e fornendo su loro richiesta i dati bancari. Scopro successivamente che non si tratta del servizio elettrico nazionale, ma di un altro servizio mai richiesto e la voltura non è mai arrivata. Pretendo un rimborso del denaro esborsato inutilmente e in maniera poco chiara e la serenità della cancellazione dei dati sensibili bancari.

Spett. UNIEURO S.p.A. Via Piero Maroncelli 10, 47122, FORLI-FC In data 25-07-2023 ho acquistato sul Vostro sito una lavatrice SAMSUNG SAMWW90T734DWH pagando contestualmente l’importo di € 561. A distanza di meno di 8 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la rottura di un piccolo segmento di guarnizione determina una fuoriuscita d'acqua. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Ricevuta di pagamento

A luglio 2023 ho dato il primo anticipo per la cucina di quelli che erano i miei sogni. Per via dei lavori di ristrutturazione ho dato il secondo anticipo e bloccato i progetti per dare il via alla creazione della cucina a novembre 2023 con le seguenti indicazioni: terzo pagamento a dicembre 2023 con relativo saldo e consegna della cucina nei primi giorni di gennaio 2024. Il valore totale della cucina è di 14.000€. Da qui il delirio! La consegna è slittata di un mese e mezzo, fine febbraio 2024, il giorno dopo aver ricevuto il saldo mi hanno notificato che il mobile con tavolo estraibile non era arrivato e che quindi mi avrebbero consegnato la cucina senza e, a data da destinarsi, mi sarebbero venuti a montare il mobile mancante. Montata la cucina mancava il led sotto-pensili da 2,4 metri, il lato del top dell’isola era più lungo e quindi non poteva essere montato, un cassetto sbeccato, un’anta era sbeccata e tutta la colonna del forno+microonde era alonata. In sostanza una cucina a pezzi. Contattata immediatamente l’assistenza ci sono volute due settimane per scoprire che avrò, forse, la cucina finita dopo la metà di aprile 2024 ossia 2 mesi! Ora mi e vi chiedo è possibile e questi possono comportarsi in questo modo? è possibile che io non sono tutelato in alcuna maniera? I miei soldi se li sono presi sempre in maniera puntuale, secondo loro direttive, e anzi se non saldavo non consideravano confermato l’appuntamento per la consegna!

Salve vi scrivo, in quanto il giorno 21/02/2024 mi reco presso il Ripuaria Travel di Via Ripuaria, 213, 80014 Varcaturo NA fermopoint, bartolini, portando un pacco di colore grigio chiaro con num. Spedizione 179185181286842 (etichetta in allegato) mi accorgo di non aver ricevuto nessuna email di presa in carico da parte vostra e quindi e come se il pacco non fosse mai stato registrato. Il giorno seguente mi reco al fermopoint per chiedere informazioni sulla situazione, e loro mi dicono che il pacco è stato tranquillamente ritirato dal fattorino di nome Sergio che copre la zona di Varcaturo, ma io continuo a non avere nessun numero di traccia di questa spedizione. Sono passate due settimane, e , non penso sia una cosa corretta, dal momento in cui io pago un etichetta di spedizione ed un servizio, se passa altro tempo mi trovo costretto a denunciare alle autorità competenti, vi prego di verificare al meglio, dal momento in cui ho dovuto annullare anche la vendita su ebay.

Gentili, il nome utente BetFair corrisponde alla mail di questo account con la quale sto aprendo un reclamo. Mi rivolgo a voi per esprimere la mia preoccupazione in merito alla sospensione del mio conto gioco, avvenuta senza apparente motivo, ormai da 1 mese. Al momento della sospensione, il mio conto presentava un saldo di oltre 300€. Nonostante abbia tempestivamente risposto alle vostre richieste, fornendo tutti i documenti richiesti, quali estratto conto, screenshot PayPal e foto fronte e retro della Carta d'identità, sono state successivamente richieste ulteriori prove, tra cui il Certificato di residenza. Il Certificato di residenza, reperibile sul sito https://www.anagrafenazionale.interno.it/, non è scaricabile per motivi legati al gioco e alle scommesse. In risposta a questa richiesta, ho inviato nuovamente un estratto conto più recente, datato settembre 2023, e un altro screenshot del mio conto PayPal. Nonostante ciò, la verifica della mia residenza sembra essere in stallo. Considerando le segnalazioni di casi simili online, in cui le persone non hanno ricevuto riscontri anche dopo mesi, anticipando la possibile complicazione della situazione, chiedo pertanto la chiusura del mio conto e la restituzione del saldo al suo interno. Ringrazio per l'attenzione e confido in una rapida risoluzione della questione. Cordiali saluti,

Buongiorno, espongo quanto segue per avere dalla Sonnen una risposta che possa andare nella direzione di una possibile soluzione accettabile sia da parte mia che dall'Azienda. Nel dicembre del 2019 ho acuistato una batteria al litio Sonnen dalla Ditta NTC che ha installato la batteria e controfirmando un contratto e quindi una garanzia di 10 anni. La ditta NTC è fallita e nel novembre del 2023 l'accumulatore non funziona più correttamente. Ho bisogno del pezzo di cui Vi ho richiesto il preventivo ,considerato che la Sonnen ne é esclusiva, ma l'offerta pervenuta è di circa 1200 euro oltre all'IVA. Certamente la ditta si muove con i prezzi commerciali codificati ma io penso che la situazione in cui io mi trovo ( ho anche aderito alla Sonnen flat) sia particolare in quanto pensavo di essere coperto da una garanzia decennale che è venuta a mancare. Chiedo pertanto un'agevolazione nel prezzo inviatomi. Grazie.

Ho prenotato due voli da Roma FCO a Londra GTW, con partenza il 25 febbraio e ritorno il 29 febbraio, tramite eDreams. Il pagamento è stato effettuato tramite Paypal, collegato al mio indirizzo email: bpisano4@gmail.com. Successivamente, i voli sono stati soggetti a modifiche da parte della compagnia aerea stessa, e ho scelto di ricevere un rimborso sotto forma di crediti, con l'intenzione di richiederne la conversione successivamente. La richiesta di rimborso è stata inoltrata attraverso il vostro sito web in seguito alla comunicazione via email riguardante le modifiche al mio itinerario di viaggio. Dopo l'emissione della fattura di rimborso da parte di WizzAir, ho notato che il pagamento è stato effettuato da un altro B***** Pi***** residente a Chicago, negli Stati Uniti. Mi chiedo come ciò sia possibile, considerando che è stata utilizzata la mia email, alla quale sono state inviate varie comunicazioni, tra cui l'itinerario di viaggio e la possibilità di effettuare il check-in. Questa è la stessa email associata al mio conto Paypal (con il quale ho pagato), contenente i miei indirizzi di casa, residenza e numero di telefono. Richiedo una soluzione a questo problema! Via PEC ho allegato anche i pagamenti, le fatture, e le mail relative al mio itinerario di viaggio!

BUONGIORNO HO PRENOTATO BIGLIETTI AEREI IN DATA 03/02/2024 CON ADDEBITO SULLA CARTA, AD OGGI NON HO RICEVUTO I BIGLIETTI E NON RIESCO A CONTATTARLI.