Bacheca dei reclami

Buongiorno, mi è stata regalata una borsa Carpisa con annesso scontrino di cortesia datato il 30 agosto 2023. Mi viene regalata poco prima del 16 settembre. Leggo sul sito di Carpisa che posso effettuare un cambio entro i 30gg munita di scontrino. Mi reco presso lo store di acquisto per il cambio, poiché non utilizzerei mai quel tipo di prodotto e preferisco cambiarlo con qualcosa che mi sarebbe più utile anche pagando la differenza. La commessa guarda la borsa e mi risponde che non può fare il cambio perché l' azienda ha già ritirato la merce in saldo, insomma la collezione precedente. Ora, non sono io ad essermi recata in store e comunque è stato fornito uno scontrino per eventuale cambio. Non vedo perché devo tenere qualcosa che non ho scelto io nonostante la politica aziendale mi consenta lo scambio, solo, perché lo store non vuole rispedire un singolo pezzo.

Buongiorno, mio marito ha ordinato a novembre 2022 una Toyota RAV 4 Hybrid, con consegna prevista il 29 aprile 2023.L'automobile non è ancora stata consegnata, il concessionario non sa dove sia Toyota Italia interrogata settimanalmente al telefono afferma che l'auto sia in deposito da fine giugno a Livorno, ma non ci sono previsioni circa la consegna, a causa della mancanza di bisarche.Se non interrogata Toyota non ci fornisce alcuna comunicazione nè informazione.Da circa due settimane ci è stata fornita un'auto sostitutiva dal concessionario, ma vorremmo almeno conoscere una previsione realistica di consegna e capire se la situazione si sta normalizzando oppure no. In tal caso potremmo anche ipotizzare di recedere dal contratto.Grazie

Buongiorno, nel 2021, in due diverse circostanze mi sono state regalate n. 2 gift card di Epipoli Mastercard del valore di 50 euro ciascuna. Tuttavia, causa un trasloco avvenuto in quel periodo ho smarrito entrambe le carte, che sono riuscito a ritrovare solo di recente. Siccome viene stabilito il tempo di un anno per l'attivazione, ovviamente il termine è decorso, tuttavia sinceramente perdere 100 euro in questo modo (ovvero per forza maggiore) mi sembra abbastanza ingiusto

Buongiorno, sono 2 mesi circa che ricevo email e lettere dove mi chiedono di pagare una disdetta Amazon Prime tramite l'azienda by-mètis. Da 30 euro ora sono arrivati a 70 di acconto. Io non voglio assolutamente pagare nulla e chiedo gentilmente di annullare questa pratica.

comune ed ingiustificabile errore di progettazione. a causa di un vergognoso errore di progettazione , alla mia jeep renegade, ho sostituito già le guarnizioni dei finestrini a 30.000 km e sto di nuovo incontrando lo stesso problema. il finestrino che non avendo fine corsa sale fino a lacerare la guarnizione con il tempo, non essendo più in garanzia sono a carico dell utente le numerose riparazioni da effettuare. una leggerezza inaccettabile che non ci si aspetta da auto che millantano un determinato livello di qualità. Sono innumerevoli le segnalazioni che ho letto su vari post e forum, è inaccettabile che un errore di chi progetta l auto debba ricadere sulle spalle degli acquirenti. Scaricare tutte le responsabilità su chi acquista un auto di questo valore è vergognoso.pretendiamo che chi di dovere ammetta il proprio errore e studi una soluzione a questo problema, fino ad allora ogni riparazione deve essere a spese del venditore , come agirebbe una azienda di buon senso che tiene ai propri clienti.cordiali saluti, un acquirente insoddisfatto.

Buongiorno,a fine agosto ho usufruito del servizio di IOINVIO delle poste italiane. Lo uso da anni ed è sempre andato tutto bene. Il pacco, doveva essere preso in Puglia come da Dettagli di spedizioni allegato. Il pacco è stato imballato in un cartone e ho attivato come sempre l'assicurazione.Il pacco è arrivato completamente rovinato, con nastro adesivo diverso. Aprendolo ci siamo accorti che diverse cose erano rotte (Pumo valore €, 5 litri di vino spariti, e altro materiale rotto. Ho scritto un reclamo a ioinvio che è stato chiuso senza nessuna risposta. Chiedo il rimborso del valore assicurato a chi gestisce il servizio.

Vorrei segnalare una truffa che ho subito da parte di un autonoleggio di Reykjavík (Islanda): City Car Rental.Questi i fatti:- Ho prenotato e pagato in anticipo un noleggio (tramite il broker CarJet.com) per il periodo dal 12 al 21 agosto 2023, la prenotazione partiva dalle 7am del 12 agosto.- Sono atterrato a Reykjavík alle 17.- Al desk City Car mi ha detto che secondo i loro termini di noleggio, l'auto deve essere ritirata entro due ore dall'orario di prenotazione, per tale motivo era stata riassegnata e non ho diritto al rimborso.- Sono riuscito dopo mille peripezie a trovare un auto con Hertz pagandola ovviamente molto di più.Ora:- L'auto era stata pagata in anticipo, perciò avevo diritto di ritirarla quando desideravo.- Avevo comunicato in anticipo a City Car il numero del mio volo aereo.- City Car non mi ha mai condiviso tale condizione del contratto (il ritiro entro due ore) di cui perciò non ero a conoscenza.- City Car ha realizzato un guadagno illecito avendo noleggiato l'auto due volte.Ho contattato sia CarJet.com che CityCar per ottenere il rimborso. I primi non hanno mai risposto (state lontani da quel broker), i secondi invece si rifiutano di effettuare il rimborso

buongiorno ho ordinato attraverso la mia carrozzeria di fiducia un kit di cinture di sicurezza per una Renault Twingo che a causa di un incidente necessita del ricambio per potere essere usata in quanto il codice della strada le rende obbligatorie , la carrozzeria ha fatto ordine attraverso grossista M2G srl di Empoli l'ordine è stato fatto il 16/06/2023 ad oggi non è ancora arrivato il ricambio , per la precisione dopo che ho dato mandato ad un legale di gestire il contenzioso, in data 05/09/2023 mi è stata consegnata una cintura soltanto quella lato passeggero . La macchina non mi viene consegata dalla carrozzeria in quanto non è sicura perche priva cintura lato guida. Il servizio clienti Renault dopo diversi solleciti in data 01/08/2023 mi propone auto sostitutiva anche se la mia auto non era stata portata in una carrozzeria convenzionata, il problema è che mi sono state offerte o auto inadeguate al mio uso tipo Suv con cambio automatico, in un caso mia figlia è dovuta andare a Lucca a 60km dalla mia città x ritirare auto che pero il noleggiatore non le ha consegnato in quanto la carta che possiede mia figlia è una debit card(consideri che la Hertz ila accetta) , è dovuta tornare a casa in treno. Io capisco che Renault crede di avere risolto il problema offrendomi auto a noleggio , infatti non rispondono più neanche alle mail del mio legale, io voglio la mia auto visto che stò pagandone bollo e assicurazione senza poterla usare fatemi saper come posso avere giustizia grazie saluti De Angeli Roberto.

Ho fatto per sbaglio una doppia prenotazione con Wizzair per praga da fiumicino e viceversa, provo a contattare il call center ma mi dice che il numero non è disponibile, vorrei cancellare il secondo volo prenotato erroneamente (mi hanno inviato anche loro l’email con doppia prenotazione) come dovrei fare per il rimborso di tale?

Ho ordinato e pagato una TV il 18 8 2023 per un totale di 778.98 euro che nn mi è stata consegnata.Nonostante molteplici solleciti nn mi è stato consegnato nulla né stornato nulla.Chiedo lo storno dell'importo pagato tramite bonifico bancario.Grazie e saluti