Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato un prodotto pagandolo con PayPal ma il corriere non me lo dà perché dice che c'è il contrassegno. Sono in chat con l assistenza dal giorno 8 settembre ma sono continuamente vaghi. L assistente non mi dice il suo nome. So che il primo giorno ho parlato con Milena ma poi non so con chi mi sto interfacciando. mi prendono in giro ogni volta dicendo che hanno sistemato tutto. Peccato che io sono senza prodotto e che se lo voglio devo pagare altri 40 euro. SDA non può farci nulla perché hanno messo un contrassegno.

In data 28/12/2022 mi è stata installata una macchina pompa di calore con ciller (acqua calda, aria fresca e calda)della ditta Galletti S.p.A. Via L. Romagnoli 12/a40010 - Bentivoglio (BO) nella casa di mia proprietà che ho ristrutturato per consolidamento sismico e l'efficientamento energetico. Come da normativa la prima accensione della macchina è stata effettuata dal tecnico responsabile di zona che ha ne ha certificato il corretto funzionamento. Arrivata a casa per le vacanze estive ho potuto invece verificare che la macchina, avviata per il suo normale funzionamento, andava continuamente in blocco, malfunzionando completamente rispetto al suo normale utilizzo. Da lì ho passato tutta l'estate tra telefonate continue e gli interventi dell'idraulico e dei tecnici di assistenza di zona che si sono mossi, a loro dire, seguendo tutte le azioni necessarie. La macchina ha già subito il cambio di diversi pezzi e ancora aspettiamo che arrivi in zona un flussostato, che sembrerebbe poter essere il pezzo decisivo alla risoluzione definitiva della questione..ma non è affatto scontato. Personalmente mi ritengo fortemente danneggiata da questa situazione che alla data odierna non è ancora stata risolta: ho speso molti soldi e ho passato un'estate d'inferno senza aver potuto usufruire della mia casa con tutti i confort che la macchina in questione avrebbe dovuto darmi. Inoltre ho dovuto rinunciare ad ospitare parenti ed amici perchè non potevo garantire il loro benessere. Inoltre nel frattempo ho anche dovuto fare installare uno scaldabagno per avere almeno l'acqua calda e non gelata..e ho dovuto acquistare un ventilatore per ogni stanza che ci consentisse di poter stare bene. Reclamo per tutto questo e ritengo veramente vergognosa questa situazione per la quale è evidente che non c'è solerzia da parte dell'azienda produttrice a risolvere la questione e intanto l'inverno arriva. Detto questo vi do15 giorni di tempo per risolvere il problema con le modalità che spero abbiate a vostro favore. Dopo di che procederò con tutte le azioni necessarie a garantire i miei diritti di acquirente e il calcolo legale con conseguente corresponsione di quanto mi spetta per il danno arrecatomi.

HO RICEVUTO E PAGATO IL SUPPORTO POSTURALE ++E' PICCOLO ++MIOCCORRE ALMENO LA TAGLI A XXL +++COME DEVO FARE PER RESTIUIRE IL CAPO E RICEVERE UNO NUOVO

Buongiorno , ho provato a cercare fuori da smartbox lo stesso hotel per gli stessi giorni e nonostante io avessi un cofanetto del valore economico di 119€ mi viene chiesto un sovrapprezzo per la prenotazione . A conti fatti mi costa meno prenotare senza assegno regalo del cofanetto regalatomi. Come posso fare a far sì che venga rivista questa costa ?

Buongiorno ho chiesto a bymetis di gestire una disdetta di contratto automatico con NowTv ma non era specificato in maniera chiare e inequivocabile che fosse un servizio a pagamento con un costo di 30 euro quindi ora chiedo il diritto di recesso del servizio con l'annullamento della lettera di disdetta a nowtv Grazie

Buongiorno, il 28/08/2023 avevo acquistato Nebulizzatore Di Condensa Gea Blu D.VA. Group Main Aquos ma ancora oggi non l'hanno spedito, li ho contattati spesso sulla chat all'interno del loro sito per avere informazioni sulla spedizione ma ogni volta mi davano le stesse risposte che a causa dell'elevata richiesta di ordini ci sono stati ritardi sulle spedizioni e che lo avrebbero spedito in settimana e qualche volta mi dicevano in giornata ma ancora oggi 19/09/2023 non lo hanno spedito. Lo volevo annullare ma loro mi hanno detto che lo mettevano come urgente ma non ci sono stati risvolti.

Buongiorno, ho acquistato presso un vostro negozio a Parma, in data 07/09/2023 un frigorifero , (la consegna doveva avvenire nella settimana successiva all' acquisto) e ad oggi non mi è stato ancora consegnato ,nonostante i miei solleciti sia al negozio che al servizio consegne. Il negozio mi risponde che loro con le consegne non c'entrano, e il servizio consegne, prima mi dice che il furgone è rotto, poi mi dice che deve aspettare di essere nella nostra zona ( premetto che io non abito in città,ma abbiamo pagato la consegna € 87,9) quindi non mi pare gratis.ho avuto dei danni perché il mio vecchio frigorifero è rotto dal 07/09/23.ad oggi non so ancora quando mi verrà consegnato questo frigorifero.!!!!

Buongiorno,a seguito intercorsi telefonici in data 13 Settembre con il Servizio Clienti Electrolux ho inviato alla mail it.shopricambi@electrolux.com le foto del ferro da stiro ordinato online sul sito ufficiale Electrolux, ricevuto in data 11 Settembre u.s., e che purtroppo presenta la plastica spaccata sulla parte superiore.Non avendo avuto riscontro, ho telefonato nuovamente al Servizio Clienti (numero presente in fattura), e una sgarbatissima operatrice, senza nemmeno farmi spiegare il problema, mi ha detto che loro non aggiustano ferri da stiro, di rivolgermi all'assistenza ricambi, ma che non sapeva il loro numero di telefono, quindi di aspettare che si facessero vivi loro.Il motivo del mio reclamo, è che ritengo di avere diritto alla sostituzione del ferro difettoso, in tempi rapidi, e di essere immediatamente contattata dall'Assistenza Clienti Electrolux per definire la pratica.

Buongiorno, ho ordinato un pacco su Shein il 12 / 09/2023 e il 18 dello stesso mese mi diceva che era in transito verso GLS. Il 19/09/2023 mi è arrivata un email da Shei che diceva che il pacco era stato consegnato anche se non era vero. Sono andato a controllare sul sito di tracciamento dei pacchi di GLS e ho notato che mancavano delle informazioni su dove abito (c'era scritto solo la città se un indirizzo più preciso) anche se su Shei quest'ultimi c'erano. C'è un modo per capire dove è finito il mio pacco ? Si può modificare la spedizione inserendo i dati mancanti ? Grazie e spero in un riscontro

Buongiorno,da anni e ininterrottamente corrispondo alla Domestic&General Italia S.r.l. con sede a Cernusco sul Naviglio, Via Piero Gobetti 2/C, la somma di circa 100 euro per contratto di assistenza n. 6130000064 relativo a lavatrice Candy CTD 1066m nel caso non fosse riparabile tale lavatrice s'è fermata improvvisamente e ho richiesto l'assistenza il 10/07/23 (codice 28BBBP) alla assistenza locale che in data 11 c.m. mi ha dichiarato d'aver comunicato a D&G la non riparabilità dell'elettrodomestico. A tutt'oggi, malgrado i solleciti ottengo solo risposte evasive non soddisfacenti. Accludo documentazione relativa lettera tipo di Notifica di rinnovo che annualmente ho ricevuto da D&G e la ricevuta dell'ultimo pagamento-