Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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L. C.
18/06/2023

Addebito sconosciuto

Buongiorno, mi trovo un accredito di Euro 7,99 in data odierna per un abbonamento Paramount+ che non avrei disdetto dopo averne usufruito gratuitamente per una settimana. Escludo assolutamente di aver mai sottoscritto tale abbonamento. L'operatore del call center di Anazon (che risponde da Londra) molto gentilmente assicura che mi verrà effettuato un accredito per il rimborso di tale importo nel giro di 5-7 giorni. Vorrei però capire come è stato possibile che sia accaduto per essere certo che in futuro non si ripeta.

Chiuso
R. P.
18/06/2023

Unisalute rifiuta copertura sanitaria

Buongiorno, dopo avermi rifiutato la copertura sanitaria del mio intervento chiedo ALMENO che mi venga risarcito in forma indiretta avendo dovuto sostenere personalmente la spesa. La mia polizza sanitaria prevede la copertura dell’operazione di mastectomia per rimozione carcinoma maligno e ricostruzione del seno con protesi. Ho seguito le vostre indicazioni andando presso una struttura convenzionata e selezionando il chirurgo plastico con voi convenzionato, ma non mi è stata riconosciuta la copertura poiché il secondo chirurgo che operava non era convenzionato. Il problema è che non avete una struttura convenzionata su Bologna che abbia sia un chirurgo senologo che un ch. Plastico che in maniera congiunta possano eseguire questo tipo di operazione. Ho telefonato più e più volte al vostro nr verde per i ricoveri chiedendo il nome delle strutture e dei medici convenzionati e di tutti i nomi che mi avete fatto nemmeno uno è risultato corrispondente alle mie richieste, cioè due chirurghi che potessero svolgere in un unica operazione la rimozione del seno con impianto contestuale di protesi. Nella fattispecie mi avete chiesto di contattare Villa Nigrisoli, villa Alba, villa Regina, centro Dyadea (vi informo che qui non eseguono nemmeno operazioni di questo tipo ma solo interventi ambulatoriali o in day hospital). È oltretutto assurdo che sia io a dover contattare ogni clinica per chiedere se ci sono medici chirurghi senologi convenzionati perché mi avete fornito nominativi di medici che fanno tutt’altro (ecografisti, radiologi, ecc). Ho quindi deciso di farmi operare presso villa Regina con il dr. Pietro Panettiere con voi convenzionato ma non mi avete riconosciuto nemmeno la parte della sua spesa come specificato nel preventivo che vi ho spedito. Ho selezionato il chirurgo senologo che potesse eseguire la mia operazione consapevole che non fosse convenzionato con voi e altrettanto consapevole di dover sostenere personalmente il suo onere ma almeno la restante parte dell’operazione mi spetta da copertura. In altro modo Come si legge dal mio piano sanitario, nel caso in cui nella provincia di domicilio(Bologna) non ci siano strutture in convenzione si ha diritto al risarcimento indiretto nella misura del 80% fino a 8000€. Effettivamente non ci sono strutture al cui interno siano presenti chirurghi senologi e chirurghi plastici che possano svolgere questo tipo di operazione se anche nel piano di copertura è indicato in un unica voce, siete consapevoli che servono due chirurghi convenzionati e non solo uno. Attendo un vostro responso quanto prima, grazie.

Chiuso
M. C.
18/06/2023

Mancato funzionamento

Secondo reclamo. Dal 14 giugno 2023 le mail (4) con il mio nome cognome delle caselle libero.it e inwind.it non funzionano con grave danno per mancate comunicazioni importanti. Chiedo di conoscere la tempistica per la risoluzione dl problema.

Chiuso
V. P.
18/06/2023

Inverter funzionante a intervallo

Buongiorno,malgrado diversi solleciti sia telefonicamente che per iscritto da circa 8 mesi ,anzi dal momento dell'installazione definitiva, avendo avuto fattura che l'impianto funziona regolarmente,tuttora avendo constatato che l'inverter funziona ad intermittenza e avendo avuto solo risposte di prese in giro dagli operatori con la presente,diffido di nuovo Evolvere a risolvere il problema.Qualora ancora non avrò alcuna notizia in merito andrò per vie legali e pretendo essere risarcito con danni

Chiuso
A. T.
18/06/2023

Inaccessibilita alla casella di posta da 4 giorni

Inaccessibilita alla posta personale da oltre 4 giorni

Chiuso
G. L.
18/06/2023

Malfunzionamento libero mail

Buongiorno,Da più di tre giorni libero mail non funziona, così come capitato a gennaio scorso. Chiedo rimborso economico per i disagi creati all'utenza.

Chiuso
B. R.
18/06/2023

PROLUNGATO DISSERVIZIO LIBEROMAIL

Buon giorno.Scrivo in merito ai nuovi inaccettabili problemi che continuano a verificarsi con il servizio di posta elettronica di libero.Dopo un nuovo blackout durato troppi giorni, oggi riesco ad accedere nuovamente alla mia casella di posta elettronica. Peccato che non si riescano a leggere le mail pervenute e addirittura in certi momenti non si veda neanche l'elenco delle mail ricevute. I problemi ci sono sia da pc che da smartphone android.Sulla mia casella di posta ricevo mail importanti, alle quali devo poter sempre accedere.Voglio:- il pieno ed immediato ripristino del servizio- la garanzia che certi problemi vengano d'ora in poi risolti alla fonte, senza creare problemi agli utenti- un indennizzo per i ripetuti disagi subiti

Chiuso
V. M.
18/06/2023

Abbonamento e addebito non autorizzato

Ho fatto un acquisto sul sito DEPORVILLAGE.IT (importo 51,94€). Durate il check-out dal carrello c'era la possibilità tramite il sito RISPARMIASUTUTTO.COM di avere un rimborso di 25,00€ sull'acquisto appena fatto con una spesa di solo 1,00€, senza sottoscrivere alcun abbonamento. Ho aderito all'offerta, ma non sono stato rimborsato, anzi mi hanno addebitato i costi 30,90€ il 26/05/23 e 39,90€ il 03/06/2023 da parte dell'esercente WR-INFO.COM (località Singapore). Ho ricollegato questi addebiti all'offerta RISPARMIASUTUTTO.COM e ho provveduto ad annullare la mia iscrizione. Richiedo il rimborso degli addebiti e la verifica disattivazione abbonamento.

Chiuso
M. R.
18/06/2023

Richiesta rimborso

Salve, ho partecipato all'iniziativa Palmolive ti premia, ho spedito i dati dello scontrino e relativa foto in data 24/11 e ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso di € 3,5

Risolto
R. G.
18/06/2023

Mancanza servizio

Buongiorno, la posta elettronica non funziona (di nuovo) da diversi giorni.Utilizzo questa casella postale per tutte le mie comunicazioni ufficiali, acquisti, banche, servizi sanitari.Il problema sta causando nuovamente diversi disagi

Chiuso

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