Bacheca dei reclami

Transazione n.107906986 - Truffa ho acquistato dei biglietti aerei che poi, a seguito di telefonata con operatore non potevano essere emessi perchè non più disponibili(e già qui sinceramente.. ti fanno comprare i biglietti sul sito e poi ti chiamano per dirti che non sono disponibili peccato dopo aver bloccato i soldi però!!). A seguito di telefonata non accetto altri cambi ma nonostante mandano email di annullamento acquisto addebito definitivamente i soldi 450€ circa dal 30 November 2023. Ancora non ho ricevuto accredito nonostante i numerosissimi solleciti. Oggi andrò anche a fare denuncia ai carabinieri e guardia di finanza. Agg. 23/02/2024

Spettle Tiscali. mi avete bloccato la mail per motivi di sicurezza e mi chiedete di cambiare la password e poi contattarvi tramite l'assistenza. Ho cambiato diverse volte la password e cercato di contattarvi, ma non è servito a nulla. la mail la uso per lavoro e il blocco improvviso e senza alcun preavviso mi sta creando un danno. Chiedo pertanto di risolvere tale problema. la mail bloccata è guercipaolo@tiscali.it grazie

Salve Vi contatto a nome di mia Nonna Ultraottantenne che si è vista recapitare due bollette bollette del GAS (fornitore ENEL) estremamente alte (3euro/metrocubo) 1° bolletta Novembre-Dicembre 2023: 487 Euro 2° Bolletta gennaio 2024: 116 Euro Le bollette sono gia state pagate con addebito diretto sul conto corrente di mia Nonna. Vorrei sapere se è possibile fare reclamo ed ottenere un risarcimento o credito per le bollette future visto l’enorme divario tra il prezzo dela materia prima proposto in bolletta e l’effettiva prezzatura. In attesa d poter essere ricontattato Cordiali saluti

Buongiorno, come già comunicato attraverso i canali di WEKIWI, mi ritrovo con le ultime bollette (ne ho citate le ultime due ma in realtà ci sono anche le precedenti di tutto il 2023) dove non viene rispettato il costo al Kw, concordato con l'iniziativa "Abbassa la bolletta" di Altroconsumo. Contratto rinnovato dallo stesso fornitore con una comunicazione inviatami il 19/06/2023 dove lo rinnova, mantenendo gli stessi importi, fino alla data 30/09/2024. Ho contattato sia nel 2023 che nel 2024 il fornitore, il quale non mi ha fornito risposte esaustive, rimandandomi semplicemente alla fattura di dettaglio. Pertanto chiedo informazioni e l'eventuale rimborso della mancata applicazione delle consizioni contrattuali. In alternativa cambierò fornitore ed invito Altroconsumo ad esimersi dal prenderlo in considerazione come partner commerciale, se queste sono le modalità di applicazione e la trasparenza dei contratti che applica! Rimango in attesa di un vostro riscontro, Luca A

Spett. Click Store s.r.l. In data 19/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio una scopa eicaricabile multifunzione pagando contestualmente l’importo di 113.99 euro più 15 euro di contrassegno per un totale di 125.99 euro . Il prodotto che è stato consegnato è totalmente diverso da quanto pubblicizzato (vedasi allegati) e da me desiderato. Chiedo pertanto che mi venga inviato il prodotto corretto e da me richiesto, a vostre spese sia per la nuova consegna che per la restituzione dell'articolo errato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Zalando In data 21.02.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un prodotto pagando contestualmente l’importo di €59,99 oltre a €8,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 21.02.2024. Tuttavia, la merce mi è sarà recapitata soltanto il 25.02.2025 ben 3 giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché ho dovuto acquistarne uno nuovo dato che il vostro personale dedicato alle consegne nella giornata odierna afferma di aver citofonato alla mia abitazione cosa non vera essendo che esso ha citofonato a mia suocera che chiaramente non era a casa. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in €68,89 Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 29.12.2023 lo scrivente attraverso il sito internet di DISCOVER CARS provvedeva a noleggiare un'autovettura a Sofia, Bulgaria. Il fornitore del veicolo era la YES CAR. Terminato il noleggio, senza nessun problema, vengo rassicurato dal noleggiatore circa il riaccredito della caparra versata pari ad EURO 300,00 nei giorni seguenti. Il 27.01.2024 atteso che nulla mi era stato restituito, invio una segnalazione al servizio clienti, il quale il giorno seguente mi risponde di aver contattato la società di noleggio e contestualmente mi chiedeva di inviare uno screenshot dal quale evincere che nulla mi era stato accreditato. Ho provveduto a fornire quanto richiesto, da allora un continuo ricevere comunicazioni dove la DISCOVER CAR si scusa, ringrazia per la pazienza, apprezza la comprensione ecc. senza null'altro comunicare. Allorchè ho iniziato a sollecitare, mi è stata richiesta ulteriore verifica circa eventuali accrediti ed anche questa volta ho fornito gli screenshot, ma nulla, continuano a dire che la società non risponde (ASSURDO), fino addirittura ad inviarmi mail della YES CAR al fine di mettermi in contatto con loro, cosa che io ho rifiutato per iscritto in quanto sono stati loro i procacciatori e tutte le procedure si sono svolte tramite loro. Questa mattina ulteriore mail con scritto: "stiamo ancora lavorando per risolvere i dettagli" un copia ed incolla di tutte le precedenti. Ad oggi non si trova ancora soluzione al problema. Allego le seguenti info: - N. prenotazione: DC-6874643-8KE2 - Indirizzo mail YES CAR: customerservice@yesrentacar.bg

Buongiorno, la polizza assicurativa Caspie per prestazioni salute he rifiutato il rimborso della prestazione fisioterapica di euro 500,comunicandomi che la patologia dell intervento chirurgico da me sostenuto ernia discale l4/l5 non rientra nel rimborso, Vi invio prospetto informativo dove e definito chiaramente che il rimborso mi spetta. Certo di un Vostro riscontro Cordialmente saluto Pasquale BRESCIA

Spett. Volotea In data 02/10/2023 ho effettuato il volo aereo n° V7 1703 da Ancona a Catania con la Vostra compagnia. All'atto della prenotazione ed dell'email conferma check in era previsto il doppio bagaglio a mano, come riportato nella conferma di prenotazione qui allegata. Tuttavia, in aeroporto, al momento dell’imbarco mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di € 50x2. Contesto quanto sopra perché non previsto, ne comunicate le variate condizioni contrattuali. Con la presente richiedo pertanto il rimborso di € 100. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Email richiesta check-in Copia della ricevuta di pagamento

In data 22/2/2024 alle ore 13:20 risulta consegnato al mio indirizzo tramite corriere Bertolini un pacco (n. spedizione 166101196718). Nessuno ha firmato per il pacco, lo abbiamo trovato in giardino (come fanno tutti i corrieri) ma la scatola non conteneva nulla. La scatola risultava integra sui lati e sopra, mentre la parte sotto era chiaramente stata manomessa per estrarre il contenuto (la scatola conteneva un piccolo boccetto di fondotinta). Ho inviato la segnalazione a Marionnaud (mittente del pacco). Nessuno ha firmato per il pacco che era evidentemente stato manomesso.