Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho richiesto un volo tramite il vostro sito web, ricevendo conferma della prenotazione n. 108576635. Durante il processo di acquisto, veniva chiaramente indicato che i biglietti sarebbero stati inviati entro 24 ore dalla conferma del pagamento. Tuttavia, a oltre 24 ore dalla prenotazione, non ho ancora ricevuto i biglietti né alcuna comunicazione da parte vostra che giustifichi il ritardo. Inoltre, non è stato possibile contattarvi in nessun modo: ho provato a scrivervi e a contattarvi telefonicamente, ma senza ricevere alcuna risposta o assistenza. Trovo questo comportamento gravemente scorretto e non conforme alle condizioni pubblicizzate sul vostro sito. È fonte di notevole disagio, soprattutto in quanto mi impedisce di pianificare correttamente il viaggio. Chiedo pertanto che mi vengano inviati con urgenza i biglietti acquistati e che mi venga fornita una spiegazione formale per il disservizio subito. In mancanza di un vostro tempestivo riscontro, mi riservo di procedere con una segnalazione alle autorità competenti e di tutelare i miei diritti di consumatore nelle sedi opportune. In attesa di un vostro riscontro immediato, porgo cordiali saluti. Prepelita Svetlana chiccheraseriate@gmail.com /+39 3299780056 16 Luglio, 2025

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 15/07/2025 sul sito Mondadoristore.it. A due giorni di distanza non ho ricevuto alcuna mail di conferma e non ho possibilità di visualizzare lo stato dell’ordine avendolo effettuato come ospite, nonostante il pagamento sia avvenuto correttamente. L’assistenza clienti è inesistente, non ci sono nè telefono nè email disponibili. Esiste solo un modulo da compilare online al quale non ho ancora ricevuto risposta alcuna.

Malgrado l’invio di 4 Pec x disdire entrambi 2 contratti successivo uno all’altro x Internet nel mio negozio, Tim non ha mai risposto alle Pec e non ha mai chiuso i 2 contratti, continuando ad addebitarmi i costi dei due abbonamenti. Chiedo che cessino entrambi i 2 contratti citati

La lente destra è completamente sbagliata nella zona di visione da vicino

Buongiorno, come anticipato per le vie brevi, ho fatto un acquisto di euro 165.17 presso il sito Farmae, il quale dopo qualche giorno mi segnala che non hanno disponibili degli articoli e che avrebbero proceduto al rimborso(mai ottenuto) mentre per gli articoli disponibili e ricevuti, 2 di loro sono in condizioni pessime ed usati. Gli articoli mancanti sono. numero 4 enervit pure pro numero 1 bioderma 200 ml numero 1 bioderma 150 ml i prodotti danneggiati sono: savel latte rougj stick Attendo un vostro gentile riscontro

Ho effettuato l'ordine n.#SDM20849 contenente n. 2 articoli per un totale di euro 80,98 (con spedizione gratuita). In data 4/7/25 mi hanno contattata ben 2 volte per chiedermi se preferivo un rimborso con decurtazione di euro 8 o un buono ed io ho risposto rimborso quindi mi sarei aspettata un rimborso di euro 72,98. Mi arriva una email e verifico anche sul sito risulta solo un rimborso di euro 27,99. Si allegano dettagli di spedizione, accettazione reso, stato invio reso e politiche di reso reperite sul sito oltre a tutte le comunicaizoni inviate di richiesta chiarimenti. Cordiali saluti

Buongiorno, in data 10/05/2025 ho effettuato ordine n.1018464173. Ho pagato per intero i prodotti acquistati per la cifra di € 185,57.= In data 15/05/2025 ho ricevuto vostra mail con la quale mi informavate che n.3 prodotti (pagati) risultavano mancanti e che avreste provveduto ad effettuare rimborso sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni. Ad oggi 16/07/2025 sto ancora attendendo rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho proceduto a richiedere rimborso per la spedizione di un ombrellone con basi incluse in quanto i termini di spedizione si sono rivelati notevolmente superiori rispetto a quanto previsto dal fornitore. L'ordine è stato fatto il 25 giugno e oggi 16 luglio ancora risulta fermo. Il servizio clienti riferisce che hanno sollecitato il corriere che però afferma che la merce non gli è stata consegnata.

Buongiorno, segnalo problemi di rimborso con il sito Amica Farmacia. Il 26/04/2025 ho effettuato l’ordine n. 0614893849 da €92,16 pagato con carta di credito. Mi è arrivata un’email da Amica Farmacia dicendomi che i prodotti non erano disponibili e che avrebbero provveduto al rimborso. Nonostante parecchi solleciti il rimborso ad oggi non è mai arrivato. Vi chiedo un aiuto. Grazie mille