Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ricevuto i primi giorni di GENNAIO 2026 un lettera da parte di ENEL ENERGIA SPA dove si dichiarava l'attivazione del Servizio di Fornitura di Ultima Istanza a seguito della cessazione del mio contratto in essere con il precedente fornitore della mia utenza gas a partire dal 1-12-25 Preciso che ARGOS non mi ha MAI comunicato nulla e che tutte le fatture sono state regolarmente pagate, compresa quella di Dicembre 2025. Di 131€ Avendo abilitato il pagamento diretto con domiciliazione bancaria, è stato effettuato il pagamento della bolletta di dicembre (05.01.2026) il gg 12.01.2026 mi è arrivata un altra fattura che era di -131€ storno del medesimo importo (non restituito) Considerando che e' praticamente impossibile parlare con il supporto telefonico e ricevere anche una minima forma di assistenza, chiedo una spiegazione di quanto accaduto ed ovviamene la restituzione dell'importo gia addebitato (dicembre 2025) avendo per il medesimo periodo ricevuto la fattura da enel.

Ho acquistato 7 jeep, l'ultima il wrangler jl rubicon 4xe il 16 dicembre 2025 ed attualmente ho l'avenger, il wrangler 4xe ed il Grand Cherokee 4xe summit. I problemi per ora sono relativi al grand cherokee 4xe, a dicembre 2024 c'è stato il primo richiamo relativo al pericolo incendio batteria HV. Da allora sono iniziati i problemi relativi al sistema ibrido, continui messaggi di errore ed inviti a far controllare l'automobile. A nulla sono serviti i vari interventi e tutti gli altri richiami per rischi incendio batteria HV, anzi sono pure peggiorati tanto che il sistema ibrido ha deciso di smettere di funzionare alle due di notte, poco dopo il brennero tra cantieri stradali e un diluvio. Torno a casa e trovo l'ennesimo richiamo sempre per la batteria, porto la macchina aggiornano il software torno a casa, non più messaggi di errore solo che ora la batteria si scarica da spenta del 24% al giorno, avviso nuovamente il concessionario, fissano un nuovo appuntamento, dicono che la batteria non funziona, devo acquistarne una nuova, nel frattempo arriva un nuovo richiamo per la sostituzione della batteria HV, questa volta riguarda grand cherokee 4xe GP504TT e wrangler jl 4xe Rubicon HA771YJ. Ora ho fissato un appuntamento non più con Ceccato Automobili ma con Campello disponibile solo il 23 marzo 2026. Dopo 14 mesi non so ancora se riuscirete a risolvere i disastri che combinate, ho il terrore che causerete gli stessi disastri con il wrangler. L'assistenza telefonica fa pena non sanno cosa fanno. Perche non riuscite a fare qualcosa di giusto? Io non acquistero mai piu un auto Stellantis e cerchero di informare altri potenziali vostri clienti sul pericolo che correranno

Ho chiuso il contratto con Argos per passare ad un altro operatore. Ho contattato la Società perchè ho un credito di 300 euro sull'Energia Elettrica e sul Gas. Il call center ha centinaia di chiamate, ci vogliono ore per parlare con l'operatore. Due settimane fa mi hanno detto che mi avrebbero inviato un modulo per avere il rimborso ma ad oggi non ho ricevuto nulla. Oggi ho provato a contattarli nuovamente ma per per due volte dopo un'ora di attesa quando era il mio turno facevano cadere la linea.

Buongiorno in data 3/1/26 ho ordinato un giaccone , on line, dal costo di € 94,95. Per la taglia mi sono avvalso delle indicazioni sul sito corrispondenti ad una XL che normalmente è la mia taglia. Purtroppo il giaccone è talmente stretto che mancano circa 20 cm. per la chiusura della lampo. Ho inviato 3 mail in cui chiedevo istruzioni per il reso. Non avendo ricevuto risposta ho telefonato varie volte trovando sempre occupato o staccato il numero proposto nel sito.

Buongiorno, ho fatto un ordine su Farmaè il 20/05/2025 , non mi sono state consegnate 3 scatole di Reparil. Nonostante i vari reclami in cui mi rispondono di inoltrare un sollecito , ad oggi non ho ancora ricevuto ne il rimborso ne la merce.

Buongiorno chiedo ad Altroconsumo il rimborso di euro 29,49 per un vs addebito addebitato mi in data 02/02/2026 quando già disdettato il mio abbonamento ad Altroconsumo in data 29/01/2026. N.socio 8649833-52 Grazie. Cell.3347412746.

Spett. Fondazione Milano Cortina, scrivo in merito all’acquisto di due biglietti per la cerimonia di apertura delle Olimpiadi di Milano-Cortina, effettuato tramite il vostro canale ufficiale in data venerdì 30 gennaio, al costo di 260 € ciascuno. Intestatari: Cira Tattesi Michele Landolfo Acquirente: Michele Landolfo Numero biglietto: 1287775064695201185 Ho appreso successivamente dell’attivazione della promozione “prendi due, paghi uno”, ora estesa a tutte le fasce di età. Considerata la strettissima vicinanza temporale tra il mio acquisto e l’avvio della promozione, mi trovo oggettivamente penalizzata rispetto a chi ha acquistato pochi giorni dopo per il medesimo evento e lo stesso settore. Inoltre, dai comunicati stampa e dagli articoli apparsi in questi giorni, risulta che: - ai volontari sia stata offerta la possibilità di acquistare fino a quattro biglietti al costo di 26 € ciascuno; - siano stati assegnati biglietti omaggio a rappresentanti politici delle amministrazioni coinvolte. Comprendo pienamente il valore del ruolo dei volontari e le esigenze istituzionali legate all’evento; tuttavia, nel quadro complessivo delle agevolazioni attivate, il trattamento riservato a chi ha acquistato i biglietti a prezzo pieno pochi giorni prima dell’introduzione delle promozioni appare squilibrato. Per questo motivo, chiedo una revisione del trattamento economico applicato al mio acquisto, attraverso il rimborso della differenza di prezzo. Confido vorrete considerare questa richiesta nell’ottica di equità e attenzione verso chi ha scelto di acquistare con anticipo, sostenendo l’evento fin dalle prime fasi di vendita. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro e vi ringrazio per l’attenzione. Cordiali saluti Cira Tattesi

Buongiorno, scrivo la presente per manifestare un problema avuto sulla nuova auto. Ho acquistato una MG HS Luxury presso la vostra rivendita in data 19/05/2025, firmando la vostra proposta di vendita n. 48/25. Nella suddetta proposta veniva specificato che la macchina sarebbe stata tagliandata prima della consegna ma così non è stato. Qualche settimana fa la macchina ha iniziato a manifestare dei problemi (pressione olio bassa, non teneva il minimo e si spegneva improvvisamente). Sono andato in un officina autorizzata MG e in base ai controlli eseguiti sul portale MG NON RISULTA nessun tipo di manutenzione eseguita su questa macchina. Tale condizione implica, in base al regolamento della MG, che la macchina al momento risulta sprovvista di garanzia. La macchina è stata acquistata con 46.986 km. Come è possibile che non è stato eseguito nessun tagliando ? Io ho percorso circa 4000 km dal momento dell'acquisto (come mostrato nelle foto allegate). Come è possibile che una macchina che "teoricamente" è stata tagliandata a Maggio presenti la pressione dell'olio bassa a Dicembre dopo solo 4000 km percorsi? Sono dovuto intervenire con una manutenzione nell'officina autorizzata MG di Sassari spendendo 488 euro per risolvere le problematiche suddette. Ritengo che mi abbiate truffato e richiedo il rimborso della spesa sostenuta ingiustamente a mio carico. Inoltre, chiedo che venga fatto il possibile per ripristinare la garanzia del veicolo, che dovrebbe scadere a Giugno del 2030. Rimango in attesa di un vostro riscontro positivo, in alternativa proseguirò per vie legali. Buona serata.

Spettabile Infinity Style service, gestore del sito e commerce Shein vi contatto in quanto in seguito ad un reso fatto secondo le vostre politiche ho ricevuto soltanto un rimborso parziale. L ordine a cui mi riferisco è Ordine numero GSO1QF38R000BYN,id articolo 17546591, sku sz25061784051841517 Il magazzino ha allegato delle foto di giustifica dell importo di rimborso minore perché l articolo sarebbe danneggiato ma dalle foto stesse è evidente che solo l involucro esterno con l etichetta è rotto.Involucro molto sottile che si è rotto nell apertura del pacco quando l ho ricevuto e che è necessario restituire per il reso stesso.Chieso quindi il rimborso totale dell ordine per l ammontare di 42,78 euro a fronte dei 6,42 che mi sono stati rimborsati.Attenderò un tempo massimo di una settimana per poi fare valere legalmente i miei diritti. Tengo a specificare che ho già contattato per un mese intero il servizio clienti sul sito stesso dalla piattaforma dedicata ecco il motivo per cui mi trovo a scrivere a voi, proprio perché il problema non è stato risolto e continuano ad inviarmi messaggi automatici dove mi invitano ad aspettare . Irene Miranda