Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Namirial
Buongiorno, il dispositivo per firma digitale la cui attivazione è stat richiesta mercoledì 3 maggio 2023 alle ore 09:28 , attivato il 4/05/2023; per un funzionamento di 3 anni; mi risulta che a partire (secondo una normativa Europea), dal prossimo anno non sarà pioù utilizzabile: perdendo, di fatto i, quasi, 5 mesi mancanti. Ho scritto a Namirial chiedendo il rimboso, ma non si sono degnati di affrontare la questione se non dicendo di rivolgermi a chi mi ha venduto il dispositivo. Cordialità g.e.sansottera
Dolomiti energia furto dati personali
Buongiorno, volevo segnalare la poca tempestività di notifica da parte di Dolomiti energia riguardo al furto dei dati personali. Nel tempo trascorso dal furto al avviso effettivo ho ricevuto svariate telefonate dove l'operatore fingendo di essere un dipendente di Dolomiti energia cercava di farmi apportare modifiche alla fornitura, conoscendo molti dettagli sulla mia fornitura e dati personali.
Mancato rimborso dovuto alla chiusura conto bancario
Buongiorno, Ho prenotato una struttura dal 29 dicembre al 2 gennaio tramite Booking.com, prenotazione poi rimossa dalla piattaforma per un motivo ancora sconosciuto. Ho effettuato la prenotazione il 27 luglio 2025 utilizzando un conto bancario canadese, in quanto fino a metà agosto 2025 risiedevo in Canada. Il 13 agosto 2025, come confermato dai documenti ed email della Royal Bank of Canada (RBC), ho chiuso tale conto a seguito del mio trasferimento in Italia per motivi lavorativi. Il 7 settembre 2025 ho ricevuto una comunicazione relativa a un eventuale problema con la struttura prenotata. Prima della cancellazione della prenotazione, in data 11 settembre 2025 ho contattato Booking.com per informare che il conto associato al metodo di pagamento era stato chiuso . Nonostante ciò, il 13 settembre 2025 Booking.com ha cancellato la prenotazione e ha effettuato un rimborso automatico sul conto ormai chiuso. Da quel momento ho contattato quotidianamente l’assistenza di Booking.com, che mi ha fornito un codice ARN associato al rimborso da comunicare alla mia ex banca. Ho contattato due volte la RBC Bank, che ha confermato la chiusura del conto e spiegato che gli accrediti su conti chiusi vengono automaticamente rispediti al mittente e pertanto non possono rintracciare il rimborso usando il codice ARN fornito da Booking.com . Nonostante tutte le comunicazioni della RBC bank, le email dei consulenti finanziari Zilong Liu ed Esha Patel; del branch manager Vidhi Rajput, che hanno seguito la questione, Booking.com, continua a indicarmi di contattare la banca fornendo il codice ARN, pur sapendo che per i conti chiusi la RBC policy prevede il ritorno automatico dei fondi al mittente. Confido nella vostra assistenza per risolvere questa situazione e recuperare la somma di denaro a me spettante pari alla somma di 234 euro.
Resume coach
Buongiorno, gradirei il vostro aiuto per ottenere il rimborso di un addebito datato 10/10/2025 da parte di Resume Coach di 29.95€. Non vi è traccia di alcuna sottoscrizione di abbonamento, che ovviamente non ho mai richiesto. Di conseguenza anche eventuali codice cliente o numero di fattura non sono disponibili. Senza contare che dal loro sito non è possibile provare a risalire ad eventuale account o transazioni di alcun tipo. Per qualsiasi info sono a vostra disposizione. Grazie,
ACCOUNT BLOCCATO SENZA MOTIVO
Buongiorno, sono iscritto sul portale di subito.it da diversi anni. Qualche giorno fa ho pubblicato un annuncio per la vendita di un auto usata . L'annuncio , prima di essere pubblicato ,viene controllato dal personale di subito.it al fine di verificare che rispetti il regolamento e solo dopo tale verifica l'annuncio viene pubblicato. Il mio annuncio rimane online per circa 1 giorno ricevendo anche dei contatti di Improvvisamente scopro che l'annuncio sparisce. Non ricevo alcuna comunicazione da parte di subito.it pensando ci fossero dei problemi nei loro sistemi informatici. Non vedendo l'annuncio ritornare online procedo quindi ad inserire uno nuovo che però non viene pubblicato.. Contatto quindi l'assistenza tramite il portale del subito.it chiedendo spiegazioni. Alla mia richiesta segue la risposta dell'operatrice : A seguito di segnalazioni da parte di alcuni utenti abbiamo rimosso il tuo annuncio. Siamo spiacenti di informarti che la tua posizione non è sbloccabile, quindi non potrai inserire annunci sul sito. ne utilizzare il servizio TuttoSubito. Ho risposto alla mail chiedendo spiegazioni: cercando di capire che norma del Regolamento avrei violato. Nella mail ho chiesto espressamente di sapere se avevo sbagliato qualcosa visto che il mio annuncio è uguale a tantissimi altri venditori d'auto e soprattutto non mi sembra di aver violato alcuna norma del regolamento. Ho riscritto a Subito.it ricevendo la stessa risposta, quindi devo dedurre che secondo subito.it basta che un paio di persone a caso mi segnalino per danneggiarmi (magari a loro non sta bene che venda auto che si erano alzati storti quella mattina o ancora nella peggiore dell ipotesi si sono messi d'accordo), sono automaticamente bloccato? E' questo il modo di agire e di comportarsi da parte di un'azienda che dovrebbe favorire le compravendite online? E' questo il modo di comportarsi nei confronti degli utenti?Vorrei sapere perché mi è stato bloccato l'account e rispondere alle contestazioni con delle motivazioni valide, se ci sono, visto che ritengo di non aver fatto assolutamente nulla.
Parcheggio truffa
Mi sono visto recapitare una lettera per posta ordinaria (no raccomandata da parte di ParkDepot), dove mi veniva richiesto una penale di 40 euro, per aver superato il limite di orario consentito di 1 ora e mezza, di un parcheggio senza sbarra elettrica e senza il ticket di ingresso e uscita, quindi non potendo sapere di essere in un parcheggio a pagamento.Pertanto non intendo procedere al pagamento di suddetta cifra.
scarpe errate
Salve, ho acquistato delle scarpe dal vostro sito mi sono arrivate delle scarpe completamente diverse e di scarsa qualità chiede il reso con rimborso. Ho provato a contattarvi tramite mail ma nessuno risponde. Sul sito manca il riferimento whatsapp dove contattarmi. Attendo un Vostro urgente riscontro. modello ordinato : IMG-20251008-WA0045 modello ricevuto: IMG-20251008-WA0048
Linea fissa FWA
Buongiorno, non mi è stato possibile modificare la pratica 13543815 per cui questo reclamo serve per integrarla. Su vostra indicazione ho inviato una pec con la richiesta di chiusura della linea fissa malfunzionante. In allegato invio la pec inviata e la risposta di Wind.
Addebito eccessivo per il servizio fornito
Buonasera. Il 13 agosto ho richiesto l'ETA tramite il sito https://uk-eta.visasyst.com/visa-information credendo fosse il sito governativo. Per come è strutturato il sito,, è facilissimo essere indotti in errore. Ho fatto io quasi tutta io la procedura (caricamento dati e documenti). Ho pagato senza rendermi conto che mi veniva addebitata una cifra decisamente eccessiva, € 149,22. In questa cifra rientra, tra l'altro, l'urgenza, opzione già selezionata in automatico, ma avevo chiaramente dichiarato che la partenza era prevista per il 20 settembre. Alle mie rimostranze mi è stato riconosciuto un rimborso di € 36,43. Non mi ritengo adeguatamente risarcita perché una commissione di ca 90 euro, a fronte di una spesa per l'ETA di meno di 20 euro, è decisamente eccessiva e ingiustificata. Chiedo quindi di nuovo una riduzione della commissione, tenendo conto del fatto che il sito induce in errore e non si è tenuto conto delle circostanze della richiesta
Truffa
Buonasera, in data 05-10-25 ho effettuato un ordine di un paio di scarpe ortopediche con un'aggiunta di plantare, con pagamento alla consegna. All'atto dell'apertura del pacco, scopro che le scarpe inviatemi non erano assolutamente quelle ordinate, e di qualità decisamente inferiori. Inoltre, mancava anche il plantare che avevo pagato a parte. Desidero perciò aprire un reclamo su questa azienda e chiedere il rimborso. Grazie
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