Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Biglietti aerei non arrivati
Spett. Fly Go In data 10/07/2024 ho sottoscritto il contratto per acquisto di 4 biglietti aerei Ryanair da Treviso a Valencia (partenza 28/08/24 e ritorno 01/09/2024) concordando un corrispettivo pari a 908,01 euro già addebitati sulla mia carta di credito. I biglietti non sono mai arrivati, non rispondete alle mail che vi ho inviato e il vostro numero 0294751714 è sempre occupato/staccato. Chiedo il rimborso integrale dei biglietti perchè non sono arrivati nei tempi da voi indicati (entro 14 gg dal pagamento) e quindi devo provvedere a comprarne altri per essere sicura di potermi recare a Valencia. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato riscontro a prenotazione volo aereo
Spett. Fly-Go Voyager in data 30/06/2024 ho effettuato la prenotazione di un volo RyanAir per la tratta Venezia - Catania per 2 persone; mi è pervenuta Vostra email (allegata) indicante che la prenotazione era avvenuta regolarmente con n. 108150447. In effetti è risultato dalla banca il pagamento di € 368,89 in data 01/07/2024 (si allega contabile della banca). Poichè sono ampiamente trascorsi i 14 gg. riportati nella Vostra mail, si richiede, entro il termine di 7 gg., l'emissione dei biglietti oppure, in alternativa, il rimborso del pagamento effettuato. In attesa di riscontro, distinti saluti
Provvigione Booking
Buongiorno, a febbraio 2024 ho prenotato tramite Booking, una villetta a Principina Mare per il periodo 22 giugno - 6 luglio 2024 per 6 persone più una neonata, al prezzo di euro 2.352 esclusa tassa di soggiorno. Faccio una premessa: negli ultimi anni ho sempre utilizzato booking nei miei viaggi in Italia e all'estero, per periodi più brevi e non mi sono mai posto il problema di quanto in realtà avrei speso contattando direttamente un hotel e dando comunque per scontato che nell'importo fosse compresa una cifra di provvigione per il servizio di Booking. Sono però venuto a conoscenza, con il prospetto che vi allego, che la medesima villetta (qui chiamata Triglia, anzichè Girino, ma è la stessa casa, allo stesso indirizzo e numero civico e nella foto esposta sia sul sito che nel prospetto) veniva affittata da Prima Italia Immobiliare (la Società che ci ha fornito le chiavi), alla somma di euro 1.600,00, per lo stesso periodo. Mi sembrano veramente troppi 752,00 di provvigione per una vacanza di 15 gg. Soprattutto mi faccio una domanda, in questi anni quanto ho pagato più del dovuto per un servizio indubbiamente interessante ma troppo caro? La villetta in questione poi, al di sotto delle aspettative non meritava , forse, nemmeno i 1.600,00 euro di spesa. Mi sembra veramente eccessiva la provvigione applicata dalla Vs. Società in questa occasione, chiedo di valutare il reclamo e darmi una risposta. Allego sia la ricevuta della Prima Italia Immobiliare perchè possiate verificare che si tratta della stessa abitazione, che il pdf con i prezzi a cui la stessa Società affittava il villino Cordiali saluti Giuseppe Roccato
Richiesta di rimborso
Salve, Il giorno 11 Luglio 2024 ho acquistato 4 biglietti aerei andata e ritorno Milano malpensa - Barcellona nel periodo 21-24 novembre al costo di 541,02 €. Trascorsi 12 giorni non ho ancora ricevuto nessuna mail di conferma per i biglietti . Ho provato a contattare Flygo innumerevoli volte tramite chiamante e mail senza nessun riscontro. Chiedo il totale rimborso del totale pagato. Il codice della transazione è #10395806 Grazie
BIGLIETTI NON ARRIVATI
Buongiorno, scrivo per avere informazioni rispetto alla mancata ricezione di 4 biglietti voli per Sicilia, prenotati in data 5 luglio 2024, a nome Teodoro André codice prenotazione 108158098 abbiamo pagato oltre 500 euro, attendiamo al più presto i biglietti altrimenti provvederemo alla richiesta rimborso tramite legale. cell 339-4170364 email gaia975@virgilio.it andresilva.bossa@yahoo.it
Mancata erogazione biglietti
Spett. FLYGO In data 19/05/2024 ho acquistato tre biglietti aerei per la tratta Orio al Serio-Bari e ritorno effettuando un pagamento di 502€. Ad oggi, con partenza prevista il 2 agosto 2024, non ho ricevuto i biglietti e oltre a non essere stato possibile parlare con il call center, non ho ricevuto alcuna risposta alle mail inviate. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti
Biglietti
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato biglietto aereo
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo
variazione intinerario
Buon pomeriggio a febbraio ho prenotato una crociera Costa con destinazione mediterraneo occidentale su Costa Pacifica, il 18 luglio mi inviano una comunicazione sulla variazione di intinerario dove la tappa in Sardegna è saltata e ci si ferma 2 gioni al posto di 1 a Palma di Maiorca. Noi avevamo scielto quell'intinerario perchè ad Olbia avremmo incontrato dei nostri amici ora è tutto saltato nella loro mail esaltano la bellezza dei luoghi di Pama di Maiorca ma a noi non entusiasma. c'è la possibilità di richiedere un rimborso per il disguido? grazie e buon lavoro
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