Bacheca dei reclami

Concerto di Giovanni Allevi del 29 Febbraio 2024 ordine 1192200969 :sono ad inviarvi nuova Mailsul modello di rimborso, o mi potrebbe andar bene anche BUONO VALIDO per altro evento, non mi viene accettata la richiesta! Al 5 spostamento evento NON MI E' POSSIBILE PARTECIPARE CAUSA LAVORO (abito in trentino!!!!!) è di Giovedì, a differenza degli altri spostamenti data, che erano nel fine settimana. Lo so che è causa forza maggiore e me ne dispiace molto, ma a questa data NON POSSO PARTECIPARE. Mi potete aiutare a risolvere? sicura di un vostro riscontro positivoporgo distinti salutiAlessia Bettini

salve a tutti volevo segnalare quanto segue telefonato al servizio clienti msc al n 848242490 al costo di 0.08 cent al minuto... 3 telef da meno di 2 minuti ciascuna.....mi hanno prelevato circa 10 euro se richiesti posso fornire tabulati telefonici

Salve, in data 17 agosto ho iniziato la prova gratuita di 30 giorni per Edreams Prime in quanto mi assicurava di avere vantaggi per il volo che stavo prenotando inoltre tra le varie clausole è indicata quella inerente alla disattivazione dell'abbonamento in qualsiasi momento dalla propria area riservata. Prima della data di scadenza ho provato ad annullare l'abbonamento più volte senza successo, il giorno della scadenza hanno tentato di prelevare soldi dalla mia carta ma fortunatamente il credito non era abbastanza. Sono giorni che cerco di disattivare questo abbonamento in ogni modo, ho provato sia da app che da pc ma è impossibile, non c'è da nessuna parte un pulsante che ti permette di disattivare l'abbonamento. Ad oggi non ho ancora risolto il problema.

Buongiorno , ho provato a cercare fuori da smartbox lo stesso hotel per gli stessi giorni e nonostante io avessi un cofanetto del valore economico di 119€ mi viene chiesto un sovrapprezzo per la prenotazione . A conti fatti mi costa meno prenotare senza assegno regalo del cofanetto regalatomi. Come posso fare a far sì che venga rivista questa costa ?

Pervenuto prodotto non conforme e con notevole ritardo.Si richiede recesso con restituzione importo pagato . Eur 60

Buongiorno ho prenotato un b&B presso booking ma il giorno del checkin mi trovo in ospedale con un caso covid e non mi lasciano uscire tenendomi in isolamento chiedo subito la cancellazione ma non mi iene rimborsato niente perche fatto non con ampio tempo, e perche non ho presentato un tampone positivo il giorno stesso, ma essendo in isolamento non mi era stato possibile farlo l'indomani mando il certificato medico curante e la struttura mi risponde tramite wattsapp che il certificato era falso e che li stavo prendendo in giro, e se vuole la prossima volta contatti me e non booking e le farò uno sconto.

Gentile Agente di Altroconsumo,Mi rivolgo a voi nella speranza di ricevere assistenza per un problema che ho riscontrato con una prenotazione aerea. Sono Augusto Ghiorzi, e vorrei fornirvi un breve riassunto della situazione.Ho effettuato una prenotazione attraverso l'agenzia di viaggi online eDreams per un volo con Ryanair, con il seguente riferimento di prenotazione: 12439464866. Tuttavia, Ryanair non ha riconosciuto questa prenotazione, impedendomi di utilizzare il volo originale.Ho tentato di risolvere il problema tramite eDreams, ma finora non ho ottenuto una soluzione soddisfacente. Poiché ho già dovuto sostenere spese aggiuntive per l'acquisto di un altro biglietto al fine di garantire i miei piani di viaggio, sto cercando un rimborso immediato dell'importo originale della prenotazione.Chiedo gentilmente il vostro supporto e l'intervento per risolvere questa situazione in modo tempestivo. Resto a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione di cui potreste avere bisogno.Grazie anticipatamente per la vostra assistenza.Cordiali saluti,Augusto Ghiorzi

Buongiorno, con la presente richiediamo la restituzione dell'intero importo versato di € 1.750 (acconto per viaggio) non potuto effettuare causa Covid -19 previsto per il mese di marzo 2020. Il legale di altro consumo ci riferisce che anche la quota assicurativa dovrà essere rimborsato in quanto non è stata usufruita.

Ho fatto una prenotazione il 19 giugno 2023, dopo aver pagato attraverso Paypal non mi è mai arrivata la conferma della prenotazione. il giorno seguente vi ho contattato è mi è stato scritto che alle volte può succedere che la prenotazione non venga finalizzata per motivi tecnici e che il pagamento sarebbe stato restituito nel giro di 10/15 giorni. Passati i giorni ho cercato più volte di contattarvi ma non avete mai risposto alle nie richieste. ho contattato Paypal per contestare il pagamento ma voi avete asserito che c'era stata la prenotazione - contrariamente a quello che il vostro servizio clienti mi aveva precedentemente scritto e non avendo mai ricevuto nessuna mail di conferma.

Buonasera, il 13/09/2023 acquistavo (pagando già con carta prepagata) un volo Bari Tirana. Al termine della procedura di acquisto si riportava un messaggio, secondo cui il codice prenotazione sarebbe arrivato entro 24h. Trascorso questo tempo, in assenza di qualsiasi comunicazione circa la prenotazione, cerco di contattare Fly Go. Nessuna risposta ai soilleciti a mezzo mail, nessuna risposta alla chat virtuale sul portale. Dopo tanto riesco a parlare con una operatrice, scortese e bugiarda, che in definitiva mi dice che la mia prenotazione non era andata a buon fine per aumento del costo del biglietto. Mi dice che una sua collega mi aveva avvisato telefonicamente (falso) e che mi avevano anche mandato una mail che poteva essere finita negli spam (falso). Se volevo dovevo versare altri 200 €. Nel frattempo mi dice che il rimborso della quota anticipata era stato già disposto. Ad oggi non ho ricevuto nè rimborso nè risposte ai miei solleciti nè aggiornamenti. TRUFFATORI. Provvedo a denunciare.