Bacheca dei reclami

Buongiorno in data 26-10-2024 ho utilizzato il servizio a pagamento (per euro 0,95) per una conversione di un file. In modo assolutamente truffaldino acquistando questo servizio ti verrà poi addebitato l'importo di euro 39,95 ogni mese; ad oggi mi è stato addebitato un mese. Ho seguito le istruzioni sul sito della compagnia per la disdetta del servizio ma non c'è nessun modulo per la richiesta di rimborso, ho potuto aprire una sorta di reclamo al quale mi hanno risposto che non possono darmi il rimborso.

Spett. fly go In data 28 ottobre 2024 ho acquistato numero 4 biglietti nel vostro sito con tratta Catania Roma andata e ritorno per un totale di 660 €. Ho ricevuto da voi una prima mail di conferma della prenotazione con un numero a nove cifre, asserendo da voi nella mail di ricevere un ulteriore e-mail di conferma con il biglietto elettronico. Ha una settimana di distanza non ho ancora ricevuto nessuna mail con nessun biglietto. Preoccupandomi della cosa ho cercato di contattarvi in tutti modi mandando ben due e-mail e provando a chiamare il numero di assistenza clienti che sembra inesistente. Al che ho contattato le compagnie aeree nonché Aeroitalia e Ryanair, relative ai voli prenotati nel vostro sito, e mi è stato detto che non esiste alcuna prenotazione. Dunque chiedo gentilmente di mandarmi i biglietti di prenotazione per assicurarmi che io non rimanga senza volo, se non succede questo nell’arco di pochi giorni mi troverò costretto ad denunciarvi per truffa ai danni del consumatore. Aspetto ansioso vostre notizie

In data 22 agosto 2024 prenotiamo un volo Rayanair da Venezia a Barcellona con Fly go, prezzo totale 396,60€ per 4 biglietti a/r. Una volta avvenuta la transazione avvisano che ci vogliono da 20 minuti a 14 giorni per l’emissione dei biglietti. In data 05 settembre 2024 avvisano tramite mail che sono in ritardo, per dare priorità alle richieste più urgenti. Ci informiamo meglio in merito a Fly go e una volta appurato che sono dei truffatori, verifichiamo i voli scoprendo che Rayanair non copre la tratta tra Venezia e Barcellona. In data 11 settembre avvisano tramite mail che per un problema tecnico, hanno annullato l’ordine e che procederanno entro 30 giorni lavorativi al rimborso nella carta di credito utilizzata per il pagamento. Ad oggi sono passati 40 giorni e nessun rimborso è stato emesso.

Spett.Azienda In data 22/10/2024 ho acquistato una ebox reagalo: Magica Verona: 2 notti con colazione in B&B, hotel 3* e 4*, concordando un corrispettivo pari a 169€. Dopo soli 4 giorni, nei tempi previsti, vi ho inoltrato il modulo per appellarmi al diritto di recesso, in quanto il cofanetto si è rivelato inutile e non offre alcuna possibilità di utilizzo. Ma, a distanza di quasi 10 giorni, non ho ricevuto risposta alcuna. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, ho acquistato due biglietti aerei, tramite FlyGo, in data 29/08/2024 con partenza il 17/11/2024 da Perugia per Tirana e con ritorno previsto il 24/11/2024 da Tirana per Perugia. Ho pagato con carta di credito i biglietti €130,00. Sto ancora attendendo la ricezione dei biglietti, ma a questo punto immagino che sia una truffa e che non arrivino più. Il 12/09 mi è arrivata un’email di conferma da parte di FlyGo con il seguente numero di prenotazione: 108222574. Dopodiché più nulla. Ho provato ad inviare varie email al seguente indirizzo: support.it@flygosupport.com, senza ovviamente ricevere alcuna risposta. Ho, inoltre, provato a contattare il servizio assistenza e, anche in questo caso, nessuna risposta. Mi sembra assurdo che il sito internet di FlyGo sia ancora attivo, dato il numero interminabile di segnalazioni aperte. Per poter essere sicura di partire ho dovuto acquistare altri biglietti, tramite agenzia viaggi, con un’altra compagnia aerea nelle medesime date. Con la presente richiedo, pertanto, la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo dei biglietti inutilizzati pari a €130,00. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho richiesto la sostituzione della spedizione Numero d'ordine: ob90310085-00010 perché contenente il doppione già ricevuto Kylo Ren's Command Shuttle. Se non si ravvedono disdico l'abbonamento perché non sono seri e a fronte di 40 euro inviano due modellini scadenti. Che delusione la storica ormai De Agostini.

Spett. FLIXBUS In data 03/11/2024 ho effettuato il viaggio n° 3205530971 da GENOVA (FANTI D’ITALIA/PRINCIPE) a FIRENZE (VILLA COSTANZA) con la Vostra compagnia. Giunto a FIRENZE non ho ritrovato il bagaglio in stiva che avevo messo a Genova. Con la presente richiedo pertanto il rimborso per la perdita dei miei beni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Io sottoscritta Francesca Bastianelli in data 2/11/2024 ho acquistato presso Lidl l’articolo “catena luminosa DO-0390548”. In data 4/11/2024 mi sono recata nel vostro negozio per effettuare il reso del prodotto: mi è stato negato perché non avevo più la copia cartacea dello scontrino,nonostante io avessi copia digitale dello scontrino sulla vostra applicazione .Quindi sono a richiedere il reso dell’articolo con lo scontrino digitale. in mancanza di un vostro gentile riscontro, provvederò a tutelarmi presso le sedi opportune. Francesca Bastianelli